Nebesa
65 reviews
October 3, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность похоронному дому "Небеса" за чуткое и профессиональное обслуживание. Особую благодарность хочу адресовать менеджеру Александру. Его внимание, поддержка и отзывчивость сделали процесс организации похорон гораздо менее тяжелым.
Александр смог быстро и четко ответить на все наши вопросы, предложил различные варианты и учёл наши пожелания. Его спокойствие и профессионализм вселили уверенность, что всё будет сделано на высоком уровне. Благодаря ему мы чувствовали, что наша ситуация в надежных руках.
Очень удобно, что трапезная располагается в здании рядом, пожилым людям было удобно.
Кухня выше всяких похвал.
Сомневалась, нужен ли церемониймейстер на прощании. Сейчас всем и каждому могу рекомендовать. Лучше профессионального человека никто не скажет слова об усопшем. Анна заранее прислала небольшую анкету для сбора информации (где родился, учился, особые заслуги в жизни и т.д), после этого прислала готовый текст прощания для редактирования, но всё было настолько профессионально, что заслуживает самой высокой оценки.
Еще раз спасибо всем сотрудникам "Небес", а особенно Александру за его человеческое отношение и понимание. Это очень важно в такие моменты.
1
December 7, 2024
Если хотите достойно похоронить своего близкого, не рекомендую обращаться в данное ритуальное агентство. Кроме современного, просторного зала там абсолютно нечем привлечь внимание людей.
Заранее высказанную просьбу о траурной музыке не выполнили.
Так называемый церемониймейстер ниже всякой критики. Это бездушная, безэмоциональная кукла, плохо читающая подготовленный для неё текст. К тому же, она говорила таким тихим голосом, что абсолютно НИЧЕГО не было слышно, а приглушить музыку ей не пришло в голову. Такие понятия как интонация, логические паузы, тональное оформление речи и прочие профессиональные детали ей вообще не ведомы. Ей бы следовало пройти обучение если не на специальных курсах, где обучают риторике и декламации, то хотя бы несколько раз побывать в Крематории и прослушать речь настоящих профессионалов. Бросались в глаза и заминки в процедуре, и общая неотработанность мероприятия. Но с настоящим ужасом мы столкнулись, когда опускался гроб - грохот, шум, треск, визг и скрежет металлических конструкций! Все без исключения присутствующие испытали настоящий шок и долго не могли от него отойти. Нашему возмущению не было предела.
Когда же спустя несколько дней нам вернули папку с документами, в ней оказались, помимо наших, документы совершенно чужих людей. Наверняка они очень нужны были в другом месте и в другое время.
Чтобы отвечать качественным современным стандартам, этой организации следует пройти повышение квалификации в соседствующем Крематории.
1
October 12, 2024
Отличная организация. Подготовка, церемония прощания, отпевание - все провели на высоком уровне. Хочу выразить особую благодарность Аркадию за профессиональный подход, внимательность и деликатное отношение.
November 5, 2024
Добрый день. Хочу выразить нашу благодарность похоронному дому "Небеса". Все было организовано на высоком уровне. Все сотрудники вежливые и знающие своё дело. Хорошие залы для прощания, поминальный зал. Особая благодарность Евгению, который все организовал на высшем уровне. Ещё раз огромное спасибо Вам.
July 16, 2024
Выражаем огромную благодарность сотруднику агенства — Евгений. Очень внимательное отношение,чёткая и грамотная консультация, оперативность в подготовке всех документов, помощь в решении всех вопросов. Круглосуточная связь с первого телефонного звонка, быстро решение спорных вопросов. Интеллигентный, внимательный, знающий свою работу на самую высокую оценку сотрудник. Благодарим за помощь!!!
June 25, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам и руководству похоронного бюро. За внимательность, человечность, уважение и понимание. Все прошло очень комфортно , всегда Евгений был на связи, помогал консультировал. Всем кто занимался организацией большая благодарность за помощь в столь нелёгкой ситуации . За организованное прощание в большом красивом зале и за оформление в гробу и подготовку тела спасибо !
June 3, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность данному похоронному дому. Все хорошо устроили, прощальные залы новые, чистые и современные. Поминальные залы так же, уютные и чистые. Сразу видно, что работают профессионалы. Усобшего накрашут, оденут, прическу сделают, ногти подстригут. То есть все удобства для клиента, хороший сервис. Еще раз благодарю за профессионализм, а так же за проделанную работу. Всем советую.
1
June 3, 2024
Мы, пользовались услугами похоронного дома. И я хочу выразить огромную благодарность за высший уровень, за теплую и уютную обстановку, уважительным и добрым персоналом из за которого мы смогли провести мероприятие. Очень большой выбор услуг и цены совсем маленькие хотя брали расширенный пакет!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за поддержку и помощь тем более за их профессиональным подходом к этому делу!
July 19, 2024
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам похоронного комплекса за их профессионализм и внимательное отношение. Мы воспользовались услугами аренды траурного зала и проведения поминок. Прощальный зал был новым, роскошным и умиротворённым, что помогло нам достойно попрощаться с нашим близким. Персонал проявил уважение и поддержку на каждом этапе. Очень удобна отдельная переговорная комната, где можно обсудить все детали. Отдельно хотелось бы отметить кухню и услуги питания – все было на высшем уровне. Цены приемлемые, особенно учитывая высокий уровень предоставляемых услуг. Спасибо за ваше внимание и помощь в такой сложный для нас момент.
July 17, 2024
Ритуальный дом "Небеса" оставил у нас самые положительные впечатления. Это не просто место, где решаются вопросы прощания с близкими, это целый комплекс услуг, продуманных до мелочей.
Во-первых, хочется отметить комплексный и индивидуальный подход к каждому клиенту. В одном из зданий есть просторная комната ожидания и уютная зона для переговоров, где можно в спокойной обстановке выбрать ритуальные товары. Очень важно, что здесь никто не торопит: есть возможность вдумчиво рассмотреть варианты, обсудить все детали и сделать осознанный выбор.
Также впечатлило, как организован процесс прощания. Вторая часть комплекса включает в себя просторный храм, зал для траурных церемоний и даже свою кухню. Здесь все продумано до мелочей, начиная с оформления пространства и заканчивая профессионализмом сотрудников.
Особенное внимание стоит уделить комфорту и вниманию ко всем мелочам. Персонал учтив и тактичен, готов помочь в любой ситуации. Стоимость услуг вполне адекватна, что особенно важно в такие трудные моменты.
Рекомендуем "Небеса" всем, кто ценит высокий уровень сервиса и хочет проводить близких в последний путь с достоинством и уважением.
July 16, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам и руководству похоронного бюро. За внимательность, человечность и понимание. Все прошло очень комфортно , всегда Евгений был на связи, помогал консультировал. Всем кто занимался организацией большая благодарность за помощь . За организованное прощание в большом красивом зале спасибо !
June 19, 2024
Здравствуйте, очень благодарны данной услугой! Большой выбор поминальных залов, индивидуальный подход, огромный перечень услуг, поддержка на каждом этапе! Цены приемлемые, относительно других - небольшие. Всë понравилось, точно вернëмся ещë.
July 21, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность, памятники сделали быстро, и по доступной ценовой категории, все прошло довольно спокойно и быстро, спасибо за вашу пунктуальность и надёжность.
July 17, 2024
Довольно хороший похоронный зал. Поразило то, что тут довольно приятная обстановка и есть наличие разных залов, есть зал ожидания, также есть зона выбора ритуальных товаров, прощальный залы сами по себе очень приятно выглядят, также как и поминальные. В общем отличное похоронное бюро.
July 17, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников и руководство похоронного бюро за придоставленные услуги. Было комфортно и уютно там находится. Прощальные и поминальные залы красивые и чистые. Цена хорошая.
Ещё раз благодарю вас за проделанную работу!
July 18, 2024
Похоронное бюро и ритуальные услуги "Небеса" оказались для нашей семьи надежной опорой в тяжелый момент утраты. Недавно мы столкнулись с потерей близкого человека и нуждались в быстрой и профессиональной помощи в организации похорон. "Небеса" смогли оказать нам всю необходимую поддержку и помощь, за что мы им глубоко благодарны.
С самого начала нашего обращения в "Небеса" мы ощутили заботу и внимание к каждой детали. Персонал агентства встретил нас с доброжелательностью и состраданием, что особенно важно в такой трудный момент. Они предоставили нам всю информацию о доступных услугах и вариантах организации похорон, помогли выбрать подходящие варианты в соответствии с нашими пожеланиями и возможностями.
Одним из ключевых моментов была организация церемонии прощания. "Небеса" предоставили уютное помещение с достойными условиями для родственников и близких. Все было продумано до мелочей: от оформления зала до технической поддержки во время церемонии. Работа агентства была незаметна и бесшумна, что создало атмосферу умиротворения и покоя.
Особую благодарность хотим выразить за помощь в оформлении всех необходимых документов. "Небеса" взяли на себя всю организационную часть процесса, что значительно облегчило нашу ношу в этот трудный период. Все формальности были соблюдены в полном объеме, и мы могли сосредоточиться на важных моментах прощания с ушедшим.
Кроме того, "Небеса" предложили нам широкий выбор гробов и гробовщиков, а также услуги по транспортировке тела и организации захоронения. Все прошло гладко и без лишних проблем благодаря профессионализму и вниманию сотрудников компании.
Важно отметить их чуткость и уважение к нашему горю. Все вопросы решались с должным вниманием к нашим эмоциональным состояниям, что очень важно в такой сложный период. "Небеса" проявили высокий уровень профессионализма, эмпатии и человечности в каждом аспекте своей работы.
В заключение, наше сотрудничество с бюро и ритуальными услугами "Небеса" было безупречным. Мы получили всю необходимую поддержку и помощь в организации похорон, которые помогли нам справиться с потерей. Рекомендуем "Небеса" всем, кто ищет профессиональные и заботливые ритуальные услуги в трудный момент утраты близкого человека.
1
May 12, 2024
Стоит выразить огромную благодарность за теплый и профессиональный подход. Цены не большие и очень большой выбор услуг. Чистый и вместительный банкетный зал. Спасибо сотрудникам центра за поддержку и помощь с подготовкой и проведением похорон.
1
September 21, 2024
Нашла этот похоронный дом чисто случайно,изначально смотрела трапезную рядом с крематорием,чтоб гостям было недалеко идти т.к были и пожилые люди. И на карте увидела точку "помним-любим" и"небеса", была ли я в шоке от увиденных фото залов прощальных?!,да это мягко сказано. Эти залы перевернули все представление о том,как можно красиво и достойно проводить своего родного. То что в больницах и в самом крематории и рядом не стоит,там не просто прощаешься с родным,там и сам можешь умереть, рядом лечь,от этих картинок с голубями на потолке ,занавесок темных которые висят как балдахин ,эмоционально еще больше "давя" и "залы" точнее комнаты ,где нет воздуха. Цены адекватные по сравнению с тем что озвучивают в морге. Очень хочется чтоб вы не "задирали" ₽ со временем. Трапезные достойные, красивые,современные,девушка официантка тоже внимательная. Было одно НО у нас,мы были уверены что у нас трапезная на первом этаже тк пожилым на второй этаж тяжело подниматься. Но почему-то накрыли наверху. Ну, ладно уже было не до лишних выяснений. Звезду не снимают,но другим на заметку обговаривайте этот момент внимательно.
Отпевание тоже было там и я вам скажу это так красиво звучит . Было ощущение благодаря высоким потолками,что отпевают в соборе.
Красиво,достойно проводить близких только там теперь.
July 18, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников компании Небеса за столь хорошую работу. Дали довольно большой выбор поминальных залов, все они были качевственные, чистые и обстановка была у них спокойная. За все вышло намного дешевле чем у других. рекомендую.
June 4, 2024
Выражаю огромную благодарность всем работникам, с чьей помощью мы с сыном провели любящего отца и мужа в мир иной. В семье была тяжелая ситуация, из-за которой мы не могли позволить себе роскошные похороны. Наткнулись на "Небеса". Низкие цены за уют, спокойную обстановку и хорошую работу персонала. Покойноно мужа поминали в роскошном, умиротворенном и уютном помещении.
June 4, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам похоронного дома Небеса, за профессиональный подход в исполнении работы. Проводили друга, мероприятие прошло легко и спокойно. Цены достаточно приемлемые. Ещё благодарю вас за мероприятие, за поддержку и помощь. Таким сотрудникам данной компании можно довериться.
May 1, 2024
Большое спасибо похоронному дому Небеса🙌 Вы очень сильно помогли, взяв на себя всю беготню с документами. В такой момент я просто не понимала, как можно бегать с бумагами и стоять в очередях, когда тебя разрывает на маленькие кусочки от случившегося несчастья!
Евгений с коллегами взял на себя все хлопоты, отдельное спасибо за подготовку нашего дедушки. Вы забрали его сами и все процедуры были проведены в похороном доме, избавили нас от общения с моргом больницы, где в самый уязвимый момент разводят всех родственников.
Церемония прощания прошла по высшему разряду, я и представить себе не могла что похороны могут быть настолько красивыми. Мы проводили дедушек со всеми почестями и уважением. Отпевание тоже провели здесь. Батюшка выдал соответствующую бумагу.
Все оплаты проходят через кассу, все по договору, официально, никаких накруток. Цены очень даже приемлемые.
В соседнем здании поминальная трапеза «Помним-любим», всё четко организовано, светлый красивый зал, замечательное обслуживание, и об этом не думаешь во время поминок, но гости отметили что очень вкусная еда.
Спасибо за всё, было профессионально и понятно!
Нам с вами очень повезло!
July 17, 2024
Я воспользовался услугами похоронного дома.И я хочу выразить огромную благодарность за их оперативность, за уютную обстановку, уважительным и добрым персоналом из за которого я остался доволен этим мероприятием.Разнообразие услуг большое,так что цены соответствующие.
Как по мне, всё достаточно неплохо, советую!
May 11, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам похоронного дома за их профессионализм и чуткое отношение. Благодаря тёплой и уютной атмосфере, а также внимательному персоналу, прощание с близким человеком прошло легко и спокойно. Спасибо вам огромное за вашу работу!
December 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность похоронному дому Небеса . Всё на высшем уровне . Профессионализм и чуткость в исполнении работы . Проводили бабушку достойно . По деньгам вышло всё очень и очень доступно ( брали пакет расширенный ) . Всю организацию ( от документов до поминальной трапезы ) помог оформить агент Аркадий . Спасибо ! Уберегли от негативных эмоций и лишних трат.
3
2
June 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему агентству за безупречный профессионализм, душевность, тактичность и внимание к семьям, переживающим трудный момент. Мы были избавлены от ВСЕХ проблем и хлопот. Рекомендую!
June 5, 2024
Большое спасибо похоронному дому Небеса за предоставленные отличных гробов, памятников и венков. Благодарю Евгения за индивидуальный подход и также благодарность водителю Петру. Спасибо за обслуживание и внимание к клиентам.
July 20, 2024
Здравствуйте, благодарим за предоставленные услуги. Цена за все ритуальные услуги оправдана! Много залов, большой выбор. Всё делают по современному. Всем рекомендую выбирать именно „Небеса".
May 16, 2024
Чистое и аккуратное место,находится не так далеко от кладбища, проводят все аккуратно и сотрудники относятся понимающе,имеют зону ожидания, что очень удобно, и много выбора и качественно относятся к работе
June 3, 2024
Хочется сказать большое спасибо дому небес, за их большой и качественный выбор товаров, ну и самое главное за индивидуальный подход к каждому клиенту, благодаря этой компании, которая предоставила моральную поддержку,я смог более лучше пережить и так трудный момент.
May 8, 2024
Воспользовавшись услугами похороного дома "Небес" хотим вырзаить благодарность, за все качественно выполненные услуги, самое главное, что небольшие цены и есть большой выбор, большое спасибо.
March 29, 2024
Спасибо большое агентству за помощь! Особая благодарность Евгению за индивидуальный подход! Помог просто и быстро решить все вопросы.
И отдельная благодарность водителю Петру. Спасибо большое за приятное общение и комфортную езду!
December 14, 2023
Воспользлвались услугаии похоронного дома! Благодаря теплой и уютной обстановкой, внимателтным и чутким персоналом, мероприятие прошло очень легко и спокойно.
Спаибо большое за Ваш профессионализм и душевное отношение!
3
1
December 15, 2023
Выражаю огромную благодарность похоронному дому Небеса . У нашей семьи была очень непростая ситуация , организовывали транспортировку тела в другой город . Всю организацию от морга до аэропорта сотрудники ПД взяли на себя . Все справки , подготовку тела , отправку .
Сами понимаете , в минуты скорби вообще голова не соображает … Обратились по рекомендации и остались очень довольны . Попрощались с отцом с достоинством! Спасибо !
2
3
June 3, 2024
Хочу выразить благодарность похоронному бюру "небеса". Цены хорошие. Помогли разобраться со всеми документами. Всё сделали красиво и аккуратно. Вы очень помогли.
July 18, 2024
К сожалению, недавно пришлось воспользоваться услугами ритуального агентства "Небеса" в связи с уходом близкого родственника. Хочу поблагодарить сотрудников за профессионализм и чуткое отношение в это нелегкое для нашей семьи время. Все необходимые вопросы были решены быстро и тактично. Спасибо за помощь и поддержку.
May 13, 2024
Ритуальные услуги "Небеса" на Шафировском проспекте, 10, корпус 3, строение 1 в Санкт-Петербурге предоставляют профессиональные и заботливые услуги в организации похорон. Клиенты отмечают внимательное отношение к каждой детали, эмпатию и понимание со стороны сотрудников. Услуги предоставляются круглосуточно, что обеспечивает удобство и поддержку в трудные моменты. Кроме того, цены на услуги соответствуют качеству и сервису, что делает "Небеса" одним из надежных выборов для ритуальных услуг в Санкт-Петербурге.
July 19, 2024
Пользовались ритуальными услугами этой компании. Очень понравилось, что есть большой выбор поминальных залов и вполне приличные цены для таких услуг.
July 17, 2024
здравствуйте, в помещении чисто персонал вежливый,все прошло очень хорошо и комфортно,спасибо за проведение!Приходите не пожалеете!!!
July 16, 2024
Мы познакомились с ритуальными услугами,все сделали как надо.совеременные залы.все чисто и уютно.выражаю этому дому большую благодарность за это.сразу видно,работают над этим
1
July 20, 2024
Я очень благодарен сотрудникам похоронного дома. Сделали всё быстро и с душой. Очень бережно относились к своему делу. Сотрудники профисионалы.
July 16, 2024
Понравилось заведение, устраивали день рождения сестры, было много место и выбора еды тоже!Очень уютно и атмосферно
May 10, 2024
Прощальный зал Небеса - место тишины, уважения и поддержки, где можно провести прощание с ушедшим человеком с достоинством и любовью. Благодарен за возможность провести здесь прощальную церемонию.
March 28, 2024
Спасибо большое. Сегодня простились с нашей родственницей в вашем агентстве. С первого дня с нами был ваш сотрудник Евгений. Он решил все наши проблемы деликатно и профессионально. Огромное спасибо.
Атмосфера в зале прощания особая.
Благодаря вам, мы понимаем, что достойно проводили нашего родного человека. Спасибо.
June 25, 2024
Несмотря на то, что это событие было тяжелое для всех, в плане организации все прошло гладко. Я арендовывала траурный зал, также было проведение поминок. Хочу сказать насчет цен – совершенно приемлемые. Благодарю за такой прием в столь трудный час. Спасибо.
July 20, 2024
Брали в аренду первый раз. Хочу поблагодарить персонал за отзывчивость и вежливость. В зале приятно находить(чистый). Всем советую.
January 17, 2024
Я позвонил в похоронное бюро Небеса.
Через 30 минут ко мне приехал агент Евгений.Все было быстро и четко расписано и были даны подробные инструкции,что и как делать,в каком порядке действовать нам и как мы будем сотрудничать в это нелегкое время.
Я доволен всей организацией похорон.
Претензий нет.Евгений выполнил все мои пожелания.И был с нами эти нелегкие дни.
Спасибо ему огромное.
Дай бог Вам всем здоровья,берегите и любите своих родителей.
2
June 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за вашу работу. Сотрудники компании большие профессионалы, в моем случае помогли от сбора документов до захоронения. Все хлопоты взяли на себя , были праздничные дни и несколько дней морг не работал.Алексей был постоянно на связи и оказывал моральную поддержку. Так же сотрудники очень добросовестные все объясняют и не пользуются ситуацией не навязывают не нужных услуг. Не наживаются на чужом горе. Все фото и видео отчеты присылают. Еще раз спасибо Вам большое.
July 19, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность похороному участка, сотрудникам, подготовили участок гроб всë сделали в самом лучшим виде. Спасибо за понимание
June 6, 2024
После горя в семье,я нашла в себе силы написать слова благодарности.Именно,,Небеса,, помогли мне справиться с болью утраты.Всю процедуру от начало и до конца вы выполнили безукоризненно.Я очень довольна ,как вы проводили в последний путь мою горячо любимую бабушку.