Отличные мастера. Обслуживаюсь там регулярно и смело могу порекомендовать. На 2м этаже запчасти можно приобрести и сразу поставить, или заказать, что очень удобно.
Качество сервиса нулевое. Официально работают до 20:00, при этом в 18:00 по факту на мойке никого уже нет на месте (в течение нескольких дней подряд). Объявлений об изменении графика тоже нет. Дозвониться по указанному в профиле телефону невозможно. Заинтересованности в клиентах нет вовсе. Жаль, нельзя поставить ноль звезд.
Была давно, с первой машиной постоянно были приключения при посещении. То краник печки потёк, а оказалось, что потёк бочек под антифриз, то масло тоже, что и было залили обратно в систему после замены корзины сцепления (хотя, оказывается сливать не надо)...
Заезжал делать развал два раза,развальщиков два человека в разные смены, один человек нормально делает, а второй не компетентный, говорит не может не хочет ну и в таком духе
Посетила сегодня это прекрасное СТО «Нептун». Приехала делать развал-схождение, как оказалось была неисправна шаровая опора. Мастер-Александр подсуетился и организовал работу по замене детали, также он проверил все колеса, обнаружил проблему с «заеданием» колодок и сразу же исправил её (при этом стоимость взяли только за развал и смену шаровой). Александр, я безумно благодарна вам (и остальным работникам) за то, что вам не безразличны судьбы других людей. Про таких людей как вы говорят: «У человека золотые руки»! И действительно, это большая редкость-встретить человека с таким добрым сердцем! От всей души хочу поблагодарить вас!
ВЫ-ЛУЧШИЙ!!!👍🏻😊☺️
Обращаюсь в данный автосервис на протяжении 6 лет! Очень оперативно делают ремонт любой сложности, но при этом и качественно, что особенно привлекает))) Удобно и то, что рядом находится магазин запчастей, которые практически всегда есть в наличии! Мастера - высший класс!!! Всегда уверена в безопасности после ремонта авто! Цена + качество! Все, кто работает в этом автосервисе - провесстоналы с большой буквы!!! Очень благодарна и при необходимости буду обращаться именно к ним!!! Процветания им и всего самого доброго!
Бюджетная мойка, на троечку, стекла моют плохо, обдувают зеркала тож плохо, после мойки все капли летят на кузов , в субботу 15 июня, из трех боксов работал только один, ожидание было больше часа, не стали ждать, раньше всегда почти без очереди. Цена/качество
Очень хороший сервис,приемлимые цены,а самое главное,на втором этаже магазин автозапчастей,что не может не радовать! В итоге приехал на диагностику,машину помыли,посмотрели,что нужно было поменять поменяли,угостили кофе,и со спокойной душой я уехал домой. А руководителю сего предприятия Александру,отдельная благодарность за скидку на запчасти и обслуживание моего авто.
Отличное место! Помыли машину быстро, качественно. Очень понравилась цена . Есть где подождать-рядом восточный смак. Или 5 мин и 100р на такси до Мега Грина . Рекомендую однозначно
Пользовалась услугами мойки машин, очень понравилось качество и скорость обслуживания! Удобное место расположение , рядом есть кафе где можно подождать пока помоют машину.
Отличный автосервис. Делают все кроме рихтовки и покраски. Дают гарантию. Есть магазин автозапчастей и кафе. Работают с безналом. Давно обслудиваюсь у ребят. Никогда не подводили по качеству и срокам
Очень странный специалист работал 2 апреля. Нужно было сделать развал-схождение после замены рулевых тяг. Осмотрел машину и отказал в выполнении работ из-за разбитого подшипника и проблем с шаровой. На следующий день машину еще раз осмотрел автослесарь, у которого всегда ремонтируюсь, обозначеные неисправности не нашел. На другом СТО сделали развал-схождение, осмотрев машину и не обнаружив никаких неполадок. Не думаю, что специалист "Нептуна" не компетентен, скорее всего, был запланирован развод на дополнительный фиктивный ремонт. Будьте внимательны
Ужасная мойка как и впрочем большинство моек в городе. Моют тяп ляп .. не дотирают, все в разводах. Мойщик грязной тряпкой пытался мыть внутреннюю обшивку дверей, успел отогнать. Коврики небрежно выдергивает из салона. Автохимия какой то мыльный раствор.. так называемый комплекс за 25 минут за 600 руб. Больше вреда наносится ЛКП авто.. объезжайте эту мойку стороной, либо стойте над душой и следите за каждым действием мойщика, иначе вас могут ждать неприятные сюрпризы, потом не докажете!
Приехали из другого города, по дороге потекло масло, быстро обнаружили поломку, отремонтировали, большой плюс что при автосервисе есть магазин, запчасти закупаются сразу.
Плохой сервис .приехал забирать машину
она не работает с горем пополам както за пол дня наладили я уехал но машина так нормально и не работала. В итоге оказались зажаты все клапана один сгорел.слесарь лет 30 большой по размерам
Дядя на меня накричал, потому что я не мог заехать на яму,но я сам тупил. По сути все норм, мы с ним потом пообщались и вообще он крутой чувак. Да и в общем все хорошо
Ребята стараются работать качественно. Я пользовался только мойкой. Кстати несколько лет подряд. Но честно скажу ничего не меняется. Только ротация мойщиков. Нового ничего не предлагают, оборудование не обновляется. Как в застойные времена. Надо что делать, обновлять. А то думают место хорошее, транспорта много, можно расслабится.
Была на развал-схождение, очень толковый мастер, всё рассказал, объяснил, произвёл замену наконечника, отрегулировал схождение. Осталась очень довольна мастером Александр, рекомендую. Есть оплата картой, что очень удобно.
Меняли тормозные колодки и трос ручника. Сделали все быстро , но как ......
В процессе эксплуатации автомобиля возник шум, как раз во время рабочей поездки в соседнюю область. Когда снял колесо, оказалось что вместо шплинта они всунули обычный ГВОЗДЬ, который даже не загнули, он выпал и был мною обнаружен. Поставил на место и доехал до СТО . Кто из «мастеров» Нептуна делал, не помню к сожалению. Поэтому разбираться ехать не стал, но отзыв оставлю.
Отдавали на мойку авто. Сказали, забрать через час. Приехали. Сев за руль и заведя авто, обнаружил, что в бортовом компьютере ковырялись, т.к. изменён был внешний вид на дисплее и профиль пользователя. Багажник не открывал. Через 2 дня, открыв багажник, обнаружил, что сломан левый подъёмный цилиндр (газовая стойка) багажника. Что делали с авто кроме мойки, остаётся догадываться. Никому не рекомендую.
Отвратительная работа девушки администратора. Абсолютно не ориентируется в своей работе. Лживо врет об очереди имеющейся на мойку. Много лет был клиентом этой мойки, все устраивало когда был администратор Серней. С появлением лживой, бестактной блондинки работа мойки стала просто невозможной. После сегодняшнего посещегия впреть сюда не вернусь. А точнее вернусь, если больше не увижу администратора- хамки. Надеюсь на отзыв руководства администрации мойки "Нептун" и принятия мер для увольнения данного сотрудника.
Лет 10 там обслуживаюсь и всегда довольна. Если правда причина известна, а если нет. То дня три будут искать и не факт что найдут. А, так починять как надо.
Все хорошо, приехал сказал что меня привело сказал мастер после обеда заезжай, обед был ровно 5 мину. Сделал быстро и качественно. Отдельно спасибо Александру «развал схождение». Я не видел чтобы весели машины на подьемнике а мастера ходили руки в карманы. За пол часа ремонта моей машины две машины выехали и две заехали на ремонт, ребята работают!