Net. 92
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Улица Генерала Петрова
181 m
302 reviews
June 17
Очень удобно.
Электронная очередь.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Особо хотелось бы отметить сотрудника Боровик Веронику Ивановну! Очень отзывчивая и ответственная сотрудница выполняет свою работу на 12 балов (из десяти возможных))))))
Хотелось бы пожелать компании побольше таких сотрудников!
А данному сотруднику прошу объявить благодарность и повышение по службе, так как она выполняет работу за себя и за других смежных сотрудников телеграфа!
С уважением ко всей компании Висленко Григорий Николаевич.
Спасибо большое за вашу заботу!
7
August 22
Пользуюсь на нескольких адресах. Заведена оптика, дальше провода или вайфай.
Плюсы:
Качество интернета обычное, как у всех. Иногда лагает, иногда скорость падает.
Цены ниже.
Сделали личный кабинет, хотя пока еще сыроват. Не все удобно работает.
Минусы:
Стоит автоплатеж РНКБ. Доходит через 1-2 суток. Если попадает на выходные, то еще дольше.
Отключают интернет без предупреждения. Неужели сложно сделать смс или пуш уведомление. Хотя бы на емейл письмо.
При возникновении проблем, общение с операторами, обычно малорезультативно. Сообщают что заявка принята, с вами свяжутся в течении суток. Севстар сразу по телефону решает большинство проблем.
Желаю успеха и улучшения сервиса!
1
July 12
Подкупили своей ценой, 500Р за 500 мбит/с. За такую цену и скорость, можно было бы пренебречь не информативным личным кабинетом, отсутствием push или смс уведомлений. В какой-то момент пропал интернет, оставил заявку в надежде, что в течение суток решат. Пообещали,что если не сегодня, то завтра точно сделают. И так прошло 6 дней... Ежедневные мои звонки утром, в обед и вечером. Какие-то обещания "дорогому клиенту" и всё в таком духе. Они теряли мои заявки, обещали что вот-вот сейчас прям разберемся или просто на мороз падали. На 6-й день перезвонили и сказали, что в течение получаса подъедут. Но мне было уже не актуально,потому что я ехал в их офис для расторжения договора. Перешёл обратно на провайдера, на котором сижу уже более 15 лет(Севстар). Вывод такой, что сервис нулевой!) Поднимите цену при той же скорости с 500P до 800P, улучшите сервис и будет всем счастье!Удачи!
5