Постоянный клиент с 2008 года. Такого плохого качества обслуживания я еще не видела. Ленина 44. Оператор Тимур, отношение хамское "мы вообще не обязаны работать по одной бумажке", полное игнорирование Закона о защ те прав потребителей. Книга отзывов не прошнурована, не прошита. Второй оператор вообще без бейджика. Номер телефона для обращений дают свой и тут же при мне берут трубку, показывая" мы тут хозяева". Уважаемый Алексей Анатольевич, вы проводите тренинги по культуре обслуживания для своих сотрудников?
Не первый раз посещаю данный филал и каждый раз отвратительно медленное обслуживание. Молодой человек резал 30 минут один заказ и не принимал другие. Хотя можно отвлечься на 5 минут и отправить просто файлы на печать, чтобы отпустить толпу клиентов в скопившейся очереди. Второй сотрудник молча прошёл мимо с пакетом еды и ушёл, видимо, на обед. Точка находится в центре города, работники не справляются с потоком заказов.
Самое чудесное место для распечатки фотографий и текстовых файлов. Сотрудники всегда готовы помочь и подсказать всё, что нужно. Всегда делают так, как нужно клиенту.
Хочется выразить благодарность всем работникам данных заведений. Всегда печатаю только в этих центрах.