Nemetskaya himchistka
78 reviews
September 3, 2021
Уже больше 5 лет хожу только в эту химчистку, был опыт и с другими химчистками по городу, но предпочтение отдала именно немцкой химчистке. Чищу ковер из зала и верхнюю одежду свою, мужа и сыновей постоянно перед осенью и зимой. Недавно начала накапливать бонусы, которыми можно расплачиваться за чистку. Очень подкупает. Рекомендую.
1
2
November 13, 2021
Отвезли ковёр и дорожку обработать от кошачий мочи, итог , что отвезли, то и перевезли.За работу взяли 2800 и обещали , что запах мочи уберут, итог все как было, так и осталось. Ковёр сейчас уже третий раз возвращаем обратн. Такое ощущение, что они их забирают, они там полежат и их возвращают обратно, полная хрень, а не немецкая химчистка, не советую НИКОМУ
7
1
December 25, 2022
Отзывчивый персонал, все расскажет, подскажет, посоветует.
1
1
November 17, 2022
Очень долго все.
Даже если нет очереди , ожидание по пол часа.
Приемщики работают очень медленно. Это касается не только приемки , но и отдачи . Бланки заполняют как линивцы.
Не ценят время своих постоянных клиентов.
Руководство данной химчистки , призываю вас решить эту проблему!
3
1
April 17, 2022
Обращалась в эту химчистка 2 раза, работа была выполнена в срок и без нареканий. Смело могу рекомендовать её всем!
2
2
September 4, 2021
Прекрасная химчистка, толь в неё хожу на протяжении многих лет, вещи после обработки в идеальном состоянии, для меня только сроки возврата долгие, хотелось, что бы уже на следующий день было всё готово!
3
March 15, 2023
Отдавала зимний пуховик почистили хорошо немного дороговато.
2
June 27, 2022
Каждый год стираем ковры только здесь.
Сотрудники всегда вежливые, профессиональны.
Качество работы супер.
Рекомендую.
1
1
November 26, 2023
Самая лучшая химчистка в г. Липецк
1
2
November 10, 2022
Спасибо большое почищены всё быстро и качественно
1
2
November 25, 2022
Все хорошо, ну уж очень сверхдотошный осмотр изделия утомляет.
1
December 20, 2019
ужасно что сдала то и получила...ни чистоты никаких изменений..им нужно через 15 минут возвращать вещь..так как с ней ничего не произошло...деньги берут заранее так как понимают что после скандала им деньги не заплапят ..хорошо если другой способ оплаты не найдут Видела на днях Иванову Н.П. которая является их постоянным писателем отличных отзывов но никак не их клиентом
8
1
September 6, 2020
Давно пользуюсь их услугами. Один раз как то не очень хорошо обслужили, но это была моя вина-надо объяснять лучше. В дальнейшем все супер, заказываю аквачистку пледа и одеяла, всегда довольна результатом. Скидка пока 5%но скоро, сказали, сделают именную на 10.по времени ждёшь, конечно, ну это лучше, чем возиться самой.
3
1
November 7, 2019
Я, Иванова Н.П. являюсь постоянным клиентом вашей химчистки. Благодарю коллектив за хорошую работу и добросовестное и внимательное обслуживание и качественную работу!
2
9
January 27, 2024
Качество
March 4, 2020
Обслуживание я бы не сказал что немецкое, есть всё такие национальные нотки в том как тебя встречают ). Но качеством я остался доволен. Более чем - безупречно!
3
2
September 11, 2021
ну немцы же что тут ещё сказать. просто штэйт ауф из дойче хельмутколь
1
July 2, 2021
Необходимо контролировать уровень общения персонала и клиентов
2
1
May 17, 2022
Очень долгое обслуживание.
3
1
September 16, 2019
Ношу вещи постоянно уже много лет. Сроки и качество на высоком уровне. Грамотный вежливый персонал
3
3
March 15, 2018
Это просто кошмар и отстой!!! Рада за тех, кому повезло. Но, как сказала хозяйка Сушкова , «на заборе тоже пишут». Судя по всему ее Химчистка как раз тот самый случай. 12.03.2018 отдала в работу платье, стоимостью 5000$ (второго такого у меня нет), которое надевала 4 раза. Во время приёмки в договоре указали того, чего и в помине не было (выгор, износ 75% и тд). А платье-то новое! Lanvin, юбилейная коллекция! Приемщица гордо заявила: «да, этого нет, но я обязана это написать». Те страхуют себя по полной. Еще тогда заподозрила что услуги предоставляют на «как повезёт». В итоге возвращают платье с растянутым подолом, изломанной формой (хорошо lanvin этого не видит) , платье стало на размер меньше и снизу игриво торит подкладка на 2 см. После разговоров с приёмщицей и хозяйкой поняла что это только мои проблемы.. Реакция на мои претензии была одинаковой и у приёмщицы ,и у сушковой ен: «вы ведёте себя не красиво»!!! А первая настаивала на том, что подкладка не сильно -то и торчит. Ну как-то так.... Немцы, полагаю , удивились бы такому сервису со ссылкой на них. Готовлю документы для суда!
19
April 14, 2015
Просто кошмар! Люди, не носите туда свои вещи (особенно если они Вам нравятся). Вам их не только испортят, нахамят, но Вы еще откроете в себе пару новых (не всегда нужных) способностей. В моем случае это способность в короткие сроки и без операций (и даже даром) отращивать руки почти на 5 см. (хотя я, если честно, предпочла бы ноги удлинить). Но это все "лирика", а суть вопроса такова.
Отдала на чистку замшевую куртку. Никаких особенных пятен на ней не было.Сама куртка клюквенного цвета, на манжетах и воротнике появились засаленные полосы. Куртку относила 1 сезон, решила "обновить". Приемщица, когда принимала куртку, предупредила, что замша в результате чистки может стать немного жестче, но со временем разноситься. О том что она сядет - речи не было никакой.
Результат - минус 2 размера куртки через две недели. Вещь, даже без примерки, стала выглядеть меньше. Приемщица согласилась, что куртка села (при этом даже сама выразила удивление этим фактом), но при дальнейшем общении с технологом, я узнала что резко "подросли" именно мои плечи и руки, а куртка осталась в первоначальном размере. На все мои попытки объяснить, что совершенно глупо сдавать вещь, которая мала в химчистку за почти 2,5 тысячи, было отвечено категорически жестко отказом. При этом я не хотела от них никаких денег, просто просила вернуть вещи первоначальный вид. Но нормально со мной общаться отказались. Сказали, что по их каким-то неизвестным расчетам куртка соответствует размеру (жаль что теперь она не соответствует мне).
Химчистка испортила хорошую вещь и мое настроение на пару дней. Если не хотите такого же результата - ищите другую химчистку.
21
2
November 8, 2019
Ужасная химчистка, выбрашеные деньги на ветер.
9
May 11, 2014
Это был мой первый опыт общения с этой химчисткой - и с уверенностью могу сказать, что последний! Отдала в химчистку свое пальто, чтобы отчистили пятна. Забегая вперед могу сказать, что пятна не отчистили, заплатила 950 рублей непонятно за что (это не считая денег на такси, которые я дважды тратила, чтобы успеть приехать к ним после работы), и по претензии отказались возвращать потраченные деньги. А теперь на что надо обращать внимание при общении с этой химчисткой, на что изначально не обратила внимание я. Не важно, что Вам говорит приемщик, смотрите что она пишет в заявке и в описании состояния вещи. Устно мне озвучили, что может произойти миграция цвета и это все... В заявке они указывают износ вещи 75 % и сильную степень загрязнения, что означает... что они не берут на себя гарантию по выведению пятен. Как мне сказали девочки, которые там работают - на все претензии отвечает лично руководитель. И схема, как видно - хорошо отработана. У них можно потребовать перечистить вещь, но у меня было такое чувство, что оно просто провисело у них на вешалке эти дни. Очень жаль, что не все пишут отзывы. Это бы очень облегчило выбор. Параллельно со мной приехал парень забирать дубленку своей жены, они ее испортили и он ругался с ними, чтобы дубленку перекрасили, иначе он будет подавать претензию. В общем не советую обращаться в эту контору, но если все-таки обратились, внимательно читайте договор на оказание услуг. В нем сделано все, чтобы застраховать химчистку от претензий: вещи без ярлыка, с износом, с различными видами загрязнения (мелким шрифтом указаны практически все виды пятен) - на них не дается гарантия выведения.
14
1
February 23, 2020
Просто хорошая химчистка
1
3
July 16, 2013
Не советую обращаться в эту химчистку.единственный раз решила обратиться к специалистам,и неудачно.Отдала им пуховик,не дешевый,носила одну зиму,и то не полностью.Решила что раз вещь дорогая и уход должен соответствовать,сама решила не стирать.В итоге они там стирают в огромных барабанах,таких же стиральных машинках,только еще с использованием спец.средств.в итоге я получила свой пуховик с дырками и с облезлыми кнопками.Сказали что в барабане мои кнопки на пуховике цеплялись за ткань и все порвали.Так что виноваты во всем кнопки.А там мне еще сказали,нечего лениться и свои вещи надо стирать самим.Так что,уважаемые люди,не доверяйте подобным химчисткам.
19
August 31, 2019
Работают профессионалы!!!
3
5
October 14, 2015
13/09/2015 отдала в чистку два пуховика: один почистили хорошо, второй отдали грязный и с дырками. Ответ на мою претензию не поступил, пуховик находится в неизвестном направлении. качество услуг данной химчистки отвратительное.
11