Отель хорошо расположен:рядом Кремль, мост на правый берег. Номера соответствуют описанию на сайте. Мебель новая, как и постельное белье. Санузел без нареканий. Персонал приветливый,вежливый.Приехал в 11-00, сразу заселили. Из минусов-4-й этаж без лифта и слабая звукоизоляция. Кого это не смущает, то вам сюда!
Хорошее место) но был очень удивлён тем, что оно находиться на третьем этаже) Но! Подъем по лестнице того стоит. Гостиница на мой взгляд новая и опрятная, девушки на ресепшн всегда были готовы помочь. Цена и качество соответствует.
Чисто, аккуратно. Всё рядом. Персонал внимательный и вежливый. Всё хорошо 👍
Show business's response
Irina Bespechnaya
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Плюс- расположение в центре города, чистое постельное белье и исправная сантехника.
Минусы. Картонные стены, слышны все телодвижения и разговоры соседей. При заезде в номере было пыльно. Волосы предыдущих жильцов. Не очень чистый ободок унитаза. Портье зашла со мной в номер, чтобы там всё показать, и ходила там в ОВУВИ. Полотенце только большое для душа, маленькие не выдали. За 4 дня проживания мусор вынесли один раз. Никак всё это не соответствует такой высокой цене за проживание.
Отель расположен в самом центре Великого Новгорода, в шаговой доступности от Кремля и других достопримечательностей. Персонал вежливый. Номера чистые, небольшие. Есть небольшая парковка.
Очень милый отель. Расположение удобное, у Кремля и набережной реки Волхов. Находится в офисном центре на последнем этаже. Все новое и чистое , белье приятное , матрасы удобные. Останавливались на одну ночь. Вода для питья на мой взгляд не пригодна, кулер был бы очень кстати.
Нам всё понравилось. Чисто. Тихо. Всё от стен, сантехники, полов до постельного белья очень чистое, свежее, в хорошем состоянии. Номера уютные и комфортные. Много шкафов, удобная система освещения, большие окна с римскими шторами, очень удобные кровати с качественными ортопедическими матрасами, лёгкие и тёплые одеяла, мягкие подушки. Персонал очень доброжелательный и внимательный.
В номере было тепло. Есть кондиционер, холодильник, чайник, телевизор. В ванне шапочки для душа, гель, шампунь, по 3 полотенца на каждого. С горячей водой проблем не было. В коридоре - тапочки, средства для ухода за обувью.
Отель находится в самом центре города. Через дорогу - Кремлёвский парк и, собственно, Кремль.
Прямо напротив выхода из отеля в доме на углу кафе "Милена". Готовят очень вкусно, еда совсем домашняя, порции - объешься. Меню разнообразное. Обслуживают, как родных.
Парковка была свободная.
Справа от выхода из отеля - "Пятёрочка".
Очень удобно. Очень заботливо. Очень по-людски.
Благодарим от всех нас. Хорошо, что вы - именно такие. Спасибо за ваш труд и желание сделать посещение Новгорода приятным и удобным.
Останавливались в отеле на 2 ночи. Семья из 4 человек в 2 стандартах. Чисто и уютно. Очень светлый номер, В номере есть все необходимое. Кроме зуб щеток, но у нас всегда свои.Персонал очень приветливый. Никакой проблемы при подъеме на 4 этаж не возникло.
Отличная мини-гостиница. Очень приятные впечатления. Брали номер на троих,все чисто,аккуратно в рабочем состоянии. Удивительно приятные девушки на ресепшн, настолько милые, что даже подозрительно) В двух шагах от гостиницы Кремль и прекрасный ресторан "Нафига козе баян" с приличными ценами и очень вкусной едой. Были поражены,что в таком не примечательном месте,так вкусно могут накормить. У гостиницы своя бесплатная парковка. Шума от дороги нет,из окна вид на реку. Очень довольны. Рекомендую.
Ожидание немного несоответствие действительности. И это связано из-за цены. Стоимость за сутки на майские праздники практически 6000р. У аппарт-отеля 3 звёзды. За такую же стоимость можно разместиться в отеле 4 звёзды "Волхов" , который прям в центре находится. Поэтому и номеров там уже не было свободных. Этот же аппарат отель находится во дворе, занимает только 4-тый этаж. Чтобы туда подняться Вам будет нужно пройти через холл с ремонтом жуткого "совка" из 80 готов. И это уже сходу портит впечатление. Сам же 4 этаж отремонтирован. В номере чисто, хотя не понятно почему вначале, когда открываешь воду, идёт секунд 4-5 ржавая, а потом нормальная. Пол в душевой кабинке от этого имеет налет. В самой комнате светло и чисто. Но решетка батареи кем-то сломана и ее никто не чинит. Если бы цена хотя бы на 1000р-1500р была бы ниже за ночь, то, возможно, все бы соответствовало. Про персонал ничего плохого сказать не могу.
Из плюсов-двухкомнатный номер, удобно с ребенком. Хорошее расположение. Из минусов-плохой интернет, к которому подключиться можно раза с 10-го и то не на всех устройствах (нам для он-лайн учебы был нужен), расположение номеров на 4 этаже без лифта, не очень хорошая звукоизоляция номеров, слабый напор воды в душе.
Сомнительное место, находится на последнем этаже старого бизнес центра
При заселении обнаружили, что у нас вся кровать в чьих то волосах.
Девушка на ресепшене почистила их клейкой лентой, говоря что все чистое и непонятно откуда взялись волосы
Потом все таки плменяли белье
В целом номер большой, убран не очень хорошо, кровать очень удобная, до Кремля близко
На парковке рядом с гостиницей нет места, дворы рядом заставлены машинами. Нет лифта, на 4 этаж поднимались с вещами( Персонал приветливый. Номера чистые, свежий ремонт. Напор воды слабый, мыться некомфортно.
Останавливались в отеле с 1 по 3 сентября. Очень понравилось! Расположен в шаговой доступности от Кремля. В номере очень чисто. Персонал очень внимательный и вежливый. Будем советовать друзьям.
Очень приятное место. Чисто и опрятно, отделка в номерах и мебель современные и вполне стильно. Санузел небольшой но комфортный. Из минусов очень скромный напор воды в душе, нет прачки, нет завтрака. В уютную гостиницу проходишь сквозь Мордор трёх этажей в стиле советского стим-панка. Итог, рядом с центром достопримечательностей. Удобно пешие прогулки по центру. Магазин на углом.
Все супер ! Чистота, в номере все новое (техника, мебель, белье, кондиционер, чайный набор....). Обслуживание вежливое, персонал приветливый, кровати на выбор. Парковка во дворе за шлагбаумом б/платная. Расположение - лучше не бывает (самый центр, рядом Кремль и река Волхов)....
Номер чистый, есть все необходимое в номере. Обслуживание хорошее. Есть и недостатки: Отель находится на 3-ем этаже и лифта нет. Так же в номере отсутствуют шторы black out, утреннее солнце светит прямо в лицо.
Мы в номере Стандарт. Прекрасно встретили, номер удобный (для двоих), цена норм, отель напротив Кремля, кровать удобная, чисто, тихо, все работает, парковка загружена, но нам она не нужна.
Напор воды в душе состоит из тонкой струйки. Плесень в ванной на стенках. В целом,ремонт свежий,но частично уже убит. Девушки на ресепшен приветливые.
Мы заехали поздновато,уже после 22,не пошла разбираться,почему на полу чужие волосы лежат и кружка кофе грязная с ложкой на столе.
Второй раз не вернемся точно. Красная цена суток тыс 2.500,но никак не 6 тысяч!!!
Отличный апарт-отель с идеальным местом расположения! Брали двухместные апартаменты с большой кроватью и кухней, отличная новая икеевская мебель, все продумано, можно с комфортом прожить несколько дней. До Кремля не то, что рукой подать - а дорогу просто перейти!;) Очень понравился!
Хороший отель, небольшие и очень уютные номера, оформленные удобно и комфортно. Ничего лишенего и есть все необходимое для ночевки туристу. Потрясающее расположение рядом с Кремлем и рекой, рядом же и мост через Волхов, что даёт быстрый доступ к достопримечательностям на том берегу. Персонал дружелюбный и классно сориентировал нас насчет выбора экскурсий и времени. Рекомендую однозначно, прекрасное место с прекрасным расположением!
Были с девушкой в двухместном номере с кухней. Отелем довольны - великолепное расположение, вежливый персонал, чисто, уютно, есть кондиционер, который спасал от жары.
Рекомендуем.
Номера хорошие и чистые, бельё чистое. В ванной комнате тёплых полов нет, поэтому довольно прохладно. Чайник в номере есть. Отель без особых опознавательных знаков, найти его довольно сложно. Вход со двора. Подниматься на 4 эт. без лифта. С чемаданами тяжеловато.
Вообще низкую оценку поставила, потому что не получила кэшбэк. Отель заявляет о себе - как партнёр платёжной системы "Мир". Перед бронированием специально позвонила уточнить все нюансы. Предоставляется ли скидка на бронирование и возвращается ли кэшбэк. Мне ответили утвердительно. Спустя неделю я написала в платёжную систему "Мир", в отель и в Ростуризм. В итоге повернули всё так, что я сама ДУРА. Нажала не ту кнопочку. Хотя, до этого уже наученная горьким опытом, строго следовала всем правилам программы лояльности.
6
Show business's response
Н
Николай Барсуков
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Хороший персонал.
Реагируют быстро на просьбы.
В номере чисто..
Есть всё необходимое.
Нуу, странное впечатление от гостиницы🤔🤔 на 4 этаже по-видимому бывшей школы, где на первом продают ковры, а на остальных какие то учереждения. Гостиница - это этаж и 21 номер 🤷🏻♀️ да чисто, красиво, но …. Завтраки заказывать можно и их привезет курьер доставкой🤔 Ну а ценник серьезный. Конечно большой плюс, что буквально 5-7 мин пешком и вы у стен кремля
Отличный отель! Персонал очень отзывчивый. Забронировали номер в 7 утра и попросили заселить как можно быстрее. Администратор перезвонил в 11 утра и пригласил к заселению. Номер чистый и просторный. Расположение очень удобное. Всем советую!
Бронировали отель через Яндекс путешествия, получили хороший кэшбек на Яндекс плюс, видно, что отель новый, хорошая мебель, сантехника. Чистое постельное белье и полотенца. Розетки рядом с кроватью находятся под полочками, мы это обнаружили, когда собирали вещи к отъезду. На рецепшене при заселении 12.05 нас выстрела очень доброжелательный и приятный администратор, рассказала, где вкусно покушать и что посмотреть.
Отель расположен очень удачно. Обстановка соответствует описанию..Из минусов - в душе вода течёт ооочень тонкой струйкой, поскольку вода течёт из бойлера. В номере во время проживания не убирают. Даже мусор не выносят. Только по напоминанию.
Хорошая гостиница с современным ремонтом. Удобно расположена. Рядом с самым центром. Впечатление испортил тот факт, что когда мы попросили сделать нам поздний выезд, а нужно нам фактически было всего три часа, с нас взяли оплату за полные сутки, причём явно не провели оплату официально, т.к. по возвращении в номер после прогулки мы обнаружили, что наши ключи заблокированы. И ещё нам не удалось оформить возврат туристического кэшбэка, т.к. система якобы зависла, и что-то там не получилось. В общем хорошее впечатление подпортили эти неприятные моменты.
Единственный найденный недостаток это отсутствие лифта. В остальном отель очень понравился. Жили в двухкомнатных апартаментах, тихо, уютно, все достопримечательности в шаговой доступности.
Это 4-й этаж четырехэтажного дома. Дома из 70-х. Без лифта. Так что если вы с чемоданом или иным багажом, рассчитывайте на свои силы. На первом этаже магазин ковров, ковролина и паласов. Знаете какой запах у этих покрытий? Если нет, приезжайте в Неревский, узнаете.
Комнаты(наша, во всяком случае) чистые и свежие, вода горячая есть, шумный котел тоже. Он очень громкий, шумоизоляция никакая, а у соседей котел тоже есть. Сантехника новая, но «поймать» в душе теплую воду, а не кипяток или холодную затруднительно.
Завтрак мы, к сожалению, не попробовали, судя по стоимости 700 руб, он должен быть фантастическим!
Цена в ~6000 руб за «это» за стандартный номер на двоих, пусть даже и за одну «праздничную» ночь 5-6 ноября видится мне завышенной в 3-4 раза.
Отличный отель в своей ценовой категории. Бесплатная охраняемая парковка для постояльцев. Отель чистый , ремонт новый и приветливый персонал. Единственный маленький недостаток это отсутствия лифта, отель находиться на четвёртом этаже.
Очень понравилось что в комплекте выдают беруши, здесь действительно 5+. Очень нужное дополнение 👍
Сняла звезду. Жили в 13 номере. Жалюзи пропускают солнечный свет, в 4 утра спать уже было не возможно, солнце прямо на кровать. Ночью очень шумели в коридоре, похоже друзья-товарищи девушки с ресепшена. Встать и заткнуть их было лень, но долго и громко гундели. В туалете не было освежителя воздуха. Так чисто, конечно, красиво. Подушки никакие, матрасы неудобные. Не спавши, короче остались.
Первое впечатление слегка омрачает внешний вид здания, в котором располагается отель. Расположен на 4 этаже, лифта нет, так что если у вас много багажа, готовьтесь к подъему. Номера небольшие, чистые, свежий ремонт
Номера чистые, ремонт свежий.
Есть чайник, вода, кружки, фен, холодильник, телевизор.
Непонятно, зачем столько шкафов и нет зеркала в полный рост, только зеркало в ванной.
Хотела оставить 5 звёзд, но при выезде девушка-администратор оставила неприятный осадок.
Ноль внимания к гостям, ответы в духе «ага», не попрощалась с нами, пока мы сами ей не сказали «до свидания».
Ездили семьей я, жена и двое сыновей. Хороший отель, вежливые и доброжелательные девушки на ресепшене. Было два неожиданных момента. Первый это то, что отель оказывается находится на четвертом этаже, а у меня, как раз разболелась коленка и четвертый этаж был для меня, конечно не как Эверест, но помучиться пришлось. И второе - это наличие тапок в номере. Когда мы заселились тапок была только одна пара в номере на четверых, к счастью мы рассчитывали на что-то похожее и взяли тапки из дома. Надо отдать должное, что на второй день их стало три пары и, возможно на следующий день их было бы как раз четыре, но мы уже уехали домой и это осталось для нас загадкой.
1
1
C
Crazy Maisy
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Очень приятный и комфортный отель! Свежий и стильный ремонт, приятное обслуживание, прекрасное расположение. Очень-очень чисто!
Ездила с мамой. Нас встретила очень вежливая и доброжелательная администратор. Все показала и рассказала. В номере есть все необходимое: холодильник, большой шкаф, сейф, телевизор, полотенца, фен, чайник с чашками, чай, бутылочки с водой. В номере тихо. Однозначно рекомендую!
Номера чистые, удобные со все необходимой техникой. Единственный недостаток это шторы, которые не зановешивали окна до полной темноты, что в условиях летних коротких ночей немного не удобно