В таких малых городах, как наш, один главпочтамт...и поэтому выбора нет, где получать почтовые отправления довостребования от Авито...
Уже не первый год, довольно часто приходиться посещать данное отделение связи...и всегда одно и тоже, всегда уходишь в плохом настроении от грубого отношения сотрудников к посетителям.
2 ноября, накануне Дня Единства, когда вся страна работала в субботу за понедельник, на главпочтамте работала одна касса и один сотрудник Сюткина А.В, которая 1 числа отказалась выдать посылку, сославшись на то, что нет кьюар кода. Но позвонив на Горячую Линию почты России, мы узнали, что у нас есть право получить посылку по паспорту.
Сюткина А.В. заявила :"Скоро у вас не будет этого права!"
Правда бейджика у неё никогда нет, поэтому чтобы узнать имя местной "звезды" прошлось пойти к руководителю подразделения Мерзлякову Виталию Анатольевичу.
Пословица "Рыба гниёт с головы " очень актуальна в данном случае! Что же тогда требовать уважительного отношения, здесь нужно начинать с руководителя,который был одет в спортивный костюм и бейсболку, вальяжно развалился в кресле...ехидно отвечал вопросом на вопрос. Пытался оправдать поведение сотрудников, тем что их мало...
Надеюсь, что мой отзыв прочитает более высокое руководство и наведет порядок.
С благодарностью отношусь к работе этого отделения. В условиях оптимизации, когда осталось совсем немного работников, они стойко обслуживают всех клиентов, сколько бы их не собралось в данный момент.
Хорошее отделение.девушка оператор нарасхват,видать операторов не хватает,постоянно быстро и качественно проводит операции.знает свое дело.бывает персонал и поболее,но все знают свое дело.постоянно отправляю бандероли в этом отделении,всегда сталкивался только с провессиональными исполнительными работниками
Девочки молодцы, несмотря на то, что, почта ,, загибается,, они работают и терпят недовольство и хамство пользователей и так бедно существующей и старающийся держаться на плаву организации... Там не кому работать и так...
Посетителей много, работников почты 1человек, хотя окошек много, в зале грязно, беспорядок на витринах, не почта, а магазин, зачем на почте продавать продукты питания, фены, сковородки?
Должны были принести пенсию на дом, не принесли. Беспредельщики. Государственная организация, а ведут себя как шарашкина контора. Письма от них не поступают на правильный адрес. Я написала жалобу. Детей оставили без денег на три дня
Очень недовольна работой почты все делают чтоб клиентам было не удобно отправлять посылки требуют чтоб скачивали приложения это очень неудобно пожилым людям операторы толком ничего не объясняют наверно проще отправлять сдеком
Могло быть и лучше, но по мне так самые дешёвые тарифы на отправление посылок, автоматическая очередь это хорошо. Из минусов: очень часто автоматическая очередь не выдаёт стикер с номером (видимо экономят на бумаге); много несвойственных классической почте функций, таких как продукты продают; банк находится; пенсионеры забивают очередь оплатой за комуслуги (но это по старинке они)
Не компитентные работники такие же как и их глава , ничего не знают, на вопросы ответить не могут, постоянные очереди и ругань, если сравнивать с почтовыми отделениями других регионов то в Нефтекамске самые отвратительные почтовые отделения.
Почта сама нормальная но работники!!!
Я пришёл на почту в 20.00 нет что бы быстро меня принять они сказали что закрылись и все я зря тащится сюда!!!!!
Не советую
Огромная очередь, одно окошко работает и всё еле-еле. В принципе всё как всегда, ПОЧТА России и этим всё сказано, персонал вообще не заинтересован в клиенте.
В отделе посылок персонал отзывчивый и оперативный. Посылки выдают быстро, даже запоминают клиентов. Особенно оперативен сотрудник мужчина. Очереди практически нет.
Отвратительное отношение к клиентам. Вопросы игнорируют, очередь не двигается. Не работает электронная очередь. Подошла к окошку, сотрудник просто встал и ушёл. Потерялась. Я в шоке
Оплату прося только налом, хотя есть и терминалы, пришлось ехать за 1,5 км чтоб снять деньги. До сих пор очереди, хотя служащих хватает. Может у них до сих пор 1980 год?
Невозможно дозвониться. Просто не берут трубку. Чтобы получить ответ на свой вопрос, надо лично прийти на почту. Зачем, спрашивается, у них дан телефон на сайте?
Хочу поблагодарить сотрудницу почты Эльзу, которая помогла мне получить моё почтовое отправление. Посылка пролежала на почте почти до истечения срока хранения, я не могла её получить, так как проживали по другому адресу и не могла приехать. Эльза позвонила мне, и уточнив мою ситуацию, переадресовала посылку в отделение Почты России по месту моего пребывания, где я её блаполучно получила спустя очень короткое время. Большое спасибо за понимание и добросовестное отношение к выполняемой работе и клиентам
Хочу похвалить и поблагодарить за скорость работы и расторопность. Мне нужно было отправить посылку подруге и получить от друга. Отплата по карте. Взяла талон, подошла моя очередь, выдали мне конверт для заполнения на отправку посылки, у сотрудницы не было терминала, она оперативно договорилась с другим сотрудником, где я смогла оплатить услуги по карте, а также мне сразу выдали посылку от друга. С Новым годом, почта!