NeoGreen
44 reviews
October 22, 2023
Не верьте проплаченным отзывам, пожалуйста.
Компания NEOGREEN (ИП Валеев В.Д.), исходя из количества причиненного негатива в рамках одного заказа, не может работать иначе как плохо и наплевательски к своим клиентам.
Трачу время в выходной день на подробное описание «работы» этой компании, исключительно понимая важность отзывов в наше время и единственное на что может опереться покупатель при выборе продавца.
Внимательно почитайте данный отзыв, сделайте вывод, и обратитесь в любую другую компанию, поберегите деньги и нервы.
Итак, в конце 2021 я оформил заказ в данной компании (шесть дверей+ входная, входная панель, два дверных проема, фурнитура, стопперы встраиваемые, установка). Заказ превысил 300 тыс. руб. Оплатил аванс.
1. 25.04.2022. Привезли одну кривую дверь. Сообщил – заменили.
2. 01.05.2022. Приехал установщик, не имея спец.сверла по керамограниту. Насверлил отверстия в полу под стопперы со сколами.
3. 17.06.2022 была согласовано установка. Никто ничего не установил.
4. 21.06.2022 назначили других установщиков, приехали, сказали, что у них нерабочие инструменты, разобрали все двери и комплектующие (в квартире которой идет ремонт) и уехали. В итоге других назначили установщиков. Установили 24.06.2022.
5. 01.07.2022 одна из дверей стала западать. Сообщил – отрегулировали.
6. 06.09.2023 обратил внимание на то, что на 3-х дверях в местах их крепления к петлям и крепления фурнитуры трещины, также один из стопперов перестал работать (заклинило).
7. 26.09.2023 приехали забрали три двери, сняли с них фурнитуру. Стоппер менять отказались -не гарантийный случай. Две недели мы без дверей (спальня ребенка, спальня родителей в том числе).
8. 12.10.2023 привезли двери. Установили без отверстий под стопперы в дверях (забыли) и всю фурнитуру устанавливал водитель-грузчик (ранее сообщивший что не установщик). В итоге установил всю фурнитуру со сколами. Криво. Попросту все испортил.
9. 20.10.2023 звонок водителя-грузчика испортившего фурнитуру. 21.10.2023 «я привезу фурнитуру и буду ее устанавливать». Пишу менеджеру Кристине Денисовой, что не могу допустить человека, который испортил фурнитуру. На что следует ответ: «меня там не было не знаю кто испортил фурнитуру вам», при том что я в акте все указал, и фурнитура менялась в присутствии жены и меня в конечном итоге успевшего все это увидеть. «В итоге – даем вам фурнитуру «в порядке» исключения водитель-грузчик вам ее установит, либо за свой счет устанавливайте и пишите претензию. Выбор исполнителя ГК РФ не предусмотрен.».
10. 21.10.2023 привезли фурнитуру, водителя-грузчика я не допустил до установки, т.к. очевидно он бы ее попросту переломал в очередной раз.
Уставшим это читать, хороший повод подумать, как надо вывести человека, чтобы это все писать. И что начав работать с этой «компанией» вы рискуете оказаться в такой же ситуации. Поэтому, подумайте. В подтверждение перечисленного, направляю скрины переписки, договоров, актов, чеков об оплате.
3
October 11, 2022
В интернете наткнулся на компанию NeoGreen, когда собрался заменить в квартире все межкомнатные двери. С выбором дверей помогал менеджер. Все очень грамотно советовал и консультировал по каждой модели. Вызвал замерщика, который приехал и сделал все нужные замеры. После обсудили все условия доставки и установки дверей. Двери стоят уже более 2 месяцев и радуют глаз. Все выполнено из хороших материалов. Покупкой доволен.
1
September 9, 2022
Вежливый персонал, своевременная доставка, приятные цены. Денис грамотно проконсультировал по всем вопросам, объяснил разницу материалов, оперативно подготовил расчеты и в общении был любезен и тактичен. Приятно было иметь дело с такой командой.
October 14, 2022
Хороший магазин. Модельный ряд представлен очень разнообразный, без проблем можно подобрать вариант под любой дизайн и бюджет. Менеджеры адекватные, ничего не навязывают. Монтажники опытные. В общем, я довольна на все 100%
October 21, 2022
Большой ассортимент дверей и качество на высоте. Купил сразу во все комнаты, все двери по индивидуальным размерам. Встали идеально, с цветом попадание в яблочко! Благодарю за внимательное отношение и приятный ценник.
1
September 2, 2022
Заказывал дверь в этом магазине. Менеджер Денис подробно рассказал обо всех возможных вариантах в рамках моего бюджета, и помог сделать выбор оптимального варианта. Дверь отличная- внешний вид, покраска, фурнитура, шумоизоляция, механизмы, замки. На монтаже работали 2 сотрудника, все сделали максимально аккуратно, быстро, убрали мусор и вывезли дверь. В процессе работы понял, что дополнительно нужны накладки, на месте договорились о возможности доп.работ и о дате следующего визита. Однозначно рекомендую.
August 22, 2022
Качественные и надежные двери. Сначала купил в дом, а теперь еще и в квартиру заказал. Ценник лояльный, доставка быстрая и монтаж делают мастерски. Александру спасибо за консультацию и толковые советы. Вы как всегда на высоте.
1
1
August 17, 2022
Отличный мaгазин, грамотные и профессионaльные менеджеры, качественные двери, их разнообразие огромное. Моим заказом занимался Станислав, спасибо за помощь! Вежливый и приятный работник, оформил мне заказ, помог с подбором фурнитуры, кратко описал выбранную мной дверь. 5+!
September 15, 2022
Хорoший ассортимент и оптимальная стоимость. Заказывали в этом магaзине двери дважды. Сотрудники помогли с выбором, грамотно подскaзали. Получилось классно и не дорого. Теперь всем советуем сюда обращаться.
July 12, 2022
Есть из чего повыбирать, да и качество дверей на должном уровне. К обслуживанию претензий нет - менеджер Станислав ответил на все наши вопросы, сориентировал по ассортименту и оформил все крайне оперативно. Результатом довольны на все 100%
1
July 8, 2022
Двери неплохие, но отношение к клиенту на самом низком уровне. Не буду здесь подробно расписывать ситуацию, скажу одно - первый раз в своей жизни покупателя и заказчика столкнулся с таким безразличием. Два дня я , чел со стажем, потратил на решение простого вопроса- вызвать срочно замерщика на свои 10 дверей и ничего не добился, ничего. Все как об стену горох, один горе-менеджере так и выразился - "Ничего не обещаю...". Общался с 4мя из этой когорты бездельников. Надеюсь руководство компании со мной свяжется, я им все расскажу в красках. Может это поможет
1
1
June 28, 2022
Приехала сюда, сперва просто побеседовать, узнать что да как. Данила, их менеджер, ответил на все мои вопросы, рекомендовал металлическую дверь с терморазрывом. Сказал, что проблем с ней не будет. Уговорил)) Решила сразу оформить договор и ждать замерщиков, а потом и установщиков. И вот вчера мне дверь благополучно установили. Качество супер! Данила не подвел)) Выглядит богато, солидно, тяжелая, замки надежные и с хорошей шумоизоляцией. Благодарю!
September 12, 2022
При выборе дверей обратились в этот магазин. Приветливый, вежливый персонал, помогли с выбором дверей. В итоге заказали входную дверь и межкомнатные с доставкой за город, привезли в срок, монтажники поставили все за один день, советую!
July 22, 2022
На дачу нужна была прочная входная дверь с хорошей защитой от взлома. Сотрудник магазина помог мне с выбором, обсудили все детали и сроки дoставки и установки. В обговоренные сроки дверь была доставлена и установлена. Работа была выпoлнена хорошо. Большое вам спасибо.
August 2, 2022
Профессионaльная дверная компания, помогли мне с установкой входной металлической двери. Отличная работа менеджера Станислaва, презентовал мне различные варианты дверей и сориентировал по ценам. Монтажники тоже выполнили свою работу кaчественно.
September 6, 2022
Делала заказ на звукоизоляционные двери в цвете дуб светлый. Менеджер Юлия сориентировала по ассортименту, помогла все подобрать и рассчитать. От качества в полном восторге и оттенок подошел идеально. Вы лучшие.
1
August 5, 2022
Мне нужны были бюджетные межкoмнатные двери в новую квaртиру. Благодаря помощи менеджера Кристины я выбрала недорогие шпонированные двери. Доставили и установили в обещанные сроки. Отличнoе качество.
1
1
September 7, 2022
Хороший магазин , приличный выбор дверей ! Заказал у них три двери , доставили … все в отличном состоянии ! Товаром доволен . Спасибо Александру за помощь !
July 29, 2021
Ужасный поставщик!
Даже не думайте к ним обращаться! При обращении менеджеры будут вам обещать, что все будет выполнено в срок, но по факту они ни на что не влияют и вас ждут:
- кривые полотна
- криворукие установщики
- срыв сроков
- поставка полотен с неправильной стороной крепления
- короба не подходящие по размеру
- отвратительное отношение руководства
Всем удачных ремонтов и поменьше таких исполнителей, как NeoGreen.
4
1
December 6, 2020
Хуже поставщика придумать невозможно! Полгода как купил двери и до сих пор не могу их себе поставить.
1-ый раз привезли не той ширины полотна,
2-ой раз привезли коробку без выреза под петли
3-ий раз привезли открывание не в ту сторону
4-ый раз привезли кривые полотна (не закрывались плотно)
5-ый раз (!!!) решили все опять заменить, я подробно описывал всем новым менеджерам какие полотна нужны (как в первый раз) - привезли опять одно полотно с открыванием в другую сторону и
И каждая попытка сопровождается срывом споков по 2-3 раза, я постоянно вынужден передоговариваться с мастерами!
И самое важное - руководству абсолютно наплевать на клиентов и даже похоже есть какая-то детская боязнь контакта (постоянно писал им на почту и просил мне позвонить, но ни разу не позвонили), а менеджеры не имеют никаких полномочий и как они сами выражаются «физически ничего сделать не могут».
Короче, если вы не хотите, чтобы и без того проблемная история с ремонтом превратилась в многосерийный сериал с постоянными нервами ни в коем случае не обращайтесь в этот шараж-монтаж!
Скупой платит дважды, а в случае с неогрин - многократно.
12
1
August 11, 2022
Хороший магазин. Делали заказ на 15 офисных дверей. Качество понравилось, с отгрузкой проблем не возникло. Отдельная благодарность нашему менеджеру за предоставленную дополнительную скидку. Будем обращаться к вам еще.
1
1
October 18, 2022
Сменил входную дверь, а покупал её здесь. Качество двери порадовало, шумоизоляция на хорошем уровне, замки надежные. Их менеджер приложил максимум усилий, чтобы угодить мне и это у него получилось 👍
May 12, 2022
Хороший поставщик. Качественные двери. Менеджеры помогли подобрать наилучший вариант. В общем, рекомендую.
1
October 17, 2022
Двери здесь впервые заказывала, основываясь на мнении других людей. Приятно пообщались с их менеджером, определились по срокам и дверям. Итог - дверьми я довольна, не на одном на этапе не подвели.
July 19, 2021
Особо размазывать не буду, только хочу сказать, не подписывайте акты о принятие работ, пока Вам не окажут все обещанные услуги, что бы Вам потом за ними не бегать.
Двери конечно хорошие и установили хорошо, но вот чуточку не дотянули до отлично. Осадок от сотрудничества остался неприятный.
2
1
September 18, 2020
Не советую, никому связываться с этой компанией. Мошенники чистой воды. Подкупает цена, но нет своего производства, нет своего монтажа. Ответственность никто и ни за что не несет. До руководства дозвониться нельзя. С вами работает менеджер, который кормит Вас уверенными завтраками, но через пару недель завтраки надоедают. Не берут трубку. Короче пошел второй месяц дверей нет и денег нет. Поберегите свои нервы, выбирайте другую компанию.
13
1
March 21, 2020
Выбирая входную дверь в квартиру, общалась с менеджерами разных компаний. Только благодаря грамотной консультации Максима Шленфогт, я остановила свой выбор в компании NEOGREEN. На следующий день привезли и установили дверь. Качеством работы и нашим выбором модели двери довольна. Мастера работали четко, профессионально, быстро. Спасибо, посоветую друзьям.
November 28, 2019
Благодарна безумно все сотрудникам Неогрин от менеджеров до установщиков. Помогли и с выбором определиться, с учетом моего дизайн проекта, все подсказали, учли пожелания, предложили альтернативные решения. Установили все в сроки, аккуратно и умело. Очень слаженная команда.
3
2
January 24, 2023
Немного накосячили, но всё должным образом исправили. Советую.
July 25, 2021
Поставили дверь от этой компании, качество двери супер, установка, как на картинке! Любуемся каждый день, магнитный замок просто супер!
2
2
June 14, 2020
Хотела сказать Спасибо менеджеру Максиму!! Самый чуткий и клиентоориентированный консультант, из всех, кого я встретила за время ремонта. Дверьми довольны, прошёл почти год, все нравится! Установщики тоже были ребята грамотные!
1
2
August 1, 2021
Заказывал четыре двери межкомнатные и портал на входную дверь .Как оплатил деньги стал не интересен.Установщиков ловил две щнедели, увы .Не думайте ха азывать Крестины то
4
1
February 17, 2020
Заказывали двери в 2017 году в этой компании. После установки дверные ручки закрываются только в одну комнату, в остальных даже не поворачиваются. Ну это ладно, наш косяк, не проверили при сдаче.
Далее. Полгода назад сломалась дверь-книжка. Звонили уже раз 5, чтобы приехал мастер. Каждый раз удивлённый мереджер с фразой "если сегодня до 19.00 не перезвонит мастер, звоните завтра, будем разбираться!" уже даже смешно, но грустно.. Не понимаем, почему такое отношение, ведь мы хотим заплатить им деньги за вызов и ремонт! Крайне не рекомендую данную "компанию".
7
1
October 9, 2021
Заказали двери, спустя 9 месяцев установили половину. Руководство намеренно берет предоплату, перекрывая свои прежние финансовые проблемы. Но из уже видимо не перекрыть.
Никогда не связывайтесь с ним.
2
1
January 14, 2020
Не ожидал даже, что могу уложиться в такой скромный бюджет, что бы заменить все двери в новенькой квартире! Спасибо Вам большое, за такую хорошую скидку!
2
1
October 8, 2022
Справились с моим заказом и потому я говорю им спасибо за отличную дверь.
May 25, 2019
Сегодня были в ДизайнМолле, спеуиалтно приехали на стенд Neogreen, в итоге столкнцлись с менеджером, который смотрел футбол и не удосужился не то, что ввключить трансляцию, даже поздороваться в оивет на наше "Здравствуйте!", в итоге заказли все у конкурентов!
9
2
July 4, 2020
Спасибо большое! Есть выбор на любой вкус, под мой бюджет тоже нашлось!
за скидку отдельное спасибо!
July 13, 2021
Люди ,не заключайте договора с этой компанией !они обманщики
4
June 16, 2020
Неоднозначное отношение к этой компании, при значительной стоимости изделий, много нареканий.
December 8, 2022
Шикарно!
1
February 13, 2020
Самая крутая на мой взгляд выставка дверей!
3
January 25, 2020
Когда делали ремонт ездили только туда
3
October 19, 2016
Отличный магазин, все грамотно построено, менеджеры внимательно работают. Рекомендую!
5
1