Хочу выразить благодарность сотрудникам за оказанную услугу в проверке зрения, подборе линз и изготовлении очков. Непростой заказ выполнен на ура, отношение великолепное, работают профессионально, атмосфера доброжелательная. Думаю, что теперь я ваш постоянный клиент.
Прошу объявить благодарность сотруднику за чёткое следование внутренней инструкции, сославшись на которую, мне было отказано в выдаче очень необходимых очков по копии паспорта. Также очки отказались выдать моему мужу с паспортом и отметкой о браке в нем, поскольку у нас разные фамилии. Осознаю свою вину в утрате квитанции. За это была наказана пренебрежительным отношением сотрудника и массой негативных эмоций.
Алёнка
Level 6 Local Expert
January 5
Были в салоне 05.01.25 в районе 16-и часов. Пришли подбирать оправу. В салоне было 2 сотрудника. Одна проверяла зрение клиенту в отдельном помещении. А вторая нам сказала, что подойдет к нам через 5 минут, так как ей очень захотелось попить чаю 😳. Через 10 минут она не вернулась. Проявив настойчивость, я всё-таки решила попросить её выйти в зал и обслужить нас. Сотрудница с крайне недовольным лицом сказала нам, что она целый день на ногах, мол, ей ни поесть, ни в туалет сходить. А мы-клиенты, в чем виноваты? Разумеется, мы ушли из этого салона. Такое отношение к клиентам недопустимо!!!