Nebo56
83 reviews
December 18
Отличный отдых по системе все включено, отвезут, разместят, в баню сводят, посоветуют где покушать и взять в прокат снаряжение. Самое главное если что-то случается в поездке (травма при катании на горнолыжке) в беде не бросают, с больнички с гипсом забирают и домой доставляют👍
July 28
Хочу выразить благодарность за поездку в Самару 27-28 июля 2024г.Все организовано на высшем уровне. Отдельное спасибо нашей сопровождающей Нурие и отличным водителям Дмитрию и Максиму!!!
August 4
Сегодня, 04.08, была поездка в Шарлык+парк Луна. Все очень понравилось. Спасибо за четкую работу Денису - водителю и куратору поездки. Не первый раз пользуюсь услугами вашей туркомпании — все нравится. Спасибо!
1
March 24
Знакомство с этой компанией произошло в 2022 году. Бронировали сплав, за два дня до поездки приехали оплатить, а нам сказали, что не будет этого тура, потому что человеки с большими деньгами выкупили всех инструкторов, а то, что мы бронировали заранее ничего не значит, и не позвонили нам, потому что не посчитали нужным. Думаю, описывать своё отношение к данной компании с лета 2022 года не стоит.
Случилась зима (2024), мы запланиртвали ехать на горнолыжку в белорецк, забронировали тур (в другой конторе), но там всё сорвалось, к сожалению, и мы, прошерстив всё и вся, обзвонив всех, на те даты, что мы планировали, места оставались только в небо. Мы пригрустнули и решились ехать.
Честно сказать, ни о чём не пожалели
Поездка была прекрасная, водитель и сопровождающие были великолепны, всё понравилось, осталось множество положительных эмоций.
Автобус был комфортный, жильё было комфортное, компания (людей) довольно приятная
В общем, поездкой остались довольны, спасибо
P. S. как говорится, ложечки мы нашли, но осадочек остался)
4
1
August 1
купили тур в Казань. появились уточняющие вопросы и кто бы ответил на них... телефоны не берут, в вк не отвечают. Теперь вот интересно какое веселье нас ждёт в самой Казани если персонал не берёт трубки и не выходит на связь :)
2
December 14, 2023
Чудесные маршруты по нашему региону, весной ездила на джип тур... Очень понравилось, красота природы и хорошее повествование гида! Конечно, экстрима было мало, но восторга от поездки - много! Очень рекомендую! Прекрасно, что такой вид отдыха появился и в нашем городе!
2
September 22
Спасибо огромное организаторам за поездку в Уфу! Было интересно, познавательно, зачётно :)
August 29, 2023
Организовано все отлично. Экскурсии, сопровождающий, проживание все замечательно. Первый раз обратилась в это турагенство, мне понравилось. Из минусов, микроавтобус на дальние расстояние не очень подходит, тяжеловато в дороге. А так все хорошо, рекомендую.
3
October 15, 2023
Давно мечтала о 🌊. В офисе Небо56 -грамотный и вежливый менеджер предложила нам самые оптимальные туры, постоянно была на связи. Всё прошло замечательно! Спасибо Вам за организацию незабываемого отдыха!!! Процветания Вашей компании, буду всем рекомендовать!!!
2
August 16, 2022
Ездили с Небо56 в Мурадымовское. Из плюсов: в офисе очень грамотный менеджер, всё подробно рассказала. Автобус удобный, с кондиционером, двухэтажный, за рулем аккуратный водитель, доехали быстро и с комфортом. Сам маршрут экскурсии разработан очень удачно.
Из минусов: гиды Денис и Екатерина. Информации от них ноль, организации тоже. Чтобы что-то услышать, нужно было всю дорогу идти к ним вплотную. Но и это не особо бы помогло. Екатерина была занята общением с подругой, Денис с другом. Вся группа была в недоумении с такого "сопровождения".
7
2
July 24, 2023
22-23июля едили Самара Тольяти замок Гарибальди очень поноравилось спасибо водителю за
его не легкую работу терпение уверенность сопровождающей спасбо огромное вежливая тактичная все скажет покажет ит.д Пожелала бы поудобнее сидячие места на большие расстояние тяжело переносить поездку!!!
3
September 2, 2023
Никому не советую связываться с этой организацией. Компания абсолютно не заинтересована в клиентах! У меня ощущение, что они просто делают деньги на нас, и даже этого не скрывают. Организовывают тур в выходной день, но не предоставляют возможности связаться с гидом или сопровождающим в этот день,пишут,мол в сб и вс выходной. А если у Людей что-то изменилось или появились вопросы?! В мессенжерах онлайн, но не отвечают. Впервые столкнулась с таким отношением! В итоге, сегодня отъезд в 1:00, а я сижу и не знаю, как мне поступить в сложившейся ситуации.
8
1
September 25, 2023
Своим друзьям точно скажу нет Отношение к пенсионерам а ведь мы просили забронировать место э нам пообещали так нет проехали мимо нас А ведь мы стояли на трассе битых 1ч40м. С5'30до7'20притом с нас азяли с нас 2'500мы еще и переплатили нас должны были забрать с Тоцкого Пришлось еще идти за автобусом и сидеть пришлось на заднем сиденье где все тресет и так вся поездка Сказали что когда автобус будет выезжать нам позвонят но увы На все был ответ так получилось Просто тупо пенсионеров общетали усадила еще туда назад трястись Да поезка была23сентября замок Гарибальди
7
June 27, 2022
Тур Оренбург-Самара 25-26 июня 2022, гиды Александр и Дарья. Только положительные эмоции! Прекрасная организация, все подробно объясняли, сопровождали, советовали, рассказывали! Профессиональные экскурссоводы в Самаре и Тольятти. Хорошие автобус, гостиница, организация обедов и ужинов. Огромная боагодарность туроператору Небо56 и отдельно замечательным гидам Александру и Дарье!
3
September 3
Прекрасный туроператор,ездила с ними в Аркаим. Все понравилось.
October 22, 2022
Очень высокопрофессиональное агенство! Ориентированно на разноплановый и качественный отдых людей с любыми запросами! Всегда с удовольствием путешевствую с ними. Офисные сотрудники всегда проконсультируют и в офисе в часы работы и в мессенджерах после. Цены демократичные. Гиды ответственные и творческие. Всем рекомендую!
1
2
November 25, 2022
Летом, в начале июля, ездили в Самару. Организаторы сэкономили на удобстве клиентов. После 6часовой поездки хотелось бы заселиться в гостиницу, оставить вещи и потом поехать на экскурсии, но после изнуряющей поездки в жару мы поехали на экскурсию по городу. А после экскурсии дали ещё 3 часа свободного времени, опять же, в пекло. А после свободного времени мы ещё поехали в Тольятти. И заселились только в 9 вечера! А выехали мы в 4 утра. Омрачило ещё то, что на обратной дороге одна пара начала распивать алкогольные напитки, отвлекать водителя и ей не сделали замечания, и из-за них мы на 2 часа позже приехали обратно домой. Автобус не комфортный, без телевизора, нормального кондиционера.
5
June 21, 2022
Организация тура выходного дня в парк Луна на высшем уровне. Руководитель группы Анна была приветлива с нами, обходительна. На протяжении всей поездки подробно и интересно рассказывала нам о красоте нашего края и мы, ветераны ржд, очень много нового узнали. Нам все очень понравилось. Буду рассказывать всем о вас, только с положительной стороны.
4
August 4, 2023
Организаторы супер. Очень интересные экскурсии на любой вкус. Ненавязчивые гиды. Красивые локации. Рекомендую.
August 21, 2023
Поездка просто не состоялась. Гнали пургу, типа наш водитель уехал в Казань, а другого хватил аппендицит. В три часа ночи стояли два часа, чтобы разойтись по домам. Предполагался один водитель на сутки! Чтоб вы закрылись, никого не угробив!
6
August 20, 2023
Отличное турагентство! Много разнообразных маршрутов. Спасибо гиду Гузалии! Всё супер! Рекомендую.
2
May 21
Туроператор с которым действительно интересно и комфортно!
1
August 14, 2022
Поход по верховьям Нугуша 14/08 выдался "интересным". Хотелось бы отметить абсолютную неорганизованность поездки в сопровождении гидов (одну из них зовут Алина). Во-первых, вместо заявленного выезда в 18:00 без согласования с участниками время было изменено сначала на 19:00, потом — на 19:20. Перенос времени отъезда = перенос времени прибытия, а это, на секундочку 23:00 воскресенья. Другая проблема — люди не знали о выезде именно в 19:20 и ждали у автобуса 20 минут, пока гиды, водитель и Его Жена прокатятся на катере (добродушно-простодушное "ну вы же катались все, а нам вот ждать пришлось, что уж теперь") . На логичное замечание об их задержке Та Самая Женщина предложила "пойти пешком, если не нравится", так и не ответив на вопрос, кто она вообще такая. Автобус всё время стоянки был открыт, сумки оставлены без какого-либо присмотра. Поход на гору (благо тропы протоптаны другими людьми, а не лично гидами) прошел без существенных эксцесов, однако не соблюдалась стандартная схема "один в начале, один в конце". Как результат — почти ушли без четырех человек (дословная цитата гида тоном с наездом: "а это точно наши?" — будто участники должны следить за подобным). В итоге вместо обозначенных 22:00 мы прибыли в город в 23:20.
Безумное разочарование. Но не Башкирией, благо, она никак не связана с этим местом.
8
July 27, 2022
Верховье Нугуша наш первый тур, оказался неоднозначным. В агентстве не предупредили, что придётся в прямом смысле карабкаться в гору. Оказалась очень тяжело, для человека ограниченным физически это подвиг. Думаю стоит объяснять более доходчиво, что ждёт при подъёме, да и при спуске тоже. Вид с вершины чудесный оно того стоит. Организация тура хорошая, очень вежливый и весёлый водитель к сожалению не знаю имени. Валерия сопровождающая тоже молодец. На пляже предоставили беседки👍можно не ходить в гору, и остаться весь день на берегу. В целом рекомендую.
3
June 16, 2022
В июне 2022 года ездили в Дивеево,сама поездка безусловно понравилась ,но время в пути было абсолютно неорганизованно,организатор которая ехала с нами только молчала и улыбалась ,не объявлялись заранее остановки,а сами остановки в туалет были около остановок на трассе ,т.е. туалет для 50 человек группы за остановкой.Пишу отзыв чтобы руководитель этой турфирмы улучшил организацию поездки ,вся наша группа была недовольна очень ,соответственно люди не будут с вами ездить
7
March 29
Непрофессиональный туроператор. Не владеют информацией. Ничего толком не объясняют. Только стоимость.
4
June 12, 2023
Отличная, туристическая компания, хорошие внимательные гиды.
Все прошло отлично, поездкой доволны
1
1
July 15, 2020
С Небом -56 бывала и в горнолыжных поездках, и в ПВД по Башкирии - водопад Гадельша, озеро Банное , Верховья Нугуша- всегда море позитива от хорошего отдыха . Но сплав по Белой - это отдельная песня ! Завораживающие виды и хорошая компания - что ещё нужно для счастья)) Конечно для ценителей турецкого сервиса каша и борщ из котелка вряд ли покажутся хорошей альтернативой шведскому столу , но для особой касты «сумасшедших» предрассветная дымка над рекой, утренний кофе на костре... моменты настоящей жизни ! Спасибо инструкторам - Марине ( леди с железным характером )), Наилю ( воплощение спокойствия и надёжности ), Ирине ( пятизвёздочный шеф-повар)) за классный сплав ! Хочу ещё с вашей командой !!
7
3
March 11, 2022
Забронировали тур в Ашу, перезвонил менеджер, записала данные, говорит всё ок, едем. Свяжусь с вами позже и тишина. В итоге прождали, альтернативные туры бронировать не стали. Позвонил сам, оказывается поездка отменилась. На вопрос почему нельзя было предупредить об этом, ответ: я не знаю вами занимался наверное "другой" менеджер.
Поездка планировалась как сюрприз, и ведь действительно вышел сюрприз. На выходе масса эмоций, но не тех которые планировались.
9
August 31, 2022
Небо56 не обращает внимание на отзывы,нет ответов клиентам,нет уважения к клиентам ! Не перезванивают-хотя обещали,короче будто в клиентах не заинтересованы совсем! Работа с персоналом отсутствует,в офисе при жалобах на их поведение сказали :я не буду вас обслуживать,вы оскорбили!(обычно увольняют за это-здесь произвол ,значит персонал не дисциплинируют по работе с клиентами,сложилось впечатление что они мне платят,а не я им)Оказывается я их обслуживаю,а не девушки в офисе.Ездили в Казань :Места в автобусе почему то известны за день до поездки.3 раза им звонили,в результате оказалось они сразу были известны-одна из дам их сказала раньше!Автобус с вентиляцией,водители ответственные,решали все вопросы! Сразу включили ужасное кино,которое было громким. Благо гид, Гузалия адекватная,откликалась на вопросы и помощь! 1й день был ужасен,после 12 часов ночи в автобусе сразу экскурсия в 9утра по жаре до обеда и только в 15.00 гостиница.Все устали! Присесть особо не где,пекло! Экскурсовод повела по главной улице и что попадалось о том и говорила: к металлическому оленю и рассказывала о нём -зачем? Мы Казань приехали смотреть! Жара,нет скамеек,а нам час говорят почему на здании скульптура.Гостиница была нормальной!Утром у нас был фуршет,всё понравилось:разнообразие завтрака!После чего нас выселили и пошёл 2й день экскурсии на автобусе.Здесь всё было по делу и кратко! Раифский монастырь -хорошее место,но были там совсем не долго!Там любят кошек,дешёвый шашлык,красивое озеро,умиротворение храмов! При остановках в туалет по дороге в Казань был либо 1 унитаз,либо 2 на 54 человека)) -на некоторых остановках,но каждые 2 часа!
9
3
March 20, 2023
Отличное турагентство, три года подряд путешествуем только с ними! Добросовестный персонал ещё ни разу не подводил!
2
September 19, 2022
Забронили тур на долгие горы. Изначально оговаривалось, что пойдут женщины от 35 до 55лет, не привыкшие к нагрузкам и спорту. По итогу двое после тура ушли на больничный, двое взяли на работе по неделе отгулов без содержания. Экскурсовод Дмитрий, при всех его плюсах, на просьбу идти не по горам, ответил:"мне нужно много ходить". Хотите экстрима? Можно, но не думайте, что будет лайт-режим, где с вас не спадëт 5 потов и не заболят ноги. Подходит спортсменам и, впринципе, подготовленным людям.
3
July 14, 2022
Пишешь им в соц сети или месседжеры - не отвечают, говорят приходить лично нужно. а зачем тогда им мессенджеры и соц сети, если все равно нужно приходить лично? нет у меня времени бегать в жару по городу, чтобы с ними встречаться. тем более. я днем работаю, не имею возможности прийти.
7
June 6, 2022
Нет никакой речи о клиентоориентированности и элементарной вежливости. Даже не здороваются, когда берут трубку. Если Ваши сотрудники не справляются с потоком желающих туристов, то не пора ли расширить штат? И провести элементарное обучение по работе с клиентами?
9
June 24, 2022
Коллектив неплохой, но обещанный автобус с кондиционером оказался микроавтобусом без него, и это в 30-35 жару, духота неимоверная, тк кому то дует, и он закрывает люк. Думала, умру, пока доеду.
4
August 11, 2022
Хотели съездить в Уфу, заказала обратный звонок. Никто не перезвонил. Звоню сама, трубку ни кто не берет!!!! Столько было планов на различные поездки, в итоге тишина в ответ... Очень жаль
9
1
September 6, 2022
Самый большой минус, это то, что оплачивать нужно обязательно в офисе! Ну 21 век на дворе, неужели нельзя это все делать онлайн?! У многих элементарно нет времени на поездку к ним
7
1
August 5, 2021
27.07.2021 из г. Соль- Илецк была приобретена экскурсия ОРЕНБУРГ. Более непродуманной экскурсии мы не видели. Объектов очень много, а времени нет. Все обьекты группа из 47 чел пробежала, в прямом смысле этого слова, как марш-бросок. Экскурсовод показал себя не профессионалом. Стоило отстать немного, чтоб разглядеть достопримечательности и ты уже ничего не слышишь. Хочется сказать слова благодарности капитану речного трамвайчика. Вот таких людей надо ставить экскурсоводами!
4
July 22, 2020
Были с сыном на сплаве по Белой. Море эмоций и впечатлений! Все понравилось! Инсруктора супер: Марина, Наталья, Сергей и Наиль. Омрачил поездку неприятный инцендент с транспортом. По пути на сплав вне зоне действия сети у автобуса пробило колесо, а запаски у водителя не было! Как можно везти людей в такую даль без запасного колеса и насоса? Вопрос к организаторам. Спасибо Наилю- он наш спаситель! Несмотря на это, планирую с этой кампанией еще куда-нибудь съездить.
6
3
May 28, 2022
Сегодня ездили в Покровские пещеры. Всё было классно, гид много интересного рассказывала. Рекомендую!
3
July 31, 2022
Много где с ними была,организация,выезды все без нареканий. Если что-то или кто-то не оправдал ваших ожиданий,то это не вина Небо56.Это жизнь и все мы люди
2
3
April 11, 2023
Девочки, молодцы! Туры всегда интересные, и стоят своих денег. Рекомендую!
2
September 13, 2022
Отличная фирма! Ездили от них в Лазаревское летом 2022г. Ожидание совпало с реальностью, менеджеру Дарье спасибо!
2
July 15, 2020
Сплав по Белой-это не лёгкая прогулочка под парусом и бокалом просеко в руке.Это активный отдых,где придётся поработать веслом,об этом всегда говорится сразу на берегу.Организация каждого сплава происходит одинаково хорошо,все трансферы приходят чётко по времени,меню и маршрут так же оглашаются и рассказываются.Организатор Марина всегда готова ответить на любой вопрос ребят из группы,по дороге до места первой стоянки всегда общается с людьми и своевременно реагирует на просьбы о внеплановых остановках.Во время сплава всегда старается подобрать как можно более выгодное место для стоянки,ведь те кто был там знают,что после 16:00 найти подходящую локацию практически невозможно!
Думаю,что просто большинство не готово к проживанию в палатке,гребле под солнышком,ранним подъёмам, коллективной готовке(хотя никто никого никогда не заставляет) и прочим тонкостям.Отсюда и вытекают вот такие вот отзывы,ведь если ты захочешь увидеть плохое,то у тебя это получится даже если ты будешь смотреть на самое прекрасное.П-потребление.
Мой совет:не бойтесь ходить на сплавы,походы,прогулки и прочие вылазки,но если от таких поездок вы ждёте максимум комфорта (из разряда дом,диван),то просто пройдите мимо и не портите настроение ни себе,ни людям,которые делают свою работу и делают её хорошо уже не один год!
5
2
January 31, 2022
Написал в инстаграм, не отвечали больше суток, написал еще раз, скинули информацию по туру. Спросил как оплатить, прочитали и тишина…
Позвонил, девушка с недовольным тоном начала выяснять в какой аккаунт писал, я уточнил. Говорит от вас ничего нет, зачем врать, если сообщение мое прочитано было 2 часа назад. Соц сеть врать не будет) Она сразу начала говорить наверное другой сотрудник прочитал, но это не меняет дело, ответа не было. Такое отношение к клиентам не приемлемо. Надеюсь вы работаете с обратной связью. Выбрал другую компанию.
7
1
January 12, 2022
Поездки постоянно отменяются. Приехали из Самары в Оренбург на 2 недели. Хотели съездить на ГЛЦ в Башкирию, но поездки 2 раза подряд не состоялись...Вообщем не надежно.( Все выходные испорчены.
8
July 16, 2022
Несколько раз ездил на горнолыжку. Молодцы ребята! Организация что надо! Все понравилось
1
June 27, 2021
Лучший туроператор, туры выходного дня, отличные гиды, прекрасные горнолыжные поездки, всегда душевная атмосфера!
3
5
March 30, 2021
Долго ехали на автобусе на абзаково, 450 км за 11 часов почти, много остановок непонятных , около 10 туда и столько же обратно, покурить, покушать, водителю и заодно некоторые посажиры выходили, я бы лома покушал спокойно довезли бы скорее а не по 40 км в час (( ничего на месте не объяснили куда идти, и где подъемы для тех кто не умеет кататься.
4
6
August 23, 2021
Были с Небо 56 на верховьях Нугуша. Организация поездки не больше 2. Кондиционер еле работает в автобусе. На базе грязь и горы мусора. . Прилагаю фото. Не ведитесь на красивые картинки на сайте..
4