Neva Travel
543 reviews
June 27, 2023
Такого отвратительного обслуживания я давно не видел! Абы как посадили в теплоход, ладно. так нет!!!! Спустя 5 минут нас останавливают на другой пристани и говорят, что теплоход сломался и нам нужно выйти. На этой пристани мерзкий сотрудник, который на всех орал, все расписание сдвинулось. Люди, которые должны были отправиться после нас с пристани на которой нас высадили, их всех тоже повысаживали и перенесли на час. В итоге нам сказали, что вместо 10:55 у нас ВОЗМОЖНО рейс в 12:00, а это задержка на час с лишним. При этом пришлось идти на другую пристань. Никто нормально сказать ничего не может, мы стоим на солнцепëке, нам сорвали все планы, т. К. Мы ехали в Петергоф, а в нём в 16:00 в этот день проходил бал выпускников. Полная НЕклиентоориентированность. Это шок!!! Хамское, неуважительное отношение. При том эта компания позиционирует себя как С͓А͓М͓А͓Я͓ КОМФОРТАБЕЛЬНАЯ компания по речным перевозкам в СПБ. Просто УЖАС!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО.
3
August 12, 2023
Брали билет на метеор до Петергофа и обратно, довезли быстро. Только приходить желательно раньше и на сенатскую пристань, чтобы занять хорошие места, рассадка свободная. Обратно немного неорганизованно, там несколько причалов, какой наш отмечено не было, пришлось спрашивать ходить, у людей.. в комплекте брали поездку на развод мостов, она вышла со скидкой в комплекте.
1
August 12, 2023
в петергоф ехали на метеоре и сказали что нету билетов на метеор из петергофа обратно, а есть только на теплоходе (разница больше чем в час), но при посадке на теплоход у тех же нива тревел были билеты на метеор обратно были на тоже время. Много пассажиров на кассе пытались поменять вернуть билет на теплоход, но безуспешно. +высадили на другом причале.
ВКРАТЦЕ:
Обманули о наличии билетов, чтобы продать билеты на никому не нужный теплоход
5
July 14, 2023
Прекрасная ночная экскурсия с джазом и разводом мостов. Приветсвенный бокал шампанского при встрече на борту судна "Москва". Ненавязчивый персонал. 3 часа многовато для холодной погоды, но, наверное, в самый раз, если тепло и можно посидеть на свежем воздухе.
1
July 11, 2023
Ходили в "шторм" на метеоре до Петергофа.
Продолжительность поездки 40-45 минут.
Без иксецесов.
В метеоре 3 отделения с удобными сиденьями. После выхода за мост разгоняется до 60-65 км/ч по навигатору.
Детям и супруге понравилось.
Если сравнивать с традиционным транспортом - автомобилем , то поездка обойдется дешевле, займет больше времени, но не будет такой зрелищной.
June 1, 2023
Всё хорошо, все причалы контролируются, чисто, кассы с консультантами... Цены бы сбросить, всё таки для семьи с совещеннолетними детми дорогое удовольствие.
May 11, 2024
Не совсем порядочно продавая билеты не говорить посетителям, от какого причала стартует катер!!!! Попали на "катерок" заполненный большем, чем на половину!!! Однозначно не рекомендую!!!!👎
2
July 25, 2023
Хорошая компания. Интересные экскурсии и хорошие цены. На теплоходе можно прокатиться как под крышей, так и на свежем воздухе. Все понравилось
August 8, 2023
Пользовались услугами на катере метеор. Обслуживания никакого не было. В салоне чисто. Лучше располагать в 1 отсеке там тише и красивее
July 16, 2023
Прекрасные экскурсии по рекам Петербурга. На следующие билеты скидка 100 рублей. Несколько причалов по всему городу. Билеты можно купить онлайн (но потом взять распечатанный в кассе по номеру заказа).
1
August 1, 2023
Показали маршрут более длинный, по факту был короткий, видимо решили не местные можно и наврать. Помимо этого была длинная очередь на кораблик, которую никто не контролировал, все были заняты продажей билетов, и продажей магнитиков. Люди лезли со всех сторон, а те кто стоял в очереди, ждал долго. Пока люди сами не начали регулировать движение, никто из представителей компании Корвет за порядком не следил.!!!
August 20, 2022
Плавали по каналам Питера.
Обслуживание приятное
Персонал вежлив
Расположение - мы отплывали с Кунсткамеры
Напитки в баре холодные, цена умеренная
Чистота - судно чистое
Еда в баре, по меню
3
July 30, 2023
Если вы хотите долететь на метеоре на подводных крыльях до Петергофа, или полюбоваться разведением мостов с прогулочного корабля под живую музыку, обращайтесь в Нева Тревел. Рекомендую!
November 8, 2023
Стоишь в очереди, чтобы сесть на палубу. И тут подъезжает автобус. Всю очередь, которая ждала посадку, отправляют на палубу ждать, пока народ из автобуса займёт все нормальные места. А потом остаются места только с мокрыми стульчиками)
3
September 12, 2022
Мы ездили на два направления. Это метеор в Кронштадт и экскурсия забытые острова. На метеоре прокатиться, конечно, одно удовольствие, причал в Кронштадте интересный, сразу начинается шикарный новый детский парк. Есть кафе типа фаст фуд. На метеоре никаких кафе нет. Забытые острова исключительно интересная экскурсия, ездили два раза, были в восторге. Очень рекомендую эти направления.
July 27, 2023
Была на ночной прогулке на развод мостов от Сенатской пристани. Прогулка длится 2 часа, открываются живописные виды. Саму аудиоэкскурсию не слышно было из-за других теплоходов, из-за шума воды.
На кассе персонал дружелюбный. Прогулку рекомендую, начинается в 00:50👍🏻
На 1 этаже теплохода ресторан, там же и пледы продают, если есть необходимость.
May 28, 2023
Удобное расположение, быстро комфортно. Огорчило, то что Метеор 26.05 отправление в 15.00 не дошёл до Дворцовой пристани, высадили всех на Сенатской пристани.
July 28, 2023
Ездили на метеоре в Петродворец. Туда доехали нормально, без проблем. Обратно. Сместили отправление на полчаса вперёд. Пришлось полчаса ждать, объединили 2 рейса в 1. Но, похоже, это в порядке вещей даже не извинились. Метеор был полностью заполнен. Пришлось сесть в заднюю часть. Воняло дизелем Со страшной силой.грохот стоял страшный при поездке. Такое сложилось впечатление, что едем на в каком-то ведре.
May 9, 2023
Отличная экскурсия «забытые острова».
Экскурсовод завладевает вниманием. Узнали много интересного. Теплоход ухоженный, идет плавно. Рекомендую
August 25, 2024
Взяли 2 билета на метеор в итоге: еле доплыли от Исакиевского до дворцового после чего двигатель у сдох .
Возврат средств по месту производить отказались.
Нам было предложено пересесть на катамаран который якобы будет через 20 мин в итоге более 40
Не рекомендую 👎👎👎
July 1, 2023
Очень понравилась ночь под звездами. Правда Алые паруса не увидели,но салют был шикарный. Персонал приветливый. Помощь предлагали на каждом шагу.
3
August 9, 2023
Очень вчера понравилось покупать билет с помощницей Софией в сторону Кронштадта. Таких благодушных людей я давно не встречала. Спасибо Неве за отличных сотрудников.
April 16, 2023
Были на ночной экскурсии на теплоходе - развод мостов. Это потрясающе, экскурсия длится около двух часов. До экскурсии я думала, что все мосты разводятся посередине в две стороны. На самом деле, например, Литейный мост, разводится с краю и только в одну сторону. Не знала, что раньше мостов разводили больше, а сейчас некоторые только по специальным заявкам. Разводятся мосты не одновременно. Успели увидеть развод четырёх мостов.
1
July 26, 2023
Отличные виды, экскурсовод действительно интересно и с душой рассказывает. Из минусов- недовольная девушка фотограф, которая при просьбе не делать наше фото сделала такое лицо, как будто я ей денег должна😂 и максимально невкусный кофе в баре на теплоходе💩
May 30, 2022
Отличная была прогулка. Мы прокатились в Петергоф. Быстро, весело. Пришли пораньше и успели занять места в первом ряду. Виды были изумительные. Всё во время, по расписанию. Обратный рейс чуть задержали. Но это не вина перевозчика, а т. к. слегка штормило. Спасибо за чудесный отдых.
1
June 28, 2023
Дважды катались на лодочках с использованием данной компании. Один раз с экскурсией по Забытым островам, очень понравилось, второй раз на развод мостов с саксофоном, то еще наслаждение, но один раз в жизни стоит на разводе поприсутствовать
3
July 7, 2023
Очень полезная экскурсия Реки и Каналы, сразу с самолета приехали на нее, впечатление положительное, боялись укачает но нет, хотя ждали 15 минут в лодке на причале когда нас болтало. Кораблик очень удобный, ребенок пошел в закрытую часть и ветер не мешал
July 16, 2023
Билеты можно купить и в кассе и рядом. Есть конечно минус. Например мало мест ожидания и почему то в общественном месте, где продают воду и мороженое совершенно нет мест общественного пользования (туалета)
June 18, 2023
Отличная компания. Понравилась экскурсия забытые острова. Теплоходы чистые, экскурсовод компетентный. До следующего раза)
June 22, 2022
Одна из лучших туристическик компаний СПб. Водные прогулки по Неве, Финскому заливу, рекам и каналам СПб только через "Нева-трэвел": причалы во множестве по городу, есть транзитные рейсы, например в " Севкабель-порт" или на острова, метеоры в Петергоф. Мне кажется, что здесь лучшие экскурсоводы-водники.
1
July 10, 2023
Всё классно, ребята работают проффесионально всё раскажут, обьяснят, молодцы. Кто будет там рекомендую просто подойти, они всё обьяснят.
3
October 6, 2021
Очень хорошее место для прогулке с семьёй. При посещение Санкт-Петербурга стараюсь здесь бывать и любоваться видом на реку Неву. На этой набережной расположен знаменитый Дворец бракосочетания. Архитектура великолепная этого дворца. Советую пройтись по набережной и посмотреть красоту.
1
July 4, 2023
А вы знаете, что здесь можно просто посидеть, побалдеть, глядя на воду, выпить чаю или кофе? Вечером особенно красиво - солнце садится и отражается в воде! Приходите!
1
1
July 24, 2023
Покупали билеты на метеор, все отлично
Отправление четко по времени
Если необходимо, без проблем готовы обменять на билеты с другим временем.
June 8, 2022
Большой компанией мы в ночь на 7 июня были на круиз-концерте! Спасибо Вам огромное за такую красивую незабываемую ночь!!! Обязательно нужно всем увидеть наш любимый Город ночью с воды...Мосты...Здания...все это с невероятной подстветкой.
Спасибо всей команде за прекрасную атмосферу.
3
August 15, 2022
Были на экскурсии в августе - Морская столица. Понравилось- увидели Петербург с другой стороны- его острова Елагин остров, Васильевский остров с его новой высотой застройкой, Крестовский остров, знаменитую высотку Газпрома. Рекомендую. Перед покупкой билетов лучше интересоваться в кассах, от погоды маршруты меняются. На улице предлагающие экскурсии продавцы этого не знают.
1
July 27, 2022
Была на экскурсии "мосты повисли над Невой". Очень хорошо составлен маршрут, информативная запись экскурсии, чистый и опрятный теплоходик. За правильные ракурсы для фото разводных мостов и Авроры отдельное спасибо капитану!!! Приветливый персонал. Посетителям советую одеваться как можно теплее даже в нехолодную ночь (очень ветренно на воде), брать с собой пледы и непромокаемую подстилочку на сиденья (если в этот вечер шел дождь, сиденья будут мокрыми). Обращаюсь к этой фирме уже не первый раз, сервис на высоте! Пять звёзд!
3
1
August 17, 2023
Хотите быстро добраться на Метеоре до достопримечательностей Петербурга и его окрестностей, значит вам сюда. Были в начале августа, цена на билет в одну сторону до Петергофа 1400 руб.
1
June 9, 2023
Билеты в Петергоф брал заранее, приятно был удивлен, когда сотрудники компании Перезвонили, и предупредили, что рейс переносится на другой причал и с небольшой корректировкой по времени, метеор подошёл вовремя, поездка понравилась.
July 5, 2022
Замечательные экскурсии, прекрасный гид, персонал очень вежливый. На теплоходе комфортно, не укачивает. Есть мини бар, где можно приобрести напитки, мороженое.Рекомендую
July 6, 2022
Разнообразные экскурсии на теплоходах. Не всегда удачный выбор судна. На развод мостов хотелось бы видеть корабли с полностью открытой верхней палубой. Понравилась «Северная Венеция» с реальным экскурсоводом и «Забытые острова»: информативно, интересно, долгий и насыщенный маршрут.
1
October 16, 2022
«Ночной саксофон» НЕ советую от всей души. Теплоход старый и неуютный, атмосфера дешевого диско-клуба нулевых со странной цветастой цветомузыкой. На баре нет и 80% заявленного меню. А то, что есть, все из заморозки по ценам неплохого ресторана.
Саксофонист играет хорошо, но репертуар банальный и безвкусный. Это явно не то, ради чего стоит брать тур.
Разводку мостов видно только с кормы теплохода. Туда помещается человек 10-15. Остальным из-за их голов ничего не видно.
После развода мостов ещё 1,5 часа вы просто катаетесь туда-сюда по Неве, продлевая своё разочарование и не имея возможности сойти, естественно. А хотелось бы.
В общем, надеялись на приятную джазовую атмосферу, посмотреть на то, как разводят мосты, вкусно перекусить. Но ничего из этого не получили. Мне не удалось даже немного взглянуть на разведение мостов - ничего не видно из-за толпы на носу. Абсолютный кринж.
1700₽ с человека… Очень обидно за потраченное время и деньги.
5
October 15, 2022
Немного запутанный алгоритм получения электронного билета. Но, надо отдать должное персоналу, разберутся и помогут на месте. Все вполне адекватно. Но одни и те же экскурсии в разное время суток имеют разный маршрут и количество остановок. Об этом не предупреждают, но это так. Например, экскурсия «забытые острова» в одни дни проходит мимо Смольного, а в другие нет, так как имеет большее количество остановок и не успевает по времени заехать в ту часть Невы.
1
August 17, 2022
Хорошие корабли.. Много разнообразных маршрутов.. Оттуда можно "дикарём" Уехать в Петергоф или Кронштадт например. Будет дешевле чем экскурсия на автобусе. На свежем воздухе да ещё на корабле.. Сказка
July 18, 2023
2 часа катали по Неве, при этом здесь был самый лучший экскурсовод, который рассказывал не монотонно, а очень интересно разные исторические факты.
September 17, 2022
Понравилась организация нашей поездки на ночном теплоходе с кавер-группой. Другая компания (при 100% предоплате) как выяснилось не выкупили наши места, узнали за несколько часов до поездки, ещё и оказались посредниками. А Нева-тревел нашли случайно, когда искали альтернативу. Они сами перезвонили, предложили несколько вариантов посадки с пристани, рекомендовали самый лучший вариант, чтобы занять удобное место на теплоходе. Мы получили удовольствие, посмотрели развод 4х мостов, а может и 5 (я засыпала периодически 😝). Будем в СПб однозначно речные поездки будем планировать с данной компанией.
2
July 2, 2023
Стояли в очереди 30 минут, были первые на посадку, стояли специально, чтобы сесть впереди, у ребёнка день рождение и это было его желание, в конце посадки пришла группа из 7 человек с 1 коляской и их всех пропусти первыми, они заняли все передние места, настроение испорченно........
2
June 27, 2023
Очень понравилась экскурсия "Забытие острова" с живым гидом, а по каналам хорошая - "Петровская Венеция", рекомендую.
3
June 5, 2023
Прогулка на Метеоре до Петергофа очень понравилась.Лучше придти заранее, тогда можно занять места в носовой части корабля с хорошим обзором.
May 31, 2023
Брали на 9 мая экскурсию на фейерверк. Огорчило одно - отсутствие пледов (на воде вечером все же холодно). Организаторы, обеспечьте туристов пледами пожалуйста! Перед этим не знаем у кого брали экспромтом экскурсию по каналам днем (заметно теплее), но там были пледы!