Ужасная аптека! Пришла купить по рецепту кеторолак в таблетках. В рецепте указано от 10 месяцев действителен от даты назначения рецепта. Рецепт назначен 9 марта 2024 года, сейчас октябрь месяц. Моему рецепту 7 месяцев и он еще действителен 3 месяца. Фармацевт меня развернула со словами, что рецепт действителен пол года. Откуда берут таких некомпетентных сотрудников? 2 минуты разглядывала мой рецепт не понимая, что там вообще назначен кеторолак. Полный шок. Злости не хватает. А препарат жизненно необходим.
Дорогая аптека с неизвестным названием и маленьким выбором. Для себя не нашел того, что всегда есть в других аптеках. А второе, что нужно было, предложили исключительно в большой упаковке.
Какая же хамка работает в этой аптеке. Это не фармацевт, это продавец и торгаш настоящий. Взрослая женщина, вроде специалист, но такая высокомерная, ощущение что с улицы подобрали. Никогда в жизни сюда не зайду. Лучше выйти с вокзала и зайти в другие аптеки, где проконсультируют нормальные фармы
Добрый день! Ассортимент и цены в аптеке адекватные. Персонал внимательный, грамотный, всегда предлагают и советуют, что тебе нужно . Вот только в такую погоду хотелось бы попросить включить кондиционер...ну уж очень жарко и душно.
Интернет сервис в неофарме никакой. На сайте показан препарат в наличии. Делаешь заказ. Приходит смс о бронировании на 24 часа. Приезжаешь через час, а в аптеке тебе говорят "нету" или есть, но в другой упаковке/количестве/ по более высокой цене. Не вижу причин теперь вообще когда-либо заходить в эту сеть. И вы обходите стороной эту шляпу. Им надо помочь рублем уйти с рынка, как и сбераптеке. Есть другие, нормальные
В этой аптеке:
- фармацевтка даже никак не проверив, есть ли распространенное лекарство, которое в аптеке отображается, как "в наличии в этой аптеке" отвечает, что у нас такого лекарства никогда не бывает
- мобильные заказы отменяют без каких-либо уведомлений (в остальных сетях звонят/пишут смс/хотя бы пуш-уведомление, если лекарства нет/что-то не так с заказом
3
Show business's response
e-xtr-e-m-e
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Полки заставлены всякой ерундой, основных лекарственных средств просто нету, от силы там цитрамон можно купить и то если будет.
Фармацевт отказалась выдать мне интернет заказ, заявив, чтобы я отказалась от этого заказа и заказала новый по более дорогой цене. Вела она себя при этом хамовито и не профессионально. Заказ я не получила. При этом, через полчаса после моего визита пришла смс, о том, что заказ не выкуплен.
Больше в эту аптеку обращаться не буду и другим не советую. Какая то частная лавочка со своими понятиями.
Ценник космический, рассчитано что люди в дорогу возьмут никуда не денутся.
3
3
Show business's response
В
Всеволод Долгополов
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Цены немного завышены ( все же столичный вокзал). Но провизоры вежливы и корректны. Могут подсказать иногда какое лекарство целесообразнее принять в той или иной ситуации. Видимо сказывается опыт работы в стрессовых ситуациях( а вокзал, это как работа на скорой помощи, тут расслабляться незззззя!).
В эту аптеку препараты видимо с луны поставляют. Цены реально космические, а провизеров желательно научить разговаривать менее пафосно и не сквозь зубы.
Позднякова Наталья ОлеГовна - ужасный сотрудник. Как может какая-то продавщица в аптеке указывать людям в хамских формулировках «Вы слушать-то умеете?» и при этом не отвечать на прямой вопрос?!
Вопросы к руководству, как допускают таких морально неуравновешенных людей к работе… а ведь к вам в аптеку за помощью идут. А получают такое отношение.
И на просьбу дать книгу отзывов и ручку- дала только книгу, а ручку отказалась. Смешно, обдурила, так обдурила, конечно. Аплодисменты и лайк за смекалояку. Как будто нет других способов рассказать людям о плохой работе компании
Сотрудница, уровня продавщицы сигарет в подземных переходах
Л-логика,, раз на вокзале значит можно цены ломить в тридорога.
Хотя, может просто аренда дорогая.
А если не смотреть на цены, то вполне обычная аптека.
Хорошая аптека. Просторная и светлая. По ценам даже дешевле чем в аптеках бизнес-центров, хотя и находится на вокзале. Не самая дешевая в Москве:), но не критично