Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-хирургу
Арсену Вазгеновичу!Лучший специалист в нашем городе!Внимательный,добрый и очень вежливый человек.Удалила у него три зуба,два из которых были с огромной кистой,один из них зуб мудрости.Удаление прошло совершенно безболезненно и быстро,я даже не думала что так бывает,анестезию даже не почувствовала.За два до записи не спала толком от страха и переживаний,а когда села в кресло,поняла,что все переживания были напрасны,доктор успокоил .Потом дал рекомендации и проконсультировал по поводу дальнейшей имплантации зубов.Всем рекомендую записываться к Арсену Вазгеновичу!Настоящий профессионал своего дела и просто очень добрый человек!
Добрый день! С большим удовольствием хочу поблагодарить весь пер сонал данной клиники. За индивидуальный подход, поддержку и внимательность к ситуации. В особенности, хирурга- стоматолога Арсена Вазгеновича И. за его профессионализм и золотые руки!!! Мне необходимо было в срочном порядке удалить три зуба мудрости, достаточно сложные. Удаляли под общим наркозом. Пришла, с анестезиологом всё обсудили, после чего он провел шикарную анестезию, от которой отошла достаточно легко, за что данному доктору отдельное спасибо! Сегодня второй день, отек небольшой имеется, но как ни странно ничего не болит!
Сто раз пожалела что решилась сходить в эту клинику. Лечила зубы у Тимошек И.,была замена пломб. Врач тяп-ляп наляпала пломбы. На следующий день после лечения зубы болели, я позвонила и записалась туда повторно - узнать причину боли , записали через день. Позже боль утихла, я на приём идти отказалась, о чём пожалела. Зуб реагировали на воду, жевать на этой стороне зуба я не могла. Записалась на приём по гарантии, записали на 15:30 в итоге очереди просидела до 17:00. Больше в эту клинику не ногой. Клиентоорентированости ноль.
Сегодня были с сыном на приеме у стоматолога, записывались для того, чтобы получить консультацию по лечению зубов во сне или закисью азота, по итогу нам так и ответили на вопрос про лечение таким способом, якобы анестезиолога нет, тогда зачем при записи сказали что есть. Также сделали панорамный снимок челюсти, который мы уже делали в другой клинике и знаем какие зубы необходимо лечить, устно рекомендовали обратится к челюстно-лицевому хирургу, но направления нет. Осталась недовольна приемом.
Выражаю свою искреннюю благодарность хирургу -стоматологу Яфарову Г.М. за его профессионализм и человечность.
Была на приеме 16 и 26 сентября 2024г., отлично удалили два зуба.
Высококлассный специалист, которого я всем рекомендую.
Решила сделать комплексную проверку состояния полости рта, называется Check Up Улыбка. Я никогда не проходила раньше подобные комплексы и переживала, но все прошло отлично.
Приветливые администраторы. Доктор был заинтересован, задавал много уточняющих вопросов. После всех исследований мне подробно рассказали о состоянии зубов и составили план лечения. Следую сейчас плану и уже начинаю замечать результаты.
Не пожалела, рекомендую.
1
Show business's response
.
Level 6 Local Expert
March 13
Клиентоориентированность отсутствует. Некоторое время назад записывала маму на КТ, записали быстро, сделали в тот же день. И вот сегодня, вспомнив о хорошем впечатлении о клинике, сама пыталась записаться на приём, уточнила, что помощь нужна срочно. Запрос был чётко сфлрмулирован :"Как быстро меня могут принять." Для связи указан общий номер телефона: время звонка 9:08, менеджер сказала, что у неё нет информации по записи, но мне перезвонит менеджер клиники. Менеджер перезвонила,но через 50!!!! минут в 9:58. Руководство действительно думает, что больной будет ждать звонка так долго, при такой конкуренции в этом сегменте услуг? Просмотрела отзывы, подобный отзыв не первый. Видимо, надо не просто извиняться, а начать работать над ошибками.