Nevsky Avenue
267 reviews
May 25, 2022
Отменили бронь в день бронирования тупо в приложении Суточно ру, без других оповещений. На телефон не отвечали, в Вотсап тоже. Написал менеджер около 16, сказал что у него отмена не стоит, и он меня ждёт. Я уже другое к этому времени забронировала. Объяснила, что в приложении пришла отмена брони, на что получила ответ (полная цитата) «А, понял, извините тогда, видимо начальник даун». Занавес.
6
April 12, 2024
Это просто уютно,комфортно.
October 6, 2022
Разбитые номера. Грязь, шумно от соседей. Оформление, как для портах….к, зеркала на потолке. Администратора нет с 23.00 до 11 дня. Брали три номера, в двух из них не было горячей воды. Не рекомендую.
6
1
July 29, 2024
Руководство вообще не реагирует на просьбы и жалобы гостей. Кондиционеры не работают с начала летнего сезона .
February 19, 2022
Приехал, портье на месте не было. Договорились, что заеду вечером. Вечером не успел ответить на звонок из отеля, перезвонил через 15, но никто не отвечает. Звонил много раз, никто не ответил. Бронь мою отменили. Приехал в о ель и оказался у закрыто двери. В итоге пришлось срочно искать по соседству отель, где есть свободный номер. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.
3
June 12, 2022
В номере чисто. Выдали чистые полотенца , гели, шампуни. Постельное белье чистое, но убитое. Матрас плохой. Зеркала в номере и стекла в душевой кабине не отмыли. В целом номер не плохой, удобный. Но освежить бы там ремонт.
1
1
December 22, 2023
комфортный отель,всем рекомендую.
1
July 21, 2021
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!! Только если вы любитель острых ощущений и готовы приехать и остаться жить на вокзале. Безответственное отношение к путешественникам!!! Им просто наплевать на своих клиентов. Бронь на номер на 1 неделю июня 2021 была сделана в октябре 2020!!! В середине мая после покупки билетов я связалась с данным отелем на предмет подтверждения брони и раннего заселения, т.к. поезд прибывал в Питер в начале 7 часов утра, бронь мне подтвердили, но раньше заселиться было отказано, при этом уверили, что до момента заселения я могу оставить у них вещи. На кануне приезда я также еще раз связалась с отелем уточнив про бронь и раннее заселение указав время в которое я буду у них (7 утра), мне бронь ОПЯТЬ подтвердили и сказали, что в это время номер будет еще занят но вещи я могу у них оставить. Каково же было моей возмущение, когда утром по приезду в отеле никого не оказалось из администрации, оказывается они начинают работу с 12!!! часов, хотя они пишут, что работают круглосуточно!!!. Я с поезда пришла с чемоданом, который пришлось поднимать на 5!! этаж (лифта нет), а потом его спускать и опять возвращаться на вокзал, чтоб оставить там вещи в камере. В 14 часов с с вещами опять вернулась в отель для заселения, но к моему ужасу с этого момента на телефон перестали отвечать, в отель попасть не получалось, т.к. дверь также ни кто не открывал, после 40 минут ожидания и неизвестности в отель удалось попасть, но и тут ждал УЖАС!! Отель на свои 6 номеров подтвердили бронь 15!!! гостям. Т.е. я по итогу осталась без номера. Я потеряла целый день !!, пробегав от вокзала в отель, и обратно!! Поскольку мое пребывание выпало на неделю чемпиона - в городе ВООБЩЕ не было свободных номеров. И администрация в этой ситуации повела себя вообще по хамски, т.е. они по своей вине подтвердили бронь большему кол-ву людей чем у них есть номеров, но ни ОДНОГО!!! человека об этом не предупредили. И в данной ситуации, когда узнали об ошибке - они поступили гениально – они стали игнорировать клиентов, ушли в игнор. Т.е. мы вас прокатили с номером, но это ваша проблема и решайте ее сами. Ни руководство, ни администратор - помочь решить проблему вообще не захотели. т.е. это ваша проблема. Конечно, они-то сами вечером ночевать будут в своей кровати, а не на вокзале.
11
2
February 5, 2022
Близко отель находится к жд вокзалу. Все в номере необходимое есть. Номер просторный, размещались с детьми.
1
1
June 26, 2022
Никакой это не отель.Если повезёт и они признают вашу бронь это значит вы дозвонились через десятые руки кому то кто назовется администратором и откроет вам дверь одной из квартир на 5 этаже без лифта.Очень рисковый вариант,не советую.
4
November 29, 2022
очень понравилось, чистый, уютный, большой номер! супер!
March 11, 2022
Лучший отель в центре города! Сервис 10 из 10. Всем рекомендую. Обязательно вернусь снова!
1
August 10, 2022
Очень хромает сервис: номер не убирается, полотенца не меняются, нет гель душей, мыло. Администратор часто отсутствует, либо недоступен. Парковка платная
1
December 1, 2021
Отличная гостиница. Тихо, спокойно, относительно недорого. За свою цену придраться не к чему.
3
August 30, 2024
Не советую!
1
April 27, 2022
Купил купон по Биглиону в отель Невский авеню позвонил. Забронировал на сегодня. Мы приехали стояли под дверью пол часа. В домофон ни кто не отвечает, телефон выключен. Так туда и не попали
3
October 17, 2022
Все устроило кроме ужасного запаха канализации в душевой. Если дверь в уборную закрывать, то запаха канализации в комнате нет.
1
June 19, 2023
Отличное расположение, вид на Невский.
1
June 6, 2021
Не пользуйтесь услугами этого отеля!!! Это не порядочные люди!Я бронировала номер заранее,созванивалась с отелем,они подтвердили бронь,а когда приехала,сказали ,что в номере меняют трубы и заселить мы вас не можем и других номеров свободных нет!!! Первый раз столкнулась с таким откровенным кидаловом!!! На следующий день посмотрела,на букинге мой номер предлагается как ни в чем не бывало.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
9
January 29, 2023
Нам очень понравилось, хотя было много недочётов. Надеюсь они все будут исправлены
1
July 18, 2022
Чисто, уютно, доброжелательный персонал, близко к Московскому вокзалу и метро. Шумоизоляция средняя.
February 2, 2020
Отличный. Отель . Конечно минус что 5 этаж с сумками не удобно . Нету рецепшена. Сразу и не понимаешь куда идти . Персонал приветливый. Всем советую. Прикольные комнаты . А главное центр ! Удобное расположение от всего )
6
December 4, 2022
отличный миниотель , тихо, спокойно, чисто
2
August 24, 2020
В мини-отеле всего несколько номеров, в целом чистые, для 1 ночи нормально. Но очень хорошая слышимость. Ресепшена нет, не могли долго попасть внутрь, не работал домофон, по телефону не дозвониться. Долго ждали номер, с дороги хотели отдохнуть. Из хорошего, только расположение - на Невском. Балкончик только в люксе. Но всё равно не стоил своих денег. Не советую.
6
1
August 7, 2021
Отвратительно! В номере грязно! Некогда белое постельное белье отвратительно желтого цвета все рваное, не глажено. Душевая кабина грязная, везде волосы. Грязный пол, всё грязно. Тапочек нет. В подъезде воняет. Не рекомендую даже из-за местоположения.
3
1
January 3, 2022
Очень недорогая гостиница в самом центре города. За эти деньги - прекрасный вариант.
1
September 23, 2023
Комфортная гостиница за свои деньги.
July 26, 2020
Останавливалась здесь недавно. Отель находится в центре города прямо на Невском. Понравилось, что окна выходят не во двор, а прям на проспект, ещё и балкончик миленький есть)). Номер уютный, с классным интерьером. Персонал очень вежливый
1
5
September 21, 2020
Кто-то написал, что руководство неадекватное. Так вот- это слабо сказано. Номер бронировался за неделю. По прибытию, после звонка, нам сообщили, что номер не готов, надо подождать и нам позвонят. Через час, так и не дождавшись звонка, позвонил сам. Нам опять сообщили, что номер не готов, но согласились открыть, чтобы можно было подняться. Встретил молодой взъерошенный парень, который продолжал что-то бурчать невнятное про горничную, которая не пришла, про то, что он вообще не ожидал приезда на эту дату. Далее начал врать и изворачиваться, дал телефон управляющего, которым сам впоследствии и оказался. Про обещанный кому-то в отзывах ресепшн и помощь в подъеме на этаж, думаю, забыли сразу после обещания. Советую обходить данное заведение стороной.
6
1
May 22, 2023
Прекрасный отель в центре Питера
3
October 6, 2023
Обслуживание очень хорошее
1
September 12, 2023
Хороший отель, рекомендую
1
July 11, 2023
Номер с видом на проспект офигенный
1
August 30, 2022
Уютно. Жили здесь 2 дня, все понравилось
1
1
February 22, 2021
Оставила отзыв на Букинге,до сих пор проходит модерацию.
Представителя отеля,нет,чтобы признать свою вину,вовсе сообщили Букингу,что я не приехала в этот отель.Приложила историю звонков и переписки.Разбираются.До сих пор удивляюсь как вообще так можно поступать с клиентами.
6
October 22, 2020
Читал, что кто-то писал про неадекватное руководство. Полный бред. Управляющий лично встречает гостей и всегда на связи. Номера чистые и просторные. Вообщем об отеле только положительные эмоции. Я часто бываю в спб, поэтому буду приезжать еще обязательно в это место.
5
January 10, 2023
Картонные стены, слышимость всего что происходит в соседних номерах
3
February 11, 2022
Приятно время провести и прямо в центре, жаль были два дня и два дня был дождик.
1
February 13, 2022
Номер неплохой, но по вопросам обратиться некуда, так как рецепция отсутствует, а дозвониться до администратора сложно
1
August 4, 2022
Чисто, уютно, каждый день меняют белье.
June 8, 2022
Очень, очень грязный номер. Все пыльное, грязное, в разводах. Невероятно мерзкий душ. В шоке
6
1
December 12, 2022
Очень понравился номер! Будем приезжать еще
January 12, 2022
Белье не менялось, грязное, отвратительно застиранного жёлтого цвета. Антураж номера дома терпимости. Больше не становлюсь.
4
1
May 7, 2022
Даже не думайте сюда ехать. Даже подход к отелю сразу все расставит на свои места. Подворотня, обшарпаны подъезд, поиск вообще этой «гостиницы» в этом подъезде, ну и тд…
3
August 29, 2021
Номер не очень чистый... полотенца ..меняют или нет ... непонятно.Спасает только вид из окна на Невский,а то был бы кол(((
2
August 7, 2023
Замечательное место
December 1, 2021
Веутри давольно не плохо, в принципе недорого и в центре города
2
August 8, 2022
Рваный матрас, запах ужасный. Старая душевая с комарами. В остальном всё есть.
2
September 14, 2022
Хорошее место,в центре Питера
1
April 10, 2021
Только въехала, все устраивает ) только вайфай так себе. В остальном все отлично)
3