Ужасное отношение, пришла решить проблему с билетом, толком не помогли разобраться! Лица воротят, разговаривают меж собой, но не с клиентом, разачерована
Отвратительно. Купила билет 11.01.2024 до Красноярска из Братска.По итогу автобус опоздал на 50 минут,а А у меня билет на поезд, на него я опоздала. Вот такая вот поездка.
Всё отлично работает и все поездки радуют,всем счастливой дороги и спасибо нашим водителям. Попутного всем ветра. И пусть ни у кого небудет проблем с билетами.
Здравствуйте,хочу оставить свой отзыв,компания очень хорошее,руководство ответственное, автобусы всегда выходят на линию чистые,девчонки в кассе молодцы всегда вежливые и отзывчивые.Спасибо вам за работу
Этим маршрутом, Братск-Иркутск, езжу с 1997г, но с таким хамским отношением к пассажирам сталкиваюсь впервые, вернее каждый раз, когда попадается этот экипаж. Рейс 3 июля 2021г от площади в Энергетике в 7.00ч в Иркутск. К сожалению, имён водителей не было в автобусе (хотя должны быть). Наглость, хамство, грубость, на вопросы не отвечают, а "гавкают". Это что вообще?? Какое право они имеют так общаться? И ещё всегда интересовал вопрос: почему при сборе денег за багаж не выдаётся билет или квитанция? Это оказание платной услуги за перевозку багажа, за которую обязаны выдать чек, а не в карман себе положить! Я сама работаю в сфере услуг и у нас такое отношение к клиентам не допустимо! Они везут автобус пассажиров, где есть дети, пожилые люди, да и вообще просто люди, а не стадо баранов или дрова, а они нервные сидят за рулём. О каком безопасном движении может идти речь?! Прошу принять меры по данному отзыву и дать обратную связь. В противном случае буду обращаться в вышестоящие органы.
Вообще не в моём стиле писать какие-то отзывы или комментарии, но здесь прям накипело.
10.07.21 впервые ездил автобусом Братск - Иркутск. Всё понравилось: автовокзал, автобус. Всё организованно и слажено. Остался доволен услугами.
Рекомендую!
Что можно написать про помещение, в котором находятся кассы по продаже билетов на междугородные автобусы? (это к просьбе написать отзыв подробнее) Продают билеты, вежливо обслуживают.
Ну что говорить зал ожидания конечно стал намного лучше, чем был. Вот только минус что он ночью не работает. А если ты кого то ночью встречаешь то жди на улице.
Водители грубые, ворчливые ( вроде молодые) и не читали правила перевозки животных, настаивали чтобы
маленькую собачку в переноске в багажник сдать под автобус, ( за нее было оплачено ) это уже статья о жестоком обращении с животными !