Отзыв будет максимально подробный.
В общем и целом пользовались услуги данной компанией 2 раза, однодневным туром и туром на несколько дней на глц.
1. Организация
Оплата тура в офисе, наличкой что само по себе странно и не удобно, всегда полная предоплата, которая возвращается с редкими условиями и при случае если у вас произойдут форс-мажор есть вероятность что денег вы своих не увидите, договор направлен на полное покрытие только компании.
Сама поездка и трансфер.
Автобус нормальный, но прописанные в памятки правила подведения в нем не соблюдаются самими организаторами. В пункте 6 жирным и подчеркнутым шрифтом указано что распитие алкогольных напитков и нахождение в нетрезвом виде может дать причиной снятия с тура. На практике всю дорогу туда пассажиры распивали, кричали, слушали музыку и организатором было абсолютно все равно. Потому эти пассажиры «свои» о чем также упомяну.
2. Нахождение в точке назначения.
Размещение в гостинице.
Мне сообщили гостиницу и номер. НО по при бытии оказалось что мест размещения 2, одно рядом с автобусом и удобно для проживания и дальнейшего трансфера до ГЛЦ, а второе, которые было предоставлено мне в 10 минутах ходьбы по автодороге. Говорить о том, что проходить это расстояние в полном комплекте приятного мало, особенно если учесть что всегда торопят чтобы собирались «быстрее-быстрее». Размещение в гостинице рядом автобусом тоже для «своих», выбора не дают. Гостиница нормальная, но ее качество от туроператора не зависит, так что в плюс им записать не получиться.
3. Расписание и график.
Прибытие в Банное в час ночи субботы, 9:00 утра сбор в автобусе. Опять же не «своим» нужно ранишь вставать и бежать до автобуса.
Завтрака нет, автобус нигде для этого не останавливается, привозят на ГЛЦ, на которой ничего до 11 утра не работает.
То есть завтракать вы будете в лучшем случае к этому времени. Почему нельзя собраться чуть позже или заехать позавтракать отдельно непонятно, все в бесконечно спешке. То есть организации этого нет.
Перед самой ГЛЦ заезд в прокат, на счет которого «свои» возмущаются что мол зачем мы заезжаем.
В 18:00 сбор с ГЛЦ и до гостиницы, по пути заезд в магазин и все, далее вы сами по себе.
Второй день, воскресенье. Сбор в 8:45 и трансфер до ГЛЦ. Опять же заезда за завтраком нет, а на ГЛЦ готовят только с 11. Далее в 15:00 сбор у автобуса для пути в гостиницу. Уже здесь нет заезда в магазин, и если вы не озаботились едой в дорогу - ваши проблемы. Все в дикой спешке, после прибытия в гостинцу у вас 30 минут на сборы. То есть вы мокрый после ГЛЦ не просыхаете, быстрее все скидываете, пихаете в сумке и бегом бежите до автобуса. Напоминаю, что если вы не «свой» то вас еще в 30 нужно уместить время для того чтобы дойти до и от гостиницы. «Свои» живут сразу рядом с автобусом. Почему нельзя дать 1 час на нормальные сборы и просушку не ясно.
4. Само катание.
По факту у вас времени с 9:00 до 18:00 в субботу, и с 9:00 до 15:00 во второй, грубо говоря полтора дня. Стоит упомянуть что сами подъемники открывают в 9:30 примерно.
Компания предлагает ски-пас со «скидкой», на два дня за 4000 на человека. Немногим дешевле самой ГЛЦ, полумутная схема - велком.
И если вы не дай бог что-то сломаете и не сможете кататься - денег вам не вернут, хотя сама ГЛЦ возвращать деньги за не использованное при таком условии. За все расчет наличкой, что тоже очень мутно.
Сама ГЛЦ - хорошо. Опять же то, что не зависит от туроператора.
5. Итог
Если Вы «свой» то для вас все и сделано, если вы едете чтобы со своими покутить - то это ваш выбор.
Если вы хотите именно покататься, то вариант не лучший. Нет времени на отдых после второго дня, вы даже не успеете просушить вещи.
Всё, что не зависит от туроператора - хорошо. Всё, что зависит от них - плохо.
Если кратко - туры хороши только для «свои», если вы к таковым относитесь то - велком. Бухайте, кутите в автобусе, кутите в банном, для вас все удобно и приятно. Если вы человек со стороны и хотите поехать - выбирайте другого оператора, ведь на вас всем будет наплевать.
Отличный отдых по системе все включено, отвезут, разместят, в баню сводят, посоветуют где покушать и взять в прокат снаряжение. Самое главное если что-то случается в поездке (травма при катании на горнолыжке) в беде не бросают, с больнички с гипсом забирают и домой доставляют👍
Раньше больше общения было с клиентами, более как-то по дружески было. Сейчас чувствуешь себя чужим на таких вечеринках. Нет желания снова пользоваться услугами как раньше. Раньше, это когда работала Аня гидом. Был другой адрес.