Нептун
267 reviews
August 11, 2023
Вежливый, грамотный персонал. Быстро и качественно обслуживают. Автохимия - качественная. Можно выпить кофе. Сопутствующие автотовары👍. Мороженое.☺️Минусов не отметил.
December 29, 2022
Часто мою автомобиль на этой автомойке и всегда была довольна качеством мойки, обслуживанием, удобная зона ожидания, 12 боксов, т.е. достаточно быстро проходит поток, ожидание при последней мойке было около 30 минут.
За что минус 1 звезда. По всей видимости попался неопытный автомойщик. После мойки стекла остались грязные (в стыке и чуть выше резинки), весь кузов был в частичках песка (но это лишь о том, что тряпку нужно мыть чаще). Пока ожидала, видела, как владельцы в момент мойки находились рядом со своими автомобилями - протирали их, и продували детали. Сложилось мнение, что необходим контроль за работой автомойщика, оказалось, не напрасно.
2
March 23, 2023
В целом мойка неплохая. Постов много, есть зал ожидания со столиками, там же можно купить кофе или бутерброд, есть в продаже автохимия салфетки вонючки и всякая мелочь для авто. Качество среднее, то есть могут мыть кузов коврики и обрызгать всю торпеду, это в принципе не критично когда промывают порог, но вот вытирать её (торпеду) потом придётся самому ведь за влажную уборку салона не платил. Еще могут помыть машину, вытереть, пригласить вас чтоб забирать машину и вдруг вы видите немытые пятна от цветков с дерева. Да чтоб их отмыть нужно доплатить и вы готовы доплатить но почему не сказать об этом сразу когда обнаружились эти трудновымываемые пятна и теперь вам придётся еще час ждать или ехать на недомытой машине если вы ограничены во времени. Ну и еще один случай из личного опыта. Приехал на мойку, машину помыли, выезжать а она не заводится. Из бокса я машину вытолкал и договорился с одним из владельцев который здесь же моется чтоб дал прикурить. Вроде бы вопрос решен проблем нет НО прибежал менеджер и стал ругаться что я перекрыл проезд и что должен срочно убрать машину, потом позвонил какой-то еще начальник тоже стал грубить и угрожать. Было не приятно все это выслушивать. В итоге я дождался когда мне дадут прикурить завел машину и уехал. Больше я там машину не мою.
3
April 7, 2023
Честно, как многие писали, раньше было лучше. Ценник за экспресс был низкий (170р), поэтому к качеству мойки претензий не было. Заехал, отбил грязь и без протирки помчался по своим делам.
Сейчас за экспресс цена 300-370 (ковры моем, не моем). И вот вроде бы и моют пеной, и трут губкой эту же пену, но все равно остаются непромытые участки, которые видно только на улице. Брови над противотуманками всегда грязные, независимо какой мойщик, надо говорить. В общем, нахождение поблизости со своим авто поднимает качество мойки.
4 звезды за скорость, местоположение удобное для меня (30 лет Победы).
Минус звезда за качество, за грязь.
В целом, молодцы! Есть зоны роста!
December 25, 2022
Всегда посещаю только эту мойку, круто моют: быстро и качествено. Есть скидочная система. Есть комната ожидания. На мойке много боксов, редко в какие дни большая очередь. Если очереди нет, прошусь в 12 бокс! Всем советую.
3
March 5, 2023
Качество на 4 ,профессионала в своей работе еще не обнаружила). Очень круто, что очередь движется быстрее, чем где либо, вежливый персонал. Есть мини кафе, где можно ждать и пить кофе
3
August 3, 2023
Отличная мойка, когда бываю в Тюмени, мою машину всегда здесь. Вот и сегодня помылся, место было № 8, парень отлично помыл машину. Спасибо парню и вообще автомойке!
1
1
June 2, 2023
Качество хорошее, зона отдыха и ожидания чистая комфортная, персонал приветливый. Все нравится, советую.
3
December 23, 2023
Раньше всегда мыли машину здесь, в последний раз разочарование. Жена выехала из салона – поставила машину на солнце, а на ней все полосит (смотрите по низу). Очень неприятно.
May 17, 2023
Мыл первый раз. Проблем куда проехать, куда встать, как платить не возникло.
Очередь ждал долго, но помыли быстро и хорошо.
Обработали полимером - вещь (своих денег стоит, месяц прошëл а машинка выглядит чистой, мухота не прилипает).
Кафе уютное, на мониторы выведен ход мойки.
Остались хорошие впечатления.
3
March 30, 2023
Всё устраивает. Качество мойки хорошее. Есть кафе, где можно провести время ожидания, пока моется машина. Удобно, комфортно.
2
December 29, 2022
Хорошая мойка, есть зона ожидания, можно попить кофе. Довольно быстро моют, качеством пока доволен. Различные способы оплаты, наличкой дешевле.
3
August 12, 2023
Обслкживают быстро, если нет очереди... Моют-отвратительно. Если насекомых с кузова смывают, то с лобового стекла-не притрагиваются. Есть комната ожидания. Кассир и менеджер пр нимают бысьро.
February 1, 2023
Очень нравится эта автомойка! Всегда приезжаю только туда, прекрасное обслуживание, есть кафе, где можно подождать и выпить вкусный кофе.
2
May 24, 2023
Быстро и недорого, есть кафе, где можно попить кофе и съесть пирожное пока моют авто, рядом ДНС.
February 7, 2023
Раньше была отличная мойка, а сейчас качество мойки оставляет желать лучшего грязь остается на машине в некоторых местах после комплексной мойки, одним словом цены на мойку подняли а качество упало что не соответствует соотношению цены и качества, я бы не рекомендовал данную мойку.
1
August 14, 2023
Постоянно меняется персонал. Посадили новую сотрудницу. Спросила карту скидочную. Не нашёл в кошельке, хотел попросить по номеру авто найти. Так как клиент со дня открытия мойки. У нас политика такая и подаёт чек уже. То есть скидку не дали, хотя я мог бы к авто подойти , там оставил смартфон, с приложением Кошелёк, где есть фото карты. Но дело сделано, не стал спорить, заставлять чек новый пробить. На сто руб нагрели. Моют на четвёрку, если попросить промыть петли дверей. Протирать не все мойщики умеют. Сегодня два парня студента бегали вокруг авто, но вода лилась до самого дома.
3
May 1, 2023
Испортилась мойка, ну либо не везёт последнее время на мойщиков. Приезжаешь с грязными ковриками, выезжаешь с как бы чистыми, но когда они высыхают, понимаешь что их просто ополоснуть, но не мыли)) И ладно бы разово, а то два раза подряд одна и та же ситуация..
April 17, 2022
12 постов, даже если большая очередь, быстро движется. Моют хорошо, персонал вежливый. Комната ожидания просторная, удобная, можно выпить кофе, перекусить.
3
July 26, 2023
Хорошая мойка с хорошими ценами, много постов и есть кафе где можно по пить кофе пока моют машину.
May 4, 2023
Быстро, это главное преимущество. По качеству так же как и везде, на какого мойщика попадете. Но заметил что девушки моют лучше салон а парни лучше кузову.
3
May 11, 2023
Я периодически читаю не очень хорошие отзывы по данной мойке. Сама ей пользуюсь постоянно и вижу, постоянный поток клиентов, да не на 5, но достаточно хорошо моют авто.
1
February 16, 2023
Мойка отвратительная,особенно когда очередь моют шаляй валяй,персонал в основном ближнее зарубежье,когда говоришь плохо помыл,говорят не поняли,отдала 700 руб и пожалела честно,лучше на самообслуживания мойку съездила,впредь сама буду мыть
3
1
June 22, 2022
Очень хорошая и не дорогая мойка машин. Делают все качественно.
Пока моют машину можно посидеть в их кофе, правда ценник там конский, но самое главное там можно просто сидеть ничего не покупая
3
1
July 9, 2023
Качество мойки зависит от работника а они всегда разные, спасибо что ни чего не сломали при мойке. Последний раз комаров даже не пытались отмыть
1
February 12, 2023
Мойка не плохая, в принципе всегда есть свободный бокс, моют не плохо, есть где подождать, можно кофе попить, пять поставить не могу сервис немного хромает, все просто
2
November 21, 2022
Мойка, обслуживание, время ожидания на уровне! Персонал старается и на замечание реагируют правильно, вообщем постоянно пользуемся автомойкой Нептун ! Пользуемся бонусами
3
June 27, 2022
Очередь идёт достаточно быстро, цена за мойку боле-менее приемлемая... Есть кафе для ожидания. Но что касается качества мойки... НИ РАЗУ!!! НИ РАЗУ!!! не уехал без косяков!!! Там не домыли, тут не дотерли, тут разводы... Там ещё что ни будь!!! В общем качество мойки на троечку!!!
3
April 8, 2022
Мойка быстрая, качество нормальное. Мало кто моет в Тюмени машины хорошо вот так чтобы все помыли как надо. Делал тут керамику на Инфинити куикс 80 несколько лет тому. Все ровно царапины появились
1
February 17, 2023
Отличная мойка, вежливый персонал, дальнейшего роста будте всегда на высоком уровне!
2
January 19, 2023
Цена более приемлема относительно качества. Много постов, есть комната ожидания с небольшим баром.
3
March 23, 2023
Сегодня мыли на 2 посту, помыли отвратительно ещё и стажёр был, как учат не знаю дверки из внутри не протёрли да чего там говорить даже стёкла были не протёрты, протирал сам на улице
1
April 7, 2023
Мойка нормальная. Но опять же зависит от мойщика. Несколько раз было что прям плохо мыли. Довольно часто очереди, в которых до часа можно простоять.
September 2, 2023
Хорошая мойка, приветливый персонал. Качество услуг на твёрдую 4
1
August 13, 2021
Всем привет, хочу высказать недовольство по очень явному снижению качества мойки! С начала года накопилось недовольство! Мою машину в нептуне на 30 лет победы с его открытия, с самого начала всё было на высоте, а в этом году очень чувствуется экономия на клиентах и снижение навыков мойщиков. Есть сильное ощущение что пеной практически не обрабатывают машину! Протирка тоже оставляет желать лучшего. 2 мойки из трех я выезжая на улицу вижу кучу недочетов и непромытых участков на машине. Услугу пылесос вообще больше не буду заказывать, постоянно непропылесосенные участки, а цену вообще то подняли!!! Мой вывод следующий, мойка по возможностям класная! А вот управляющий свои функции не выполняет! Роль лучшей мойки в городе с адекватными ценами нужно поддерживать, а не снижать качество обслуживания.
7
March 23, 2023
Всё отлично, но если много машин и моешься в последних боксах, то пока выезжаешь после мойки, весь в брызгах от других моечных боксах
1
April 16, 2022
Цены подняли,а качество снилизилось.хотя должно быть наооборот.Со стороны руководства нет никакого конроля ,заказал комплекс. Оценка 3 и то можно поставить минус. В городе есть мойки где все наооборот.Думаю при надлежащем контроле можно было поднять и качество.
3
May 27, 2023
очень дорого, плохо помыли салон, мех на сидениях не пропылесосили, остались пятна на кузове, при этом оплатила почти 2т.р.
3
1
December 14, 2022
Отвратительная мойка! Повредили камеру заднего вида, еще и администратор наорал! Меняйте отношение к клиентам, а так же персонал!!! Ни одному человеку не посоветую данное заведение! Заявление в полицию написано!
3
May 10, 2021
Редко мою на этой мойке, далековато от дома и долго по времени всегда моют. Сегодня решила поехать конкретно сюда, чтобы уж наверняка все чисто было. Но... оказалась разочарована.
Заказала комплекс, в добавок шла услуга "обработка холодным воском" 586 руб за все.
Как итог- вся машина в разводах, стекла видимо грязной тряпкой вытирали, все в разводах так же. Там в боксах освещение другое-не заметно, а на улицу выехала-пришлось сразу дворники включать, ибо грязь на стеклах глаза режет.
С задней полочки пыль даже не подумали протереть, низ передних дверей тоже как были грязные, так и остались.
Ещё хотела чтобы с кузова сняли две наклейки, но мойщик сказал что его Керхер с этим справиться не может. КЕРХЕРОМ?? наклейки??? Бред полный.... А какой нибудь химии специальной чтобы удалять с кузова подобные вещи у них нет!
Так же не понравился тот факт, что выезжаешь из бокса, типа вся такая чистая, машина воском натертая, а из соседних боксов брызги грязные на тебя летят.
5
June 16, 2022
Раньше всегда ездела на эту мойку.
Сейчас сильно испортилось качество и обслуживание.
Цены подняли, карты постоянных клиентов отменили... злые все, как собаки...
Последние несколько раз машину мыли ужасно (тут пропустили, тут не помыли...тут всё в разводах)
Больше не поеду на эту мойку
3
January 30, 2023
Супер мойка ! Быстро и качественно!
Цены приемлевые!
Буду советовать!
3
2
April 16, 2022
На сайте цена 500 , приехал на маленьком хэтчбеке киа сид , говорят бизнес класс 750р комплекс , спорили со мной чуть не до ругани , категорически не советую ехать туда , отношение хамское , на прошлый день у Петровича внедорожник Вольво помыл за 550 комплекс а тут за эконом 750 👎🏻👎🏻👎🏻, помыли плохо кстати , на утро вся в пятнах
4
May 2, 2022
Отличный сервис. Машину можно помыть не только быстро, но и относительно дёшево, много постов мойки. Есть кафетерий!
1
1
April 24, 2023
Хорошая мойка. Приятный персонал. Быстро и качественно .
2
1
March 6, 2023
Всё хорошо, только проблема с ожиданием бывает очередь вытягивает на большое расстояние. Хорошо было бы сделать как в мфц.по талонам.
October 4, 2023
Не очень быстро (очередь) но качественно помыли авто.
3
January 12, 2023
12 постов для мойки. Быстро , качественно, удобно ждать, но бывают очереди
3
December 12, 2021
Хорошая современная автомойка, я постоянный клиент, скидка 10% на услуги, очень комфортный зал ожидания, есть кофе сладости. Всем рекомендую.
3
February 15, 2023
Все хорошо !! Моют очень хорошо . Раньше халтурили а щас исправились . Стали даже губкой проходить когда пенять.