Томск. Зональная станция. С этим оператором по причине адекватной цены. Интернет слабоват , вечером телевизор не посмотришь толком. Переодически залипает картинка. Говорят ,что делают , но результата не видно. В подключении камер фиксации в подъезде и дворе так и не разобрался . Придется идти в офис(((
Ужасный провайдер начиная от качества связи, заканчивая системой оплаты. Для того чтобы пополнить баланс нужно войти в личный кабинет и ввести логин и пароль, если потеряешь пароль, то восстановить можно только через ПАСПОРТНЫЕ данные. Это полный ужас и кошмар, ни кому не советую данного оператора, даже новые телесистемы выглядят не так ужасно на его фоне, а многие знают о плохом качестве их услуг
1
2
Show business's response
Сергей Ж.
Level 7 Local Expert
June 4
Четыре года с этим провайдером (тв и интернет). Скорости не ахти, но интернет стабилен. Периодически лагает в-приставка в режиме перемотки. Соотношение цена-качество соответствует.
Мы на Неотелеком перешли после Ростелекома, разница очевидна - и в скорости, и в удобстве, и в обслуживании, и в оперативности устранения каких-либо замечаний. А ещё удобна на ТВ функция повтора записи фильмов/передач на некоторых каналах, когда можно включить повтор в течение недели, особенно какие-то особенно любимые мультики или кино 👌
По семейным обстоятельствам мы вынуждены расторгнуть договор с Неотелеком. Мы были с вами с 2012 года. Хочу поблагодарить всех за приятное сотрудничество, за 10 лет были и кое-какие негативные моменты, но в основном впечатления приятные. Еще раз всем работникам спасибо и рекомендуем эту компанию. Успехов всем и удач!!!
Отзывы купленные. Интернет ужасный. Цены огромные. В чате провайдера заблокировали за КРИТИКУ ИХ ЖЕ ИНТЕРНЕТА. Постоянно вырубают интернет и всегда глючит
Посредственный провайдер. Консервативен. Хоть и 5 звёзд поставил, но нужно идти в ногу со временем, а не догонять в технологическом оснащении. Ну это опять де недостаток во всех отраслях нашей страны.
отличная компания, очень недорогие услуги интернета и тв. Пользуюсь уже более 10 лет с октября 2011 , все устраивает. Пока писал отзыв задумался что 10 лет это уже целая веха в жизни, много чего изменилось а оператор связи тот же ))) короче стабильность залог успеха))
Сегодня приходил мастер по подключению компьютера. Алексей (к сожалению не спросила фамилию) очень професионально исправил неполадки в моем ноутбуке. Конечно, ему пришлось очень долго искать причину, так как причина была не со стороны провайдера, а по части ноутбука. Выражаю ему огромную благодарность за терпение (просидеть час чтобы разобраться и наладить) и профессионализм.
При переходе с 27.08.2020 года на 28.08.2020 года в 00:05 часов пропал интернет. Я предположил, что закончились деньги на счёте и начал загружать сайт провайдера для пополнения счета, но сайт не открылся. Я предположил, что возникла техническая проблема и для того, чтобы выяснить, что случилось, решил позвонить в техническую поддержку. Вот тут самое интересное. Во время звонка я оказывался в очереди от 4 до 6 места. Несколько раз доходил до второго места в очереди, после чего включался автоответчик, что после звукового сигнала мне требуется назваться, озвучить номер договора и проблему для того, что бы со мной связались. На протяжении 2-х часов так ничего и не произошло. Я предположу, что случилась проблема на стороне провайдера, но зачем сразу "голову в песок засовывать"? Крайне неприятное и некомпетентное отношение к клиенту.
Этих товарищей хорошо знаем... Давно пользуюсь услугами связи, все стабильно, и своевременно. С одним и тем же косяком как у всех - когда захотели тогда и поменяли стоимость своих услуг)))
5
2
Без тормозов
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Стабильный интернет. Низкий тариф. Отлично работает служба поддержки.