Nevsky Aster
1438 reviews
June 16, 2023
Шикарная локация, в центре города! В номере чисто, насколько это можно увидеть, но при уборке заменили только полотенце, лежавшее на полу. Не сильно надейтесь на завтраки. Завтрак не соответствует четырём звёздам, как отель себя позиционирует. Кейтеринговая еда, соответствующая, разве что, советской столовой, подаётся прямо в пластиковых лотках. На выбор: один из трёх салатов, одна из трёх каш и одно из трёх горячих, плюс чай.
October 25, 2022
Жили с 13 по 17 октября, все очень достойно. Чисто, уютно, замечательно. Очень отличное расположение, территориально, самый центр!!! Поэтому , второй раз уже выбираю вашу гостиницу. И думаю, в следующий раз моего приезда, снова приеду к вам!!! Огромное спасибо!!!!
3
July 18, 2022
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз.. главное это идеальное расположение - в самом центре, на этаже есть кулер и гладильная доска, номера оборудованы всем, но в это посещение расстроили с завтраками: несмотря на то, что записываешься по времени - не протолкнуться и мест совсем нет...и не было ничего сладкого на завтрак...а во дворе ароматы из Пышечной
July 2, 2023
Ставлю 4 ( можно и 5) звезд за расположение ! Остальное на 3 и 2. Персонал -молодые студенты, но очень приветливые , готовые решить любые вопросы. Без проблем переселили в более комфортный номер … если вам только переночевать -смело выбирайте Астер!
November 26, 2022
Все понравилось! Отличное место расположение, можно гулять пешком, все очень близко, можно на метро 5 мин хотьбы. Завтраки были вкусные, номер чистый и оч тёплый. В общей зоне стиралка, микровалновка и вода. Окна во двор, тихо, спокойно. Очень оптимально цена качество.
4
August 29, 2022
Расположение отеля очень удачно , в центре города. Номера небольшие,но для эконом всё приемлемо. Есть кондиционер, телевизор, небольшой холодильник, на этаже есть куллер, микроволновая печь, стиральная машинка, столики за которыми можно поесть. На завтрак на выбор каши салаты гарниры напитки или чай .
3
August 11, 2020
Хорошее расположение(центр города), всё рядом, тихий двор. Обслуживание номеров отличное, уборка каждый день, чистые номера, телевизор, кондиционер, холодильник. Все вежливые и доброжелательные.Из недостатков - очень тонкие стены, слышно всё; разговоры , телевизор, звуки!
3
February 17, 2022
Что сказать . Отель как отель обычный . Я была в номере люкс . Ничего особенного . Нормально , чисто главное . Кровать в номере большая мягкая и белые приятные простыни. Подушки можно получше положить и не одну. Сейчас февраль , низкий сезон , поэтому тихо. Большой минус завтраки . Шведского стола и в помине нет. Предложили на выбор или омлет или яичницу.. заказала яичницу . Ни булочек , ни нарезки , ни джемов к чаю вообще ничего не было . Я давно такого не видела . . . Принесли абсолютно холодную , точно вчера приготовленную яичницу . Возмущаться не стала. Просто поняла , что завтраки брать не надо , а просто выходить и кушать завтрак рядом в « пышечкой « .
4
1
May 25, 2023
Проживание 24-25 мая 2023 г.
Из плюсов - расположение и чистое постельное бельё. За это и поставил 2 звезды. Это самый центр в двух шагах от дворцовой площади. На этом всё.
Из минусов. При входе в комнату ощущается какой-то странный не очень приятный запах. Скорее всего из-за плохой вентиляции. В ванной в целом чисто, но опять же запах сгущается. Плесень в углу душа. Полочка в душе вся проржавела. Стены в комнате грязные. Под телевизором как-будто плевали в стену. Вроде как мелочи. Решил не обращать на это внимания. И, опять же, в целом вроде нормально. НО потом настало утро и пошёл на завтрак. Это ужас. На фото всё видно. Подают в пластиковых контейнерах. Одноразовые приборы. Люди, ну мы же не на шашлыках в лесу... Единственное, что мог бы взять - яйцо, но его, конечно, разобрали в первую очередь. Придётся сейчас идти завтракать в кафе рядом, а в гостинице же за завтрак же тоже взять оплату.
Вывод - если лучше не останавливаться в этом месте.
3
October 11, 2023
Замечательный, уютный отель. С потрисающими вкусными завтраками. Отдельное спасибо поворам! Отличное место расположения, всё рядом.
November 18, 2022
Удобное расположение для тех, кто приехал погулять по Питеру. Исторический центр города в шаговой доступности. Номера не люкс, но удобные. Обслуживание приемлемое, ненавязчивое. Один минус - плиточный пол в номере. В гостинице предусмотрены завтраки с постоянным ассортиментом.
3
July 28, 2024
Проживали в данном отеле 6 дней, 5 ночей. Спустя пару недель осознания, что с нами произошло, я наконец сформировала своё мнение об этом месте. Начнём с плюсов. 1) Великолепное расположение: до Невского проспекта идти 2 минуты, до Эрмитажа - минут 10 максимум, в общем и целом, расположение отеля идеальное для прогулок и посещения различных знаковых мест. 2) Персонал ресепшена: несмотря на все КОЛОССАЛЬНЫЕ минусы, консьержи справились на все 100%. А теперь перейдём к минусам. 1) Общее состояние номеров: за 36 тысяч рублей не ожидаешь, что будешь проживать в замке с личным дворецким, но всё же очевидные удобства и внешний вид должны соответствовать ожиданиям. При заселении доставшийся нам номер выглядел как в хороших фильмах ужасов: обшарпанный внешний вид в ванной комнате, неприятный запах, жёлтое освещение, старые обои, протекающий прямо на стол кондиционер, сам стол вздутый от постоянной влаги, телевизор, показывающий в таком разрешении, что можно ослепнуть и многое-многое другое. Всё это испортило впечатление об отеле в первые секунды пребывания в номере. Стоит отметить, что мансардные номера на 5 этаже выглядят достойнее, жить в них можно, но невозможно держать марку своего отеля исключительно за счёт одного этажа. 2) Звукоизоляция: в первую ночь мы слышали разговоры соседей о стоимости цен на билеты в Эрмитаж, храп и все возможные звуки, а в последнюю ночь столкнулись с настоящим недетским соседским перфомансом. Мы очень рады за людей и их яркую личную жизнь, но в 3 часа ночи искренне хочется спать, а не восхищаться физическими способностям соседей. 3) Удобства: утюг и гладильная доска оставляют желать лучшего, утюг протекает, а доска явно прожила на этом свете больше 20 лет, дверцы шкафов скрипят, 5 вешалок на двоих человек, рваные полотенца, которые невозможно отстирать физически в связи с их многолетним использованием, отсутствуют чайник и, что самое главное, питьевая вода. Но не волнуйтесь, через дорогу есть круглосуточный магазин, воду можно приобрести там, что мы и делали. 4)Отсутствие лифта и кафе/ресторана: тащить два тяжёлых чемодана на 5 этаж без лифта - это настоящее кардио, не рекомендую людям с проблемами с сердцем. Также, если захотите вкусно позавтракать, рекомендую заранее бронировать столики в округе, так как ресторан в отеле не функционирует (хотя мне кажется, что он отсутствует в принципе). 5) Вид из окна: справедливости ради, в мансардных номерах вид из окна превосходный, на прекрасное питерское небо, в остальных же номерах вам может не повезти, и из окна вы будете видеть заброшенное здание, в котором из живых организмов только кошки да крысы. Подводя итог, могу сказать только одно: отложите поездку, подкопите денег и забронируйте другой отель, не тратьте свои нервы и финансы.
1
August 14, 2021
Из плюсов: расположение, в 5-7 минутах от станции метро Невский проспект (гостиный двор), в 10 минутах от Исакиевского собора, медного всадника и других достопримечательностей.
Из минусов: в номере под названием "Улучшенная комната" оказался неисправным электрический полетенцесушитель, ремонтник сказал "будем решать" и пропал..; плоский телевизор повешен криво, из-за того, что крепление к стене изношено, к тому же прикрепленное к телевизору на 3 из 4 болтов; на второй день проживания, с утра отсутствовало электричество; одна из двух лестниц, в крыле расположения номера, натурально захламлена в районе 4 этажа.
July 17, 2022
Отель Невский Астер выбирали по ключевому параметру расположения в центре. До всех достопримечательностей ходили пешком. Не говоря уже о том, что на Дворцовую площадь погулять, послушать выступления уличных музыкантов ходили по несколько раз в день, как в ближайшую булочную. Кстати, вкусные ленинградские пышки (они же пончики) прямо в доме расположения отеля и если приходить к открытию к 9 часам, то не надо стоять длинную очередь. Очень удобно. Мы жили в отеле на 2 этаже. Кровать, матрас, подушки отличнейшие. На этаже кулер с кипятком и холодной водой. В номере отлично работал кондиционер, душ, wi-fi. Потрясающий вид в окно на тихий старый Питерский двор. Холодильник не закрывался из за старой резинки, но это мелочи. Молодые ребята на ресепшн стараются все делать четко и оперативно. Завтраки однообразные и не особо вкусные, но это тоже мелочи. В следующий раз просто не будем их включать в свою бронь. Обязательно вернемся в Невский Астер и в великолепный Санкт Петербург.
1
October 3, 2023
Неплохо, это все таки центр, цена приемлемая для разных номеров, для ограниченного бюджета хорошо в целом. Ну кому понты, особенно с неимением средств) это другой адрес совсем.
October 6, 2023
Чисто, уютно, есть стоянка для автомобиля (бесплатная). Самое главное это расположение - центр Питера, всё рядом и в пешей доступности.
2
January 17
Чисто и удобное месторасположение
June 10, 2023
Очень удобное расположение,легко найти, рядом знаменитая пышечная. В номерах чисто, но в ванной присутствует запах . На этаже стоит куллер с питьевой водой.
July 22, 2024
Соотношение цены и качества не соответствует. В номере кавралин ужасно грязный, от матрасов вонь, шумоизоляция никакая, этожами выше от кондиционеров лился конденсат прямо к нам на подоконник.
August 15, 2020
Отличное соотношение цены и качества! Ничего лишнего. Плюс удобное расположение на Невском. Все достопримечательности Эрмитаж, Исаакиевский собор, Дворцовый мост и канал Грибоедова др. в пешей доступности. Для тех кто отдыхает в Питере, рекомендую.
April 28, 2022
Отель недорогой и очень приятный.
Минусы, к чему надо быть готовым:
- 5 этажей, без лифта
- слышимость между номерами. Вечером играл в ДнД по дискорду и, думаю, соседи были в курсе, каких гоблинов мы поколотили (по крайней мере, мой персонаж).
- в столовой на завтраках может быть тесно, если в выходной поспать подольше )
Но плюсы, на мой взгляд, перевешивают:
- размещение прямо в центре
- уютный номер на мансардном этаже (есть и не-мансарды, но этот мне очень понравился). Из окна в потолке можно посмотреть на крыши :) Чистота, мебель, полотенца, мыло - всё как надо.
- есть кухонная зона со стиральной машиной, бойлером и пароваркой.
- приятные завтраки (на выбор 3 вида + напитки)
С удовольствием поживу тут ещё.
1
1
November 30, 2023
Из плюсов только местоположение и сауна в номере. В люксе на 4 было мало полотенец, обратились к администратору, толку ноль, пока сами не нашли горничных и не взяли. На этаже кулер с водой тоже пустой постоянно, пока не сказали, не поменяли. В одном здании на первом этаже есть клуб Арка, всю ночь долбит музыка, слышимость нормальная. Утром перед выездом пошли на завтрак, а нам сказали извините, по техническим причинам столовая не работает, вас не накормят. Хотя завтрак включён в тур.
1
November 15, 2023
Первый раз в 2021 году. Все было прекрасно, номер конечно, так себе, но я сам обманулся - супер эконом какой то. Ужас, но за цену приемлемо. Зато более менее нормальные условия, завтраки.
В 2023 - ужас ужасный, номер люкс, но ушёл не далеко от того первого - как всегда, один стул и обшарпанные стены с окном мансардой. Завтраки - коробочки с пищей. Воды в кулерах, как правило, нет.
Не рекомендую. Единственный плюс - 200 метров от дворцоаой
1
August 30, 2022
Уже не первый раз отдыхаем здесь.
Главный плюс - расположение. Между Казанским собором и Спасом на крови.
Обычные номера. Иногда в эконом номере на троих почти не развернуться.
Нас заселили на третьем этаже. Туда можно попасть только на лифте. Очень не удобно - пешком быстрее. А вот спуститься можно и по лестнице.
В последний раз (август 2022) были потрепаные полотенца с дырками.
Завтрак порционный с возможностью выбора из 3 вариантов: из трёх каш, трёх горячих и трёх салатов. Донного объема достаточно. Мы ели завтрак, а то, что не съедали брали с собой на ужин. На четвертом этаже есть микроволновка, что удобно. Организация завтрака понравилась.
_____
Когда я была том на новый год 2021/2022, то завтраки были невкусные. На выбор либо сосиска жаренная, либо отварная....
Если вспомнить ещё раньше (до ковида), то был вкусный разнообразный шведский стол с десертами, кашами, творогом, нарезкой и горячим.
____
1
1
February 3, 2023
Отличное расположение. Отель чистый, ремонт хороший. Дали тапочки и зубные принадлежности.
Главный минус для меня, что дверь в номер плотно не закрывалась!!! Как можно было не подогнать дверь и коробку? Звук и свет из коридора проникают в комнату. Неприятно было, что в ванной комнате подставка под шампуни в душе проржавела. И ещё в моем номере было очень жарко, батарея была огненная (это конечно вопрос к работе котельной, зачем в 0° так топить) . Не смогла открыть окно, т.к. номер был в мансарде.
1
September 9, 2024
Бронировали номер стандарт двухместный с единой кроватью, по итогу номер эконом с сдвинутыми кроватями , поменять отказались.
Также плесень в ванной, сказали администратору, после подошла уборщица и сообщила, что плесень нельзя убрать.
1
1
August 6, 2022
Хороший отель. Номера новые и чистые, с хорошей мебелью. Можно оформить ранний заезд, есть камера хранения. Огромный плюс - местоположение. До Дворцовой 5 минут, рядом Невский.
Из минусов - очень маленькая ванная, в которой нет полочек или крючков. Специфические завтраки, каждый день одинаковые.
В целом впечатление очень хорошее👍
December 5, 2023
Заехали в гостиницу Невский Астер вчера. После заезда ни разу не смогли застать администратора! Остались без завтрака! Телефоны для связи оставленные на двери не отвечают! Приехали в город в командировку, не можем получить документы. Полнейшее безобразие!
1
April 18, 2024
Заселение прошло быстро и без проблем, располагаются в центре Питера, в шаговой доступности от достопримечательностей
1
September 8, 2021
Всем привет. Хочу оставить отзыв об отелях "Невский Гранд" и "Невский Астер", которые располагаются в городе Санкт-Петербург на улице Большая Конюшенная. Отдыхали в этом отеле в сентябре 2021 года. Прекрасное месторасположение гостиниц в самом центре города в 10 минутах от Дворцовой площади и в минуте от знаменитой Пышечной. Номера гостиниц просторные и чистые. Желаю этим отелям процветания, замечательных посетителей и хороших отзывов. Спасибо что в таком замечательном городе как Санкт-Петербург есть такие отели. Этим двум отелям нужно давать мишленовскую звезду не только за качество еды, но и за номера и сотрудников! Всегда буду выбирать эти отели. ВСЕМ СОВЕТУЮ!
3
1
January 20, 2024
Удобное расположение, позитивный персонал, хорошие завтраки. Но цены очень выросли в последние два года.
2
2
June 5, 2022
Проживали два дня. Плюсы- классное расположение и солянка во дворе. Всё! Минусы - номер очень маленький - входишь прямо на кровать, одеяло - полуторка на двоих ( сами то пробовали так спать??), плохо уходит вода в душевой, от слова совсем. Ну и на включенные в стоимость завтраки мы вообще не пошли - заглянули - в подвальном помещении, полный зал, духота неимоверная и очередь ожидающих, пока кто-то наконец-то потрапезничает и освободит место. Это жесть, конечно, плюсом еще постоянные толпы подростков, с соответствующим их возрасту поведением. Почувствуй себя в пионерлагере)) на ресепшене девица сделала кислую мину со словами - а что вы хотите, это самый загруженные часы для завтрака. А сказать при заселение она это не могла?? Девушка, с клиентами иногда разговаривать надо, а не только ключи отдавать. Вы не ключница, а администратор в гостинице!
1
May 6, 2022
Неплохая гостиница за свои деньги. Самый важный параметр это местоположение, рядом есть все куда можно сходить погулять: музеи, соборы и др достопримечательности, покататься по каналам даже пышечная рядом перекусить, как место для отдыха после прогулок по СПб на твердую 4
July 2, 2022
Комфортные чистые номера с необходимым оборудованием (холодильник, кондиционер, фен, телевизор, при необходимости утюг и стиральная машина в комнате общего пользования). Очень удобное и выгодное месторасположение отеля. Приемлемая демократичная цена и вежливые доброжелательный персонал.
3
1
July 4, 2023
Доброго времени суток!
Отдыхали в конце июня, данный отель выбрали только из-за месторасположения. К сожалению даже не прочитали отзывы. После регистрации мы прошли в номер и мягко говоря разочаровались. Полотенца все настолько изношены, что на каждом ДЫРЫ. Шторы тоже оставляли желать лучшего, к завершению всего не работал кондиционер (в данном номере он жизненно необходим, т.к. окна выходят во внутренний двор). Если открывать окна в номере стоит шум от систем вентиляции соседних заведений общепита, но нам приходилось терпеть. На просьбу заменить номер с доплатой нам отказали сославшись, что свободных номеров нет и предложили вентилятор. Были три дня в отеле, вентилятор так и не принесли. Воду приходилось покупать самим, т.к. в кулере ее не было и менять никто не собирался.
Завтраки в этом отеле отдельная тема, лучше бы их не было.
P.s. Яндекс не дает из-за лимита на символы полностью отразить все впечатления об отеле.
5
May 13, 2022
В прекрасном, по моему мнению, Петербурге не может быть плохих гостиниц... Но как я ошибалась(((...
Плюсов Астера немного: удобное расположение и быстро заселение по приезду до 12.00при наличии номеров (за что и поставила звезды)... Остальное только минусы: слишимость соседей невероятная - ощущение, что в картонной коробке обитаешь (слышно как сосед в душевой отодвигает занавеску); чистота на уровне "ноль" (по причине духоты в номере, так как ещё работало отопление, вынуждены были держать окна постоянно открытыми и потому пыли хватало с лихвой, а вот видимости что проводилась уборка даже не делали - убирали только мусор из корзины и скомканные полотенца поправляли); реакция персонала на просьбы оставляет желать лучшего (заметив отсутствие пульта от кондиционера обратились на рецепшен, но получили только обещание поискать и за неделю пульт так и не получили). Это моё личное мнение и решение все же за тем, кто выбирает, но я более в это место не хочу...
4
August 21, 2022
Всё очень близко , главные достопримечательности находятся в 10-15 минутах ходьбы : зимний дворец , Исаакиевский собор, Спас на крови. Рядом с отелем пышечная и много ресторанов в 7 минутах.
Еда по талонам , очень все вкусно , персонал отличный , номера чистые.
1
1
December 14, 2023
Всё очень чисто и удобно. Есть много номеров. Один недостаток, воду питьевую не всегда приносят на этаж
1
July 7, 2023
Очень красивый дворик, отличное расположение, но внутри дикий ужас! Сначала нас поселили в зашарпанном номере на первом этаже, с ужасно грязным коридором и не работающим кондиционером. На ресепшен на наше возмущение ответили: а что, там вентилятора нет? Номер выходит на солнечную сторону и разогрет как парная….
После переговоров нам дали номер на втором этаже, чуть более чистый, но такой же уставший. Кондиционер со слов девушки точно работающий, но мы должны найти от него пульт, когда мы предложили его поискать его совместно, нам ответили: кондиционер точно работает, а пульт вам наверное выдадут завтра на ресепшен. Поверьте это не анекдот, хорошо что в номере всегда тень и кондиционер не понадобился.
Поверхностная уборка каждый день, полотенце брошенные на пол меняли каждый день. Завтраки это отдельная песня))))), придя в кафе вы получите на выбор холодные: кашу, макароны или рис в одноразовых боксах на выбор + напиток, все остальное платно!!! Еда к употреблению не противопоказана!!!
Итог:
Расположение - отличное
Рум сервис - удов
Цена - чуть выше среднего
Остальной ужас описан выше
5
June 1, 2022
0орошая гостиница в самом центре города Петербурга. Заселялась ночью, очень быстро оформили, выдали ключи. Милый персонал. Завтраки в гостинице включены, кормят вкусно, три блюда на выбор: английский, французский и русский завтраки. Для детей можной заказать хлопья с молоком. Обед и ужин за отдельную плату. В номере чисто, уборка каждый день.
1
1
July 29, 2023
Находится в центре города.Завтраки были в контейнерах,выбор небольшой,нас устраивало.Номер был с мансардным окном,в коридоре кулер с водой.Звукоизоляция не очень хорошая,соседей слышали.Номер чистый,после ремонта.
March 28, 2022
Прошло два года. Вновь остановилась в обновлённом Астере. Всё устроило: завтраки, номер, чистота, вежливый персонал. Особо понравилось, что помогли донести вещи и при заселении и при выезде. Спасибо всем!
Слышала прекрасные отзывы. Останавливалась сама. Хороши завтраки. Отель уютно расположен. Номера вполне приличные. Персонал очень доброжелательный. Мне отель приглянулся.
3
August 14, 2024
Хороший отель, расположение огонь! Есть минусы , но за свою цену просто супер.
1
July 25, 2023
Гостиница среднего уровня, не очень чисто, в номерах нет чайников, в кулере не всегда есть вода, завтраки однообразные в пластиковой посуде. Положительной стороной является расположение, близко к Эрмитаж и другим замечательным памятникам.
2
1
January 14, 2023
Хороший отель, не лакшери, но все прилично, самый центр, приличные завтраки, на 3 этаже просторное номещение с гладилкой, мультиваркой и посудой, стоят столики, можно самим готовить и кушать.Рядом известная пышечная, хороший грузинский ресторанчик, магазины. Все в шаговой доступности, транспортом не пользовались вообще, кругом пешком.
1
1
May 18, 2024
Была любимая гостиница, но уже 2й раз приезжаю,лифт не работает,полотенец в номере нет,кровать на 1/2 заправлена. Консьерж на мои вопросы и замечания "улыбается,смотрит в стену" и говорит "я тут не при чём, ни за что не отвечаю!
3
June 26, 2023
За день до заезда звонили из отеля( поняла по коду города телефона), не смогла ответить, перезвонила буквально через 5 минут, но никто не ответил. В день заезда звонила по трём номерам, указанным на сайте, хотела уточнить некоторые моменты и предупредить что задерживаемся, также телефоны не отвечали. Нашла в интернете номер отеля, дозвонилась, молодой человек представился сотрудником отеля "невский гранд", сказал что с отелем "невский астер" они одна сеть; я объяснила ситуацию, он обещал передать информацию своим коллегам. До момента приезда в отель мне так никто и не перезвонил. Долго искали мою бронь, по лицам сотрудников отеля поняла что есть какие-то проблемы. Сотрудник попросил предоставить документы удостоверяющие личность; я в свою очередь попросила предоставить "книгу жалоб", мне предоставили "гостевую книгу", не похожую на книгу жалоб и долго убеждали что она у них " именно такая", полагаю, что персонал отеля не в курсе что это за документ и как должен быть оформлен. В итоге нам предоставили номер ( фото прилагаю) со множеством недостатков: пятна неизвестного происхождения, похожие на кровь, на ковролине и двери санузла, пятна грязи на ковролине, шкаф для вещей с отломанной петлёй двери, в душевом уголке на полу расколота плитка, дверная коробка санузла частично сломана, нарушена целостность выключателя, расположенного в изголовье кровати, это не только не эстетично, но и небезопасно. В объявлении было указано что вид из номера "во двор", по факту окно в номере есть, закрыто глухим непроницаемым материалом, что является грубейшим нарушением требований безопасности. На краю кровати спать невозможно, т.к. просто скатываешься с матраса. В стоимость проживания также входил завтрак, но администратор, заселявший нас даже об этом не вспомнил. С утра когда мы выходили из номера, мимо прошёл администратор и даже не удосужился поздороваться с гостями. Сложилось очень неприятное впечатление об отеле после общения с его сотрудниками. Услуги предоставлены неполностью, некачественно.
Прошу принять безотлагательные меры по улучшению качества предоставления услуг( то что Ваш отель расположен в центре города не дает права на предоставление услуг НАСТОЛЬКО низкого качества),устранение всех вышеперечисленных недостатков, а также обратить внимание на поведение сотрудников, их низкую клиентоориентированность, некомпетентность в разрешении конфликтных ситуации.
3
1
June 26, 2024
Жил 5 дней,за все эти дни не было ни одного минуса проживания,все очень понравилось.Отдельный респект Евгению за его работу.
1
1
August 28, 2022
Отличное расположение отеля, - самый центр, откуда рукой подать до множества достопримечательностей Питера. При заказе через Озон порадовали цена и скидка. Доставшийся "улучшенный" номер, скорее, объективная действительность за данную плату. В целом, нам показался слегка "подуставшим"; но, в номере чисто. Не совсем удачное расположение кровати - прямо напротив входной двери (когда была возможность установить её вглубь, в соседнюю комнату) - но, это лишь один номер, о котором могу сказать.
Безусловно, все минусы компенсируются удобством месторасположения. Спасибо!
3
August 12, 2023
Номер люкс просто шикарен, прямо в номере сауна, удобная кровать, самое оно, чтобы выспаться и набраться сил для очередных прогулок по Питеру! Вкусные завтраки)