Испорченный отдых в Питере... Ужаснее условий и более хамского отношения я ещё не встречала. Номер подтверждения брони на букинге 1672787848 Заселение 2 января, выезд 5 января Началось все с плохоотапливаемого помещения, в номере откровенно холодно. Обратилась за помощью к менеджеру, она дала мне обогреватель, но так как он очень громкий и спать с ним нереально, менеджер пообещала уточнить по поводу масленного у администратора. Вечером мне в нем отказали и принесли его только после моих громких возмущений. Сломанный мыльный дозатор из которого постоянно течёт мыло на пол, не закрывающийся туалет с выдранной ручкой, телевизор с плохим сигналом - это я перетерпела и ничего говорить не стала, а надо было наверное. Вечером выключалось электричество - странно для "отеля"... На следующий день отопление выключили ВООБЩЕ!!! Другой Администратор предложила мне самой позвонить в коммунальную службу и сказала что ничем помочь не может! на мои утверждения, что они мне предоставляют платные услуги и решать этот вопрос должна она, передо мною просто захлопнули дверь! На следующий день уборка номера не производилась вообще. Белье в номере не менялось все дни проживания. Сотрудники отеля, при итак низком сервисе , делают акцент на дополнительных платных услугах ( тапочки из непонятного материала за 50 р и кофе из кофемашины за 100 р ) На букинге себя позиционирует как отель с тремя звёздами. На самом же деле это переделанная коммуналка с нестабильным отоплением, электричеством и плохой шумоизоляцией. Никаких слов сожаления и извинений, за 9720 (кстати документацию о принятии денег никакую не выдают, обещали занести в номер, но я ее так и не дождалась) получила комнату в неотапливаемом помещении зимой и хамское отношение. Если не хотите портить себе отдых, не экономьте на отеле: доплатите чуть больше и зарегистрируйтесь в нормальном отеле, иначе каждый вечер будете нехотя идти ночевать в номер.

Александр

Level 8 Local Expert

Понравилось все!!! Удобное местоположение.Отель расположен в доме постройки 1883 года. Приветливая администратор Наталья, Вас встретит все покажет, расскажет, объяснит...Хороший завтрак.Чисто, уютно.Оплачивать проживание можно картой. Обязательно буду в Питере еще раз тут остановлюсь👍👍👍👍❤️

Эдгар Согмонян

Level 3 Local Expert

Невский Ампир Сводная информация? 4,3 Очень хорошо 40 отзывов Отзывы гостейЕЩЁ "Отель расположен на 2 этаже жилого дома 1882 года постройки." "Отличные номера..все чисто...есть бесплатный чай кофе..." "Заселения) и уйти гулять; + ‎завтрак в номер (8:00-10:00)." 4,5/5 · 8 отзывов TripAdvisor Отзывы  Поиск отзывов edgar soghomonyan 1 из 5 5 минут назад в сервисе " Google" 1)Начнём с того что мы никак не могли найти гостиницу, так как наименование написано на маленькой табличке и не видно из далека. 2) Гостиница в каммунальной квартире. 3) в комнатах плесень и пахнет сырость, нет кондиционеров. 4) длительное время не было света, соответственно нельзя было погладить одежду, подзарядить устройства, искупаться и высушиться и бедный администратор не знала что сделать. 5) мы сообщили, что нас не устраивают такие условия и попросили вернуть уплаченные деньги, на что владелец гостиницы сообщил администратору, что если нам не нравился, что бы мы уезжали, при этом деньги конечно же не возвращаются! Мы изначально оплачивали с условиями невозврата, однако нас никто не предупреждал, что при не соблюдение условий со стороны гостиницы тоже никто денег не вернет!😱 Владелец не пожелала даже с нами поговорить по телефону и извиниться за доставленные неудобства! Вывод,: никогда не бронируйте эту гостиницу без возврата стоимости, иначе отпуск может быть испорчен 🤦‍♂️

Nevsky Ampir

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews