Neva Seasons
197 reviews
January 8
Огромная благодарность туристической фирме "Невские сезоны" за Новогодний тур в Санкт Петербург с 31.12.24г. по 05.01.25г. Все было замечательно!!! Отличный отель в центре города в шаговой доступности от метро и ж/д вокзала, комфортные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки! Отличное транспортное обслуживание, новые комфортабельные автобусы! Прекрасные экскурсоводы Елена Гончарук и Ольга Палочкина, очень грамотные, эрудированные, душевные! Интереснейшая. Насыщнная, красочная экскурстонная программа, за составление которой и ведение нашей группы, заботу о нас, решение проблем туристов (забывание вещей) огромная благодарность менеджеру Юрию Хохлову! ДО НОВЫХ М СКОРЫХ ВСТРЕЧ!!!
1
January 7
Ездила в Новогодний Тур в Санкт-Петербург из Москвы. Сопровождающая Татьяна. Очень заботливая, эрудированная, четкая. Мы старались придерживаться расписания, путевая экскурсия была очень интересная, потрясающая, эмоциональная и яркая ночная экскурсия со встречей нового года на Семимостье. После был розыгрыш призов в автобусе, никто не ушел без сувенира.
Сама программа тура очень разнообразная: были как прогулки по улице, так и заходы в церкви, дворец Шереметевых, а жемчужинкой и чем-то необычным стала экскурсия с дегустацией с сидрерию Bullevie.
Гид в Петербурге тоже очень понравилась, Инсарская Галина, обладает прекрасным чувством юмора и широким кругозором, очень поднимала настроение все дни пребывания в городе!)))
А еще понравилось, что тур был без ночных переездов в автобусе, мы ехали днем и по пути даже заехали на обзорную экскурсию в Тверь, где экскурсовод тоже очень колоритная и артистичная, с любовью и интересом рассказала про свой город!
January 6
Тур "Истории и тайны Новогоднего Выборга"
На новогодние праздники мне посчастливилось оказаться в сказочном городке Выборг.
Всё проходило организованно: Гид Нелли встретила нас на вокзале, проводила в автобус и провела интересную экскурсию по пути в Выборг.
Встретил нас город ярким солнечным светом, первым делом мы отправились в парк Монрепо. Погода располагала к прогулке на свежем воздухе. В сопровождении гида Нелли и её интересных рассказов время в туре пролетело не заметно.
Мы побывали в парке Монрепо, на интерактивной программе "Рождество в усадьбе", где пели песни, играли на музыкальных инструментах и, конечно, угощались фирменным кренделем и глёгом. Также мы посетили мастер-класс по приготовлению шоколада.
Стоит сказать, что началось наше путешествие 31 декабря, обычно этот день посвящается приготовлению к Новому году, ожидание чуда. Ночью случилось ещё одно волшебство - пошёл снег, а утром, уже по припорошеному городу мы отправились на пешую прогулку по городу. Побывали на Рыночной площади, в усадьбе Бюргера, посмотрели с разных сторон Часовую башню, вышли к Ведьминому дому.
После вкусного и сытного обеда Нелли показала нам уже малоизвестные улочки Выборга, раскрывая загадки этого города.
Завершился день мастер-классом по выпечке кренделя. Мы увезли из путешествия вкусные сувениры.
В последний день мы побывали на замковом острове и в библиотеке Алвара Аалто, где увидели уже совсем новый, современный Выборг.
Между пешеходными экскурсиями и мастер-классами мы согревались обедами в ресторанах, где нас сытно и вкусно кормили.
Жили мы в гостинице "Дружба", где, несмотря на огромный поток туристов, было спокойно, чисто и комфортно. На завтраке в формате шведский стол был большой выбор вкусных блюд.
Программа была грамотно спланирована: каждый день были и экскурсии, и свободное время. Уставали, конечно, но получали массу приятных впечатлений!
Хочется ещё не раз вернуться в Выборг с Нелли:)
1
October 22, 2024
Экскурсия в г. Выборг.
17 октября 2024 г ребята 10 кл школы № 254 г. Санкт-Петербурга побывали в г. Выборге. За организацией поездки мы обратились в тур. фирму "Невские сезоны". За нами закрепили специалиста Ольгу Железкину. Ольга очень быстро связалась с нами и сразу стало понятно, что она знает и любит свое дело. Нам предложили несколько вариантов поездки, учитывая наши пожелания, Ольга всегда была на связи, не приходилось долго ждать ответа, общались и по переписке, и по телефону. Наша школа очень скрупулезно относится к документам на экскурсию и все документы были представлены точно и в срок. Экскурсию оформили менее, чем за неделю.
В назначенный день состоялась встреча ребят с гидом около школы, отправились на автобусе в г.Выборг, затем экскурсия в Монрепо, обед в кафе "Кочегарка", экскурсия по старому городу, посещение замкового острова и возвращение в Санкт-Петербург к школе.
Перед экскурсией каждому были выданы наушники, поэтому прислушиваться к словам гида не приходилось и экскурсия прошла комфортно. С погодой нам повезло, было солнечно и мы увидели всю красоту осени в парке Монрепо. В кафе "Кочегарка" очень чисто, нас накормили вкусным обедом, все было горячее, официанты обслуживали быстро и с хорошим настроением. Экскурсия по старому городу открыла нам многовековую историю г. Выборга. А еще ребята попробовали и привезли домой в подарок символ Выборга-крендели. Крендели нескольких видов, в кафе и магазинах от 150 руб, гораздо вкуснее, если крендель подогреть и съесть его горячим. Спасибо огромное:
-гиду Корсаковой Оксане Ивановне за сопровождение поездки и интересную подачу информации, начиная с трассовой экскурсии, затем в парке и по старому городу.
-водителю Лопушанскому Александру Викторовичу за очень аккуратное вождение и чистоту в автобусе.
Отдельная благодарность Железкиной Ольге за оперативность, тактичность, терпение и доброе отношение.
Все остались очень довольны экскурсией, все прошло на высшем уровне, замечаний по организации экскурсии нет, все состыковано до минуты.
Желаем "Невским сезонам" процветать и радовать нас новыми экскурсиями! Рекомендую.
1
July 19, 2024
У нас был тур «В сердце Петербурга»
Экскурсия «Поставщики двора императорского величества» + музей Фаберже.
Экскурсовод - Стальмак Елена Павловна.
Экскурсия понравилась! Экскурсовод молодец! Всё очень интересно рассказала, доступно, просто заслушаться можно! Было очень увлекательно! А в конце экскурсии нас ещё угостили не обычным вкусным десертом в виде яйца из белого шоколада и манго! Всем советую!
4
November 5, 2024
Прекрасный тур - "Писатель. Драматург. Поэт", на котором я побывала в эти ноябрьские выходные. Все было организовано на высшем уровне:гостиницы, питание, транспорт. Но главным украшением стала работа экскурсовода на нашем туре. Татьяна-необыкновенный рассказчик.Слушать её можно бесконечно. А такой эрудиции можно позавидовать профессиональному историку.Спасибо,"Невские сезоны"!
July 23, 2024
Огромное спасибо за тур " В сердце Петербурга"! Экскурсии содержательные и интересные. Особую благодарность хочу выразить нашему гиду Елене Стальмак- это высший пилотаж. Так интересно и захватывающе рассказывать о Петербурге может далеко не каждый гид, а мне есть с чем сравнивать! Обязательно приеду снова в Петербург, чтобы принять участие в Ваших экскурсиях!
November 6, 2024
Школа юного географа при Географическом факультете МГУ посетила Санкт -Петербург в рамках профориентационного тура- практики по туризму и социально- экономической географии России с 30 ноября по 3 декабря 2023 года. Организацию нашей практики взял на себя туроператор " Невские Сезоны" . Уже после первого звонка в компанию было понятно, что мы попали в руки к профессионалам туризма! Александра Низова– прекрасный, клиентоориентированный, грамотный специалист, ответственный человек! Она составила очень интересную насыщенную программу с осмотром отелей от 3***до 5*****!
Начиная с нашего приезда, заканчивая нашим отъездом—все было на высшем уровне!
Новый комфортабельный автобус. Водители, которые соблюдали все правила дорожного движения. Питание было сбалансированное, очень вкусное и разнообразное! Хочется отдельно сказать о нашем потрясающем экскурсоводе -Ластовской Светлане! Она сразу нашла общий язык с детьми, очень содержательно и увлекательно рассказывала детям о прекрасном городе на Неве! Каждый проведённый день со Светланой–багаж полезной и интересной информации, который мы увезли с собой в Москву! Кульминацией нашей практики стал мастер - класс от директора компании " Невские Сезоны " Кирилла Александровича Соколова, ему помогали Мария Осипова и Александра Низова. Девушки разделили ребят на команды, каждая команда выполняла роль того или иного отдела туристической компании, ребята попадали в штатные и нештатные ситуации, решали поставленные задачи! Это было очень увлекательно! Кирилл Александрович рассказал о том как он попал в туризм, о разных курьезных ситуациях, которые происходили с ним, о своем профессиональном пути в этой сфере!
Школа юного географа благодарит туроператора " Невские Сезоны" за прекрасную организацию практики!
За организацией следующей практики только к вам!
January 9
Ездили 6-7.01 на экскурсию "Истории и тайны средневекового Выборга". Очень понравилось. Всё хорошо организовано. Наш гид - Ирина обо всём рассказывала очень интересно. Началось путешествие с экскурсии по Кронштадту. В Выборге посетили парк Монрепо, прошли по улицам средневекового города. Было замечательное интерактивное представление, сами делали Выборгский крендель. Экскурсия была познавательна и для взрослых, и для детей. Большое спасибо!
November 26, 2024
Добрый день, ездила на обзорную экскурсию от ТО Невские Сезоны, программа продумана идеально, до мелочей. Автобус с гидом встречал возле отеля «Октябрьская», гид рассказывает очень интересно, все шутки уместные и в тему, возле значимых достопримечательностей делают остановку для фотографий. С удовольствием обратимся еще раз к Невским Сезонам, это ответственные и высококвалифицированные специалисты!
January 6
Уважаемые организаторы тура ""Расследование петербургских тайн"!
Спасибо за прекрасный тур. Все было отлично - продуманная программа, комфортабельная гостиница, чёткое транспортное обслуживание. Особая благодарность экскурсоводу - Елисовой Ксении Павловне, стараниями которой наша поездка была информационно насыщенной и хорошо организованной.
Дальнейших творческих успехов Ксении и благодарных туристов.
С уважением,
Анна, Владимир.
August 4, 2024
Очень довольны туром "КЛАССИЧЕСКИЙ ПЕТЕРБУРГ"
Большое спасибо за хороший отдых,интересные экскурсии.
Все понравилось.
Отдельное спасибо менеджеру Глебу,который оперативно реагироаал на все наши вопросы.
Рекомендую НЕВСКИЕ СЕЗОНЫ
Не пожалеете
June 5, 2024
Здравствуйте!
Ездили на экскурсию от компании Невские сезоны по Санкт-Петербургу.
Великолепный клиентоориентированный подход. Очень все продуманно и организованно, все четко. Без задержек.
Вежливое и очень внимательное отношение.
Отдельное спасибо Глебу и гиду Миле.
Я давно не встречала такого знающего своего дело гида. На одном дыхании прошла экскурсия, которая длилась не один час.
Очень все понравилось.
В будущем буду обращаться только к ним.
Благодарю за профессионализм.
3
August 12, 2024
В этом году мы с сестрой побывали в Санкт-Петербурге. Наше путешествие началось со знакомства с замечательным гидом Ириной Шевченко. С самого начала нашего знакомства Ирина покорила нас своим энтузиазмом, позитивом и глубокими знаниями об истории города. Ее любовь и страсть к Санкт-Петербургу сделала наше посещение незабываемым, Ирина рассказывала увлекательные истории на каждом шагу. Она замечательный человек, прекрасный экскурсовод, а так же интересный собеседник по различной тематике. Рекомендую Ирину, как самого профессионального гида! В следующий раз при посещении Санкт-Петербурга продолжим знакомство с городом вместе с Ириной! Ещё раз от души хочу поблагодарить Ирину Шевченко за ее работу! Спасибо большое!
2
January 9
Ездили в экскурсионный тур в г. Выборг на новогодние праздники 5-6.01.25. Нас было 7 человек. Тур нам оч. понравился. П познавательно и развлекательно. Самое то на новогодние ксникулылы. Хочу отметить работу нашего гида Осиповой Елены Альбертовна. Оч. профессионально. И экскурсии, и патиние, и взаимодействие с водителем. Сама работаю в турагенстве, поэтому знаю про все нюансы таких туров. Недочётов, на мой взгляд, не было. Всё было просто замечательно организовано.
January 9
Добрый день,мы брали тур 5-6 января большая группа ,мы из Клина.Наш экскурсовод -Елена Альбертовна,огромная благодарность гиду за любовь к своей профессии,за терпение к туристам невсегда организованным и пунктуальным.Подача материала ,я высказываю только свое мнение, было настолько интересно ,что кпзало ь ты переносишься в драгую эпоху и хочется прочесть и найти боььшп иатериала на эту тему.Грустно ,что мало времени мы провели в Выборге ,будет повод приехать летом или весной,Еще раз спасибо организаторам тура всех благ ,процветания, больше интересных програм.
October 4, 2024
Рекомендую Невские Сезоны в отеле Москва. Утром мы прилетели из Екатеринбурга, и пока ожидали, когда нас заселят, решили, что экскурсии закажем из отеля. Работала Марианна, огромнейшее спасибо, благодарность!!! Очень отзывчивая девочка, ( не хочется использовать слово сотрудник) Очень приятное общение, все доступно для понимания, рекомендации и отношение к клиенту- супер!!! Хотелось бы, чтоб руководство обратило внимание, что в таком молодом возрасте, человек понимает и любит свою работу! Были у нас небольшие моменты ( это смежники подвели- просто нас оставили на последней точке экскурсии), но Марианна так вышла из ситуации, решила все вопросы, что мы позитивно отнеслись к ситуации, как приключению в первый день пребывания в Питере. И время пребывания в Санкт- Петербурге было очень разумно организовано , благодаря именно Марианне!!! Благодарим за те дни, что мы провели в Санкт- Петербурге Невским Сезонам!
1
July 26, 2024
Отыграли еще один спектакль под названием ПУТЕШЕСТВИЕ В ЗОЛОТОЙ ГОРОД НА СЕРЕБРЯНОМ ГОРИЗОНТЕ.
Артисты старались на славу!
А, впрочем, как всегда!
Зрители аплодисментами и восторженными криками долго не отпускали их со сцены...
Решено было не закрывать занавес!
А придумывать продолжение, бесконечного путешествия в этот город- Санкт-Петербург.
И неизменно с этой же труппой артистов!
И режиссура чтобы от Кирилла!
Чтобы и в роли гида Татьяна Сергеевна,
Чтобы и Наталья Хаустова в главной роли оставалась и чтобы вообще все Сезоны были НЕВСКИЕ!
С любовью, высочайшей оценкой вашего Труда и , конечно, признательностью - неизменно Ваши- группа туристов из Краснодарского края.
1
January 10
Рада, что обратилась именно в эту компанию, большой выбор экскурсионные программ. Все чётко организованно, гиды интересно рассказывают. Всегда на связи. Спасибо. Была в Санкт-Петербурге с 31.12.24 по 03.01.25.
August 20, 2024
Ездила в Выборг. Тур 3 дня. Все экскурсии проводила замечательная женщина, экскурсовод Нелли. Поразили глубина знаний, эрудиция, высочайший профессионализм . Благодаря Нелли, всё было очень интересно, я получила огромное удовольствие от поездки. Спасибо!
2
July 29, 2024
Спасибо из Таганрога. Хотела поблагодарить нашего гида. Прекрасный человек, приятная женщина, человек своего дела. Очень душевно общались, огромная благодарность. Калугина Марина от Невских сезонов.
June 24, 2024
Мы из Калининграда.
Неделю отпуска решили провести в Санкт-Петербурге. В гостинице Москва на 1-м этаже очень удобно расположена стойка фирмы "Невские Сезоны". Купили несколько экскурсионных маршрутов. Автобусы подходят прямо к вестибюлю, привозят обратно. Очень удобно. Один раз нас подвозил даже на такси. Организация мероприятия чёткая. Очень понравились экскурсоводы (так и подмывает написать фамилии, имя, отч.). Глубокие знания, приятные в общении. Впечатления в целом от экскурсий и от самого Питера просто потрясающие. Что ни дом, то Имя. История на каждом шагу. Мы в восторге!!!
Очень хочется отметить замечательного работника фирмы по имени Екатерина. Она не пожалела времени чтобы подобрать по нашим запросам экскурсии. Внимательный, чуткий, обязательный человек.
Для знакомства с Санкт-Петербургом рекомендуем эту фирму.
Разочарований не будет.
2
November 16, 2024
Много раз были на экскурсиях "Невского Сезона" очень понравилось! Менеджеры и экскурсоводы профессионалы! Очень все интересно,продуманно и не хочется расставаться с Питером! Спасибо Невским Сезонам, рекомендую!!!
November 18, 2024
Здравствуйте! На связи город Находка Приморского края! В конце октября 2024 группа наших ребят и взрослых провели незабываемые каникулы в г. Санкт-Петербург с компанией Невские сезоны. Наш экскурсовод, Светлана Романовна, сделала все, чтобы наш отдых был интересным, комфортным, запоминающимся. Ее интересные рассказы сопровождали нас везде: в дороге, в музеях, во время пеших экскурсий. Ее любовь к родному городу передалась всем ребятам, не было ни одного вопроса, который остался без ответа. Восхищает уровень образования, эрудиция, культура речи и поведения экскурсовода. Планируем дальнейшее сотрудничество только с компанией Невские сезоны и с нашей Светланой Романовной!
December 13, 2024
Очень сильно понравилась, хороший тур! Не дорого и качественно. Мы ехали на экскурсию в центр города, в Исакиевский собор! Отлично провели время и вкусно пообедали. Хороший экскурсовод. Ставлю 5 звёзд!!!
August 9, 2024
Очень Рада, что выбрала именно эту компанию! С самого начала операторы были внимательны к моим пожеланиям! Подобрали нужные даты, прекрасный отель с парковкой для автомобиля и подходящую программу! Гидов было несколько, все мастера своего дела: старались показать нам и рассказать максимум из возможного! В следующий раз (хочу, чтобы он наступил поскорее!) только к этому оператору! 🫶
1
January 9
Гидом для нашей группы из ЛНР была Галина Павловна. Тур организован очень профессионально, мы увидели самые красивые места города. Все прошло четко и слаженно. Спасибо нашему гиду за профессионализм и тепло!
July 30, 2024
Здравствуйте! Мы приезжали экскурсией из Нижнего Новгорода с 23.07 по 27.07 в Санкт-Петербург . Нашим гидом была Арутюнян Анастасия. И хотим выразить Анастасии огромную благодарность за её профессионализм в своём деле, всегда нам всё доходчиво объясняла и показывала.Везде было увлекательно слушать и смотреть. Спасибо за приятные дни проведённые в вашем прекрасном городе.
2
July 18, 2024
Бронировали экскурсию в Петергоф. Экскурсия прошла просто замечательно, заехали за нами в отель и везде обеспечили сопровождение на высшем уровне. Менеджер Александра всё чётко и понятно объяснила и продублировала в вотсап. Ну а Петергоф конечно поразил...
August 27, 2024
Все экскурсии агенства Невские сезоны по Санкт-Петербургу очень понравились, особенно дочке! Повезло с экскурсоводом, Нелли очень интересно все рассказывала, все понятно и организованно, ей особое спасибо и водителям тоже;))) По возможности приедем ещё для экскурсий с этим агентством!!!
2
August 13, 2024
Группа туристов из Кирова благодарит экскурсовода Любовь за замечательную экскурсионную программу по Питеру, за интересный рассказ о достопримечательностях города, деликатность и отзывчивость.
1
April 2, 2024
Ездили с ребёнком 9 лет на весенние каникулы 25.03.2024-31.03.2024 в тур "Семейное путешествие в Санкт-Петербург", с компанией " Невские сезоны". Очень понравилась программа, - насыщенная, адаптированная для детей, в том числе с различными интерактивами и возможностью поучаствовать. Посещали Кронштадт и встречали весенний ледоход на Финском заливе, гуляли по старинному замку в Выборге, пекли крендель, играли в квест, и гуляли-гуляли-гуляли по Петербургу) Было также предоставлено свободное время для самостоятельного осмотра города, - успели посетить выставки и музеи. Организация тура на высоком уровне: оперативная обратная связь с менеджером Глебом с момента оформления заявки и на протяжении всего тура, замечательный, отзывчивый и увлеченный гид Ирина Владимировна, - ребёнок очень не хотел уезжать из Петербурга именно потому что приходилось с ней расставаться (взял с меня обещание не удалять контакты Ирины Владимировны ни в коем случае), профессиональные, аккуратные, спокойные и приветливые водители, хорошее место для размещения (г-ца Москва). Большая благодарность всей команде организаторов, это очень здорово что в нашей стране есть такой достойный уровень организации путешествий! Эмоции от поездки самые положительные, надеемся на дальнейшие наши с Вами новые путешествия и открытия!
1
January 9
Добрый день. Брали тур "В сердце Петербурга", с 03.01.2025 по 07.01.2025. Нам всё очень понравилось. От души благодарим Стальмак Елену Павловну, очень интересно было её слушать. Я любитель путешествий, очень много гидов повидала, но редко попадаются такие гиды, которые действительно знают историю своего города. Желаем здоровья и процветания Елене Павловне. Пара из Красноярска)
January 9
Огромное СПАСИБО за тур "Истории и тайны средневекового Выборга", который провела в рождественские дни Ирина Миронова.Эта прекрасная женщина познакомила нас с самым западным городом России, а парк Монрепо покорил своей северной красотой! Снегопад окончательно погрузил нас в новогоднюю сказку! Огромное спасибо "Невским сезонам" и Ирине за незабываемые впечатления!
June 7, 2024
Тур данного туроператора приобрела через агрегатор туров «Большая страна». Тур 5-6 июня 2024 года «Неизвестный Выборг: жизнь в стиле модерн». Замечательный тур. Выборг -удивительный город со своей особой атмосферой. На всем отпечаток истории- истории шведской, финской, русской. Что ни здание, то шедевр. Многое ещё нужно восстановить, но все впереди. Великолепный скальный пейзажный парк «Монрепо»-совместное творение природы и человека. Не хотелось уходить из него. Красота и благодать! Очень понравились музей «Эрмитаж Выборг» и библиотека Алвара Аалто. А как чудесно прокатиться по Выборгскому заливу, подышать морским воздухом, посмотреть на Монрепо с воды. Гид Нелли дала максимум информации, показала максимум и, в то же время, не перегрузила лишним. Спасибо ей! Все было четко организовано. Однозначно рекомендую тур!
1
June 5, 2024
Наша экскурсия в Кронштадт была незабываемой благодаря замечательной команде "Невские сезоны". Ольга Железкина проявила высокий профессионализм и помогла во всем, а гид Нелли сделала экскурсию увлекательной и информативной. Прогулка по фортам, набережная и Морской собор оставили яркие впечатления. Спасибо за такую замечательную экскурсию!
3
August 29, 2024
Были со школьной группой в Санкт- Петербурге . С первого дня общения с менеджером Ксенией получали полные ответы на интересующие вопросы. Были первый раз в этом городе и благодсря отлаженной и профессиональной работе Ксении была составлена обширная и очень интересная программа поездки. Жили в шикарной гостинице, питание организовали грамотно, по пути маршрута и очень вкусно. Экскурсовод Максим !!! ( это отдельное СПАСИБО за такого прекрасного человека!!!)встретил нас у вагона поезда и на протяжении всех дней был с нами рядом, узнали столько интересного про этот прекрасный город в разные периоды. Ночная экскурсия - это самое запоминающееся событие. Прекрасный Питер в ночных огнях- это сказка! Огромное спасибт Ксении и Максиму! Наша сказочная поездка останится в памяти наших детей на долгие годы. Очень хочется вернуться ни один раз. Обязательнт буду рекомендовать эту турфирму для друзей.
1
October 4, 2024
Состоялся тур "Незабываемые дни на берегах Невы". Больше спасибо компании. Хорошо продумана организация, расселение. Интересные маршруты; гиды - очень хорошо владеют словом. История оживает. Ощущаешь себя свидетелем событий давно минувших дней. Спасибо большое! Рекомендуем!!!
May 3, 2024
Отзыв моих туристов школьная группа из Рязани:
Разновозрастная группа из 35 человек (29 учащихся и 6 взрослых из Рязани) проживала в отеле Домина Пулково с 28.04.2024 по 30.04.2024г.
Впечатление - отличное. Вовремя заселили, всё разъяснили, все просьбы выполнили мгновенно. Номера новые, чистые.
Питание хорошее, особенно шведский стол.
Ужин заказали заранее, но по ошибке не принесли 2 постных блюда. Тут же предложили сделать заказ по желанию. Приготовили в течение 15 минут. При возникновении каких-либо проблем, все решается быстро. Особенно приятно, что персонал молодой, гостеприимный и культурный. Спасибо всем!
Отдельное спасибо хочется сказать нашему замечательному гиду Крушельницкой Варваре Викторовне. Умница, владеющая всеми навыками коммуникации и дипломатии, обладающая чувством юмора, очень мобильная, умеющая перестроить запланированную экскурсию под запрос туристов, в совершенстве владеющая информацией об истории Санкт Петербурга, очень душевная и позитивная.
Водитель Дмитрий, к сожалению, не знаю фамилии, показал свое мастерство, когда был перекрыт город при подготовке к Параду, посвященному 9 мая. Спасибо обоим огромное!
Эта поездка - память на всю жизнь. Она - незабываемая, благодаря людям, которые нам ее организовали.
Отдельное СПАСИБО Петрухиной Ирине и Туроператору Невские сезоны, с которых началась подготовка к такой интересной истории.
December 16, 2024
Всё отлично: обслуживание, персонал. В номерах чисто, уборка ежедневно. Завтраки - это очень вкусно! Можно выбрать, всё, что хочется. Однозначно, рекомендую.
August 12, 2024
Друзья мои! 12 августа ездил на экскурсию в Кронштадт с туром ,,В Сердце Петербурга". Экскусия понравилась. Гид Сергеева Татьяна Сергеевна была очень заботлива по отношению к нам. Ее хотелось слушать. Автобус и водитель Алексей были тоже на уровне. Огромное спасибо!
1
July 3, 2024
В марте месяце запланировали съездить в окрестности Санкт Петербурга в пору белых ночей. Нашли интересный тур - Петергофские каникулы. На мой взгляд, основное достоинство – проживание в самом Петергофе (не нужно каждый день тратить 2-3 часа на дорогу из СПб и обратно). Сам тур нашли у туроператора «Русь», но, выяснив, что принимающей стороной является питерская компания ООО «Туроператор "Невские Сезоны"», решили обратиться к ним напрямую (посреднические услуги «Руси» составляли около 12% дополнительно к стоимости тура). Списались, созвонились с «Невскими сезонами», определили дату поездки (по разным причинам для нас была доступна только одна дата – 23.06.2024), оплатили в начале апреля аванс. Также были куплены ж/д билеты в СПб и обратно. Однако, 15 мая (практически месяц остался до запланированной даты начала тура!) ООО "Туроператор "Невские Сезоны" (СПб) сообщает, что на указанную дату тур отменён (не собралось достаточного количества туристов)…. Не понимаю (!!!!!?????): пик туристического сезона в СПб (белые ночи и пр.) – и нет туристов?!
Варианты замены (по факту – туры по самому СПб, что нам не нужно) не устроили, поэтому 17.05.2024 оформил заявление на возврат аванса. 27.05.2024 (до 10 дней на возврат по договору) деньги не поступили, позвонил, оказалось, что у туроператора ещё один форс мажор (умер ген. директор). Просили подождать до 15.06.2024. Ну, понимаю, подожду, 14.06.2024 снова напоминаю об их обязанности возвратить денежные средства, снова просьба подождать. После очередного (18.06.2024) напоминания деньги были-таки возвращены (19.06.2024). Очень негативный осадок остался, потому что:
отмена тура привела к финансовым потерям (возросла стоимость гостиницы, возросла стоимость ж/д билетов, так как всё это сначала покупалось заранее (за два с половиной месяца), а потом пришлось покупать заново уже за месяц по, естественно, выросшим ценам. Помимо прочего, пришлось брать билеты на вечер пятницы (пояснение- ниже по тексту) вместо вечера субботы, а при «динамическом ценообразовании» РЖД это, наверное, самый дорогой вариант. Суммарно, переплата только по указанным позициям составила около 15 000 руб. за двоих туристов
затянувшийся возврат денежных средств потребовал врЕменных дополнительных расходов при оформлении нового тура. Удивляет, что практически всегда сроки возврата в самых различных ситуациях (по собственному опыту) составляют 2-7 календарных дней (РЖД, например, структура не самая оперативная, за 5 рабочих дней вернула деньги за сданные билеты).
полное отсутствие инициативы со стороны тур оператора при обсуждении возврата средств. Только периодические требования с моей стороны приводили к какой-то реакции. Ощущение, что если бы не эти требования, про возврат вообще бы забыли…
1
2
May 25, 2024
Большое спасибо гиду Елецкой Ирине Евгеньевне, всем водителям за безопасную дорогу, менеджерам Большой Страны и менеджерам принимающей стороны, особенно очаровательной Марии за личную встречу, интересную беседу и подарочки на память о Питере! Проживала в отеле "Ибис", расположение очень удобное на Лиговском пр-те рядом с метро, Московским вокзалом и гостиницей Октябрьской, откуда отправлялись на экскурсии. Завтраки в отеле очень понравились, номер хороший!
2
March 29, 2024
Очень понравилась поездка! Приятный гид, интересно рассказывала. Водитель аккуратно вёл автобус. Дворец, по которому внутри была экскурсия, восхитителен, словами не передать! Выдавали наушники и это отличный способ вести экскурсию. Также было рассказано о главных фонтанах и прогулка по парку. Мы дошли до дворца "Монплезир", фонтанов шутих, памятника Петру I и Римских фонтанов. О них также было рассказано много интересного. После, нам дали свободное время самим пройтись по парку, сделать фото, покушать или купить сувениры. Назад также отлично доехали без происшествий.
1
July 8, 2024
С Санкт-Петербургом нас познакомила Дерменжи Дарья - очень приятная девушка, которая знает о городе и его секретах всё! Невероятно эрудированная, отвечает абсолютно на любые вопросы, всегда искренне заинтересована, чтобы все остались довольны. Мы приехали с классом, группа в основном состоит из детей, Дарья нашла подход к каждому. Надеюсь, нам ещё удастся встретиться вновь! Город влюбил в себя бесповоротно! И спасибо Дарье за тëплый приëм!
2
April 1, 2024
Очень благодарны, туроператору Невские сезоны. Постоянно бронируем только здесь: Санкт-Петербург, Москву каждые каникулы - Мы с вами! Замечательные менеджеры, всем помогут, расскажут, проконсультируют-на ура! Гиды-очень интересно рассказывают! Водители , бережно проходит поездка! В автобусах чисто комфортно! Вообщем рекомендую! Процветания Вам!
1
May 16, 2024
Экскурсию от данного туроператора я выиграла в социальной сети. Выбрали автобусную «Парадный Петербург». Дальше как в сказке😀 комфортабельнейший автобус, потрясающий гид Иванова Ольга Григорьевна! Какое же это удовольствие удобно расположившись в кресле ехать по центральным улицам Петербурга и слушать его историю😊 на маршруте было несколько остановок, впервые увидела Смольный собор так близко. А ещё с погодой повезло!
3
April 1, 2024
"Экскурсия в Царское Село с Екатерининским дворцом" была просто великолепная! Увлекательный рассказ гида о истории жизни царской семьи захватывал с первых минут. Интерьеры дворца поразили своим великолепием и роскошью. Прогулка по парку Царского Села оставила незабываемые впечатления о красоте природы и архитектурных шедеврах. Мне очень понравилось, поэтому рекомендую эту экскурсию!
1
August 9, 2024
Я пишу, как бывший партнер. Работала с ними из Москвы. Это один из лучших туроператоров в СПБ. Особенно, нравились их цены на отели и апарты. Всегда быстро и четко реагировали. Никогда с ними не было проблем. Однозначно рекомендую туристам!
June 20, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность Елисовой Ксении Павловне за чудесно проведённое время в Санкт-Петербурге.
Она смогла самым интересным образом подать информацию о этом великом городе. Всё организационные моменты были профессионально улажены, все вопросы мигом отсекались благодаря труду Ксении.
Все экскурсии проходили на одном дыхании, ведь время пролетало даже слишком незаметно.
Профессионализм Ксении заставил прислушиваться к информации даже самых непослушных ребят.
Очень благодарны за проявленную теплоту и эту поездку мы запомним навсегда!
2