Сдавала пальто, деформировались обе полы, вернула, пытались переделать, но результата никакого. В составе 80% шерсти видимо не умеют с ней обращаться. Деньги за услугу вернуть отказались. Предложили писать претензию и самой везти пальто на экспертизу. Никому не советую сдавать хорошие шерстяные вещи.
Узнала о химчистки от знакомых,хвалили качество работы,очень переживала когда впервые отдала вещи,так как по опыту ранее в других химчистках мне испортили вещи(
Результат поразил,работа выполнена идеально!!! Теперь без страха отдаю вещи на чистку❤️ Спасибо большое за вашу работу и близость к дому❤️
Отдавал зимнюю куртку в химчистку, через 3 дня пришло смс о готовности. Все понравилось, очень вежливый, профессиональный персонал и высокое качество работы. Куртка как новая, даже не верится. Большое спасибо!
3 года сдавал пуховик в другие химчистки, чистили, но не было ощущение вау, Немо дает такие ощущения, куртка стала как новой, все пятна, даже самые въедливые смогли отчистить, спасибо 😊
Достаточно давно пользуюсь данной химчисткой в ТЦ Город, но сегодня столкнулась с весьма странной ситуацией. Мало того, что я ждала 15 минут, пока вернется сотрудник, сотрудник весьма неторопливо осматривала вещи, на просьбу принять вещи чуть-чуть быстрее, так как я спешу, отреагировала непонятными оправданиями, которые меня, как клиента, меньше всего должны волновать! В итоге вместо общей суммы оплаты, я оплачивала каждую вещь отдельно и без скидки, хотя я заранее предупредила сотрудника, что у меня есть карта постоянного клиента и ее нужно учесть. Очень неприятное впечатление осталось!
Сдала пальто в химчистку. В итоге пальто испортили - либо неправильно подобрали химию, либо температурный режим.
Первый раз пришла забирать, уверяли, что все в порядке - такое и сдавала. Забирать отказалась, обещали дождаться руководства. Потом перезвонили, оказалось, его забыли отпарить - завершающий цикл чистки, но они все сделали - можно забирать.
Пришла во второй раз - качество лучше не стало, плюсом забыли пришить пуговицы.
Из нового (относила один сезон) кашемировое пальто превратилось в жесткую дерюжку c короткими рукавами.
Вину не признали, уверяя, что технологию не нарушали.
Советую сдавать такие вещи под видео, в противном случае доказывать, что вещь испорчена - только через экспертизу.
Из плюсов: персонал вежливый.
Добрый день! Пользуюсь услугами этой химчистки не в первый раз. Сдавала пуховики, пиджак. Почистили хорошо, пятна на одежде были удалены, вещи вернули не испорченные. Данную химчистку рекомендую.
Отличная химчистка! Пользуемся уже больше года. Сдавали костюмы, платья, зимние пуховики, обувь. Нареканий нет. Для постоянных клиентов предусмотрена система скидок.
Доброго дня!
Мой белый пуховик, был в ужасном состоянии, на нем была грязь, солярка и кучу всякой грязи. Надо было очень срочно мне его помыть, и я обратился в данную химчистку и не пожалел. Пуховик был кристально чистый и отдали мне его раньше, из-за моей срочности. Огромное спасибо данной химчистке, по прилету в Москву всегда буду к ним обращаться, радуют цены и самое главное коллектив!
Замечательные добрые сострудники. Работу выполняют на отлично! Рекомендую!!!
2
Show business's response
Артур Купцов
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Отлично, отдал в химчистку свою куртку. Достаточно сложного материала для ухода (снаружи хлопок и внутри искусственный утеплитель). В итоге результат превзошёл мои ожидания, все в превосходном виде, даже на отдельной вешалочке и в пакете отдали мою куртку - вроде мелочь, а приятно! В общем, это был мой первый опыт с химчистками, рад, что все получилось успешно - советую)
Не первый раз пользуюсь прачечной Немо) сдавал пуховик и лыжный костюм, через 3 дня забрал, все как новое) цены адекватные , доброжелательный персонал!
Отдавала на чистку пальто, были пятна от тонального на воротнике и осевшая пыль от пищевых блестков. Привели в надлежащий вид и довольно быстро. Все прекрасно! Работа выполнена качественно, рекомендую!
Пользуюсь данной химчисткой уже год, довольна на все 100%. Недавно отдавала покрывало почистить, ( любим покушать на кровати, перед телевизором) и обязательно что-нибудь упадет((() Никак не надеялась, что отстирают, НО надежда умирает последней))) при всем при этом, очень вежливая сотрудник объяснила, что услуга по пятновыведению))) отдельная услугу и оплачивается дополнительно, НО мы с Вас денег не возьмем, это ПОДАРОК!
Всем доброго вечера. Хочу поблагодарить сотрудников экохимчистки Немо. Сдавала два пальто с разными наполнителями искусственным и натуральным. Почистили очень хорошо, забрала как будто только из магазина: никакого запаха!!! Даже не предполагала , что такое возможно. Большое спасибо!
Отличная химчистка. Девочки спасибо Вам за Ваш труд
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Отлично очистили белую рубашку от желтизны, которая не уходила при стирке в машинке. Рубашка стала как новая. Удобные отправка и доставка вещей через озон.
Супер классная химчистка. Все вещи возвращают в отличном состоянии. На днях сдавал две футболки с масляными пятнами. Отстирали..теперь они как новые. Однозначно рекомендую.
Вывели пятна с двух белых футболок от разлитого вишнёвого пива. А вторая футболка вообще была после двух лет интенсивной носки, отдали сравнимо с новой. Даже не рассчитывал на такой результат за столь скромные деньги. Спасибо!!!