Neva-Express remservice
228 reviews
August 8
Спасибо компании за отличный ремонт стиральной машины. Мастер проявил высокий профессионализм, четко объяснил причину поломки и сделал все необходимые работы качественно. Цены также были приятными. Рекомендую!
5
October 3
Итак, опишу подробно свою ситуацию.
Совсем недавно вышла из строя моя стиральная машина, перестала сливать воду. Обратилась в одну организацию которая попалась одна из первых. Мастер откликнулся быстро приехал заменил сливной насос взял деньги и уехал. Но хорошее чувство испарились буквально через месяц, она опять перестала сливать воду и я попыталась обратиться по гарантии к тому мастеру который менял насос. К сожалению на мой запрос о гарантийном ремонте был Отрицательный ответ,
а потом меня совсем заблокировали.
Не эту организацию, ни мастера невозможно было найти.
Потом вызвала ребят из Нева экспресс ремонт. Диагноз поставили сразу, насос который мне меняли был дешёвый китайский. Поэтому он и поломался практически через месяц. Ребята показали после демонтажа этот насос и показали разницу между качественным оригинальным и этим.
Заменили на хороший качественный насос, выписали гарантию, оставили квитанцию и хорошее впечатление. Вывод: обращайтесь только в проверенные организации!
5
July 23
Спасибо мастеру за качественный и быстрый ремонт стиральной машины. Откликнулся за несколько секунд, подробно проконсультировал, был вежлив и сразу же назвал четкую стоимость. Самостоятельно подъехал, забрал сломанный элемент - восстановил его и привёз обратно.Однозначно рекомендую.
6
August 6
Была поломка стиралки, грешил на помпу, так и оказалось. Мастер пришел и все поменял, меньше часа заняло время и помпа у него была с собой. Но цена 7к без сомнений завышена за подобную работу, цена помпы рублей 700, замена как оказалось также дело нехитрое. Для сравнения намедни мне товарищ с Авито установил бризер, предварительно пробурив дупло в стене, взял 6500, но у него оборудование наверное на полмиллиона для работы, поэтому цена соответствует услуге.
В общем за работу пять, за стоимость снимаю три балла. В целом у подобных организаций прайса нет, поэтому мастер может назвать любую цену, все равно никак не проверишь.
5
September 28
Сломалась моя стиральная машина. Во время стирки самопроизвольно, постоянно выключается и включается. Вызвал мастера с Нева экспресс, так как свободый мастер был только здесь и не пожалел. Александр Евгеньевич настоящий мастер с большой буквы, подключил профессиональные приборы и сразу определил поломку платы модуля управления. К сожалению такой сложный ремонт не проводится на коленке и пришлось модуль управления ввести в мастерскую. На следующий день всё было аккуратно установлено и теперь машинка опять нас радует.
По цене скажу так, более чем гуманно. Скорость и профессионализм на высшем уровне. Приятное общение и просто хороший человек. Однозначно рекомендую, данный сервис.
6
October 22
Объясните мне пожалуйста. Почему нельзя прописать точную стоимость ремонта духовки? Я обзвонил не одну организацию, а наверное целый десяток. Никто толком не может сказать точную стоимость ремонта без диагностики. Все говорят что нужно сначала провести диагностику, а потом только будет известна стоимость. Ведь вы же если занимаетесь этим каждый день на протяжении многих лет, вы же должны знать сколько точно будет стоить к примеру заменить тэн у моей духовки. Хотя как оказалось у меня была проблема не с тэном а с модулем управления.
Да, всё починили. Да, только после диагностики сказали точную стоимость. Да цена устроила и мне всё сделали хорошо. Кстати гарантия 1 год а не три как указано на сайте.
Оплата наличными или по qr-коду, тоже не совсем удобно. Для того чтобы мастер приехал с терминалом надо записаться заранее. Чек только в электронном виде, если нужен бумажный то приезжайте в офис и возьмите. Конечно я поехал в офис за чеком бумажным и взял его. Но это не совсем удобно, в тех случаях если тебе нужен бумажный чек для отчётности, а не электронный.
В целом конечно впечатления положительные в отличие от других.
Но до идеального обслуживание не дотягивает. Есть над чем поработать и куда стремиться. А так в целом можно обращаться.
5
October 26
Была срочная необходимость починить холодильники LG. Неисправность была в том что, не морозила камера верхняя в которой хранятся продукты, а морозильная камера работала. Посмотрел по симптомам в интернете, могут быть различные причины. Короче позвонил в нева Экспресс. Мастер подтвердил мои опасения что надо смотреть однозначно. Приехал как договаривались в определённый промежуток времени со своими инструментом и кучей приспособлений. По факту диагностики обнаружилась утечка в контуре. По цене сразу определились и Алексей заменил трубку испарителя. Всё чётко как в аптеке, фреон закачал по Весам и по шильде. Короче мастер профессионал рекомендую.
3
July 11
Вызвал, мастера. Были проблемы с холодильником и морозильным ларем. Приехал не в назначеный день, а на следующий. Посмотрел в течении 2-3 минут , сказал, что морозильный ларь надо от стены отодвинуть, типа ему "жарко" поэтому и плохо морозит. Про плюсовой холодильник сказал, что ремонт в районе 10 т.р., типа легче новый купить, а этот на помойку. После этого сказал, что с вас 2000 руб. за диагностику!!! Вам говорит, выписать квитанцию в которой будет написано, что Вы не очень умный человек? Я сказал, спасибо большое не надо , я это и так уже понял. Ужас! Не обращайтесь в данную компанию.
3
4
September 28
Огромное спасибо замечательному специалисту Ивану. Сделал свою работу на 100%. Посудомойка бош перестала набирать воду. Иван все починил, после себя оставил хорошее впечатление, идеальный порядок и мой не пострадавший кошелек ;)
2
August 8
Осталась очень довольна работой мастера Евгения, который ремонтировал мой холодильник. Евгений произвел впечатление профессионала. Все дотошно осмотрел, даже сам специальной жидкостью вымыл заднюю стенку холодильника, куда за 10 лет его работы я даже не заглядывал ☺️. Спасибо за хорошую работу!
4
August 8
Мастера могу смело рекомендовать. Приехал быстро, оперативно. Все необходимые детали были с собой. Помимо ремонта, о котором договаривались, продиагностировал всю стиральную машину и обратил наше внимание на детали, которые тоже скоро могут сломаться, так как машинка очень старая. Абсолютно не навязывает дополнительные услуги, а только указывает на слабые места техники. Все сделал быстро и четко, старая машина заработала бесшумно, как новая. Спасибо.
September 29
Мастер пришёл вовремя, сказал, что сломалась помпа, заменил, почистил, за 1,5 часа работы взял 9 тысяч, со стоимостью помпы за 4900, цены очень завышены. Оператор сказала, что работы будет стоить 2000, поэтому, вызвала мастера, купилась на рекламу. Работой мастера довольна, ценой нет, за ремонт заплатила полцены стоимости стиральной машины.
1
October 28
Крутой сервис! Все четко и быстро! Обратился за ремонтом посудомоечной машины, все сделали на высшем уровне. Цены доступные.
December 18
Прекрасный мастер Спасибо устранил проблему не работала стиральная машина Bosch Так что у нас ещё собственно теперь всё работает всё отлично рекомендую
August 15
Работа мастера по ремонту холодильника понравилась. Все как я люблю: быстро и качественно, по приемлемой цене.
September 13
Хотелось бы поблагодарить мастера Петра за отлично работу по ремонту моей капризной посудомойки. Всем осталась довольна!
1
August 9
Ремонтировали стиральную машину. Машина старенькая - 20 лет. Сделали день в день. Сначала приехали провели диагностику, потом съездили на склад за запчастями и заменили. Ремонтом доволен, спасибо огромное !
August 27
Вчера срочно пришлось искать мастера для ремонта индукционной плиты. По совету знакомых обратился в Неву экспресс. Мастер быстро отреагировал на оставленную заявку и связался со мной, согласовал дату и время. Сегодня к обеду плита уже была отремонтирована. Для себя отметил только плюсы обращения.
November 2
Сломался компрессор холодильника Атлант. Пытались по гарантии, ожидание более месяца. Решили найти частные фирмы, и обратились к этой компании. В тот же день к нам приехал мастер и довольно долго проводил замену компрессора, но в итоге все теперь работает и холодит. По ценам - вполне адекватно.
October 13
Обращались уже не один раз. Мастер с золотыми руками, отремонтировал мне
стиральную машину холодильник и морозильный ларь, бесплатно консультировал по телефону весь гарантийный период. Буду ещё обращаться
July 25
Мастера крутые,работу выполняют качественно и быстро,всё в сроки и ценовая категория отличная.Спасибо
August 31
Из плюсов отмечу: умелый мастер, быстрая реакция на оставленную заявку. Обращалась по поводу ремонта стиральной машины, которая перестала обрабатывать вещи паром. Произведенным ремонтом осталась довольна.
July 26
Была проблема с протечкой стиральной машины. Порвалась резинка и не работал сливной насос. Позвонила в Нева эспресс ремонт, заявку приняли быстро и через два часа мастер уже всё починил. По скорости реагирования отличная работа! Мастер вежливый и в тапках. Цена тоже приятно удивила. Спасибо вам за сервис!
July 27
Не грела вду стиральнвя машина LG. Позвонил в сервис, ребята прихали моментально и заменили ТЭН. Всё быстро и качественно . Спасибо за сервис!
September 11
Хочу отметить добросовестный труд мастера Владимира. Очень понравилась его работа. Занимался у меня ремонтом старенькой стиралки Аристон. 👍
1
November 3
Классный быстрый сервис. Лапшу не вешают, все четко и по делу. Стоимость услуг адекватная. Отремонтировали стиралку (не крутил барабан) за пару часов.
1
July 25
Стираю и радуюсь — не нарадуюсь. Наверно полгода мучилась с дребезжасчей машинкой. А оказалось, ее пачиниь можно. Вызвала мастера, он стиралку завез в сервис-центр, а после ремонта ее привезли мне обратно. И заплатила немного совсем.
September 9
Проснулись с утра и обнаружили огромную лужу воды в ванной, виной оказалась стиральная машина. Вызвали мастера, Кирилл достаточно быстро определил поломку и устранил ее. Спасибо огромное!
1
September 26
Отличные ребята, качественно отремонтировали стиральную машину, все работает исправно, благодарю.
July 13
Порекомендовали знакомые сервис,машинка как неделю борохлила,мастер справился идеально👍Приехал в назначенное время,провел диагностику и машинка как новая )
August 31
Благодарность за оперативность и быстрый ремонт моего холодильника,уже опустила руки и собиралась покупать новый,цена ремонта порадовала.
1
August 21
Плюсы- мастер приехалв очень быстро, день обращения, работу выполнил качественно в течение получаса.
Минусов не обнаружил.
Все супер!!!
April 15
У меня сломался холодильник, и я обратился в данный сервис. Мастера оперативно приехали, быстро провели диагностику и ремонт. Сервисный центр оставил самые положительные впечатления: быстро, качественно и по разумной цене. Спасибо
2
March 18
Скорость реагирования хорошо. Качество работы отлично. Время ожидания хорошо. Мастер знает свою работу. Выполнял ремонт посудомоечной машины. Работает без нареканий. Надеюсь прослужит ещё долго.
1
August 2
спасибо мастеру Роману Сергеевичу за качественный и быстрый ремонт. все отлично!!!!
August 10
Вызвал мастера т.к. потек холодильник. Приехал оперативно, провел диагностику и устранил поломку. Цена полностью соответствует проделанной работе 👍
July 12
Мастер приехал во время, оперативно продиагностировал и все починил. Все запчасти были с собой.
Буду обращаться еще
September 23
Понравилось работа мастера Александра. Приятный в общении молодой человек, который оказался настоящим профессионалом!
1
August 29
Мастер своего дела)Всё чётко и быстро!Благодарю за Вашу работу.Обязательно обращаться буду только к вам !
June 17
Очень качественно мастер выполнил свою работу, качественно и быстро. Осталась очень довольна 👍
Цены очень приемлемые. Рекомендую.
November 5
Отличная компания,все без вранья. Мастера вызвал, поломанную деталь нашел, заменил на новую. Быстро и профессионально.
August 31, 2023
Отличные сервис. Классные специалисты. Работают четко и быстро. Все только по делу, без лишних рекомендаций и ненужных услуг. Отремонтировали посудомоечную машинку и теперь она функционирует без нареканий. Одновременно провели осмотр и восстановили нормальную работу стиральной машины. Рекомендую.
5
June 3
Понравилось, что специалист откликнулся быстро и работу выполнил в тот же день. Цену озвучил сразу с учётом возможных поломок. По самому ремонту всё четко: диогнастировал, предложил решение и после согласия, принялся сразу за работу
1
August 10
Машинка переслала отжимать. Вызвала мастера из Нева -Экспресс который после диагностики нашел причину и устранил. В целом обращением осталась довольна.
May 23
Понравилось всё,от цены за ремонт и до качества и скорость ремонта.Мастер очень внимательный,аккуратный,всё сделал отлично 👍
1
October 30
Стиральная машинка dexp не набирала воду вызвала мастера в Бугры Ленинградской области приехал в заданное время починил сбросил ошибку теперь работает
October 22
Машина перестала набирать воду, привез в Нева экспресс, мне все сделали по доступной цене. Спасибо ребятам)
September 13
Выражаю благодарность сервису. За быстрый ремонт. За вежливое и приятное общение
June 6
Не сливала воду стиральная машина индезит посмотрела в интернете фильтр почистила все равно не сливает вызвала мастера приехали оперативно заменили насос мастер Алексей замечательный внимательный
April 17
Обратилась в компанию для ремонта духовки, не работала верхняя группа нагрева. Мастер приехал вовремя, быстро нашел поломку и все починил. Результатом очень доволена, теперь духовка работает как новая