Очень аккуратно,красивое здание.
Кассир помогла в вопросе и на втором этаже
И все быстро и оперативно.
Благодарю и желаю все сотрудникам удачи и терпения в своей работе!
Посещением данного учреждения довольна. Очереди нет, операторы работают быстро, отвечают на вопросы, дают дельные советы. Впечатление благоприятное. Один минус, не удобное расположение
Некоторые сотрудники работают для галочки, однако есть те кто компетентен и готов решать ошибки некомпетентных сотрудников. Дважды сталкивался с некомпетентностью, однако благодаря их более компетентным коллегам, вопросы решались в кротчайшие сроки
Организация работы хуже некуда.
Чтобы поменять владельца нужно оббегать все филиалы в городе. И в каждом просидеть в очереди. Из заявленных касс для физры лиц работают 3.
В общем переоформление - целый квест.
После родителей полтора года назад чпстный дом переоформил на себя, ^умный " эл.счетчтк стоит на столбе на улице за воротами, там никто не живет уже более 3 лет и не пользуется электроэнергией. Несколько месяцев назад появилась некоторая сумма, ошибка НЭСКа, затем они эту сумму убрали, а пеня за эти месяцы осталась и постоянно увеличивается, хотя показание эл.счетчика одинаковые, что 2 года назад, что сегодня. В пятницу 9 июня, оьпросился с рабоьы, поехал в НЭСК, а у них рабочий день в пятницу до 15ч.30 мин. Перед мной закрыли, говорят,чтобы во вторник приходил. Все организации рабоьают до 17 -18 часов, у них до 15.30. Следом за мной еще много людей приезжало,машин 12-15, тоже возмущались. Теперь надо вновь отпрашиваться с работы, чтобы попасть в НЭСК. Личный кабинет почти год не работал, квитанцию нельзя было распечатать, приходилось за квитанцией ездить каждый раз в НЭСК.
Некомпетентные сотрудники. Полная безответственность, когда дело касается их работы. График работы некоторых сотрудников впечатляет. Счетчик меняют уже третий год поле написания заявления!
Нэск есть нэск. По любому вопросу связано с электроэнергией можно обращаться в НЭСК. Самое главное то что когда обращаешься со своими вопросами и просьбами они обьязоно решить твою проблему а не обращаться с тобой так как будто они больше понимают чем ты. Из за ихней неграмотности я оплатил им больше чем положено. Просто такие вопросы можно решать через суд. А так им не чего не не докажешь. Вот какое впечатление оставил мне НЭСК. Мне очень жаль
1
3
Андрей М.
Level 9 Local Expert
June 26
Зачем придумали телефон и дали его этой организации???
Автоответчик трижды записывал в очередь - "через 10 минут вам перезвонит освободившийся оператор". Вот сижу, жду... третий день
Отлично относятся к потребителям.важно,не оставайтесь им должны!руководитель нормальный мужик, а девчата с абонентского отдела просто умнички!
Пару дней назад был и все грамотно выполнили и помогли с договором.
Все стабильно
Сколько специалистов, столько и мнений
Не понимаю почему так происходит... База одна, инструкции одни, а каждый раз по-разному
Передавайте показания по этому номеру...
ОК
Номер не работает
Едем, задаем этот вопрос
-Ой, у нас все изменилось
И так каждый раз
Крахаборы!!!
Сумасшедшие Очереди! Операторов НЕТ! Сократили кучу работников, в угоду ТОП Менеджерам ХОЗЯИНА!
Экономят даже на уборьщицах! Не говоря про квитанции, (только СМС).
А себестоимость эл.энэргии, для НЭСК, 1,6 руб.
Для всех вас 6 руб.
Странное место!!!! Очень большое количество окон по работе с клиентами , а работают 2-3. А некоторые "персонажи" в окошках смотрят на тебя так, будто ты пришёл к ним домой и шаришь в холодильнике...
Нет согласованности с краевым управлением. Как считает компьютер в крае,на месте корректировки не проводятся. Отсюда многие недовольства пользователей.
Посещение данного заведения - такое себе мероприятие. По телефону говорят одно, на месте оказывается другое. Пересчёта удалось добиться только через знакомства. Ставлю 3 звезды только за цивильный офис и наличие электронной очереди.
Очень комфортно и красиво, нет очередей.Хотелось бы в таком прекрасном месте видеть приветливых и квалифицированных сотрудников. Была впервые, может не повезло. Я не могу сказать о всех, но я попала действительно к "не очень вежливому и не знающему своё дело" специалисту.
Эта организация замучила,я же не получаю пенсию каждый день? Недавно заплатила,а теперь звонят каждый день:"вы должны 3000," Я и без вас это знаю, нечего звонить и надоедать.
Постоянно требуются какие то лишние справки для того чтобы заключить договор. В других организациях такого не требуется, за исключением Газпрома. При свободных сотрудниках, приходится довольно долго ожидать