Ёnet
208 reviews
November 1
Сначала плюсы, несмотря на сложности и заросли в СНТ провели оптику в дом всего за несколько часов, бригада ответила на все вопросы, работали очень аккуратно и чисто. Скорость честные 100 мбит, ещё маленький плюс, что нет необходимости "ускорять" некоторые сайты (на конец октября-начало ноября).
Из минусов, дважды переносили подключение, сначала с 10 октября на 23, затем с 23 на 30, не очень удобно, так как дача находится почти в 100 км от Москвы и предупреждали о переносе после 8 вечера предшествующего дня. Также подключение осуществляется через статику, что делает невозможным использование интернета на нескольких устройствах без роутера (например, через неуправляемый свитч раскинуть витой парой на несколько устройств).
Но несмотря на эти минусы, это оптика в дом, где до ближайшего более или менее крупного города (Можайск) 20 км, где лишь у одного из 4 операторов есть 4g. Поэтому 5 звезд, спасибо!
December 15
Я хочу поделиться своим опытом работы с интернет-провайдером «Ëнет». С момента подключения их услуги меня только радуют!
Во-первых, скорость интернета полностью соответствует заявленной. Я использую его для работы из дома, и онлайн-игр — и ни разу не испытывала проблем с задержками или обрывами связи. Стабильность соединения действительно на высшем уровне!
Во-вторых, служба поддержки просто на высоте. Однажды возникла небольшая проблема с оборудованием, и я быстро получила помощь. Операторы вежливые, оперативные и готовы объяснить любые нюансы, что для меня очень важно.
Также радует разумная цена — за качественный интернет здесь не нужно переплачивать.Однозначно рекомендую.
December 14
Я хочу поделиться своим опытом подключения интернета в своем частном доме. После долгих размышлений я выбрала Ëнет, и не пожалела об этом ни разу.
Процесс подключения прошел гладко. Сначала я позвонила в службу поддержки, где мне подробно рассказали о доступных тарифах и вариантах.
В назначенный день пришла команда специалистов, которые быстро и качественно выполнили все необходимые работы. Работали аккуратно и без лишнего шума, что было очень приятно.
Теперь о самом интернете: скорость соединения просто отличная! Я выбрала пакет с высокой скоростью, и он полностью оправдал мои ожидания. Стриминг фильмов, онлайн-игры и работа из дома — всё это теперь проходит без каких-либо перебоев.
В общем, я очень довольна своим выбором.
December 22
Огромное человеческое спасибо. Интернет огонь 🔥 работает быстро, четко, без перебоев. Отдельное спасибо бригаде специалистов, отработали быстро, все качественно провели, установили, мусор за собой весь убрали 👍
November 26
Большое спасибо менеджеру Дарье за оперативную помощь с координацией по подключению интернета в дом и обратную связь.
Огромное спасибо ребятам-монтажникам (Ярослав и Руслан): сделали быстро и качественно ввод в дом, все настроили, показали и протестировали, дали рекомендации по эксплуатации.
September 30
Компания супер! Подключили наше СНТ к оптике при всего 9 желающих из поселка, огромное им за это спасибо! Отдельная благодарность монтажной команде, вежливые и профессиональные ребята. Тариф 100/100, скриншот замеры прикрепил.
2
November 24
Нормальный доступный по цене провайдер. Есть различные акции, с которыми еще выгоднее получается. Связь лучше, чем у других представителей, и быстрее работает.
July 14
На этапе попытки подключения были проблемы. По телефону не дозвониться. В первый раз договоренности тоже не выполнили - запись была на неделю раньше, если бы я не позвонила, думаю даже не предупредили бы, что не приедут подключать инет. Телефон указанный в объявлении - там постоянно пишут звоните в Колл центр, вообще не поняла зачем его дают. Но на 2 попытке - ребята приехали, все быстро настроили. Только им ставлю 5ку, все остальное - такое себе. Посмотрим как будет работать инет
2
December 7
Полгода назад был потрясающий провайдер без каких-либо претензий, но на протяжении последних шести месяцев абсолютно КАЖДУЮ пятницу/субботу пропадает интернет.
Дозвониться по номеру не реально.
Если у вас как у потенциального пользователя интернета есть возможность НЕ заключать сотрудничество с Енет, то не заключайте!!!!!!
Найдите другого провайдера, отвратительные монополисты!!!!!!!!
Соберу претензии и пойду в роспотребнадзор!
July 15
Позвонил 14.07.2024. Попросил узнать о возможности подключения по моему адресу. Отвечал мужчина, общался корректно. Данные записали, номера заявки не дал, сказал перезвонят. Я перезвонил на следующий день, уточнить что с заявкой. Ответила женщина, отвечала по-хамски. Результат так и неизвестен. Но теперь думаю стоит ли связываться с таким провайдером. Тут уже есть жалобы на это. Ребята!!! Научитесь работать с клиентами!!! Теряете деньги.
5
July 13
Очень быстро,качественно сработали!💪💪огромное спасибо ребятам за их работу. Всего час и ура,все установлено под ключ))) спасибо Павлу и Сергею!
3
November 5
В этой компании заказала интернет для своего офиса. Ребята настоящие специалисты, все работы по подключению выполнили очень быстро. Так что теперь пользуюсь в удовольствие.
August 11
Приехал мастер Иван быстро подключил интернет все настроил все проверил хороший общительный специалист все показал все рассказал.
Выражаю ему благодарность)))
1
1
December 13
Проводила интернет по оптоволоконному кабелю через провайдера Ёнет. Работу выполнили достаточно быстро, интернет тщательно проверили на параметры скорости. Тарифы доступной по цене.
July 16
Сам интернет работает нормально. Но " бесплатный подарок" к тарифу тв24 в этом году живёт своей жизнью. По часу не загружается, отключается, и надо опять час загружать. Но подарок есть подарок, поэтому на жалобы никто не реагирует. Видимо, придется менять тариф.
1
June 11
Подключали 7 июня на территории СНТ.
Бригада Алексей и Евгений. Всё четко, быстро, аккуратно. Приехали вовремя. При подключении объяснили, показали. На данный момент всë работает отлично. Надеемся на долговременное сотрудничество с Ëнет
3
November 20
Проводила интернет домой через компанию Ёнет. Компания хорошая, менеджеры отвечают быстро, помогли подобрать выгодный тариф, соединение установлено отличное.
November 11
Монтажники молодцы! Все четко и быстро.
Снял звезду за то, что переносили монтаж 2 раза и предупреждали об этом поздно. Приехал специально на дачу, что бы встретить монтажников, а мне сообщили, что переносят подключение
November 17
Обратился в данную организацию для того чтобы провели интернет родителям в сельскую местность. Заказ я оформил на сайте. Интернет высокоскоростной и работает без перебоев. Родители довольны. Так что рекомендую!
1
November 11
Очень внимательные сотрудники, все проверили, нашли причину и устранили её. После несколько раз уточняли все ли хорошо работает. Работает стабильно хорошо.Спасибо. Рекомендую провайдера.
December 22
Лучший провайдер, пользуюсь более года, проблем за это время не было, подключили быстро и без проблем, техподдержка отличная, с пониманием, работают без нареканий.
December 25
Подключилась и очень довольна. Наконец то у меня стабильный интернет с хорошей скоростью. Цена по тарифу невысокая. Для меня отличный провайдер.
October 30
Отличный конечно провайдер и тут еще и довольно выгодный тарифный план. При этом мне хочется сказать, что после моего обращения подключили его быстро, интернет работает стабильно. Довольна.
November 6
Очень хороший интернет, скорость по тарифу, не скачет. Хотя подключал его в частном секторе. При подключении была на пару дней задержка, но меня это устраивало. Так что провайдер мне нравится.
1
November 3
Сделали все отлично,приехали в нужный срок,все сделали быстро и рассказали как недопускать таких проблем вновь!спасибо!
August 29
Нормальный стабильный интернет провайдер. Был всего 1 раз сбой, но видимо авария какая, тк в нескольких районах пропал, больше обрывов не было. По тел прекрасные менеджеры тех поддержки.
October 24
Норм провайдер. Скорость в полной мере соответствует заявленной. Также стоит отметить выгоду в плане тарифа. Классно все.............................
December 24
Проводили в дом к родителям , все очень нравится , всем довольны , хороший интернет работает без перебоев
December 22
Спасибо большое за оперативность. Выражаю огромную благодарность. Всё работает на высшем уровне🤝
December 21
Долго выбирала провайдер, остановилось на этом,приехал мастер всё подключил быстро,интернет работает без нареканий,я довольна,рекомендую
July 13
Благодарю за качественную и быструю работу! Отличное качество связи и супер специалисты!
1
December 14
Интернет работает замечательно , супер компания , быстро и качественно делают свою работу !!!
May 1
Спасибо большое специалистам Сергей и Павел, оперативно и профессионально все подключили. Интернет хороший, все отлично.
3
June 29
Спасибо большое за интернет! Все быстро сделали приятные ребята! Теперь можем пользоваться интернетом без проблем) очень довольны!
3
December 9
Подключала из за большого выбора тарифов. Пользуюсь уже несколько лет, все хорошо. С интернетом у меня проблем не возникает.
December 21
Провайдером довольна, скорость соответствует заявленной, все работает без сбоев. Спасибо за качественный интернет
July 22
Рекомендую эту компанию,я доволен.подключили быстро.всё расказали все показали и идоходчиво обьяснили,благодарю
October 6, 2023
Ужасное обслуживание.
3 года пользовались этой сетью. Постоянно были какие-то сбои. Пару раз в месяц, стабильно что-то случалось с сервером.
Тут переехали в другой дом.
Позвонили, чтобы вызвать мастера для подключения. Было это в середине недели.
Нам отказали, мол, всё занято. "Новые заявки обслуживаются со следующей недели. "
Хорошо, хочу вызвать мастера на вечер (где-то к 19:30- 20:00), ибо работаю и не могу раньше приехать домой.
Мне отказали. "мы работаем до 19:00"
Тогда решаю взять на работе выходной за свой счет, и встретить мастера в первую половину дня.
Вроде все хорошо, заявку оформили.
Накануне позвонили :"ждете?"
я говорю, что жду и в первую половину дня.
Мне говорят, что во вторую приедут и установят интернет.
Хорошо.
ИТОГ. Никто не приехал. Я целый день ждала. Я подстроила свой график, что бы приехал мастер и установил этот чертов интернет. Всем сотрудникам, кто мне звонил, объясняла, что работаю, что только в этот день могу встретить человека, что специально взяла день на работе, чтобы мне подключили интернет.
Все операторы мне сказали "да хорошо, пометку сделали"
в итоге звонок в 19:10 "Ой мастер не успевает, переносим на завтра!"
Какое "завтра"? Мне сегодня надо было.
В общем, на уступки своим клиентам не идут, с сетью всегда есть сбои. Не умеют обслуживать.
Хотя это - их работа. Хотите не терять клиентов?
Шевелите своей задницей и не надо говорить "ну у нас график работы такой". Это в ваших интересах. Вам за это деньги платят.
Поэтому я отказалась от этой сети. Вызвала других людей. Мне подключили (бесплатно!) и в то время приехали , в которое указала я. Всё быстро и аккуратно. Вот это сервис!
8
April 29
Подключили , всё отлично работает. После обычного роутера с местными операторами, Ёнет просто летает. А мастера всё сделали быстро и чётко. Спасибо!
4
December 21
Спасибо за оперативную работу, ребята молодцы, операторы очень вежливые
June 25
Если бы можно было поставить 0 поставила б 0, все сотрудники - менеджеры, мастера не умеют работать с клиентами - хамят, на звонки не отвечают, а если отвечают, не дослушивают до конца и кидают трубки, сами заявки на интернет теряют и так по кругу.
Не рекомендую!
Такого отношения давно не встречала
4
May 1, 2023
Поставили на даче. Очень цивилизованно выбрали вместе с диспетчером время установки, согласовали приезд бригады, те приехали вовремя, всё сделали очень слаженно и быстро. Мне понравилось, что бригадир старался так протянуть провод от столба, чтобы не сильно бросалось в глаза. Потом просверлили стену, очень аккуратно протянули все провода. Единственное, у них с собой не было кабель-каналов, но у меня остался лишний после ремонта, так что теперь даже незаметно внутри новая проводка.
Интернет работает хорошо согласно купленному тарифу. Пока. Дальше видно будет, но еще напишу.
5
December 21
В нашем СНТ теперь есть интернет. Все очень довольны. Хочу отметить бригаду установщиков Ёнет.
June 10
10 июня в 16-20пропал интернет в поселке дома отдыха Красный Стан, жители позвонили в тех поддержку, через два часа бригада восстановила интернет. Огромное спастбо! Енет-вы лучшие!!!
2
December 14
Мне все понравилось. Оперативно отреагировали , оформили заявку и все установили быстро!
December 22
Обслуживание на высоте .Молодцы,вежливые свою работу знают.Советуем 💯
May 15
Бригада инсталляторов приехала раньше оговоренной даты, предварительно согласовав по телефону время. Частный дом подключили к gpon за час, аккуратно пролжили кабель, подключили модем. Все грамотно обьяснили.
4
November 18
Быстро подключили, настроили. Скорость интернета соответсвует заявленной. Спасибо мастеру установщику.
1
December 22
Всё отлично, установили быстро Хорошо работает, я довольна.
December 13, 2023
Самый лучший интернет провайдер, скорость на падает, всегда все стабильно. А еще отличный работодатель, к сотрудникам относятся хорошо, всегда помогут и подскажут
4