Сломался наш дефектоскоп прямо перед сдачей объекта. Обзвонили кучу компаний – никто не мог помочь в такие сжатые сроки. А Неркон не только нашли нужное оборудование, но и доставили его за сутки! Монтажники – настоящие профи, все настроили, объяснили. 🤝
Отличная компания! Оперативная доставка, качественное оборудование, адекватные цены. Всё на высшем уровне. 💯
Show business's response
O
Oleg Rider
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Думал, что приобретение оборудования для неразрушающего контроля – это головная боль. Оказалось, что с Нерконом все совсем наоборот! Профессионалы, которые говорят понятным языком, быстро решают все вопросы, и оборудование работает как часы! Рекомендую всем, кто ценит свое время и нервы – обращайтесь в Неркон!
Очень хочется верить, что незнание сотрудником закона о защите прав потребителей ст.9 п.1.1, это обычное невежество и не поощряется руководством. На мою просьбу уточнить наименование изготовителя, я получила отказ, по причине : "Ага, вы будете искать в интернете и купите у другого", если вы не хотите, чтобы потенциальные клиенты покупали в других компаниях, обучите сотрудников вежливому общению и сделайте конкурентные условия продажи товара.
Инцидент произошел 26.05.21 в диапазоне с 17:00-18:00 (если вы решите прослушать запись звонка). К слову в счете указать наименование изготовителя, менеджер так же отказался, очень интересно, как же его тогда оплачивать)
Товар по которому производилось общение https://tverdomery.ru/Tverdomery-betona/Molotok-Shmidta-225A-/sklerometr.html Молоток шмидта, где намерено обрезаны фото, чтобы так же не было видно производителя.
Но путем поиска с помощью других продавцов, было выяснено, что производитель данного прибора Восток-7, и действительно в данной компании на данный прибор цена завышена на 20%, не удивительно, что Неркон скрывает данную информацию намерено. Потому что зачем иметь дело с хамоватыми сотрудниками нарушающими закон да еще и покупать товар по завышенным ценам на 20% (КАРЛ)?
3
Show business's response
Nikita
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Немного запоздалый отзыв. Обращался в данную организацию по вопросам поставки испытательного оборудования для лаборатории «с нуля». По тем направлениям, с которыми я раньше не имел дела, меня подробно проконсультировали, помогли подобрать под необходимые нам условия испытаний. Показали себя только с положительной стороны: быстро заключили договор, отгрузку оборудования и пуско-наладочные работы произвели в срок, без дополнительных сложностей и «головняков». Вместе с оборудованием предоставили бесплатный комплект пенетрантов для капиллярной дефектоскопии.
Быстро заключили договор поставки. Оборудование и ПНР привезли вовремя, без задержек или сложностей. Вместе с оборудованием предоставили бесплатный комплект Пенетрантов.
Известные индукционные нагреватели для нагрева шестерен, подшипников и втулок, а также различных деталей! Широкий модельный ряд и низкие цены! Ребята хорошо выясняют потребности клиента, что очень важно для внедрения оборудования в различные цеховые условия под разные производственные задачи!
Я думала что это те приборы которые нужно, а они оказались немного другие. Но справилась, хорошо в инструкции все подробно расписано в картинках. Меня устроила цена, которая была напорядок дешевле, чем разных "барыг", а тут они мне предложили даже в прокат взять приборы. В общем мне понравилось работать с ними.