Читая негативные отзывы об этой компании, я могу сделать лишь один вывод: их оставляют люди, которые изначально планировали обойти комиссию, обмануть агентов или шантажом добиться каких-то дополнительных для себя условий. Рестпроперти это единственное агентство, которое не кидает своих клиентов и борется за их права в сложных ситуациях. Те, кто сталкивался с другими агентствами, знают, как они исчезают с рынка, меняют названия или просто ликвидируют бизнес.
Дорогие мои рестпроперти успешные компании всегда сталкиваются с необоснованной критикой, но не стоит тратить на них время. Вы должны сосредоточиться на своих преданных клиентах, которые ценят вашу честность, профессионализм и высокий уровень сервиса. Кстати Послепродажный сервис именно он, делает вашу компанию особенно уникальной! По сей день избавляет меня от множества хлопот и переживаний и решает все мои вопросы, связанные с управляющей компанией комплекса, в котором я приобрела недвижимость.
💙 Ребята, вы просто золотые! Правда, не тратьте время на неблагодарных – они есть везде. Спасибо за то, что вы есть и продолжаете помогать своим клиентам даже после завершения сделки!
Приобрела через данное агентство квартиру в ЖК Bronze Residence 07.10.2021 года.
По договору завершение строительства объекта недвижимости должно было быть не позднее 31.12.2022 года.
Как и у многих, в договоре прописаны штрафные санкции за задержку передачи объекта недвижимости, которые никто не выплачивает.
Также в договоре есть пункт 5.2 который гласит "Агентство недвижимости обязуется защищать права Покупателя", был предложен адвокат при условии составления доверенности на агентство, сроки рассмотрения дела от одного до трёх лет.
Агентство не предоставляет никакой информации о ходе строительства, пока у них лично не спросишь, и даже это не является гарантией получения ответа, т.к часто слышишь ответ "обратитесь к представителю застройщика", хотя квартира покупалась именно через агентство, а не напрямую у застройщика.
Есть пункт 4.2 договора, его содержание следующее:
"Если Продавец нарушит условия Договора, откажется от своих обязательств, оговоренных в настоящем Договоре, Покупатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, получить назад уплаченные денежные суммы и взыскать в качестве компенсации денежную сумму в размере 10% от стоимости объекта недвижимости." В ответ на закономерный вопрос, как мне осуществить это, мне сказали снова обращаться к застройщику и прямым текстом сообщили, что застройщик не согласится добровольно вернуть вложенные мною деньги.
На данный момент стройка заморожена уже более 3 месяцев, уже трижды была затоплена дождями до первого этажа, агентство не даёт никаких комментариев и разъяснений по этому поводу и никак не содействует в решении сложившейся ситуации.
При всём этом в договоре также есть пункт 5.3 который гласит "Все материальные интересы Агентства недвижимости включены в стоимость объекта недвижимости." Т.е всем нам, пострадавшим, за наши же деньги, не оказывают никакой помощи.
Не советую обращаться сюда . Они не знают с кем сотрудничают и какие квартиры продают. У них работают люди , которые могут тебе продать и через неделю уволиться, потом тебе подкидывают другого менеджера которому на тебя пофиг. После того как ты перевел все деньги за квартиру,они ложат на тебя болт То что вы подписываете в договоре это филькина грамота, ничего не выполняется в договоре. Для них главное заманить тебя и взять с тебя деньги и все.
Рассказываю свою историю как эта контора продала мне квартиру. Нашел их через интернет , потом со мной связался менеджер и начал рассказывать все красочно и заоблачные цены за которые ты потом сможешь сдавать квартиру или перепродать . Я купился на это и начал думать о приобретении квартиры, этот менеджер начал постоянно названивать и рассказывать сказки про квартиру , что она лучшая и все будет супер и он всегда был на связи. В итоге я решил купить квартиру в конце 2022 года и перевел деньги, после покупки этот менеджер уволился . И мне дали другого менеджера которому стало на меня пофиг . В итоге я начал приезжать на объект построено было 10 этаже и никто не занимался строительством . Я начал спрашивать у менеджера в чем дело? и все ли хорошо? и он под разным предлогом начал меня успокаивать и я доверился ему .
В этом промежутке когда до сих пор никто не строил объект ,я подумал оформить доверенность на РестПроперти чтобы после завершения строительства они сдавали за меня квартиру,потому что мне было так легче и в Турции я нахожусь не постоянно. Менеджер не начал отговаривать от этой идеи, потому что ему было пофиг и видимо эта компания хотела нажиться на этом и в итоге я оформил доверенность Прошло 1 год так и никто не начал достраивать . В итоге пишет мне менеджер и говорит строительная компания не хочет достраивать объект тебе надо судиться с ними. Никаких извинений за такой стресс,за время, и за оплаченные деньги за квартиру и доверенность не было. Никаких выплат , никаких компенсации по договору где четко указана что если стройка задерживается каждый месяц идет выплата . НИЧЕГО компания не сделала . После того как ты перевел деньги за квартиру РестПроперти ТЫ НИКТо и НИКАКОЙ ПОМОЩИ НЕ БУДЕТ. Сейчас много людей которые приобрели через эту контору квартиры, сейчас наняли адвоката и судятся . Еще раз повторюсь не покупайте через эту контору квартиры и не делайте ошибок.