Neo Truck
137 reviews
October 13
Салон. 23 апреля 2024 купил у них новый ISUZU D-MAX. Отношение к клиентам отличатся от "легковых" салонов. Не навязывают дополнительное оборудование и прочие услуги. Менеджер Василий всячески помогает, отвечает на все вопросы. Персонал хорошо относится к клиенту. Мне понравилось.
Сервис. 8 октября сделал первое ТО. Все запчасти и расходные материалы были от Неотрак. Поменяли масло в ДВС и в мостах, поменяли фильтры. Механики мне понравились, сделали все четко, быстро и аккуратно, ответили на мои вопросы, в том числе лазали вместе со мной в яме. Отдельная благодарность менеджеру Василию за организацию ТО, взаимодействие с сервисом, помощь при заказе расходников и клиентоориентированность.
November 30, 2023
Обслуживаю небольшой парк Хендай 78,хочу отметить механиков , очень толковые ребята, боюсь сглазить,
Ремонт всегда выполняют быстро и качественно, уделяют больше внимания всем мелочам, всё объясняют , что из-за чего произошло, что делать что бы не повторялось
5
August 21
Ну из плюсов делать быстро и хорошо. Минусы ремонтноспособные детали только меняют на новые это большой минус повредился задний картер моста на машине они его только под замену другой сервис машину перегнали там просто его отремонтировали и машина готова к работе
1
August 10
Очень хорошая кампания самое главное надёжная молодцы менеджеры очень хорошо всё объяснил пять плюсов
2
August 31
два года проходили ТО у этих штрихов. (типа официалы, типа молодцы, гарантия сохраняется). все ТО до 140 включительно. Сотрудничество закончилось потёкшими тормозными цилиндрами, в следствие износа дисков больше допусков. Никто из "мастеров" за 7 попыток (каждые 20 тыщ) не смог определить, что диски своё отходили.. остаток 34 мм вместо 36 регламентных... 7тыщ пробег после ТО...
May 24
Не советую иметь дело. Isuzu MU X починить были не в состоянии - гарантия давно не гарантия. И как вишенка на несвежем торте - продали мною ранее оплаченное лобовое стекло. Как это вообще укладывается в базовую этику решайте сами, но не забывайте обходить стороной.
February 29
В плане обслуживания все в полном порядке, но как всегда диавол кроется, в мелочах. На самом деле сотрудничеством с данным автосалоном остался доволен. На данный момент могу порекомендовать.)))
2
March 9, 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты. Хорошо встречают и провожают. Территория не большая но вся забита техникой. Большой выбор нового коммерческого транспорта. Есть корейские , японские и китайские грузовики, фургоны, рефрижераторы
6
January 23
Честный, классный персонал.
Работяги знают своё дело!
Всегда можно узнать как лучше сделать, посоветоваться, посмеяться над проблемой и это бесплатно 😄
2
1
August 5
Отличный сервис, хороший персонал. Рекомендую
1
June 29, 2022
Хорошее обслуживание, фирменные оригинальные расходники. Вежливо и приятно. Клиентская зона могла быть и покомфортнее. Вайфай не работает. Но для меня это не главное. Вменяемые механики и соблюдение регламента обслуживания важнее всего. Исузу д макс.
3
November 7, 2022
Работают хорошо делают всё качественно но медленно, есть комната для ожидания,кулер с холодной и горячей водой, кофейный автомат,чистый и хороший туалет. Вообщем есть всё для комфортного ожидания , можно во время ремонта находится рядом с автомобилем.
5
1
August 4
Все хорошо. Бывает с запчастями задержки
April 17
Покраска и вытяжка кузова на 5+. Вежливое и адекватное общение в сервисной зоне. Так держать!
September 10, 2023
Сервис так себе деньги не понятно за что берут и гарантию на свою работу не дают, благо деньги платит фирма за ремонт. Очень долго все делают и ходят друг за другом. Мастера не компетентны в своем деле.
7
1
August 15, 2023
Грамотные специалисты, сделали быстро и качественно. Организовали грузовой эвакуатор из Тулы в Москву.
5
June 10
Качество работ отвратительное, не советую к ним обращаться.
3
February 17
Качественный ремонт, одекватные цены, квалифицированный персонал
1
1
July 7
Работают хорошо 👌 особенно в Рем зоне
October 4, 2023
Отличный сервис запчасти в наличии. Быстро и качественно. Немного дорого вато.
5
March 31
Не покупайте Dongfeng! Купили здесь в декабре два с80n.
На пробеге до 30000 км: кабины пошли рыжими пятнами, вышли из строя подвесной подшипшик, сайлентблок, блок управления мочевиной. Одно ТС поставили на "квадратных" дисках, прыгало при движении.
У дилера очереди на ТО до недели, запчастей на складах нет - неделями ждут от центрального склада, цены на ТО выше рынка. Не видел худших машин и сервиса.
September 17
Неудобно добираться, с любой стороны пробки!
June 11, 2023
Я приехал с проблемой на тормоза перед юзом тормозит а зад одно колесо, в этоге развели колодки а проблема не улудшелась . Приёмщик лично посмотрел и в итоге ремонт абс сейчас тфу тфу тормозит. Нужно указывать приемщику лично эти проблемы.А так всё ок.
4
1
April 7
Качество на высоте. Отношение хорошее. Чисто в цехах,и главное можно присутствовать при ремонте.
1
April 21, 2023
Хорошие Добросовестные слесаря ,хорошие токоря очень грамотный Электрик Владимир отношение хорошее ,только очень трудно записаться .
7
February 2, 2022
Здравствуйте,что хотелось бы сказать по поводу сервиса и почему оценил на четыре звезды ,по воле случая пришлось обратиться к офецыальным дилерам так как проблема была связана с топливной аппаратурой ,а она завязана с мозгами,по работе притензий нет, Мастер который делал компьютерую диагностику знает своё дело ,устранил неисправнось и машина заработала как надо.Единсвенный минус это конечно Цена услуги,за 20 минут работы отдал 9000 тысяч с копейками за то, чтобы прописать коды фарсунок которые я предоставил и адаптация нового топливного насоса, честно говоря думал выйдет на пару тысяч меньше ,но токова норма час работы,хотя отдать 1100 за каждую форсунку ,мне кажется это многовато тем более всё делается через планшет ,а не по локоть в мазуте ,Но это моё мнение .В целом конечно же остался доволен , потому что причина устранена и машина заработала ,сервис рекомендую , весь обслуживающий персонал распологающие к себе люди с которыми приятно общаться
3
1
October 12, 2023
Приятный персонал.
Качественный ремонт.
Рекомендую.
6
September 13, 2021
Очень понравилось обслуживание. Наилучшее впечатление за много лет. Тест драйв организован безукоризнено, рассказ об автомобиле сделан чётко и профессионально. Покупаю Исузу д макс.
4
May 15, 2022
Записал грузовик на ТО. Сделать они не смогли тк по словам мастера Кирилла у них нет электрика. Предложили уехать или ждать до среды. Им плевать что мы на неисправном грузовике поедем. Я бы ещё понял детали не оказалось, диагностику не сделать??? Зачем вообще на то записывать если нет в них необходимых специалистов. Отвратительное отношение к клиентам и их Безопасности. Больше в этот сервис ни ногой.
5
6
October 4, 2021
Отличный сервис , крайне приятный персонал. Качество на высоте. Очень доволен , обслуживаюсь уже 3-й год. Как то пробовал обращаться в другой сервис , очень пожалел и вернулся сюда.
4
August 9
Отличный сервис
1
July 2
Отличный сервис
1
December 16, 2022
Отличный автосервис для грузовиков. Адекватные цены и быстрое обслуживание.
5
November 6, 2021
Хороший сервис
Обслужеваем у них машины
Всё чётко быстро
Что нужно закажут запчасти
Работают без выходных
Мастер приемщик Кирилл
Очень внимателен
Стараюсь быть в его смену
3
July 20, 2022
Доброго времени суток. Недавно выгружаться на этом складе. На все про все ушел целый день. Навигатор ведёт с другой стороны, на Хино центр. А у них заезд с переулка. На светофоре на лево. Синие ворота с права.
4
May 20, 2022
Хорошо что сделали новый заезд непосредственно с асфальта. Всё отлично и качественно! Рекомендую
3
September 17
Хороший сервис
August 28
Хороший сервис
October 14, 2022
Хороший сервис, приезжаю к ним на обслуживание больше трёх лет. Хотелось чтобы была полноценная мойка(кузов коврики Стекла). А так моют только кузов.
3
November 14, 2023
Вроде все чётко ! Но бывают моменты )
5
October 23, 2022
Всем привет, автосервис отличный и хорошие калифицырованые сотрудники, обслуживаюсь 12 лет, ничего плохого сказать не могу.
5
2
June 5, 2021
Хорошие специалисты, быстро и качественно, не чего лишнего не предлагают, только советуют на что надо обратить внимание. можно приехать со своими запчастями, также можно у них приобрести. Но у них немного дороже выходит, а так в остальном все нормально, бокс чистый, механики порядочные и грамотные.
5
November 10, 2021
Был один раз и мне достаточно было приехать в 10 утра и отпустили только 18:00 а по работе просто то подвески и не могли сообщить время сколько будет когда приступят сидел ждал как непонятно кто .на вопрос когда посмотрят ответ сегодня скоро скоро посмотрим
5
3
February 14, 2023
Отличная организация! Здравый и клиентоориентированный подход
5
December 2, 2022
Оборвало трос КПП,ребята мега спецы сразу загнали машину в бокс и всё заменили ,запчасти в наличие через полчаса уехал
6
3
June 11
Всё есть
June 9, 2023
Добрый персонал. Но ремонт машины очень дорого выходит.
6
September 19, 2021
Всё отлично. Покупал дверь на Портер. Быстро оформили, оплатил карточкой, через минуту получил на складе. Парковка большая.
3
June 14, 2023
Недёшево конечно, но ремонт авто сделали
Норм!
5
April 1, 2021
Второй раз гоняю машину к ним, и остаюсь доволен сервисом, всё делают на уровне, серьёзный подход к работе, делают то что согласованно с заказчиком, никакой отсебятины или разводов на доп. работы нет!!
4