Neptun
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
186 reviews
January 19
Невероятная находка для моей семьи. Я год отказывалась сюда ехать (мы в Ангарске живём), а зря. Место нереальное. Огромный чистый бассейн, хорошая парная, а вот хаммам... Нет, он хороший конечно, парит нормально, НО!!! Хочется пожелать, чтоб подача пара была настроена иначе, слишком долго не подаётся пар, становится немного дискомфорт но ожидание. Люди начинают лить на стену ледяную воду, за которой спрятан датчик, помещение быстро оставает.
И в раздевалке хотелось бы фены немного по мощнее.
November 14, 2024
Прекрасное место для провождения времени всей семьей с пользой для здоровья👍 хороший бассейн с сауной и хамамом, всё чистенько, прекрасный фито бар с разнообразными коктейлями. Современный и хорошо оснащенный спортзал, рекомендую👍
1
2
December 18, 2024
Цены на бассейн приемлемые, 2 часа достаточно,чтобы позаниматься плаванием, сходить в сауну, отдохнуть и еще просто получить от плавания удовольствие, расслабляешься, кайфуешь, уходит напряжение от повседневной суеты. Если взять абонемент можно просто приезжать на тренировку. Есть скидки для пенсионеров, мне очень нравиться это место!
January 30
Добрый день. Хороший семейный комплекс. Персонал дружелюбный. В бассейне чисто _ дорожек хватает для плавание. В раздевалке хорошие кабинки для передеваеия. Есть также тренажёрный зал. Молодцы все хорошо.
January 25
Современный, дизайн! И стремление к прогрессу. Один станок, для надевания, бахилл чего стоит, а есть ещё и центрифуги для сушки белья! Есть пандус для инвалидов. Приятный молодой персонал. Множество плюсов, единственный минус (как по мне, но может я ошибаюсь) это т. н. Хамам. Хамам, восточная баня, для меня подразумевается тёплое помещение с подогревом (с низу) каменных лежанок, а здесь, что то среднее между парной и хамамом. Можно рекомендовать добавить, душ Шарко! В общем и целом приятное заведение!
October 4, 2024
Прекрасный комплекс в нашем маленьком городе, уровень комфорта топ! Новое, современное оборудование, стиль и дизайн, продуманы детали) приятно посещать, чувствуется забота о посетителях, спасибо!
3
2
July 29, 2024
Уровень самого заведения прекрасный. Оснащение, чистота, всё на хорошем уровне. Из минусов отсутствие полотенец в зале и главный минус - специалист на входной группе, которая не смогла ответить ни на один практически вопрос от "температуры сауны (а я не знаю), какой хамам (а я не понимаю), какие тренажеры (все есть) и тд. Таких специалистов, уважаемый владелец (а Вы достойны уважения, прекрасный комплекс!), надо обучать. Они не только личико, но и продажники. Ваши ничего не продают, и слишком высокомерные в общении (напоминаю, сфера услуг).
Спасибо за такой комплекс в маленьком городе.
7
1
February 3
После ремонта отличный бассейн. Вода чистая, температура комфортная, вдоль бортовой есть разметка с указанием глубины. Современные раздевалки, вежливый персонал. Необходимо поддерживать работоспособность оборудования, часть леек в душевой не исправна. Посещать лучше в будний день, на выходных очень много желающих
June 18, 2024
Приехал с другого крупного города, искал хороший зал. Фитнес зал на высоте. Немного тесновато, но для качественной тренировки есть все. Как тренажёры так и грамотные тренера. Занимаюсь с Вячеславом, его подход кардинально отличается, от того чему меня учили. Вообщем я понял, что тут настоящий правильный подход, Слава - Топ менеджер в своём деле, знает все на 100%.
1
1
October 11, 2024
Хороший был бассейн, сейчас , да чисто, хороший ремонт, но не уютно, Неудобные абонементы, с семьей даже из трех человек очень накладно, фиточаи которые предлагается, не очееь по вкусовым качеством, хорошо что есть альтернативные бассейны в городе
2
1
August 17, 2024
Отличное место для отдыха уже при входе располагающая обстановка, на ресепшене отличные девушки всегда готовы помочь , в раздевалке вместительные , закрывающиеся кабинки , фен и даже центрифуга для купальников . Вода в бассейне чистая , баня , хамам - всегда функционируют . Плавая в бассейне можно заказать коктейль или чай , все принесут и уберут . Отличный сервис . Рекомендую . Цена соответствует сервису .
1
1
August 31, 2024
Отличный бассейн для семейного отдыха! Чисто и уютно. Достаточно места для плавания. Можно погреться в сауне.
В общем все современно!
Рекомендую!
1
1
November 24, 2024
Не была в бассейне больше года. Раньше ходила регулярно по абонементу (2000 руб на 10 посещений, в течение 3 месяцев). В воскресенье днём решила сходить. Разовое посещение 600 руб. за 2 часа. Не могу плавать 2 часа, посещение сауны противопоказано (онкология в анамнезе). На 1 час без сауны - нет услуги. Хорошо, давайте за 600 руб. Не продают, нужна регистрация с предъявлением оригинала паспорта!??? Чтоооо?!!!! Справка от врача не нужна. Скидок для пенсионеров, инвалидов нет. Зачем вам мой паспорт????!!! С сифилисом, чесоткой, гонореей, СПИДом можно в бассейн, без паспорта нельзя! Абонент 5000 на месяц - 10 посещений! Я не молода, работаю (подняли пенсионный возраст), хожу ещё в спортзал, не могу плавать каждые три дня!И это услуги??? Возмущению нет предела
4
January 15
Хороший спортивный комплекс, замечательное место чтобы провести время с пользой для здоровья всей семьёй. Вежливый персонал, достойное обслуживание
April 14, 2024
После ремонта. Чисто, современно, атмосферно.
Если не успела поужинать, можно выпить приятный протеиновый коктейль в местном баре, если забыла шапочку, дружелюбные администраторы выдадут "из старых запасов", а если перегорела эмоционально и истощена морально, то час аквааэробики с энергичным тренером восстановит утраченные силы, а вода вернёт жизненную энергию..
4
2
November 21, 2024
Для того что бы пройти в чашу, требуют паспорт. Но это пол беды... Мужчинам теперь так же как и женщинам требуется шапочка для купания. Это конечно хорошо, но вы тогда имейте достаточное количество шапочек для проката. Очень огорчены,ведь так и не попали в бассейн из-за какой то шапочки.Приезжали вечером ,после шести примерно, естественно магазины закрыты.Девочки на входе только глазками по хлопали. Никогда больше не приеду в этот бассейн и никому его не по рекомендую. Раньше было лучше.
3
1
September 28, 2024
Я пенсионерка, мне два часа в бассейне делать не чего, раньше 45 минут без сауны было, отлично хватало времени получить хороший заряд инергии, и по цене соответствовало, а сейчас отдать 600 рублей и поплавать 45 минут сильно накладно, я думаю это потеря большого количества клиентов для бассейна.
3
July 6, 2024
Очень хорошее место в городе, бассейн отремонтирован на все 100%. Отдохнуть можно отлично. Остаются только положительные эмоции. На ресепшене встречают с улыбкой, в бассейн приносят вкусный чай….. В общем одни плюсы👍🏼
1
1
May 27, 2024
Отличное место для тренировок 👍, хороший бассейн с сауной и со спортивным баром, классный персонал) Квалифицированные тренера и всегда хорошая атмосфера для отличного время провождения
1
1
November 28, 2024
Достоинства данного комплекса только в том, что там приличный хамам и парилка, персонал отвратительно не вежлив, профессионализм на низшем уровне. Молодые, амбициозные и нахальные девушки за стойкой регистрации. Отбили все желание посещать это место. Сложилось впечатление, что бассейн ориентирован на бабушек, а не семейный отдых с детьми.
1
November 10, 2024
Отличный бассейн, лучший в Иркутской области. Приятный, чистый, с ремонтом, вежливый персонал. Есть сауна и хамам.
November 26, 2024
Хотелось бы, что бы руководство договаривались бы с дюсш, об участии детей в городских соревнованиях и получения при наличии результата, спортивных разрядов. И оплату для детей, поменьше установить.
1
September 24, 2024
Отличный бассейн, вода отличная, слышала много негатива, что очень холодная - не правда!!! После ремонта стало уютно, ходим семьёй всё на высоте!!! Персонал вежливый всё подскажет и расскажет, проблем не возникало .Рекомендую.
November 20, 2024
Очень изменился после ремонта! Всё шикарно!👍 Я считаю Ниптун красивейший достопримечательностью города!☝️
June 7, 2024
Отличный ремонт, приятная атмосфера! Весь персонал очень внимателен, всегда всё подскажут и объяснят)
Чистота и порядок везде! Однозначно рекомендую!
3
1
January 10
Замечательный оздоровительный комплекс, для всей семьи! Считаю, что каждый, просто обязан посещать, для общего, развития, это замечательное, заведение! 👌👍
June 9, 2024
Бассейн после ремонта просто супер. Особенно хочу отметить тренера Веронику. Когда привели ребенка к ней ребенок вообще боялся воды. Сейчас бежит в бассейн с огромным удовольствием. Тренер нашла подход к ребенку буквально в первого занятия. Рекомендую всем кто хочет отдать детей на плаванье именно Веронику. Спасибо вам за вашу работу 👍
5
1
January 2, 2024
Раньше было на много лучше. Сейчас, чтобы поплавать и насладиться парной необходимо: обязательно иметь при себе шапочку(даже если вы очень и очень коротко стрижены, лысый))), зарегистрировать себя предоставив доступ и обработку личных данных сторонним лицам(их очень много). А если вы с детьми, то вам необходимо еще и детей зарегистрировать предоставив доступ их личных данных тем же сторонним лицам(их все так же осталось много). Такое ощущение, что вы берете кредит или ипотеку, а не просто хотите отдохнуть. Повторюсь, раньше было лучше.
12
4
July 21, 2024
Лучше место в городе, где можно прекрасно провести время как с семьей, так и одной. Супер комфорт и всё очень современно
1
1
December 30, 2024
Отличный бассейн! После ремонта вообще сказка. Спасибо что есть такое место до отдыха у нас в городе 👍👌
January 26, 2024
Взяли абонемент в прошлом году на 10 посещений для всей семьи. В итоге сходили 1 раз. Впечатление осталось среднее. В воде чувствовалось излишнее количество хлора. У всех членов семьи было неприятное ощущение в глазах и заболела голова. А я была на тот момент на 7 месяце беременности, больше лично у меня, желания идти туда не воникало. Дочь 5 лет просилась, но понятно, что с отцом её не отправишь. В итоге наш абонемент просрочился. И тут уже напути к бассейну началось. На улице январь, я с коляской и 9 месячным малышом, благо взяла с собой старшего сына. Взобралась с коляской по пандусу, соответствующая дверь закрыта. Сотрудники на меня смотрят, кто-то из них моякнул, мол надо бы открыть, но по выражению лица стало ясно, что ни куто меня не пустит. Дети остались на улице, пока я писала заявление. 2-ой сюрприз т.к. в абонементе прописана фамилия супруга, я не имела права писать заявление от его лица и тот факт что я была на момент дйствия абонемента на большом сроке роли ни какой не играло. Пришлось писать заявление с просьбой переоформить абонеменнт на моё имя, прикладывать документы подтверждающие беременность и справку о том что муж военнослужащий. Срок рассмотрения заявления 5 рабочих дней. Прошла неделя, спрашиваю что решили. Аа заявление ещё не утверждена директором. Прошла вторая неделя. Справки с места работы мужа, оказалось недостаточно. Нужна справка подтверждающая, что он был в командировке. Ставим вопрос о возврате денежных средств. Кроме того мне очень не понравилось их ньюанс, что ни кто из членов семьи без владельца абонемента не сможет прийти и поплавать, если вдруг сложатся так обстоятельства. Впечатление конечно испорчено. Туда мы больше не пойдем и всё наше окружение Нептун не хвалит.
8
2
May 29, 2024
Первое впечатление - отрицательное. Перед тем как поехать я предварительно позвонила. Задав вопросы что нужно взять с собой и какие документы. Девушка ответила . что нужно взять паспорт. Был задан следующий вопрос??? Паспорт на каждого, кто пойдет в бассейн или один ? Ответ: можно один !!!! для составления договора. Также я задала вопрос? Нужно пенсионное удостоверение или нет. Ответ: ну можете взять. Мы приехали из другого города , простояли в очереди и нам отказали. Оказывается паспорта должны предъявить были абсолютно все, а пенсионное удостоверение вообще оказалось не нужным. Грубость, в которой с нами разговаривали, меня просто возмутила. Ведь предварительно мы звонили!!!!! Также было сказано, что ничего у них в продаже нет, на самом деле тапочки и шапочки в продаже имеются. Вопрос??? На сколько квалифицированный администратор работает.
Очень жаль. что первое впечатление осталось очень отрицательное и соответственно пока у нас желания ехать повторно нет, также нет желания рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Возмущает передача паспортных данных , а где действие Федерального закона "О персональных данных" ???.
3
December 8, 2023
Отличное место для отдыха,тренировки.Можно посетить бассейн всей семьёй,есть малая чаша для самых маленьких с опытным тренером.Лучшего места не найти- приятно и полезно.
2
3
February 5, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей. Прозрачная вода, чисто, тепло, доброжелательно. Вкусный фиточай с травами и ягодами. Солярий. Рекомендую!
2
2
November 12, 2024
Как было и раньше, и как сейчас, разница ощутима. Были соревнования по плаванию, смотреть на детей одно удовольствие в таком бассейне 👍хорошие тренера, племяш с огромным удовольствием посещает занятия. Цена за посещение бассейна конечно высокая, семьёй сходить прилично получиться. Но комфорт дёшево и не стоит)
January 28, 2024
Последний раз был там в 2000 годах! За это время поменялось много, ремонт отличный 👍, вода как слеза младенца в бассейне 🌊)) приятно придти отдохнуть, в сауне посидеть, в хамаме, по скорее бы открылся тренажёрный зал 💪, тренажёры все новые приятно будет заниматься.
3
3
May 12, 2024
Я сама не особо любитель подобных водных учреждений 😁 но вот дочка ходит., Ей нравится. Ну если ребёнок доволен то и я остаюсь в хорошем настроении. Ни каких жалоб от неё я не слышала. Ну значит бассейн большой хороший.
3
1
July 4, 2024
Очень странная ситуация. Зачем-то просят паспорт, хотя законом это не предусмотренно!!! Абсолютно глупая девушка, на вопросы по договору ответить не может, СПРАВКУ О ЗДОРОВЬЕ НЕ ТРЕБУЕТ, А ПАСПОТРТНЫЕ ДАННЫЕ ИМ ЗАЧЕМ-ТО НУЖНЫ. Объяснить девушка ничего не может, договор сама не разу не читала, постоянно кому-то звонила. Сам бассейн не плох, после ремонта.
5
November 20, 2024
Очень приятно что у нас в городе есть такое заведение где можно просто поплавать
1
June 1, 2022
В бассейне хорошо, особенно после ремонта, чисто. Персонал приветливый и доброжелательный.
Но!!! Почему инструктора не следят за дисциплиной в большой чаше. С тумбочек могут на голову прыгнуть. Дети плавают поперёк, никто замечания не делает(то в телефоне инструктор, то занят только "своими", которых тренерует). Что взрослые, что дети могут на всех дорожках плюхаться на месте, мешая тем, кто плавает (вроде, для этого первая дорожка всегда была предназначена). Про "правостороннее движение" на дорожке вообще все забыли. Может это в правилах прописать? Почему в других бассейнах области такого нет? 🤔
8
3
February 21, 2024
Произошла неприятная ситуация! Были в бассейне в выходной день с ребёнком, уборщица устроила скандал из-за того,что ей окружающие люди мешают мыть полы! В итоге она пнула по ноге, брызнула грязной водой! Выдала столько матов из своего грязного рта! Ребёнок в шоке и мама тоже. Администрация обещала решить вопрос в итоге пришлось звонить самим и узнавать, как будет наказан сотрудник! Нам ответили, что она получит штраф. В итоге не было активного желания решить проблему и извинений не последовало! Сделали ремонт, подняли цены, а обслуживающий персонал подобрали наверное с зоны!
4
1
February 28, 2024
Отличное заведение, заходишь туда и складывается ощущение что ты точно не в Усолье а где-то на курорте хорошем, цены отличные и глубина бассейна в 4 метра порадовала, +вода теплая есть сауна и хамам, супер👍👍👍
2
June 15, 2023
Вот моя история, о том как мы первый раз сходили в бассеин с ребенком около 2 лет в малую чашу. Ходили семьей, втроем, хотели все вместе пойти в малую чашу, но нам отказали, сказав что 2 взрослым нельзя, хотя! на сайте по прайсу есть такая услуга и один дополнительный взрослый 250р.( фото прикреплю) Пришлось нам разделится, мы с ребенком в малую чашу, муж в большую ( за нее заплатил 500) Наверно в этом смысл слова НЕЛЬЗЯ!!! Вообщем к самому бассеину претензий нет, все вроде чисто, аккуратно, но вот женщина на гардеробе- это атас. Такое ощущение что она там всем рулит. Во-первых почему то она пошла показывать где раздевалка, а не женщина с ресепшена, во -вторых, общалась с нами с какими то командными замашками, к ребенку так особенно привзятое отношение, всё он что то был должен сломать по ее мнению. Уже в раздевалке я почувствовала что пришла не в место, где можно расслабится поплавать и приятно провести время, заплатив за это деньги, а такое ощущение я к этой женщине не прошено домой пришла. В-третьих, после бассеина пошли сдать нарукавники (брали для ребенка в аренду), и хотели спокойно пойти в фито бар попить коктейля, без вещей ( муж еще плавал, т.к. мы вышли раньше своего времени)..так нет же, она заставила забрать свои вещи с гардероба...и вот я как бабка на базаре- с пакетом вещей для бассеина, с верхней одеждой ( дело было по весне, хорошо, что ни зимой🤭) и с ребенком в придачу, которому шагу нельзя ступить ни куда, т.к. от нее были одни замечания, должна как то пойти "расслабится"...вообщем мало вероятно что мы сюда вернемся, хотя планировали ходить регулярно..
Жаль что в городе только один бассеин с малой чашей(
PS: Сервис решает многое. Над этим вам еще работать и работать
13
2
March 21, 2024
Для меня самое замечательное место в нашем городе,возможность поплавать ,расслабиться,получить кайф от воды.Я люблю тебя "Нептун"
3
August 23, 2024
дорого, аббонемент перевести нельзя на другого человека, приезжала на 2,5 недели, в сауну не получилось сходить, была постоянно выключена, видимо экономят, писала обращение на которое так и не ответили
3
1
April 3, 2024
После реконструкции сменился персонал, бассейн потерял все свои конкурентные преимущества которые имел. Пацанчики захотели сделать европейский сервис в деревне. Сейчас бизнес рассчитан на то, что люди заплатят и не придут.
1
1
August 12, 2024
Красиво, чисто, удобно! Вежливый персонал. Мне нравится здесь бывать.
1
August 2, 2023
Отличный бассеин, приветливый персоонал. Чистый бассейн (чайка плохая). Ремонт вообще топчик, светлый и приятный. Баня тëплая, но мне больше нравится хамам. В "буфете" всë вкусно!!!
1
2
November 5, 2024
Отличное место для отдыха и занятий спортом 👍🔥💪
June 26, 2023
Был... чисто и красмво... вода удивительной чистоты в бассейне... для небольшого городка достойное место... немного бы поработал над качеством работы персонала!
1