Неболейка
274 reviews
November 3
Администраторы не компитентны. По личным обстоятельствам пришлось на приём идти тёте с племянницей, чтоб не терять запись. Принимать отказались - оказывается нужна доверенность. С пеной у рта доказывали что при записи все говорится. В итоге опаздали на приём, пока разбирались какие документы нужно заполнять и им предоставлять. Плюс это был повторный приём и при записи администратор указала, что сумма будет меньше. В итоге оказалось, что нужно платить как за первичный, т.к. прошло больше месяца между приемами (2 месяца, врач сама указала такой срок для приёма лекарств и сдачи анализов) и теперь внимание- необходимо ходить каждые 2 месяца на протяжении долгого времени и каждый раз я буду платить как за первычный приём? По моему это бред. В общем, видимо все же было судьбой не попасть на приём и поменять клинику, жаль что не сработало. Но больше сюда не ногой.
1
December 20
Приезжаем не первый раз, все было не плохо. Приехали на прием 20 декабря. Народу было мало на стойках регистрации был один человек и 3 администратора. Мы взяли талон, на не. Было написано 0 человек в очереди. Мы просидели длительное время и никто нас не вызвал. Я подошел к стойке и сказал Здравствуйте, вы нас будете вызывать. Мой вопрос полностью был проигнорирован, со мной даже не поздоровались и не сказали ни слова. Затем администратор вызвал. Отвратительное и неуважительное отношение. Печально что внешне достойная клиника становится ужасной с таким подходом
August 21
Ужасное место! Больше никогда сюда не придем! С младенцем нас заставили стоять очередь три раза и брать талон!!! Хотя мы были записаны на прием к врачу.
Потом пошли на прививку и пока я не пожаловалась на ресепшене медсестры там не наблюдалось, хоть там и скопилась очередь из 5 родителей с детьми. Медсестра не предоставила нам данные о том, что ставится младенцу, просто смешала компоненты и начала давать. За все это еще и берут не малые деньги!
Это ужас! Никому не советую данное место.
February 29
Быстрое обслуживание, без длительных ожиданий и очередей.
Чисто, для детей есть места времяпрепровождения, для взрослых есть место где можно попить кофе.
Вежливый и внимательный персонал.
July 2
Сегодня была запись к гастроэнтерологу детскому,в регистратуре не приняли,потому что не было у родителя паспорта,хотя в базе вашей они есть,не компетентная заведующая даже не предложила перенести запись на другое время,это вы так дорожите своими клиентами,работа просто на поток,дак зачем же вы нужны,если даже платно к вам не попасть,на прием шел ребенок,у него все документы были на руках
1
December 10, 2023
Проходили с детьми коммисию к детскому саду. Все на уровне. Запись врачей подобрали под удобное для нас время. Всех прошли быстро. Детей двое и маленькие, и они не устали. Предусмотрено все от комнаты матери и ребенка до игровой. Врачи с пониманием относятся к малышам. Заключение получили быстро. Удовольствие конечно не бесплатное, но оно того стоит. Минус только один, что не все врачи находятся в одном месте. Поэтому пришлось разделить на 2 дня. В остальном все устроило.
April 2
Часто с детьми посещаем данный медицинский центр. Сейчас находится в новом здании, места гораздо больше, просторный холл, имеется гардероб. Приём врачей всегда вовремя или с незначительной задержкой. Большой плюс это наличие комнаты для мамы и ребёнка, где можно спокойно покормить и переодеть малыша.
October 22
Ужасная клиника! Больше туда не ногой! Записаны были на неделю вперед на процедуры, подобрали время, а утром приходит смс что врач заболела и все приемы отменяются! Не пере записывают к другим врач, на контакт не идут, номер начальника не дают. Никому не рекомендую эту контору!
December 21
Пришли на прием к хирургу. Удивило что оплату надо произвести до приема врача. В кабинете врача мы пробыли меньше минуты, врач даже не смотрел нашу проблему, а просто сказал что это к дерматологу. На ветер выброшенные деньги, возврат делать отказались, сказали прием состоялся 😐
March 9
В целом центр неплохой, но персонал неоднозначный. Были проблемы с процедурной сестрой. Не проставила данные о прививке в карте прививок и мед.карте ребёнка. Пришлось возвращаться повторно, так как данные нужны были для поступления в детский сад. Ещё и пришлось выслушать, что мы сами не предоставили ей эти документы.. (к слову -предоставили). Манту была выполнена с синяком, может это и имеет место быть, но раньше я с таким не сталкивалась в других местах.
Помимо этого случались путаницы с записью в регистратуре. Приезжали к нашему назначенному времени и оказывалось, что нас нет в списке на приём.
Исходя из всего этого нашли себе другой центр.
January 13
Сегодня были с ребёнком у детского офтальмолога Заболотской О.И. У ребёнка сложная ситуация со зрением, полное понимание ситуации ранее было только у врачей детской областной больницы. Очень была удивлена уровнем компетенции Заболотской О.И. Сходу определила диагнозы ребёнка, связанные с глазами. На все мои вопросы врач знал ответы, да, потратила на нас много времени сегодня, но приём был более чем исчерпывающим, до сегодняшнего дня я и не представляла, что где-то кроме детской областной моему ребёнку может быть оказана такая качественная консультативная помощь. Прошу отметить высокий уровень подтготовленности данного врача, я уже даже промолчу о невероятной тактичности и внимательности, отношении к ребёнку, все было на высоком уровне. Лайту спасибо за то, что приглашаете таких врачей к себе, мы уже даже не ходим ни в какие другие медицинские центры, всегда знаем, вы можете предложить приём не просто у врача, а у настоящей звезды, теперь и Ольга Ильинична для меня ваша звезда)
January 3
Минусов не заметила. На ресепшене обслуживают быстро, если нужно сразу запишут, все подскажут. Анализы сдали там же. Никаких очередей. Осталась в восторге от приема педиатра Полонской Н. Н. Очень внимательная, чуткая, все объясняет. Осмотр проведен тщательно, назначила необходимое лечение, которое помогло и ребенок быстро пошел на поправку. Некоторым педиатрам по МЖ стоило бы поучиться!
1
February 25
Была сегодня дочка на массаже в 302 кабинете в 17:20. Медсестра очень мне показалась недоброжелательной , не попрощалась. С наездом на меня :а кто вам прописал вообще массаж? Вы считаете нормально так с пациентом общаться тем более на платной основе ? Кроме того , массаж швз и волосистой части головы должен длится 30 минут, а медсестра сделала только 22 минуты . Впервые такое вижу отношение безолаберное к своей работе. Если человека не устраивает работа, то может ей сменить место работы ?
А когда она спросила :почему пришли без пеленки? Тут я просто в шоке была! В платную клинику еще и носить свое с собой ???
1
December 23, 2023
Отличное место для заботы о здоровье малыша. Внимательные и улыбчивые администраторы помогут записаться, чтобы было удобно посетить поликлинику. Все специалисты в одном месте.
June 22, 2023
Хорошая детская поликлиника. Большой выбор специалистов, отсутствие огромных очередей. Всегда можно записаться на ближайший день. Бывает, что и в день звонка. Огромный плюс специалистам, которые общаются с родителями деток, и рассказывают что на что может повлиять, какие и от чего могут быть последствия, как с этим справляться. В здании всегда чисто. Один минус, вечно не работающий лифт.
1
October 14, 2023
Случайно попали с ребёнком в эту клинику, т.к. везде было занято… и не пожалели☝️ Сервис на высоком уровне, администраторы просто чудо, грамотные, вежливые☝️ Доктора, отдельный поклон, квалифицированные и вежливые. Мы остались в полном восторге от посещения данной клиники. Рекомендую обязательно☝️
P.S. Тут работают самые красивые администраторы 😊 Хочу передать привет администратору - Марии, она очень классная ☺️
September 7, 2023
Все просто замечательно. Персонал изумительный, вежливый и любезный. Всё объяснят и повторят, если не очень понятно. Ну конечно и ценник хороший, но такие специалисты того стоят) Нам попались профессионалы своего дела) Отличная клиника, всем знакомым мамочкам советую
January 6, 2023
Наверное, лучший детский медицинский центр в городе. Новое здание Неболейки, конечно, просторнее, удобнее, светлее, есть парковка. Центру и персоналу - безусловно, 5 звёзд .
Но проехать к нему зимой - это целый квест. Узенькие улочки, заставленные машинами с двух сторон.
March 17
Очень понравилось. Много специалистов, все вежливые, есть кулеры с водой, много мест для ожидания с детьми, даже для грудничков.
March 6
Всегда вожу сына только в сети клиники "Лайт", добросовестный персонал, всё подскажут, назначат нужное лечение и всегда актуальные рекомендации.
January 22
Регулярно посещаю данный центр. Качество оказания медицинских услуг на высоком уровне. Квалифицированные специалисты разного профиля. Можно доверять. Рекомендую. Достоверность установленных диагнозов подтверждена коллегами по специальности.
June 10
Записывала ребенка на консультацию и удаление папилломы, девушка минуты 1,5 уточняла кто это у них делает, в результате пришли к хирургу и он тупо подтвердил, «Да, папиллома, можно удалить, но я не удаляю. На этом ВСЕ!!!
May 2, 2023
Сделали всё быстро, вежливо. Посещением довольны. Для детей есть игровая зона, телевизор. Парковка имеется. Расположение вполне удобное для жителей многих районов Кирова.
3
August 25, 2022
Я ещё не была у всех специалистов, но могу сказать одно: ЭКГ сделали отлично сговорили ребёнка моего🤣 и все получилось. Педиатр тоже хороший. Чистота везде, у меня малыш если что не по его- сразу лицом в пол и в позу звёздочка, так это было не один раз и не в одном месте. Никакой видимой моему глазу грязи не увидела. Моют постоянно и на совесть за это спасибо большущие! И спасибо что помогли взять кровь из Вены. Это вообще отдельная история. Я бы конечно за то , чтоб мамы сами не держали силой ребёнка, а делали это мед персонал. Получается что мама помогает делать ему больно. Это не правильно по моему мнению. Все остальное замечательно.Будем ходить ещё.
October 7, 2023
Очень нравится, что здесь работают настоящие профессионалы с большим опытом работы и хорошей репутацией. Удобное месторасположение с большой парковкой!
2
January 16
Ребёнок наблюдается в Неболейке с самого рождения.
Очень нравиться наш врач Глинова Людмила Леонардовна, назначает грамотное лечение, знает особенности детей.
August 21, 2023
Влюбились с дочкой в этот центр. Персонал супер, пока ни одного равнодушного человека не встретили. Подбор персонала на высоте. Благодарны безмерно))) так держать.
July 24, 2023
Одно из лучших детский медицинский центр в городе. Персоналу и центру 5 звёзд. Для детей есть игровая зона. Удобное, расположение, парковка.
1
March 15, 2023
Мы ходили к лору,врач компетентный, всё доступно объяснил, персонал отзывчивый, отношение на высшем уровне,быстро вызывают,уютная атмосфера ,удобное расположение.
June 7, 2023
Минус только за проблему в регистратуре. Во-первых очередь в будний день, во-вторых как только мы с ребёнком подошли к окну в регистратуре, вернулись мама с 2мя детьми, которые были перед нами и указали, что детей и врачей перепутали по приёмам. Конечно ошибки бывают и это нормально. Но сама система талонов не совершенна, когда освободилось соседнее окошко-вызвали следующий талон. Конечно я понимаю, чтобы переделать всю путаницу с детьми и специалистами нужно время, но ошибка эта не моя. Нам очень «повезло», что следующий талон в соседнем окне-была девушка без ребенка(детей), может пришла записаться на приём и пришлось прямо перед ней обратиться, объяснять проблему и т д. К остальному претензий нет. Специалист к которому пришли огонь. Даже уборщица с гардеробщицей очень милые, добрые женщины. А вот Регистратура после приёма не порадовала, даже грубо ответила. Понимаю, что девушка расстроилась и возможно нервничала из-за своей ошибки, но она находится всё же на рабочем месте, а не с подругами, чтобы вылить душу. Я плачу деньги не только за врача, но и за сервис, который меня расстроил и к этому же специалисту я пойду бесплатно. Я не в бесплатную поликлинику пришла , а Регистратура всё та же. Если бы не срочность-в жизни бы не заплатила ни рубля за такой приём.
1
January 13
Сам центр находится в удобной геолокации. Обслуживание хорошее, оперативная регистратура. Парковка маленькая для такого рода учереждения.
February 13
Были у врача офтальмолога, очень приятная девушка. Нашла подход к ребёнку, весь осмотр провела в игровой форме, на все вопросы отвечала подробно.
1
October 24, 2023
Аналог бесплатной медицине, есть прием в выходные дни. Однако, в период сезонного подъёма заболеваний и больные (с кашлем, чихами, соплями) встречаются в одном месте со здоровыми. Даже в бесплатных поликлиниках такие потоки уже разделены!!!
Со временем отношение в платных поликлиниках начинает напоминать отношение работников в бесплатной медицине, очереди, отсутствие возможности записаться на удобное время, неверные, ошибочные диагнозы.
Плюсы это конечно график работы, возможность выбора специалиста, наличие, бахилы, салфеток, банально бесплатной воды для питья.
July 26, 2023
В "Неболейку" обратились с ребёнком исключительно по рекомендациям и абсолютно положительным отзывам знакомых родителей. Ради того, чтобы попасть на приём к указанным специалистам, приехали в Киров из другого региона. Хочу отметить как высокое качество работы администраторов (запись на приём, предварительное консультирование, состыковка по времени приёма с целью экономии именно нашего времени), так и качество приёма, диагностики и консультации у специалистов. Рекомендую!
Лечащие врачи: Колбеева Ольга, Фоминых Людмила
1
March 15
Часто езжу с ребенком к специалистам , которых нет в своей поликлинике по прописке, сдаём нужные анализы. У всех врачей, приёмы понравились. Девочки в регистратуре очень вежливые.
1
December 8, 2023
Быстрое обслуживание. Приветливые и отзывчивые сотрудники.
Никогда не бывает очередей и задержек.
Нравится то, что специалисты принимают по вечерам и в выходные.
March 29, 2023
Красивое здание, оформление и интерьер. Персонал вежливый и улыбчивый в отличие от возрастных врачей. Манера общения с детьми иногда заставляет желать лучшего. Молодые врачи, напротив, очень вежливы и обходительны, в том числе с маленькими пациентами.
February 24
Спасибо за сервис.
Бахилы - взрослые и детские.
Развлекашки для детей)
Вода в куллере
И самое главное лифт,спасибо за это))
1
August 9, 2023
больница в целом не плохая , но вот случай пришли мы в больницу с ребенком , были жалобы что не может пописять 2 день и крутит живот (диарея) пришли мы туда нам сказали ООО ну все едьте в областную больницу , приехали туда сделали укол ношпы, сказали у вас похоже отравление или инфекция , едьте в чижи , в чижи приехали там попалась уже топ врач которая выписала припораты правильные и уже на след день был результат, дак итог то в том что специалисты и в бесплатных больницах есть намного опытнее , только вот к ним сложно попасть это да
January 22
Уррррра, перрррвый ррраз кррровь из вены взяли не истыкав всю руку, а прямо с первого раза!)) медаль заслуженная, а я вот помню нам только коробочки от витаминов в зубной давали за храбрость!)))
March 6
Были у дерматолога Бузмаковой Марии. Врач вежливый, грамотный. Все объяснила и рассказала, как лечиться. Очереди не было, приняли вовремя.
May 14, 2023
Лечим зрение в этом медицинском центре у Колбеевой О. В,все на высшем уровне. Как и в целом в центре все доброжелательны. Много раз обращались в Лайт, и всегда получали квалифицированую помощь.
3
September 1, 2023
Ходили с ребёнком на массаж и физиопроцедуры по назначению ортопеда. Все чётко и по времени удобно. Внучке тоже все понравилось.
3
November 28, 2023
Народу как больше чем в государственной поликлинике,стоишь в очереди в регистратуру по 20 мин,шанс заболеть намного выше чем в государств поликлинике,пришли сдать кровь ребенку а простояли в регистратуре 20 мин ,за это время ребенок сидел и ждал в окружении кашлюющих детей
June 2, 2023
Может мне повезло, но в день обращения очереди в регистратуру не было. Анализы взяли быстро и безболезненно. Педиатр внимательный и ответсвенный врач. Ее заботой была тронута, есть ещё отзывчивые люди у нас в медицине. Мне понравилось все. Что касается цены... ну не бесплатно, зато быстро и качественно. Само здание Неболейки - новое, внутри хороший ремонт, в регистратуре доброжелательные сотрудницы. Мне понравилось, поэтому, рекомендую.
December 19, 2022
Очень классный детский центр .
Старшему ребенку назначили грамотное лечение ,быстро ребенок поправился .
Младшей очень быстро и аккуратно взяли кровь из вены .
Здесь работают люди на своем месте , которые правда любят детей 👍🏼
December 2, 2022
Очень чисто и продуманно, отличные специалисты, нет очередей, ребенку нравится, есть место порисовать и посмотреть мультики во время оформления и ожидания приема
1
January 15
Детская поликлинника. Пользуемся только когда надо справку в школу, если болели, так как в обычную не ходим. Поэтому сказать нечего. А в целом, большач, светлая
January 8
Отличное место, ездили сюда что бы сдать общий анализ крови ребёнку. Очередь минимальная, всё сделали на уровне. Даже вручили ребёнку медаль за то что потерпела пока брали кровь
1
August 28, 2023
Приятная клиника для детей , атмосфера там приятная для ребенка, в кабинетах есть игрушки, врачи хорошо относятся к детям