Воспользовался услугами данной компании. На замер приехал владелец и по совместительству монтажник Олег Невский. Доставку и изготовление осуществили в течение двух недель. Качеством дверей остался доволен, но на этом позитивные моменты закончились.
В процессе установки дверей мне сообщили, что у меня неровные дверные проемы и они не пилят их, а сообщить в процессе замера и согласования стоимости посчитали ненужным. Поставили, как получилось. Теперь дверь более чем за 100 К закрывается сама под действием силы тяжести. Во второй заезд довезли мой комплект ключей от второй двери, установили доводчик, который увеличил скорость закрытия двери. В третий раз Олег приехать уже не смог доделать не начатое. А на просьбу вернуть деньги за неоказанные услуги, обещал сказать бухгалтеру и всё вернуть. После двухмесячного периодического общения я понял, что его и его помощницу это не смущает. Я никогда не писал плохих отзывов, но о данной группе лиц не смог удержаться. Конечно, каждому решать, где заказывать дверь. Я прочитал много хороших отзывов о данной компании и если они довольны, то им сильно повезло.
Заказ был оформлен в феврале 24 года. По договоренности об установке с отсрочкой(шли ремонтные работы). Деньги за изделие при доставке были отданы( кроме 3 тыс за установку) с обещанием установить как только мы будем готовы. Теперь не могу дождаться установки-обещания уже месяц!!! При звонках-на первый отвечает-с тобещанием приехать вот прям сегодня затем трубки не берет. Я была готова пригласить другого специалиста, но нам похожр ключи перепутали и выданный ключь дверь не открывает. Так что восторга от данной компании не испытала- человек набирает заказы, а потом не может качественно их выполнить. Очень пожалела что связалась с данной компанией
Друзья посоветоли обратиться в данну фирму! Заказали входную дверь в квартиру, материл качественный, надежный. Все быстро сделали и установили! Ребята молодцы!
Всем добрый вечер! Заказал входную дверь по индивидуальным размерам. Сразу обговорили сроки доставки, установку... Все выполнили в срок. Цена качеству соответствует! Рекомендую!
Заказывала дверь в квартиру, сделали быстро и самое главное качественно. Осталась очень довольна, так как учли все мои пожелания. Компания супер! Рекомендую!!
Долго искала где заказать дверь, остановила свой выбор на данной организации. Двери делали под индивидуальный заказ. Очень понравился мастер Олег, все доступно объяснил. Помог с выбором замков и ручек. Сроки и цены (с учетом того, что дверь производят лично для меня!!!!) очень демократичные. ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!! Привезли и установили КАЧЕСТВЕННУЮ ДВЕРЬ, не "Китайская фольга". Работой сотрудников осталась довольна. Всем рекомендую данного производителя.
А мне вот не повезло. Дверь установили четыре года назад. За эти годы два раза вызывала МЧС, первый раз- не могла зайти в квартиру, второй раз- выйти))). Два раза вызывала мастера чинить замок, позже пришлось его сменить👍Дело не в замке, а в плохо установленной двери. Она "села". Мастер Олег отлучился, оставив ученика. Вот результат. Да ещё и цвет двери не тот))). Всякое бывает в жизни. Я не предъявляла претензий так как дверь недорогая и не до этого было из- за похорон в семье. Интересно, как бы повела себя ваша фирма, если претензии по этому случаю были предъявлены?)
В очередной раз хотим поблагодарить команду фирмы ГК Невский Дом за отлично выполненную работу! На этот раз решили заказать установку входной двери под ключ. Все работы были выполнены на высшем уровне начиная от замера до установки. Особую благодарность хотим выразить мастеру Борису. Хочу отметить, что входная дверь нестандартного размера, большая и тяжёлая (в сталинку). Быстро и качественно произвёл демонтаж старых дверей и установку под ключ новой.
Ну и конечно спасибо всему коллективу фирмы Невский Дом за вашу слаженную работу и профессионализм на всех этапах проводимых работ! Уверенно рекомендую эту фирму!
Отличная компания! Заказывала дверь ! Она прекрасна! Лучшая дверь из всех что я видела! Спасибо Вам огромное за то, что воплотили мои фантазии по дизайну в реальность! Всем рекомендую!
Двери привезли раньше , чем обещали. Через две недели. Двери делают на заказ, сначала нам это показалось не удобным - зачем, если размеры стандартные. Но потом оказалось, что это наоборот лучше, так как исключено, что двери окажутся из разных партий, разных оттенков. Двери пришли все идеальные! Доплатили остаток по реквизитам, не приезжая в офис, что экономит кучу времени! Доставка, установка - все входит в стоимость. На следующий день после доставки двери установили. Установщики Виктор и Дмитрий все сделали быстро и качественно, видно, что профессионалы своего дела. Никаких перекуров и посторонних дел (есть с чем сравнить). Никаких лишних доплат. Мы очень довольны! Данную фирму рекомендуем!
По телефону договаривались на одну цену, по факту цена выросла. Заказывала двери в частный дом, уверяли, что двери тёплые, хорошо подойдут. В итоге зимуем с наледью. Была проблема с замком, обещали через неделю подъехать, потом, ещё через неделю и так никого не дождалась. Не советую эту фирму.
Абсолютное неумение общаться с клиентами.
При звонке владелец сам сообщил, что выезд и замер бесплатно.Когда понял, что здесь и сейчас заказа не будет, взяли паузу обсудить, то попросил 500р на бензин.На минуточку так, до нас километра 2 ехать и это не обговаривалось.
Когда я на это указала, начал говорить: ну вы понимаете, бензин денег стоит)) Платить отказалась, он сначала предложил перевести в другой день, но после повторного отказа не настаивал.
Стоимость дверной накладки была посчитана около 30 тр. Заказали на распиловке за 4500р тоже с фрезеровкой.
Позвонил на 5 дней после обещанного. После замера договорились, что позвонят в понедельник узнать решение, в итоге позвонили в пятницу.
Когда узнали, что брать у них не стали, сразу повели себя недружелюбно, сказав, что у нас не получится поставить. Хотя даже не знает есть ли у нас опыт в ремонтных работах или нет.
Все у нас получится, а вам бы поучиться общаться с людьми и обзавестись средствами на бизнес-расходы (я про бензин на дорогу в 2 км)
Делали заказ в данной компании, остались очень довольны! Отдельное спасибо руководителю Олегу Александровичу за чуткое отношение к нам и его терпение к нашим капризам! Всем рекомендуем ГК Невский Дом
Покупал дверь в НЕВСКОМ ДОМЕ ,был приятно удивлён .в этой компании огромный выбор качественных дверей, на любой вкус,а главное индивидуальный подход к каждому клиенту, так как у них своё производство, то дверь изготовлялась по моему дверному проему и моему дизайну. А ещё порадовало, что дверь привезли и установили в обговорённые срок.
Моя оценка,,Невскому дому " пять с плюсом из пяти возможных ,всем рекомендую
Нами был произведён заказ на изготовление и установку металлической входной двери. Да, установку изготовлен ной двери мастера произвели с двумя замками, один из которых на 10-й день после установки вышел из строя, как выяснилось из разговора с мастером данной организации из-за заводского брака. После телефонных переговоров на протяжении трех недель с руководителем данной организации по имени Олег, как он представился, мастер все-таки пришёл, замок поменял, требуя оплатить работу по замене замка, не смотря на то, что в договоре, заключённым нами изначально при заказе, гарантия на замки указана 6 месяцев. После того, как мы отказались оплачивать гарантийный выход из строя замка, мастер поменял в двери установленный замок на сломанный. Также в договоре была прописана установка номера квартиры и должной длины цепочки. Номера мы так и не дождались,равно как и потребной к использованию длины у цепочки. В результате хозяин на дальнейший диалог не идёт. Кого же нам тогда беспокоить, чтобы все договорные обязательства были выполнены данной организацией "Невский дом" до конца? А то как-то некрасиво получается. Договор остался не до конца исполненным....
Заказывала дверь у этой компании в новостройку , осталась очень Довольна . Единственная компания , которая не нарушила ни одного условия заказа , то поражает ! Все что я б не покупала , все компании задерживают н недель минимум , а Невский дом нет . Все мои желания по дизайну и техническим запросам к двери исполнили . Единственный минус это расплатится через терминал можно только в офисе компании .
Благодарю Невский дом за отличные двери! Сопровождают от начала до конца, что очень понравилось. Двери делают на собственном производстве любого вкуса, размера и цвета, прям что душа пожелает, то и получите👌. Помогли мне с выбором, рассказали, что будет лучше конкретно в моем случае, так как у меня большая входная дверь, заказывал для дачи. Дверь была готова через 3 недели, как и было оговороено. Установку заказал тоже у них, хоть мог установить и сам, но как говорится лучше довериться профессионалам, тем более дверь не маленькая, один бы я точно не справился 😂. По итогу могу сказать, что остался очень доволен, а дальше посмотрим, время покажет.
Разводилово. По телефону с Олегом договорились о всех параметрах двери и о цене - 22 тыс. руб. включая доставку, монтаж, демонтаж, одним словом под ключ. Когда Олег приехал на замер, как-то сразу "забыл" про вчерашний разговор и начал гнуть меня на 29 тыс.руб. Чистый развод. Но пришлось отдать 1500 руб. за замер.
1
Show business's response
Никита Т.
Level 4 Local Expert
April 19
Заказывал двери маме на дачу, очень долго искал варианты. Нашел Невский дом, созвонились с Валерией и выбрали подходящий вариант. Померили и через неделю уже установили дверь.
Огромная благодарность компании Невский дом.
Делаем двери у них на протяжении многих лет ! Но последний заказ просто поразил . Разработали все соответсвенно дизайн проекту , получилось очень 😍 красиво!
Я повелась на хорошие отзывы, может они сами себе их пишут? Одну звезду поставила за дверь, вторую за то что в срок привезли, и на этом плюсы заканчиваются.
Они могут назначить день и время замера и не приехать в итоге, и не предупредить, напрасно ждали.
Обговорили дверь, цвет, модель и сроки, вышло 85 тыс р. Привезли, внутренний рисунок не тот, но цвет совпал, ок, я не жаловалась. Обговаривали 2х контурный уплотнитель, привезли 1 контур, но с двумя резиночками: «а у нас вот так!». Фото их двухконтурного прилагаю.
Ставят перед фактом что везут устанавливать дверь, им все равно что ты уходишь.
Все разговоры тут описывать места не хватит, скажу только что дверь установили криво, под наклоном, с просветом между дверью около 1 см, на мои вопросы почему кричали сначала что стены у меня кривые, говорю приезжайте, померим вместе. Все что тут пишут в отзывах, что Олег Александрович лично все контролирует, качество свое, ерунда, он был один раз, когда цену обговаривали, второй когда дверь выгрузил и уехал, когда предлагала на дверь свою посмотреть - то он не в городе, то еще где. Самый адекватный и нормальный у них это установщик, он наконец приехал, оказывается установить ровно дверь ему помешал козырек! А как же замеры делал? Не понимаю до сих пор. Сказал если я доплачу за переустановку и демонтаж и сварку заново козырька, то он установит дверь ровно..
Дверь мы в итоге переустанавливали сами и варили сами козырек, испортили вид конечно..
Еще момент, самый неприятный : купили сами - обговорили -передали им установку 3х замков, а приехало 2, где задвижка, почему не установили? Неизвестно. Хозяин фирмы на созвоне недели три подряд просил перезвонить, я терпеливо перезванивала, обещал устранить, хотя установщик честно сказал что это уже невозможно. Хозяин обещал обещал, и вот уже «сегодня к вам приедут», естественно не приехал никто, звоню ему опять, бросил трубку, вот такой сервис.. за 85 тыс. рублей.
Хочу выразить огромную благодарность за качественную работу "Невский дом". Чёткость, оперативность, пунктуальность во всем. Спасибо Вам. Буду рекомендовать своим друзьям вашу фирму.
Хорошие двери, цены ниже, чем в среднем по рынку. Владелец сам ездит на замеры и всё контролирует, что не может не радовать и благотворно сказывается на сервисе, к тому же - всегда можно договориться. Заказывали у них 2 двери( парадную, из массива дуба и заднюю, простую с напылением), потом заказали кованые перила для патио. Качеством остались очень довольны. Плюс - нас ни разу не прокатили ни по ценам ни по срокам! На какую сумму договаривались, столько и заплатили, как обещали привезти и установить, так и сделали. Доставка даже в нашу Демидовку была бесплатная. Установка была сразу же, в день доставки. Двери не стояли по нескольку дней, в ожидании установщиков. Фото самой красивой двери - прилагаю. Спасибо!
Давно знаю компанию невский дом всегда с ними работаю самые качественные двери в туле что я смог найти изготовления двери всё в срок сама дверь соответствует качеству начал опять стройку буду заказывать опять у них двери и всем своим друзьям буду советовать только эту компанию!
Покупаю двери в ГК Невский Дом на протяжении двух лет, т.к. строюсь с 2019г. Сейчас заказывала парадную дверь с терморазрывом. Как всегда дверь оказалась на высоте! Мало того, что проем у меня не стандартный (275см на 175см), так и дизайн двери сделали по моему эскизу! За что отдельное спасибо Валерии, кот. Делала прорисовку эскиза. Дверь изготовили в срок, не задержали ни на день! МДФ 16мм , цвет который я выбрала, а не кот. Навязывают из того что есть в других компаниях, замки «Чиза», закрываются еле слышно! Спасибо огромное Невский Дом и огромное спасибо руководителю - Невскому Олегу Александровичу, за то что сам выезжал к нам на замер двери, давал дельные советы. Данную компанию рекомендую всем своим родственникам и знакомым. Хотите входную дверь как вы хотите, а не как вам навязывают менеджеры компаний-идите за дверью в ГК Невский Дом
Всем хорошая фирма, сделали дверь раньше срока, качество отличное. Но в бочке меда обнаружил небольшкю ложку дёгтя. Задвижка, оговоренная при заказе двери, отсутсвовала. Недочет был выявлен при получении. Были получены заверения по его устранению. Далее последовало полтора месяца телефонных перезвонов с переносом даты устранения недостатков. На последние звонки не ответили вообще. Задвижку купил сам и повешу, а так все хорошо начиналось.
Знаю эту компанию больше 20 лет. Все заборы, двери и решетки на окна всегда заказывала только у них. Соотношение цена/качество - пожалуй лучшее в Туле и области.
Дверь обошлась в 87 тысяч, через месяц со стороны улицы частично выгорела от солнца, боюсь представить, что будет с ней к концу лета. замок, купленный там, и ими установленный, еле прокручивается, щеколду установили выше паза, из за чего она не защелкивается. Хозяин никак не реагирует на проблему, только хамит в ответ. Отвратительный магазин, с ужасно некачественными товарами и обслуживанием, сервиса никакого. Никому не советую здесь что-либо заказывать, потеряете деньги, время и нервы
Наша дача находится далеко от Тулы и у нас не самые хорошие дороги. Несмотря на это приехали без проблем на замер, помогли подобрать нужные материалы. Через 10 дней уже поставили новые двери под наш размер. Очень приятно было иметь дело. Видно, что люди действительно "болеют" своей работой!
Заказывала у них решетки на окна и металлическую дверь на дачу. Все супер. Соотношение цена-скорость-качество несказанно радует! Пожалуй, лучшие в Туле и области.