Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта.прекрасно оформленные аптечные витрины .И если раньше были некоторые недостатки в обслуживании, на мой взгляд, то теперь - все отлично! Все устраивает!
Отвратительное хамское обслуживание, полное отсутствие желание помочь, отказ в ознакомлении с названиями препаратов, судя по всему ввиду личной некомпетентности.
Хорошая аптека. Почти всё всегда в наличии. Удобное расположение. Из минусов - не всегда есть более дешёвые препараты. Цены немного выше, чем в других. И всё таки одна из любимых, всегда есть уверенность в качестве приобретённых препаратов.
Я в шоке просто. 10.03.23 г. купила в данной аптеке большую упаковку Фосфалюгеля, 20 пакетиков. Приехав домой, обнаружила что упаковка была вскрытая, а в коробке всего 14 пакетиков!! Это вообще как?! Чека у меня не осталось, а живу я в Курортном районе, поэтому разбираться не поехала. Впервые в жизни с таким сталкиваюсь! Совсем обнаглели
Обманули. Был заказ через Сбермаркет. Все ок, оплачен, ожидаем доставку. Без уведомления аптека заказ отменила, потом самостоятельно сделала новый заказ, не спросив согласия клиента. В итоге вместо 2х единиц товара за 800 рублей привезли 1. При этом стоимость оказалась выше. Также пропал промокод. Отвечать за ситуацию, компенсировать промокод или предоставить вторую единицу товара никто не хочет. Клиентоориентированность 0. Не рекомендую ни эту аптеку, ни Сбермаркет.
Персонал в виде пожилой женщины блондинки-это нечто)) постоянно нет на месте, приходится ждать, так ещё с максимально недовольным лицом, не отвечает на вопросы, а просто отправляет к стеллажу, выбирайте, что хотите
4
3
Маргарита Степанова
Level 11 Local Expert
July 17
Приятно, что фармацевты не просто продают лекарства, но и могут дать совет, если что-то непонятно.
Если прийти без названия лекарства, то предложат дорогое, как "дешевле нет", а с наименованием сразу находится.
Может быть фармацевты не знают свой ассортимент?)
Оценка к сожалению низкая.
В отделе ничего не возможно найти.
Я соцработник, оставила своих подопечных, сбегать в аптеку.
Долго искали в компе показывает есть , найти не смогла , объясняя что она с другой аптеки.
Ящики не подписаны.
Просили ожидать, заведующую.
Осталась ждать, в течении 15 минут примчалась заведующая и сказала что в наличии нет.
На моё возмущение ответила так бывает .
Даже не извинилась.
Мне же сделали замечание на работе, почему так долго ходила в аптеку.
Надо навести в отделе порядок чтобы они сами понимали где и что находится.
И уж тем более касса равно отдел.
Сделал заказ через Сбермаркет, вместо двух упаковок Супрадина, привезли одну. Сказали, что витамины закончились, чек не предоставили. Стыд и срам, жульничество и обман.
Аптека недалеко от дома, забирал там заказ с аптека.ру, ценник средний, сама аптека не большая, но наличие поддерживают.. Главный минус - это постоянная езда по тротуару и паркова рядом с аптекой.. что мешает и напрягает в плане доступа в неё
Сегодня 25 февраля, вторник. Аптека обещает скидку на весь ассортимент 15 процентов. Я пошла туда. Но, по факту скидка получилась 10 процентов. На мой вопрос : Почему так посчитали? Фармацевт сказала, что программа такая и сама удивилась. Но при этом на кассе стояла табличка с информацией, что идет переоценка товара. Цены уточняйте у фармацевта. И именно это в день скидок. Так что будет внимательны.
2
2
andrzeilo
Level 30 Local Expert
December 13, 2020
удобная аптека расположены в жилом доме, хороший ассортимент, приемлемые цены, есть пункт выдачи заказов.