Отличная заправка. Заправляюсь на ней последние 2 года, использую бонусы "Спасибо" от Сбера, оплачивая ими бензин. Меня всё устраивает. Персонал вежливый и всегда на позитиве.
4 раза пытался заправиться, а кассира на месте не было чтобы подтвердить заказ онлайн, после когда уже зашёл начал обращать внимание на эти моменты с отменами, они подтвердили 🤬 бегают туда сюда нет ни какой о внимательности
Персонал хороший, всегда чисто, но первая колонка постоянно отстреливает и не даёт нормально залить топливо в мою машину (пежо 206). Все остальные пистолеты работают исправно. Приходится иногда вставать на неё и держать пистолет вручную на неполной подаче топлива. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ПОЖАЛУЙСТА!
Это отличная АЗС, персонал всегда вежливый, бонусы Сбер и свои, сопутствующие товары в наличии. Бензин не подводил. Частых покупателей знают в лицо. Очень приятно сюда приехать.
Обожаю именно эту заправку и всегда езжу заправляться сюда. Персонал здесь вежливый и приятный, ценник вполне средний, неплохая программа лояльности и возможность платить бонусами спасибо) к слову кофе тут тоже норм.
30.04.2023. Время: 9:10-9:25.
Удивительное рядом. Утро. Хорошее настроение. Доброжелательный настрой. Так начинался визит на АЗС Нефтехимпром.
Кофе. Оплатил, стал наливать – идёт пар из кофемашины более 10 сек. Говорю оператору Елизавете, что видимо молоко не идёт, надо Ваше участие. Отменил операцию на кофемашине.
Готовил кофе сотни раз. Были разные пустяковые ситуации, но то что началось дальше — оставило неприятный, мерзкий осадок.
Подошла Елизавета и начала на меня кричать... Что я ни в чём не разбираюсь и всё испортил.
Ещё раз ей пояснил, что кофемашина неисправна.
Она ещё два раза проделала процедуру приготовления кофе в стаканчик. Получилось 1/2 стаканчика какого-то состава. Заменила трубку с фильтром. В этот же стаканчик приготовила новую «получившуюся» порцию кофе.
... И здесь, самое нелепое. Елизавета предложила мне забирать этот «компот». Я попросил её приготовить мне нормальную стандартную порцию, а «это» слить в раковину. Дальше с её стороны крик, хамство...
У меня были, такие, единичные случаи с кофемашинами и эти маленькие неприятности решались легко и с улыбкой, персоналом АЗС.
Руководитель по персоналу сети заправок АЗС Нефтехимпром — обратите внимание на Елизавету. Работник с больным горлом, подкашливает, совершенно не готова к элементарным коммуникациям с Вашими клиентами.
Такая простая ситуация и столько слов...)
За 10 лет - первый такой случай.
Выражаю огромную благодарность Елизавете, за прекрасную работу в АЗС, за вкусное кофе, за улыбку за хорошее настроение, вежливое отношение к клиентом, всем добра)))
Сотрудница заправила чужой оплаченный бензин в мою машину! Спросите , как это может быть? Я, не знаю. ( 11.12.23 примерно в 16.15). В итоге так и не понял сколько за кого заплатил, сколько топлива заправили. Не извинилась. Только сказала:" вот ваши чеки"... Бардак!
Хороший, улыбчевый персонал. Можно поесть, попть кофе. В магазине есть масла незамерзайки и т. д.
1
Мария Зубова
Level 2 Local Expert
October 16
Пистолет АИ-92 на первой колонке более месяца работает неисправно, во время залива топлива постоянно отключается. Персонал в курсе, но никакие меры не принимаются. Из-за постоянных отключений пистолета непонятно, верно ли вообще наливается топливо в бак.
Нормальный персонал, рядом с м-р вышкой 2, возможна оплата через Тинькоф топливо. Очень удобно заправлять автомобиль когда поехал в центр города
Н
н
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Три года на нефтехиме не заправлялся все на лукойле и для обьективности заправляюсь по 50л каждые 3 дня - есть с чем сравнить, а тут 10л надо было залить на нефтехиме.. что неприятно удивило с 10л каждые 1,5л отсечки - это что воздушный коктель гонит азс??? Сделать бы контрольный замер здесь не мешало бы! Такого ни разу не было на лукойле!
6 февраля приехал на пробу заправиться диз топливом, плюс баллы спасибо накопились. В итоге при заправке списали деньги, а не баллы (1160р), а в понедельник когда вдарили морозы машина отказалась заводиться и ехать.... Ранее заправлялся бензином у них за наличку, на другом авто, все было норм, но с дизелем они не дружат похоже. В итоге +1000р на антигель и вечер на то чтобы разморозить бак тепловой пушкой и до 12 ночи поиски антигеля (которого нет у них на заправке в продаже, хотяс таким качеством саляры не помешал бы).
В машине перед заправкой в баке оставалось ~5 л лукойла, но 23 литра нефтехимпрома сделали незабываемым вечер в -25° танцуя вокруг машины....
Нормальная заправка, бензин хороший, можно пропылесосить машину ил подкачать колёса, единственное место, которое я знаю, где автомат выдаёт незамерзайку по вменяемой цене