Спасибо за прекрасный отдых. Тихий отель. После ремонта. Номера и санузлы чистые. Убираются в номерах на совесть. Расположение хорошее. Все достопримечательности в шаговой доступности. Рестораны, кафе, пекарни тоже. На любой вкус и кошелек. В день когда уезжала, мой номер оставался свободным. Разрешили остаться еще после расчетного часа. Персонал отзывчивый, помогает по всем вопросам. Большое всем спасибо.
Мы долго выбирали в какой именно отель Академии приехать. "Нео классик" из всей линейки оказался для нас самым центровым и удобным. Все нужные нам места оказались в пешей доступности👍, До удаленных - недорого на такси или метро "Гостинный двор" или "Невский проспект" в 5 минутах. Очень внимательные и предупредительные менеджеры!🌞 Возникшие вопросы решались моментально, всегда постараются сделать, чтобы Вам было удобно: уточнят время заезда, согласуют с начальством возможность скидки, расскажут о вариантах заатрака и предложат микроволновку для разогрева еды, которая у Вас с собой. Пока есть небольшой нюанс при заселении: номера на втором этаже, а лифта в историческом здании нет. Но в ближайшее время для подъема багажа пообещали придумать какой-нибудь замечательный механизм🙂 В отеле тепло и тихо, в номерах все согласно описанию на сайте и прикольные очень удобные настенные стиральные машинки👍😍 Нам они очень пригодились. Приятно подсвечивающиеся зеркала, удобный душ, фен, электрический полотенцесушитель... гладильная доска с утюгом, чайник, кондиционер, телек и сейф... Короче, я очень рада стать постоянным гостем именно этого прекрасного в своей категории отеля "Нео классик"🌟🌟🌟🎊✌
Расположение достаточно удачное, вокруг много кафешек, Невский проспект рядом, а вот до метро идти минут 15-20.Номер чистый, убирают каждый день. Персонал вежливый, внимательный. Завтраки не вкусные, однообразные, можно было не братт
Проживали в отеле с 24 по 29 октября. Понравилось всё. Расположение, шумоизоляция, чистота, приветливый персонал. Завтраки не заказывали, в шаговой доступности полно мест, где можно покушать. Большое спасибо администраторам:
двум Дарьям, Алёне, Нане, Даше и Арсену. Ребята, вы молодцы. В следующий раз остановимся только в НЕО КЛАССИК АКАДЕМИЯ на Караванной, 1
Чисто, убирают хорошо, новый ремонт, чудесные администраторы на этаже, огромное им спасибо! Правда,прогнутый матрас... И предупредить о запахе канализации было бы более прилично, чем ставить перед фактом.
Был забронирован номер за две недели до ноябрьских праздников. Но моя бронь благополучно была отменена, потому что до меня, видите ли, не смогли дозвониться. Хотя я даже не знаю звонили мне или нет, номеров отеля в пропущенных звонках не было замечено. При этом об отмене сообщил администратор, написав в мессенджере, но уточнить про мою бронь там же у него почему-то не получилось. Да и в целом не понимаю как можно было забронировать мой же номер опять, если он был за мной.
Дай бог им здоровья всем, конечно, но нельзя так поступать с клиентами, особенно, когда они постоянные посетители города на Неве.
Бронировать и жить в этом отеле в дальнейшем больше нет никакого желания. Будьте внимательны, вдруг ваша бронь будет отменена в последний момент.
Первый раз за 20 лет посещения Петербурга сталкиваюсь с таким отношением.
Маленькие номера, бывшая коммунальная квартира
Странный и несвежий запах в подъезде, нет лаундж зоны
Номера довольно чистые и уютные
Персонал отзывчивый, заселили быстро
Гостиница расположена в самом центре города, в шаговой доступности от ключевых достопримечательностей города - Невский проспект, Михайловский замок, Летний сад, Аничков мост, Фонтанка и многое другое. В соседних домах кафе и рестораны, магазины. Ненавязчивый персонал, хорошо оборудованные современные номера (кондиционер, холодильник, стиральная машина, просторная душевая кабина, большой шкаф, чайник). Чисто, уютно. Возможность заказать завтрак в номер.
Были в этом отеле в мае 2023 года и в сентябре прошлого года . Отель очень понравился. Вежливый отзывчивый персонал, чистота, близость к центру города. В следующий раз непременно остановимся в этом отеле!
Очень милый отель, около Невского проспекта. Белоснежнее, мягкое постельное, наличие чайника, доступ к микроволновке и кулеру с водой, кондиционер. Завтрак прямо в номер, вкусно и чудесно.
Отель очень понравился. Идеальное расположение-центр, но в то же время не шумно. Номер чистый, хороший ремонт, в номере есть гладильная доска, утюг, фен. Рядом с отелем хорошие сетевые кафе, где вкусно и безопасно поесть:Mama roma, Брынза, вкусный кофе и завтраки в Delic'e с 8 утра. В самом отеле не советую завтраки, если вы не любите есть в номере сидя на кровати..))) с удовольствием вернусь в данный отель ещё раз.
В отеле останавливаемся второй раз. Номера уютные, отель с хорошей уборкой. Для спокойного, тихого отдыха. Расположение одно из лучших в городе на Неве. В двух шагах Невский проспект и все главные достопримечательности, в то же время расположен на тихой улице. Уборка номеров ежедневно, персонал отзывчивый и доброжелательный. Очень рекомендую. Не хватает только небольших бонусов для гостей, которые возвращаются в отель каждый раз.
Отдыхали с мужем в отеле с 23.12.2021 по 27.12.2021.
Из "+" очень тепло в номере (даже очень жарко, открывали окно на проветревание).
Расположение отличное все в шаговой доступности.
Из " - " освещение не соответствует фото от слова совсем,если вдруг кто-то хочет остановится там по работе и работать в номере не возможно очень темно,наставлено светильников но они не так светят хорошо чтоб в номере было светло.
Халатах в номере не было,тапочек тоже,Из средств личной гигиены только 2 шампуня одноразовых и на этом все.(в описании написано было что есть все и тапочки и халат и т.д.)Средства личной гигиены я конечно беру все с собой,но вот тапочки и халат решила не брать т.к. рассчитывала что будет в отеле)
За все 4 дня нашего нахождения только убирали в номере и все,полотенца ни разу не поменяли.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то чтоб не ошибиться.
Отель открыла для себя еще в 2021 году, но, к сожалению, в тот год не удалось посетить Питер. И как только собралась, сразу же знала - где остановлюсь, без всяких сомнений.
Расположение отеля - великолепное. Все достопримечательности рядом. Рестораны, бары, булочные - все так же, расположено на Караванной улице.
Номер тихий, уютный. Кроватки - облачка ☁️ Мягкие, уютные. Номера чистые, убирают на совесть, за что отдельная благодарность!
Комплементарно, нам улучшили категорию номера, а так же, сделали ранее заселение и поздний выезд - бесплатно 🥺
Это очень ценно!
Несомненно рекомендую.
Ну, а мой выбор, при дальнейшем посещении Вашего прекрасного города Санкт-Петербург, будет не изменен. Только к Вам!❤️
Спасибо!
Маленький уютный отель в центре города. Хороший персонал, уборку производят каждый день. Уютные номера, расстановка мебели поуму, комфортная ванная комната, наличие холодильника и сейфа.
3
Show business's response
А
Алёна Рубцова
Level 7 Local Expert
May 27
Очень хороший отель. Нам всё понравилось. Номер чистый, уютный, убирают каждый день. Персонал вежливый и отзывчивый. Вернёмся к Вам снова!
Прекрасный отель в сердце Петербурга!
Гостеприимные! Вежливые! А узнав, что мы молодожёны из Татарстана, засыпали нам всю кровать лепестками роз, на стол положили открытку и несколько коробочек конфет «Love is” ❤️ Мы вернёмся в Питер, и только к вам ! 🫶🏻 спасибо Нео-Классик!
Все очень чисто, уютно. Очень удобно, что расположен отель в самом центре, всё рядом в пешей доступности, даже пятерочка за углом есть))). Номера оборудованные, персонал быстро решал все вопросы и просьбы, особо отмечу администратора Дину, очень приятная отзывчивая девушка!))
Очень хороший отель. Отличный номер, в хорошем состояние,. Отель отлично расположен, рядом с Невским и набережной Фонтанки, рядом Михайловский замок. Очень хорошо убирались в номере, каждый день, всегда чисто! Обязательно вернёмся!
Хорошая гостиница для такой цены. Администраторы Алена, Дарья (обе), Нана приветливые, вежливые. Горничная Назира очень внимательная. В номерах есть всё необходимое: чайник, чашки, холодильник, телевизор, утюг, кондиционер. Рекомендую.
Очень хороший отель! Приятные сотрудники, везде чисто. Расположение вообще супер, в общем по соотношению цена/качество самое то.
Единственное, завтраки оставляют желать лучшего, за такие деньги лучше сходить в соседнюю Маму Рому)
Расположен отель в хорошем месте. Красивый дизайн номера. Очень удобная кровать. Современные настройки ТВ ( YouTube/КиноПоиск/ivi и т.п.)
Но мне отель не подходит по причине отсутствия звукоизоляции и завтрак, что готовят с вечера и приносят в номер, не мой вариант. Проживала неделю. Персонал слаб от ресепшн до уборки, отмечу положительно только Дину.
Проживала в разных Бутик отелях, есть с чем сравнивать.
Для меня- просто находка. Недорогая и классная гостиница. Стильные, чистые, уютные номера, в ванной даже мини-стиралка на стене.
Расположение тоже хорошее. Почти до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком.
Отель не оправдал ожиданий.
1. При входе в отель пахнет затхлостью.
2. В номере повышенного комфорта нет тапочек, нет никакого прейскуранта и другой информации об услугах отеля (есть на рецепции)
3. С рецепцией по телефону, который есть в номере никак не связаться, т.к. нет никакой информации как это сделать (смотреть п. 3). На вопрос «получается, телефон для красоты?», ответили «да, это пережиток прошлого. Пишите, звоните на номер в WhatsApp.
4. Из закрытой душевой течет вода на пол после принятия душа. В диспенсере нет геля/шампуня.
5. Отдельнейшая история с завтраками. Оказывается (это я узнал по факту), если, я хочу завтра позавтракать (который не включен в стоимость проживания, а дополнительно оплачивается 500/650₽), то до 16:00 я должен сообщить администратору об этом. Забрать завтрак я могу с 8:00 на подоконнике напротив номера. Допустим, окей. Но было бы здорово, если б об этом предупредили при въезде, а не после того, когда ты сам задался этим вопросом.
Плюс ко всему, администратор сказал, что пытался связаться со мной, дабы уточнить меню на завтрак, но никакого звонка не поступало и даже сообщений в WhatsApp.
На следующий день принесли не тот завтрак, который мы заказывали.
1
Show business's response
П
Полина Глазкова
Level 6 Local Expert
May 20
В номере было чисто, как и в ванной. На этом плюсы кончились. Администратор не смог ответить ни на один вопрос заданный ему, номер на одного выглядит как кладовке метр на метр, за 4 дня проживание админа за стойкой видела только один раз при заселении, в остальное время там было пусто, огромный щель под дверью из-за которой слышно всё, что происходит в коридоре.
Отель нам понравился. Нравилось очень многое. Даже то, что к самому отелю не относилось. Как по утрам будили чайки, как они прилетали кормиться в дом напротив. Планируем приехать ещё.
Плюсы:
- Если изначально заселили в номер который был для нас не удобен, то в итоге его поменяли. Спасибо администратору Дарье
- Расположение отеля просто идеальное
- Нет кухни/столовой. Это плюс. Никто не гремит, не шумит.
- Хорошая звукоизоляция между номерами. Для Питера это просто редчайшая редкость
- Очень хорошая уборка. Приветливая сотрудница по клинингу
Что можно доработать
- нет лифта или консьержа, который помог бы донести/вынести чемодан
Идеальный отель со всех сторон. Классный ремонт, Местоположения вообще супер. Прекрасные девушки администраторы, всегда готовы ответить на все ваши вопросы. Очень чисто, есть кондиционеры, что летом очень важно!
В целом всё понравилось, в номерах чисто, красиво, всё работает. Хороший напор воды. Удобное расположение. Из минусов - в ванной комнате немного пахло сыростью и почему-то было очень мало мыла. Т/б тоже не обнаружил.
Запах по всей гостинке, просто капец. Каналию прорвало где то. Вода то бежит то нет, то кипяток то холодная. Уборка так себе. У кого то спёрли кошелёк. Но это не точно ещё)))
На самом деле все просто и лаконично, но за свои деньги отель - БОМБА!!! Встретили очень дружелюбно и вежливо, что, конечно, далеко не всегда бывает в отелях такой категории. Администратор Дина - просто солнышко, заряжает позитивом)
Когда вернемся в Питер - обязательно к вам! Большое спасибо за гостеприимство :)
Прекрасный отель в центре Санкт-Петербурга, номера хорошие, окна не пропускают звук с улицы, что порадовало. Проблемы с уходом воды в раковине, запах канализации иногда был в отеле. Не совсем чисто в номере, грязные шторы и оборванные петельки, было некрасиво. Персонал не мог обеспечить необходимым в номере(тапочки),просто не хотели напрягаться. Но думаю, что обучив персонал отель может быть лучше. Хочу вернуться именно сюда.
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 4, 2022
Отель понравился) чисто, уютно. Расположение отличное, все достопримечательности в пешей доступности. При возникновении каких либо вопросов /проблем - администратор все быстро решал!)
Идеальный вариант для тех, кто хочет жить в центре города! Все в пешей доступности. Но при этом на тихой улице. Номера вполне просторный и очень чистые. Для кого-то может быть минусом отсутствие завтраков, но вокруг полно кафе. Отель предлагает завтрак в ресторане Мама Рома. Ресторан прекрасный, очень вкусно, не дорого. Но вот завтраки там полнейший ужас!!! Так что не советую оплачивать их заранее в отделе.
Отель без лобби и ресторана, еду будут приносить в номер. Расположение хорошее, номера чистые, пока еще все новое. Жил 3 дня, убирались у меня, скажем, не часто...