Очень странно, хотели заказать окна в этой компании, приятные грамотные менеджеры, но сайт у них закрыт и телефон указанный не отвечает, перезванивают с другого номера. но это ладно, но начали искать информацию, в Москве головной офис, но какая то подозрительная компания, по телефону не дозвониться, неправильно якобы набран номер, а по сотовому ответил мужчина, причем испуганно ответив что это вообще прокуратура а не оконное предприятие.
Обратились 2 недели назад, моментально приехал замерщик в удобное для нас время, в срок привезли стеклопакет и сразу же произвели монтаж. Все очень быстро, качественно, аккуратно и недорого. Рекомендую.
Получила большое удовольствие от работы с этой компанией) Одни из немногих, кто согласился сделать мне большие окна и высокие балконные блоки без импостов (1950 окна и 2400 двери)! И при этом дать на них гарантию 5 лет))) Собственно, но этом можно было остановиться, но расскажу подробнее.
1. Ребята помогли выбрать из множества вариантов остекления и цветов именно тот, что идеально подходит мне по дизайну, техническим характеристикам и деньгам. А это было непросто.
2. Быстро и без задержек изготовили.
3. Очень качественно смонтировали (посмотрите на фото) - везде все проклеено специальными лентами, нигде ничего не торчит.
4. Единственная бригада, которая убрала за собой мусор. Эх, все бы так работали)
И, наконец, сами окна превзошли мои ожидания. Очень красивый белый цвет (у белого множество оттенков), теплый, словно сатиновый. В доме пока еще нет отопления, но уже очень комфортно находиться и работать.
Обратились в данную компанию и ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ!!! Никому и никогда не посоветую данную фирму! Договор с фирмой (которая является ИП) составлял замерщик «на колене» по пути решая миллион своих вопросов. Отправив замеры «девочкам в фирму» озвучил сумму 9000 прибавив 600 рублей за установку «с вас 9600». Заплатили, получили товарный чек (выписан как и договор). Когда привезли окна нам сообщили, что «девочки с фирмы» сказали что с Вас 350р за доставку. Попытались позвонить в фирму и с шестого раза дозвонившись услышали «я Вам перезвоню, у меня клиент». А я, простите, кто!? Задали вопрос о доставке, девушка настояла, что перезвонит. Перезвонив она начала рассказывать о том, что для снижения стоимости договора, стоимость услуг по доставке и, внимание, установке (которую мы оплатили замерщику) не включается в общую сумму. Ещё девушка пыталась сказать, что в договоре только себестоимость окон (видимо абсолютно не понимая значения этого термина). Я согласилась оплатить доставку и попросила предоставить чек об оплате услуги, на что мне ответили «только наличными». Я настаивала на выдаче чека, девушка сказала что снова перезвонит. Перезвонив она начала рассказывать, что у меня где-то там на обороте листочка написано что я должна за доставку и установку (ничего не было написано). Я сказала, что оплачу все только при наличии чека, мне пригрозили, что не вышлют бригаду монтажников. На мой вопрос «Вы таким образом занижаете налоговую базу?», девушка ответила «Да». Чеки мне отказались предоставлять, соответственно я не оплатила ничего. Вдруг они снова придумают какую-то неведомую услугу, которую я не оплатила. Фирма отказалась высылать бригаду для монтажа. Вывод: ОБМАН НА КАЖДОМ ШАГУ, НЕГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ И УКЛОНЕНИЕ ОТ УПЛАТЫ НАЛОГОВ! Также, ИП, который указан в договоре и ИП на сайте фирмы - два абсолютно разных ИП. Тот ИП, который фигурирует на сайте вообще уже ликвидирован и не действует.
Обратился в ЕвроОкна на "Красноармейской, 63/90". Надо было застеклить вход в дом. Приехал замерщик. Пока делал замеры все фирмы занимающиеся таким бизнесом опустил "ниже плинтуса". В итоге заплатил почти 90 тысяч рублей. Замок в дверях вставили "на перекос". За пенили все стыки, взяли 4100 рублей за установку и уехали. Позвонил в фирму. На вопрос, кто будет пену срезать и устанавливать нащельники, сотрудница сообщила, что вы больше ничего не заказывали. Вывод: не пользуйтесь услугами этих п...@.
По услуге холодного остекления балкона, обратилась в Немецкие окна. Пожалела. В сроки не уложились. Как оказалось за сварщиков они не отвечают. Они не от их организации. У них цель продать свои окна, все остальное их особо не волнует. до заключения договора красиво все обещают. предоплату получили и интерес пропадает. К окнам претензий нет. Но я не за окнами обратилась, а за услугой остекления балкона и надеялась. И если компания берется за данную услугу, то должна нести ответственность за весь спектр входящий в остекление балкона. Довольно приличные щели остались между полом балкона и наружной отделкой. Хоть бы прошлись монтажной пеной.