Заказывала трансфер на свадьбу. Автомобиль чистый, доехали хорошо, вождение было аккуратное.
Снимаю одну звезду за неккоректное общение водителя и подачу машины за пределами парковки ЗАГСа.
В чем было дело:договор о подаче машины был на 15:30. Время 15:25, звоню по номеру, который дал менеджер, спрашиваю водителя где он и все дела. На что мне посыпалось : "А Вы кто? А что Вы хотите? А куда надо везти? А когда надо везти? Ну я могу подъехать, если что" - фразы не точь в точь, но суть была именно такая.
Да, мы по итогу нашлись. Однако настроение было испорчено. К чему эти шутки прибаутки?! И так свадьба и день не из простых, много всяких особеннстей, а тут какие-то приколы. Честно, хотелось устроить скандал.
А по окончании маршрута "эй кто там главный, платите деньги". Почему нельзя опять же нормально сказать - не ясно. Да, я не пуп земли, но это элементарная этика общения.
В общем ощущения скомканные и неоднозначные
Я очень благодарна компании Нева Трансфер за прекрасно организованную встечу на вокзале в условиях ограниченного времени. Все было сделано на высшем уровне. И мне есть с чем сравнить. Другая компания не нашла мне водителя, хотя заявка была сделана накануне, но сообщили мне об этом в самый последний момент, когда до прибытия поезда оставалось 40 минут. Нева Трансфер организовала все быстро и четко, я везде успела. Спасибо, еще раз, огромное за ваш профессионализм.
Спасибо большое компании Нева Трансфер! Требовалось отвезти на мероприятие детей. Очень оперативно подобрали автомобиль, все объяснили, рассказали. Водитель Дмитрий приехал вовремя, со всем помог. Автомобиль чистый, комфортный. Цена адекватная. В общем советую!!! 👍
Заказывали трансфер на свадьбу, несколько машин - организация просто великолепная, машины чистые, очень комфорные, водители вежливые, корректные
Организация на высшем уровне, при любых изменениях- быстрое реагирование
Очень рекомендуем компанию!
Заказывал встречу в Пулково и трансфер по адресу. Все прошло отлично, встретили, довезли с комфортом. Заранее назначили водителя, сообщили контакты водителя, марку и номер автомобиля. В процессе, общался с сотрудниками через WhatsApp, общался с водителем и уточнял где он, получал от всех адекватную и вежливую обратную связь. Водитель встретил, помог с багажом, пассажир остался доволен сервисом после продолжительного перелета. Определенно хороший и адекватный сервис.
12 октября 2024 пользовалась услугами Нева-трансфер. Хочу отметить высокое качество услуги. Быстро и с учетом всех пожеланий оформлен заказ. 100%предоплата гарантирует отсутствие дополнительных расходов на дорогу. Машина подана вовремя,чистая, водитель Роман постоянно на связи до поездки, спокойная и радушная атмосфера во время поездки. Очень довольна работой данной компании. Если понадобится машина с водителем, то только Нева-трансфер. Спасибо огромное в осуществлении моей давней мечты.
Отличная компания! Всё четко, красиво! Всегда на связи. Оплата заранее, но можно не волноваться! Заказывать лучше тоже заранее, компания надёжная, поэтому заказов много! Спасибо огромное сотрудникам! Такое важное мероприятие было, всех доставили вовремя! Были заказы и с ожиданием, и встреча с табличками, всех дождались, без вопросов. Спасибо!
Благодарю компанию за оперативночть, четкость, аккуратность. Все саоевременно , организованно. Чистота и порядок в салонах, приветливые водители! Очень приятно с вами сотрудничать🙏
Сергей Васильевич, огромное спасибо за вчерашнюю поездку. Все прошло очень гладко и профессионально. Автомобиль полностью соответствовал фотографиям. Пассажиры попросили поблагодарить вас. Будем обращаться в вашу компанию повторно. Честно говоря, не особо верила в оценку 5 в отзывах, но оказалось все правда.
Заказывали услуги по транспортному обслуживанию и индивидуальной экскурсии за двое суток до прибытия. Отдельная благодарность водителю Степану, сказать минута в минуту - точно так. Просили гида для ребенка 10 лет - получили отличного профессионального гида, которая смогла донести именно то, что нужно, заинтересовать. А не вывалить массу исторических фактов, так чтобы дочка запуталась.Безусловные 5 звезд
Нас вовремя встретили, были с нами на связи до поездки, обсудили все детали. Везли аккуратно, машины комфортные, водители очень вежливые и приятные. Спасибо за прекрасный сервис, с удовольствием воспользуемся снова.
Очень довольна компанией Нева Трансфер. Хочу поблагодарить менеджеров и водителя Нияза за профессионализм. Быстро оформили заказ, машина очень комфортная, детям предоставили кресла, водитель аккуратно уложил багаж, в целом уважительное отношение к клиенту, что очень важно для нас, детям и взрослым понравилось, однозначно рекомендую данный трансфер, будем обращаться еще!
Спасибо огромное Степан! За комфортный проезд. Мы прилетели в Санкт-Петербург поздно вечером, переживали,. Но наш водитель оказался очень внимательным, помог с багажом. Очень хороший водитель. Даже до квартиры поднял багаж. Спасибо Степан. Вы лучший. С вас началось наше знакомство с Питером.
Пользовались услугами компании для встречи иностранных партнеров. Заказывали машину бизнескласса для встречи на ж/д вокзале с табличкой у вагона и трансфер из отеля в аэропорт. Все было организовано на высшем уровне от момента заказа автомобиля до встречи. Будем пользоваться услугами компании при необходимости снова.
Все поездки прошли хорошо.
Нас встретили в аэоропрту довезти до отеля, и обратно также. Водители приветливые, с чемоданами помогли, машины чистые. В общем всё супер! 🙌
Водители за день звонили, уточняли детали поездки 👍🏻
Рекомендую Нева трансфер. Все прошло четко и качественно.
Мы гости города и захотелось за три часа проехаться по основным достопримечательностям. За 10 мин все обсудили и уже 15 минут машина нас забрала по адресу. Так как нас было 4 взрослых и один ребенок заказать минивэн с водителем был наилучший вариант. Водитель Игорь -профессилнал и было комфортно и безопасно ездить. Спасибо команде Нева трасфер.
Брала транфер из Пулково в СПб. Были учтены пожелания о детских креслах и количестве человек, быстро нашли машину. Водитель Геннадий был всегда на связи, машина была подана в считанные минуты и без заминок. Если будет необходимость в транфере, повторно обращусь в эту компанию ;)
Выражаю огромную благодарность компании Neva-Transfer за организацию трансфера и встречу с табличкой у вагона на вокзале наших ВИП туристов в Санкт-Петербурге! Очень оперативно нашли машину Mercedes Maybach. Машина была подана вовремя, водитель был вежлив и учтив, помог туристам с багажом, за что ему отдельное спасибо.
Туристы остались очень довольны поездкой!
Очень удобно, что можно внести предоплату и быть спокойным, что машина будет подана.
Организация надёжная и работает на доверии.
Спасибо Вам большое!
Будем в дальнейшем пользоваться Вашими услугами и рекомендовать знакомым.
Очень рекомендую Нева трансфер! Все прошло прерасно, четко и слажено. Отдельная благодарность водителю Степану. Нас нужно было проводить на вокзал с маленьким ребенком и кучей багажа. Степан нас аккуратно и быстро довез, полностью помог с багажом. Впечатления остались самые положительные, обязательно обратимся еще.
Отличный сервис, все четко, быстро, поддержка работает 24 ч. Водитель встречает, помогает с багажом (за доп.плату)
Автопарк отличный, можно подобрать то что хочешь
Рекомендую!
Все прошло отлично, заказывали трансфер за город, для корпоративной поездки. Подача была вовремя. Особая благодарность водителю Артёму, за вежливость и предложение на обратном пути в город, сделать съезд с зсд для доп остановки, тем пассажирам , кому ближе добираться. Сервисом перевозок все остались довольны, рекомендую!
Заказывали встречу на вокзале человека и трансфер до гостиницы. Хорошая машина, вежливый водитель. Быстро оформили заявку, хотя обращались поздно вечером. Заранее назначили водителя и автомобиль, прислали фото.Цены адекватные.
Заказывали трансфер на корпоратив компании. Машины приехали заблаговременно, чистый салон, вежливый водитель. Приятная музыка и соблюдение правил ДД. Рекомендую.
Исключительно качественный сервис. Все сделали заранее, выполнили все предварительные задачи по встрече, приему и доставке пассажиров. Что особенно понравилось - в процессе возникло несколько отдельных оперативных запросов, которые были моментально решены с помощью гостям.
Отдельная благодарность водителю Степану. Безусловные 5 звезд
Большое спасибо за оказанную услугу! Прошло всё без нареканий. Сергей помог сориентироваться по автопарку. Сразу оговорили все условия по оплате от юр.лица. Когда траспорт прибыл сообщел в вотсапе. Был на связи постоянно.
Про стоимость: очень приятные цены, рассматривали несколько организаций которые работают по безналу. Остались довольны во всем!
Были в Петербурге с группой школьников из Красноярского края. Необходим был трансфер из гостиницы в аэропорт. Компания "Нева-трансфер" оказала услугу на высшем уровне: договор составили быстро, документы для ГИБДД подготовили, автобус прибыл даже раньше намеченного времени, водитель Андрей не только довез с комфортом, но и провел мини-экскурсию по городу. Все работники квалифицированные, вежливые, организованные. Цены доступные и ниже, чем в других компаниях. Сервис на высоте. Спасибо. Буду рекомендовать Вас всем и сама буду обращаться обязательно.
Обратились для организации перевозки Ивангород-СПб, компания предложила тариф Эстония - СПб с одним водителем и переходом через пешую границу, что кажется оптимальным если это как-то сэкономит время на границе, после чего компания резко прервала общение, сказала что им жаль потраченного на меня времени и перестали выходить на связь без объяснения причины (!) Вот так и обращайся в компанию с рейтингом 5,0 и экстренно начинай искать другого перевозчика!
В экспресс порядке заказывала трансфер, меньше, чем за сутки, все прошло четко, чистая машина и пунктуальный водитель Степан домчал до цели поездки очень быстро! Работу менеджера оцениваю на отлично, оперативно все решили минут за 15, несмотря на срочность! Всем рекомендую))) и сама воспользуюсь!
Компания прекрасно справилась с поставленными задачами в режиме «здесь и сейчас». Все ам были чистые, водители профессионалы. Машины все приезжали заранее. Наши артисты были довольны. Рекомендую!
Большое спасибо компании Нева Трансфер за организацию трансферов в аэропорт и встречу из аэропорта моей семьи во врем отпуска!
Максимально быстрый ответ на запрос, подача за 15 минут до выезда, машины чистые, водители были максимально вежливыми. Машины оборудованы сиденьями для детей. Вождение очень комфортное. С багажом помогли и донести и загрузить/выгрузить.
Рекомендую как самых надежных перевозчиков!
Еще раз огромное спасибо!
Быстро договорились с менеджером о необходимом авто и согласовали детали поездки.
Автомобиль подан чётко в согласованное время.
Поездка прошла отлично!
Большое спасибо. Рекомендую
Эти ребята просто потрясающие!!!
Всего за час организовали встречу пассажира. Я попросила нестандартную надпись на табличке, мне без проблем все сделали, быстро, классно)))
Сюрприз удался, спасибо большое вам, что вы есть такие замечательные !!!
Выражаю огромную благодарность компании Neva-Transfer за организацию трансфера и встречу с табличкой на вокзале наших сотрудников в Санкт-Петербурге с доставкой в Кронштадт! Машина была подана вовремя, водитель был вежлив. Сотрудники просили передать СПАСИБО!!!
Спасибо Вам большое!
Будем в дальнейшем пользоваться Вашими услугами и рекомендовать знакомым.
Хочу поблагодарить "Нева Трансфер". Заказывала индивидуальную экскурсию на 15 человек. Подали отличный Мерседес Спринтер.
После заказа нужно внести предоплату, очень переживала, но ребята молодцы, все прошло гладко.
Транспорт свежий, чистый, гид и водитель супер класс.
Мы очень довольны, большое спасибо.
Успехов в работе!
Добрый день! Выражаю благодарность «Нева-Трасфер», заказывал автомобиль на два дня. Все было выполнено безупречно. Вежливый, деликатный и пунктуальный водитель. Автомобиль в идеальном
техническом и внешнем состоянии. Заранее попросил водителя, сделать несколько покупок для меня, никах вопрос при этом не возникло, все преобретено, как и заказывал!!! Спасибо Вам большое, за предоставленный сервис!!! Всем рекомендую!!!
Отличная компания, сделали все точно, качественно. Очень клиентоориентированные сотрудники, профессиональный водитель, отличный автобус. Менеджер быстро отвечал на все вопросы, в некоторых моментах шел на встречу! Очень советую для тех, кто организовывает трансфер для организации, цена радует, все бухгалтерские документы ребята предоставляют без проблем. Супер, спасибо, будем пользоваться услугами Нева Трансфер и в дальнейшем!!!
Ехали на комфортном автомобиле с вежливым водителем .По времени забрали четко ,приехал поезд ,а автомобиль уже ждал нас 👍 водитель аккуратно довез,помог погрузить и разгрузить сумки .Все отлично ,советуем 💯
Не первый раз пользуемся услугами данной компании и как всегда все на высшем уровне: чистота автомобиля, профессиональный уровень водителя, качество обслуживания. Смогли за один день приехав из Москвы на утреннем Сапсане провести три важные встречи в городе (Петроградская сторона ), и в области (Гатчина и дер. Заневка) и в 19.30 уже быть на Московском вокзале.
1
Show business's response
С
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Заказывали трансфер на корпоративное мероприятие. Все точно по времени. Автобус чистый, водитель вежливый, ехал аккуратно. Сотрудники организации отвечают быстро, вежливо. Спасибо. Будем обращаться снова.
Однажды, для проведения корпоративных мероприятий, было принято решение, воспользоваться услугами транспортной компании «Нева Трансфер». Менеджеры отреагировали на заявку моментально, договор был заключен, произведена оплата, но, из-за форс-мажорных обстоятельств (с нашей стороны), нам так и не удалось воспользоваться услугами. Нас поняли, деньги вернулись, проблем никаких не возникло , приятно было общаться. Советую эту компанию. Они показали себя, как честная, надежная организация.
Всё прошло отлично. Встретили в аэропорту с табличкой, как и договаривались, хоть человек и не разговаривает на русском, у него не составило проблем найти встречающего. Доставили до места быстро и с комфортом. Водитель постоянно находился на связи. Большое спасибо Нева трансфер.
Благодарю "Нева-трансфер" за оказаненные услуги экстра-класса. Комфортно, удобно, всё пунктуально по времени, чётко и понятно. Вежливый и предупредительный водитель, дорога проходит незаметно. Что ещё надо для удобного путешествия. Так держать! Рекомендую и сам при необходимости обращусь. Ещё раз спасибо.
Всегда довольные от обслуживания. Вовремя, вежливо. приезжаем с детьми на соревнования всегда заказывем большую машину, водители отлично общаются с детьми, всегда подождут и помогут. Всем советуем и спасибо.
У нас был очень дальний перелёт и форс мажорные обстоятельства. Пришлось в авральном режиме искать водителя, который бы смог забрать нас из аэропорта Пулково и отвезти в Ивангород до закрытия границы. По рекомендации знакомого связалась с фирмой Нева Трансфер и не пожалела. В течение получаса все было организовано. Чётко и быстро. Водитель замечательный человек и супер профессионал! Доехали быстро и очень аккуратно! Всё успели! Спасибо огромное! Рекомендкю от души
Вчера воспользовались услугами службы трансфера Neva Transfer. Остались очень довольны уровнем сервиса, который они предлагают. Пунктуальность была на высоте - машина прибыла точно в назначенное время, что, безусловно, порадовало.
Машина супер-комфорт класса оказалась именно такой, как и ожидали. Интерьер был стильным и удобным с просторным салоном. Водитель был очень вежлив и учтив, помог с погрузкой и выгрузкой чемоданов, и мы даже успели завести интересную беседу во время поездки.
Отдельно хочется отметить профессионализм и услужливость водителя. Он не только обеспечил плавную и безопасную поездку, но и помог нам сориентироваться в городе, ответил на все вопросы и оказал всю необходимую помощь.
Без колебаний рекомендуем Neva Transfer. Сервис на высшем уровне, теперь только к вам!