Никогда не была в таком ужасном и грязном месте 🤦♀️ даже помыться невозможно антисанитария🤦♀️все ободранное и из технике в номере ничего не работала ! Кол отелю !!!
Некогда сюда не селитесь даже на два часа.
Вас ждет пыль,раздолбаные кровате с пружиными.
Хорошо если они будут а то Ваш попец окажется на полу.
И отсутсвие штор.
Даже цена в 800 руб.это дорого .
Время провождения 1 час 35 минут далее бегство....
Отсутствие элементарных условий, проблемы с горячей водой, сломанные душевые, грязь, грибок, ободранные стены, очень не вежливая горничная... Звезда за месторасположение.
Екатерина Игоревна Васильева
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Оказавшись впервые в культурной столице передо мной встал тяжелый выбор, выбор гостиницы. В городе находилась три дня. Это часть моего путешествия по России с собакой породы чихуахуа.
Первоначально меня поразила вся процедура бронирования и заезда в номер, а потом и процедура сдачи номера.
Всё оказалось настолько легко и непринужденно, что даже самому востребованному к комфорту человеку они бы понравились.
Это так здорово, когда людям не отяжеляют, а облегчают жизнь.
Отдельная благодарность владельцам и работникам гостиницы за такую классную идею - центр г. Санкт-Петербург, старый тихий район с пешеходной зоной, мансарда и запах культурной столицы нашей Родины. Почувствуйте себя частью Питера - поселитесь в гостинице "Neotel 10".
Бронировали номер через сайт Островок. Подтверждение брони пришло на почту.
Когда мы приехали в отель, нам заявили, что мест нет.
Повесили всю вину на сайт Островок.
Хотя все наши данные были известны отелю (пытаясь зайти- они нашли мою фамилию в базе).
В итоге, мы целый день искали жилье, а не наслаждались прогулками по Питеру.
Действительно, расположение очень удобное! Однако, с номером совсем не повезло, первое, что испортило впечатление - дверь, которая с трудом открывалась ввиду поломки, в последний день проживания и вовсе осталась забаррикодирована, т.к не смогла открыть дверь изнутри.
Второй минус - отсутствие шумоизоляция и близость кухни. Речь идёт о 4 номере, выходя из которого упираешься в кухню.
В описании отеля указано, что действует тихий час с 22:00, но к сожалению, никто это не контролирует. В итоге вынужденно просыпались с 4х часов утра, после каждого возвращения молодёжи из увесилительных мест и их продолжения банкета и болтовни на кухне, один индивид из такой компании обблювался прям под нашей дверью, его собутыльники вытерли это дело полотенца и гостевого дома и закидали эту прелесть в общую душевую.
Конечно, будь постояльцы поадекватней, такого осадка могло и не быть. Первая ночь прошла прекрасно, без шума и нареканий, но в итоге было не приятно от бездействия администрации по вышеуказанным пунктам.
Взрослым, адекватным людям, которые просто хотят отдохнуть и набраться сил в перерыве от прогулок по городу рекомендую к бронированию, но только в полноценном номере с отдельной ванной комнатой, чтобы не сталкиваться с такими неприятностями...
Фото не соответствуют действительности, номера старые обшарпанные, оба душа сломаны, воды горячей почти никогда нет, чистота только потому что бедная уборщица постоянно все убирает и намывает, жили в номере с постоянно заедающим замком, чтобы открыть дверь надо было ее выбить изнутри почти с разбега, сделайте ремонт
Довольно тонкие стены, а в остальном очень хорошее место
1
Show business's response
Л П
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Самый центр города: между Спасом и Казанским. Цена за номер вполне приемлемая. Чисто даже для самых требовательных. Обстановки минимум, но вполне приличная. На кухне- электроплита, микроволновка, холодильник, чай, кулер с водой, электрочайник. Уборка ежедневная и тщательная. В туалетных комнатах и душевых очень чисто. По два полотенца, тапочки, гель для душа, шампунь. Продуктовых магазинов и вполне бюджетных кафе вокруг много. И ложка дёгтя. Окна в небо. Пятый высокий этаж без лифта. Ночью очень шумно- уличные музыканты, гонки на машинах с громкой музыкой, крики весёлых полуночников. Можно закрыть окно, но будет душно. Впрочем, не для всех возрастных категорий это минус. А вот прогуляться по вечернему центру такого чудесного города и, устав, без всякого транспорта быстро оказаться в номере-это здорово.
очень удобное месторасположение,50 м до Невского проспекта, рядом храм Спас на крови, Казанский собор в шаговой доступности Эрмитаж и др. достопримечательности .Множество кафе и недорогих ресторанчиков и приличных столовых. Персонал приветливый, девочки администраторы внимательны и услужливы. Номера соответствуют фото, правда шумоизоляция плохая. Есть все необходимое для проживания-кухня со всеми вспомог.приборами (кулер,стир.машина,холод.микроволновка и т.д) В номере тоже все имеется ,от банных принадлежностей до халата и тапочек. В целом все очень понравилось, как дома. Спасибо
Чисто, уютно, в самом центре Санкт-Петербурга, многие достопримечательности в пешей доступности. Приемлемая цена. Полностью оборудованная кухня. Wi fi.
Дружелюбная и отзывчивая администратор Олеся. Спасибо за комфортный отдых. Вернусь сюда обязательно.
Гостиница просто шикарная. Сервис на высшем уровне. Сами тут останавливались, очень впечатлило. Сё достопримечательности на расстоянии вытянутой руки, много недорогих кафе
, где можно пообедать.
Единственный и большой плюс этого отеля - расположение, чем и пользуются владельцы и персонал, а в остальном все ужасно. Жила я в номере Люкс! А дальше про Люкс подробнее. Такого ужасного отношения к гостям я ещё не встречала. Ресепшена в гостинице нет, поэтому все вопросы можно решить по телефону. Заселилась я поздно вечером. Когда увидела постельное белье на кровати мне стало не по себе: простынь была синего цвета с огромными разводами и светлыми пятнами, от старости, которые уже не отстирывались, пододеяльник белый, а наволочки белые в полоску. При этом, старость белья даже не позволила определить спал ли на нем кто до меня, тк оно застирано так, что наверно мне повезло, что не до дыр, все мятое. Когда прилегла на кровать, пружины от матраса давили мне со всех сторон. Ещё раз повторюсь, что заехала поздно, но все-таки написала на почту в отель, что хотела бы сменить постельное белье и чтобы утром решили вопрос с дополнительным наматрасником, так спать невозможно. Кроме этого было заявлено, что в номере будет утюг и гладильные принадлежности, в письме я попросила с утра мне принести в номер. Утром никто ко мне не спешил, и я позвонила для решения моих вопросов. Очень милая девушка сказала мне, что про утюг - это ошибка и он в Люксе не предусмотрен, а он общий - ладно это я съела, ругаться было бессмысленно, не лишу же я всех остальных гостей утюга, а вот про простынь девушка мне сказала, что горничная ко мне зайдёт посмотрит на постельное белье и решит нужно ли его заменить, а пятна, которые не отстирываются на нем, не повод для замены белья. Пока была в номере горничная не зашла, но когда вечером вернулась - все было ровно на своих местах - у меня было все тоже постельное белье, да и мусор в ведре, тоже оставили мне. Никто даже не был в номере, про ежедневную уборку в этом отеле не знают и не считают нужным знать. На следующий день уходя я оставила бейдж на двери с просьбой убраться и нам вынесли мусор. Вау! Ни о какой заправки кровати, мытье ванной комнаты я не говорю - полотенце для ног как лежало на полу, так и встретило меня вечером. Шумоизоляция номера естественно такая же, как и обслуживание - никакая. Никогда не вернусь сюда снова.
7
2
М
Михаил Иванов
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Все убитое. В душевой грибок, грязь, все старое и сломаное. Ни в коем случае не посещайте это место! Не ведитесь на цену!
Отличный отель, в самом центре города, до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Один минус - на последнем этаже без лифта, и лестницы огромные. С ребёнком на коляске забраться непросто
Соотношение цена/качество выше всех ожиданий. Месторасположение просто восхитительное! Приветливый персонал,в номерах чисто.Есть тапочки,банные принадлежности.
Из минусов: вода на полу в ванной комнате и волосы в стоке.
Лестницу на 5 этаж и шум за окном нельзя считать минусом, т.к.это исторический центр. Это особенность архитектуры города и его культуры.
Очень понравилось.Спасибо!
Единственный плюс отеля - его расположение. Он находиться в самом центре. Но отель нуждается в ремонте. Обои отрорваны, декоративные панели с дырами, в душе то ли грязь, то ли плесень и сломаная сантехника. Двери ужасно скрипят, так что выйти-зайти тихо не получается.
Итог: там можно провести не более одно ночи! Больше туда не поеду!
Жили в номере 13. Очень неудобно , когда душевая кабинка и туалет предназначены для пользования жильцов трёх номеров. Поддон в душе деформирован и в нем постоянно стоит вода. В номере нет кондиционера , и в летний солнечный день очень душно. Вентилятора недостаточно. Всё остальное понравилось, поэтому три звезды