Заказывал корпусную мебель дважды, качество очень хорошее. Дизайн-проект сделали оперативно, учли все мои пожелания, все согласовали. Отдельная благодарность дизайнеру. Стоимость меня устраивает, она полностью оправдана. Мебель доставили в срок, оба раза собрали за пару часов. Работа выполнена добросовестно. Рекомендую.
Менеджер Наталья, самый лучший менеджер за этот год , по нашему рисунку очень грамотно составила проект, была с нами на протяжении всего времени изготовления шкафа, и даже после сборки отвечала на все мои вопросы.
Трубку снимает даже в свои выходные.
Очень приятная и отзывчивая., на волне с клиентом, что большая редкость.
Вообще эта фирма « Невские шкафы» оправдала все мои ожидания, сделано все с первого раза, без рекламаций, сборщики супер, огромный шкаф , со стеклянными дверями , кучей полок и ящиков собрали за 3 часа.
Мы обставляли всю квартиру и кухню в других разных фирмах, более дорогих, так там все с рекламациями и сборка от двух дней.
Неские шкафы теперь буду всем рекомендовать.
Купили гардеробную в Невских Шкафах. Работа дизайнера заслуживает отдельной похвалы. Очень круто получилось. Все наши пожелания были учтены, проект согласовали за пару дней. Сроки изготовления и доствки не нарушили, все прошло по плану.
Спасибо вам большое, что помогли осуществить давнюю мечту. Все хотелки учтены, я довольна. Сделали проект в короткий срок и изготовили шкаф из хорошего материала, прослужит долго, я уверена.
заказывал шкаф-купе в компании. Сначала пришел замершик, все было быстро замерили и сфотографировал. Дизайнер помог выбрать материалы и предложил несколько вариантов цена оказалось приемлемой и договор оформили сразу заказ доставили вовремя собрали за час шкаф качественный красивый все сделано аккуратно.
Заказывала шкаф-купе в компании. Сначала пришел замерщик, все быстро замерил и сфотографировал. Дизайнер помог выбрать материалы и предложил несколько вариантов. Цена оказалась приемлемой, и договор оформили сразу. Заказ доставили вовремя, собрали за час. Шкаф качественный, красивый, все сделано аккуратно.
Делал у них мебель на заказ. Процесс начался с выезда замерщика, потом дизайнер подготовил проект. Цена хорошая. Доставку и сборку организовали в жалаемое время. Мебель удобная и надёжная, я доволен.
Очень низкое качество во всем.
1) могут сделать только типовые изделия. Дизайнеры не предлагают новых решений, удобных конструкций а ждут готовый план от заказчика.
2) договор составлено таким образом, что шкаф вам могут в принципе даже не начать делать. Аванс необходимо внести сразу, а отвественность исполнителя наступает только с момента передачи заказа в производство. Получается если заказ в производство не передаётся месяцами это ваша проблема. Для примера 1 шкаф нам делали более 6 месяцев
При этом чтобы расторгнуть договор и вернуть аванс надо ещё постараться и покрутится
Заключили договор на изготовление гардероба 22 октября (!!!) 2023 г. Сделали с задержкой на полтора месяца. Но с косяками - отсутствовали врезные ручки на ящиках. В январе отправили рекламацию, но по состоянию на 20 апреля ничего не исправили, только кормят завтраками. Ящиками пользоваться невозможно. Цена шкафа и так высокая, а с учетом такого сервиса крайне завышена. Коайне не рекомендую делать у них заказ.
Очень сожалеем что связались с этим магазином, думаешь что отдаешь свои деньги чтобы тебе сделали качественно и без косяков, но получилось цвет установили не тот, материалы не те поставили. Специалисты не грамотные. Цены та у них тоже не дешёвые, заказ у них делается очень долго.
Ужасный сервис третий месяц ждем когда закупят материал для изготовления шкафа, материал по настоящее время не закупили, предоплата внесена, шкафа по прежнему нет .
Больше года не могут доделать шкаф, кормят завтраками и ничего не делают, либо просто не снимают трубки.
Руководство даже не соизволит позвонить и решить проблему непосредственно с заказчиком, которому не смогли вовремя и в срок поставить шкаф. Цены космические, а уровень услуг ниже плинтуса. Распил полок делают на месте и снимают с себя ответственность, в случае если будут какие-нибудь механические повреждения. А они всегда есть, если распил осуществляется на месте! Но странно другое - почему они не смогли выполнить распил на своем же производстве, где по их словам они все делают. Своего производства у них нет - лжецы!
И самое отвратительное - даже замер и установку выполнить не смогли точно. Шкаф-купе установили так, что остались щели между полом и боковыми панелями. На фото всё видно. Что бы панели держались просто подложили какую-то ерунду, которая была под рукой и даже не соизволили заделать щели.
Ужасный сервис. Производство у них не свое - неведитесь.
Менеджер сказал, что все делают в России, а когда позвонили спустя месяц узнать где шкаф, сказали, что едет изза рубежа и о неустойках речи быть не может.
Когда все эе привезли - не довезли одной детали. Теперь уже два месяца жду.
Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой
В конце октября заказывали шкаф -купе , компьютерный стол и книжный шкаф с тумбой под телевизор, всё по индивидуалному проекту. Дизайнер учла пожелания, замерщик приехал по договорённости в удобное время. Проблема была только со сроками выполнения заказа. Звонили дизайнеру, она связывалась с производством, там отвечали, что вот-вот всё будет готово, потом оказалось, что проблема в отсутствии у поставщиков материалов.
В результате сроки сдвинулись на месяц, и заказ мы получили в январе, а рассчитывали на декабрь. Но зато к качеству и работе сборщика претензий нет. Собрали нам всю мебель за один день. Качество хорошее, все уголки проклеены, дверцы ходят как по маслу. Мебель красивая. Служит нам уже более полугода.
К дизайнеру претензий не имею !
Вопрос к сервису !
Заказали шкаф 04.06.2022
Дважды косячило производство - то запчасть не установили , то дырок лишних насверлят. Каждый этап надо трясти звонками ! Итог - шкаф с эмоциями установили 06.10.2022 - думаю что за это время можно всю квартиру отремонтировать и обставить мебелью . В ответ на компенсацию за ожидание срока прислали отписку - где прикрываются своими пунктами договора , а там все шито -крыто - они хоть год вам могут делать шкаф с их условиями . В общем , доверия к такой фирме теперь нет! Не рекомендую !
Заказывала шкаф в прихожую, через 2 месяца, пришлось заменить боковую стенку, продавец взяла предоплату, с тем учетом что материал есть на складе, в итоге ждали его 2 месяца, по итогу...не советую этот магазин , т.к. продавцы не могут четко рассказать и обьяснить некоторые нюансы, плюс материал лдсп egger просто отвратного качества, отверстия где болты видно что материал крошится, даже сборщик сказал, что качество материала существенно ухудшилось, буду смотреть дальше, сколько прослужит шкаф. Больше ничего не буду заказывать в этом магазине.
Заказали шкаф купе 8 августа на приличную сумму, сегодня 19 октября шкаф не понятно где и что с ним происходит, то материалов нет, то брак переделывают, то со складом проблема. В ситуации, которая происходит с бизнесом в наше время я просто в шоке !!! Хочется верить ,что шкаф появится в моём доме, а не канет в лету на складе.
Просто инвалиды, заказа у них прихожую - свет не сделали, заказал шкаф ( сказал что будет плинтус, дал размеры ) запила под плинтус они не сделали, технологи тупые как пробка просто! Не заказывайте тут мебель, все приходит не комплект, ждёшь потом еще месяцами пока довезут. Плинтус пришлось оторвать
Долго искал нужный цвет, у разных компаний, в Невских шкафах нашелся нужный оттенок, подтвердили наличие материала. Нарисовали, согласовали всякие мелочи, потратили часа три времени точно. Приехал замерщик через несколько дней, взял пару тысяч, все измерил. Через неделю никакого ответа нет, сам долго дозванивался, ответ такого материала нет. Так я только из-за него и заказывал шкаф, деньги за замер не возвращаются. Все доводы, что ошибка по вашей вине не возымели действие. Очень плохой сервис, не рекомендую, больше жалко не денег, а потраченного времени, которого во время ремонта всегда не хватает. Не рекомендую тратить время на них
5
V
V_spb
Level 8 Local Expert
September 20, 2021
Мной был заказан шкаф в январе 2021, сегодня сентябрь 2021, изделие до сих пор полностью нельзя принять.
Сначала не попали в нужный цвет при окраске шпона, решали вопрос 3 месяца. Затем, когда окончательно собрали шкаф в конце июля, выяснилось, что одна из планок (окраска эмаль по RAL) окрашена пятнами, снова написана претензия и тишина. Директор г-жа Воронина работает удаленно, связи с ней нет.
Выдвижной ящик при выдвигании шаркает по полу, а ведь он еще даже не загружен. Фурнитура заказана немецкая.
Хотите потратить время, деньги и нервы - обращайтесь!
UPD:
Надо отдать должное, все косяки в итоге исправили, правда процесс растянулся на 8 месяцев. Качество среднее по рынку-нормально.
Добрый вечер . Хочу поблагодарить Вашу замечательную команду за отличную работу . Очень долго выбирала где купить шкафы и рада , что выбор остановила на вас . Купила два шкафа . Сперва первый в комнату , позже через месяц второй в коридор . Долго мучила Елену своими вопросами и желаниями ,потом поняв ,что мене сделают все как прошу пригласила дизайнера (Наталью ) которая следа все замеры и согласовала все по дизайну .Очень удобно , что в фирме есть безналичный расчёт на дому. Были привезены образцы зеркал , профиля , шпона и фурнитуры для шкафа все на дом . Я не куда не ездила ,все у меня на адресе согласовали оформили и оплатила не выходя из дома ,это приятно так как живу на совсем противоположном конце города , да и время не располагая . Все очень быстро , все в срок . Все сразу поняли ,как мне надо сделали ,именно так как я хотела . Ребята сборщики аккуратные , вежливые , собрали все очень быстро . Спасибо Вам . От полок для обуви я в восторге ( Елена подсказала как лучше их сделать ) Влезло все. Ещё и места осталось . И вот ура радость все коробки от обуви ,гору отнесла выкинула !!! Теперь с вещами у меня порядок , у всего есть своё место ,все доступно все видно и все убрано .
Заказывал встроенный шкаф-купе. Рисовал с разными менеджерами. Первая настаивала на своем варианте. С другим нарисовал как мне надо, и не зря. Так что тут может быть слабое звено. По исполнению претензий нет. Пришли неправильные направляющие для ящиков, должны поменять. И доставка и сборка очень пунктуальны, а это большая редкость. Цены ниже среднего. Скорость и качество коммуникации с разными элементами сервиса на высоком уровне.
1
4
A
Anonymous review
September 7, 2018
Отличные шкафы! Заказываем уже 6ой шкаф (для родителей)! Предыдущие 4 шкафа заказывали 5 лет назад! Всем довольны! Рекомендую! Отдельная благодарность Наталье за терпение и помощь в выборе)))
1
A
Anonymous review
September 4, 2018
Хочу сказать большое СПАСИБО уже за второй мой шкаф 😊 . Он просто чудесный, со всеми полочками, ящичками, корзинками))) В него столько всего поместилось 👍👍👍 ! И еще у меня теперь компьютерный стол по моим размерам, именно то, что мне нужно! Сначала с ним была небольшая проблема, но потом она была решена. Отдельное спасибо за конфеты, было очень приятно😊
За ассортимент, подход к покупателю и гарантию. 5* Но есть минус. По факту мебель по индивидуальным размерам...Но при обсуждении с дизайнерами выясняются досадные ограничения. И дорабатывать приходиться самим за доп средства...
Друзья посоветовали, где в Петербурге не дорого можно выбрать шкаф-купе, по цене от производителя. Заехали к ним на Дальневосточный пр., выбор конечно впечатляет, глаза разбегаются, жена тут же захотела радиусный шкаф-купе и судя по ее восторженному общению с сотрудником компании, нас ждет не только замена шкафа-купе но и прихожей в коридор. На данный момент выбор сделан, ждем установки, оценивая наполнение купе, он вместит в себя два наших старых шкафа, на той же занимаемой площади.
Большое спасибо за радиусный шкаф купе. В спальне он смотрится идеально. Я безумно рада, что теперь мне не нужно утрамбовывать все вещи в маленькие комодики. Отдельно хочу поблагодарить за быструю сборку, а то предыдущие мастера с маленьким шкафчиком игрались пол дня. Непременно обратимся снова, если нужен будет еще один шкаф купе.
Шкаф - купе стал для меня отличным многофункциональным решением. С одной стороны эта покупка помогла мне освободить кучу пространства, а с другой подсказала идею для дизайна всей комнаты. Шкаф, вопреки ожиданиям, обошелся мне совсем недорого. Порадовало наличие разнообразных акций и быстрая сборка. Бесплатный вызов на дом замерщика и дизайнера стал отличным бонусом.
Хотим выразить благодарность вашей компании, за производство качественной мебели, доставки и сборки. На прошлой неделе купили у вас шкаф купе в детскую – наполнение идеальное, возможность выбора цвета, удобство для пользования ребенком за счет качества фурнитуры, все ходит плавно, мягко, без усилий, но при этом хорошая фиксация.
Вчера установили шкаф купе в детскую комнату. Дочь очень довольна, т.к. её пожелания по поводу фотопечати на двери, были учтены)) Она очень хотела постоянно видеть море! Даже чертеж шкафа пыталась исполнить самостоятельно)) За качество мы уверенны, т.к. в спальне уже год красуется радиусный шкаф купе угловой. Благодарим за домашний уют ЦЕНТР ШКАФОВ КУПЕ!
4
A
Anonymous review
January 27, 2017
Долго не могли купить дочери шкаф в комнату, ведь она хотела не обычный шкаф -зеркало . Наконец попали к вам на сайт, и наш шкаф мечта , да ещё и шкаф - купе со скидкой. !! Не раздумывая заказали !!! Ребята настолько все сделали оперативно, что не заметили как время пролетело. Шкаф доставили вовремя , собрали достаточно быстро. Оказался довольно вместительным , что очень важно для юной модницы . Качественный материал, хорошое зеркало ! И очень красивый ! Спасибо Вам что помогли сделать правильный выбор !! И за приятные скидки , что делаете нам!!!
4
А
Александр Горохов
Level 3 Local Expert
December 21, 2018
Договор №Д100/320 от 7 ноября 2018 года. Заказ задерживают и грубят по телефону, в договоре сроки поставки 15 рабочих дней, на сегодня(21.12.1018) дан ответ что заказ получим после новогодних праздников , отвратительная контора не заказывайте у них ни в коем случае. Адрес заказа Колпино Оборонная 2 Мебель Молл Невские шкафы секция 24. Обходите стороной эту недоконтору!!!!
Специалист Станислав мастер своего дела, быстро рассчитал стоимость и помог с замеркой. Подписали договор и вскоре мой шкаф был уже у подъезда, собрали сами доставщики, за это отдельное спасибо!
Брали учителям в подарок, сделали скидку, спасибо. Довезли и собрали так же сами, гарантию дали на 2 года, если еще будем заказывать, только к вам, уважуха
Вчера установили радиусный шкаф купе угловой! Восторг!!! Более завораживающей конструкции в моём доме нет. Шкаф располагается в спальне, и его скруглённые углы там как раз к месту. Выходит, что он и красив, и функционален. Обживаю его так сказать вещами, потому как наполнение купе (гардеробные системы) просто на высшем уровне. Думаю, что теперь надо порадовать дочь и заказать ей в комнату такой же. Благодарность компании Центр Шкафов-купе за качественно проделанную работу!
Радиусный шкаф-купе я заказывал в свой кабинет. Вошел как влитой, смотрится шикарно, партнеры тоже на него обращают внимание, мол нигде таких не видели. А я все никак насмотреться не могу, до чего ж он мне нравится. В Центр шкафов-купе радиусный шкафов-купе сделали именно такой, какой я и хотел. Несмотря на то, что я придирчивый человек, в работе магазина меня все устроило и качество мебели тоже понравилось.
Обязательно закажу еще один шкаф у этих ребят. Первый раз у них сделала заказ, поэтому решила сделать первый пробный заход в небольшую прихожую. Мне настолько понравилось и качество, и быстрота сборки, и цена, что я без раздумий заказала еще два. Через пару дней мой дом был полностью укомплектован шкафами.