Были в отеле два раза. Первый раз все понравилось и решили вернуться вновь. Ехали на 2 ночи на машине, но решили заранее продлить на 3 ночи. По приезде машину поставили на парковку отеля и благополучно заселились. И как гром среди ясного неба, через пару часов звонок от администратора отеля с просьбой убрать автомобиль, т.к. у них вышла накладка и при продлении брони на проживание, не произвели продление брони на машину и сейчас на это место надо поставить другой автомобиль, а вы паркуйте куда хотите на эти сутки свое авто и через сутки только можете заехать ( у отеля только 2 места парковочных как оказалось).
И вот около 1.5 часов ездил искал место куда поставить авто на ночь, оказалась только одна парковка около 10 минут ходьбы от отеля с суточной оплатой около 1000 руб.
Машина стоит непонятно где, мы в отеле, администратор на ресепшн пожимает плечами, мол, это ваша ошибка, что не предупредили заранее, что приедете раньше на 1 сутки тоже на машине, хотя данные машины у них были. (Видимо мы приедем сегодня,а машина завтра сама докатится думали).
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ ПОЧТИ НЕТ!!!!
Отдых в этот день испорчен, в этот отель больше не вернёмся, хоть и расположение у него удобное!
P.s. после руганья отель возместил стоимость аренды парковки вне отеля за эти сутки.
Останавливались в отеле в июне на пять дней,это уже не первый наш приезд в отель Невский берег 93.Очередной раз хочу поблагодарить и похвалить обслуживающий персонал отеля,все на самом высоком уровне.Доброжелательность девочек-администраторов,чистота в номере,ежедневная уборка,отдельное спасибо работникам кафе,Завтраки всегда очень вкусные,разнообразные.,выбор блюд на любой вкус,Расположение отеля удобное,рядом Московский вокзал и метро Площадь Восстания.До всех достопримечательностей легко и быстро добираться.Очень рекомендую отель для проживания,Спасибо еще раз всем,благодаря вашему отношению пребывание в Питере становится еще приятнее.
Были с мужем с 06 октября 2022 на 3 ночи. В качестве бонуса дали номер с сауной, все устроило, чистенько, все необходимое есть. Очень удачное расположение отеля, завтраки в другом корпусе, но не критично, через дорогу. Сам ресторанчик маленький, но народу было немного, поэтому на за автоаки, которые были включены у нас, места хватало. С удовольствием остановимся и в следующий раз
Добрый день.
останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Всё очень нравится. На высшем уровне.
На ресепшене: встретила очень приветливая девушка Дарья. Пока оформлялись документы, Даша предложила кофе или чай, на выбор, со всякими вкусняшками. Кстати в других близлежащих гостишках такого я не встречал.
Номер отличный. В номере большая кровать, кондиционер, телевизор, холодильник. В душе есть все необходимые гигиенические наборы. Номер чистый, убирают хорошо, полотенца меняют ежедневно.
Кстати В шаговой доступности от отеля есть все необходимое для отдыха, покупок и т.д.
Завтраки хорошие, правда приходится идти в соседний отель через дорогу, но это меня впринципе не напрягало.
Так что советую останавиться!
Замечательный Отель! Чистота, порядок и забота. Отдельная благодарность администраторам, очень внимательны, быстро и качественно решают все вопросы. Особая благодарность администратору Виктории, всё рассказала, подсказала, помогла. Вобщем, надеюсь ещё вернуться. И вот ещё:завтраки очень вкусные!)
Лучший отель в Санкт-Петербурге. 10 минут неспешной ходьбы от Московского вокзала и менее часа езды общественным транспортом до аэропорта Пулково. Идеальное место отдыха после работы и путешествий. Останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз и знакомым советую отель.
Отдельное спасибо лучшему администратору отеля - Дарье!
Спасибо Вам и до новых встреч!
Проживали в корпусе на Невском 93. Прекрасный отель! Уютно, чисто. Приветливый персонал. Вкусные завтраки, которые проходят в ресторане через дорогу. Администраторы Анастасия и Екатерина всегда помогут решить любой вопрос, отдельная благодарность им, всегда было приятно подходить на ресепшен. Обязательно вернусь снова!
Номер маленький,но все есть и кровать такая удобная(важно после гуляний по Питеру))Кофе и чай круглосуточно,кулер с водой,утюг,и фен все есть!!Еда тоже все вкусно.Персонал приятный!!И главное 2 мин от Московского Вокзала!!
Говорю как есть, начитавшись негативных отзывов были опасения, но когда мы приехали и прожили здесь свой отпуск- поняла, что это просто люди были не в настроении, когда писали.
Этому есть ряд фактов, ибо обслуживание в отеле очень на высоком профессиональном уровне, с вниманием к каждому гостю!
Нас с улыбкой встретили на рецепшн, помогли с багажом , на этаже есть вода/чай/кофе и печенье, ЕЖЕДНЕВНО меняли белье и полотенца, это меня вообще поразило!
Спать с закрытыми окнами очень даже тихо, если окна выходят на невский проспект лучше прикрыть. Если соседи не гопники, а спокойные люди- то нет никаких проблем с шумоизоляцией. Мы спали и ничего не слышали.
Отдельное внимание и благодарность хочу выразить за прекрасные завтраки! По-домашнему, вкусно, влюбилась в пирог с капустой и ореховое печенье 😍 ежедневно меняли меню.
Удобнейшее расположение.
Вообщем, вернёмся! Моя оценка 5!
Самые прекрасные впечатления остались после посещения этого отеля. Уютно, чисто, спокойно.Замечательный персонал! Все находится рядом. В ресторане прекрасная и разнообразная еда. Буду теперь останавливаться у Вас. Спасибо!!!!
Очень приятный отель, удобно расположен вблизи Московского вокзала. Чистые номера с белоснежные бельём) Особую благодарность хочу выразить администратору Дарье, за отзывчивость и добродушное отношение к постояльцам🤗
Очень хороший отель! Номера просторные, всё новое. Персонал очень вежливый, всё на высоком уровне. Расположен отель в центре города. Завтраки отличные. В общем, рекомендую всем. Одельное спасибо администратору Дарьи.
Постоянно проживаем в этом отеле, отличное расположение , 2 метро в шаговой доступности ,рядом московский вокзал. Номера чистые, отличное постельное белье,удобные кровати ,тихо … и вкусный завтрак в приятной обстановке.
Номер чистый и аккуратный. Уборка. Находится в центре. Если берете завтраки (шведский стол), тот нужно утром ходить в гостиницу Невский берег 122. Перейти на другую сторону улицы (пешеходный переход рядом) и немного пройти. Завтраки вкусные. Выбор достаточный.
3
Show business's response
Кристина Мерцбах
Level 13 Local Expert
July 7, 2024
Отдыхали с мужем несколько дней в люксе с сауной, все очень понравилось. Хорошая локация, хороший номер, чистый, свежий , кондиционер рабочий. Удалось даже принять сауну. Обслуживание было на высоте. Спасибо за прекрасные выходные
Очень комфортный и красивый отлей в центре города. Приезжаю уже не первый раз и очень доволен. Очень приветливые и дружелюбные администраторы. Администратор Дарья встретила с улыбкой, все рассказала и показывала. Дала выбрать номер. Все очень быстро и четко
Хороший отель на невском проспекте .
Чисто , аккуратно , есть все необходимое. Вежливый персонал 👌🏻
Если что, ресепшн находится на втором этаже слева ☝🏻
Чистые, уютные номера. Есть холодильник, телевизор, но мы им не пользовались. Душевая. Красивый вид из окна. Удобная развязка. Рядом не дорогая и вкусная столовая.
Хороший отель совсем рядом с площадью восстания и вокзалом. Заселение быстрое, номер чистый, выходил на невский, даже ночью немного шумно, лучше брать окнами во двор. Номер небольшой, санузел очень компактный, но все есть, даже фен. Завтрак в корпусе напротив через дорогу. Не сказать, что сильно разнообразный, но все свежее и вкусное. Администратор Дарья - прекрасная девушка, компетентная и очень доброжелательная к гостям)
Отель удобно расположен близко к Московскому вокзалу, рядом остановка автобусов/тролллейбусов, до метро тоже дойти не проблема. Номер хороший, глухие шторы, что белой ночью очень важно. Окна закрываются плотно, кондиционер работает, спать шум с невского не мешает. Матрас удобный.
В коридорах кулер с водой, гладильные принадлежности, на ресепшене чай/кофемашина. Отель удобный, персонал приятный, завтрак тоже разнообразный и достаточный.
Хороший отель, останавливаюсь не первый раз.
В номере также тапочки, холодильник, 2 стакана.
Отличный отель европейского уровня. Расположен в 2 минутах от Московского вокзала. Очень вкусная еда, номера комфортные и чистые. Персонал улыбчивый, всегда готовы помочь. Очень все понравилось. Приеду ещё и посоветую знакомым.
3
Show business's response
Оксана И.
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Рядом с жд вокзалом, 3 минуты. Окна некоторых номеров выходят на невский - шумно.
В номерах очень чисто, белье, полотенца, все белоснежное.
Ресторан, милые, приятные девочки работают.
Вкусно.
Завтраки все есть, что надо для завтрака.
Вкусная выпечка.
В конце ноября проживали в данном отеле и остались ужасные воспоминания: в номерах ужасно жарко, на наши просьбы убавить или отключить t пришли только на 6 день, если окно, то ощущение, что спишь на дороге шумно, гул слышно даже если окно закрыто, вообщем в командировке не высыпались, головная боль. Подходило к портье попросила поменять номер ( окна во двор) очень просила ( был инсульт год назад) но мне отказали!!! Теперь про сервис: завтрак принесли размазанный по пакету майонез и нарезанный батон, просто издевательство, матрац грязные волосы, вообщем вспоминать не хочется, никто из нашей компании у вас больше не остановиться
Очень хороший отель. Останавливалась с ребенком всего на 1 день. Лучший отель, из тех где мы были. Чай, кофе, сахар, печенье круглосуточно, кулеры на этажах с горячей и холодной водой, микроволновка - все это очень удобно для туристов. В номерах чисто, кровати удобные, Продумана электрика, розеток достаточно.
Замечательный персонал и отель,комнаты чистые, удобная постель, ежедневная уборка,замена полотенец по требованию, ванные принадлежности,наличие кулера и микроволновой печи на этажах, отличное расположение отеля. Вкусные и разнообразные завтраки- шведский стол с 8 до 12 часов. "Скачки" температуры воды в душе в комнате 308, несколько раз слышали голоса через стену соседей,но в целом было тихо, отель в целом оставил исключительно положительные эмоции, к минусам это не могу отнести. Спасибо Вам!
Добро утро! В отеле "Невский берег" 93 остановилась впервые. Особенная благодарность администратору Анастасии Я заселились 01-01-2023г.,но написать я хотела о персонале отеля. Администратор Анастасия- красавица, приветливая, доброжелательная, оперативно решает вопросы гостей. Моё праздничное настроение , впечатление от поездки и вера в неравнодушных людей спасла прекрасная Анастасия. Спасибо!
Большое спасибо всем сотрудникам гостиницы. Доброе отношение, номера уютные. Останавливаюсь здечь постоянно. Проживал в Люксе с сауной и джакузи. Сауна хорошо прогревает и дышттся лехко. Спасибо администраторам Кристине и Дарье.
Жила в этой гостинице второй раз, но по этому адресу впервые, в д.122 понравилось больше. Когда заехала были недостатки, позвонила на ресепшен и все устранили. Не удобно ходить на завтрак в соседнюю гостиницу.
Удобные, комфортные номера, приветливый персонал, хороший сервис, удобное расположение. Быть в красоте, жить в красоте - нужно успевать насладиться ощущением в моменте!
Очень хороший Мини отель, приветливый персонал, чай, кофе с печенька , уборка ежедневно, все необходимые для комфортного проживания вещи имеются. Полотенца, мыло, шампуни. Фен... Все супер. А завтраки хоть и в другом филиале, насыщают на полный день, полноценные обеды. Спасибо за гостеприимство!!!
Спонтанно решили посетить Санкт-Петербург. В очередной раз остановились в отеле "Невский берег " (93). Благодарны всему персоналу! Все приветливые и ответственные специалисты в своей сфере (Юля, Ульяна, Виктория и девушка ответственная за размещение и уборку в номерах).
Местоположение отеля отличное, номера чистые и удобные!
Ресторану "Причал" (122) всему персоаналу отдельная благодарность за "Доброе утро" и повару за вкусные и разнообразные завтраки!)
Номер 307. Оренбург. В следующий раз только к вам!!!
3
Show business's response
Orina Buritos
Level 13 Local Expert
October 4, 2024
Ужасная слышимость. Утром уборщицы орут друг другу во все горло, пока убираются, ведь отель не для отдыха тех, кто приехал ночным поездом, а для болтовни уборщиц!
Стала свидетелем, как гость пришла с чемоданом и говори, что кто ей поможет поднять его?
Вообще на 1 этаже написано, что нажми кнопку и к тебе придут.
А ни одного указателя, что ресепшен этажом выше нет. И девушка подняла уже на 1 этаж чемодан.
Так вот, ресепшен отвечает - через 15 минут смогут вам доставить чемодан, гость говорит, а где оставить.
Ответ ресепшена, да мне все равно, оставьте уже где-нибудь.
На завтраке короткая шведка, кофе из автомата ужасный. Если приходишь рано, то места не найти, потому что там ест и отель берег -122, мы просто ушли.
Номера совсем клетушки, места нет.
Расположение - рядом с вокзалом, единственное достоинство.
Не стоит своих денег
Удивило что пока даже не заселились, предложили бесплотное кофе,
Стоит кофе автомат на выбор
Теперь, к основному, искал то что ближе к Невчкому, и приятно удивился цене.
Номер очень спокойный и чистый, с окнами во двор, очень важно высыпаться в таких путешествиях.
Вообщем однозначно рекомендую;)
Благоларю Дарью на Ресепции;))
Хороший отель в Центре Санкт-Петербурга. Номера чистые, завтраки разнообразные. Убираются каждый день. Все рядом, ТЦ Галерея, Московский Вокзал, куча бутиков и ресторанов, экскурсии можно купить в самом отеле на Ресепшн. Рекомендую
Очень хороший и уютны отель. Завтраки хоть и в другом корпусе отеля, через дорогу, всë очень вкусно. На ресепшене кофе машина и печенье и всë бесплатно. Администратор Дарья очень вежлева.
чисто в номере, очень комфортно, вкусно в ресторане, всё прекрасно!!! администратор Дарья в особенности, вежливая, вообще крутая вообщем🤭 остались довольны
номера новые,чистые, уютные. Уборка ежедневная очень хорошая, со сменой полотенец. На рецепшен персонал грамотный, доброжелательный. На завтрак шведский стол, разнообразный и хорошего качества. Расположен удобно от московского вокзала. По наше просьбе наш номер выходил во двор, было тихо.
Отличный отель, чисто, тихо, уютно, удобное расположение, от вокзала идти пешком 3 минуты.Персонал вежливый и отзывчивый. Что касаетсч завтраков, то 5 баллов, я вегатерианка и голодной не остаюсь, ассортимент завтрака шикарный!!! Останавливаюсь не первый раз. Спасибо большое!!! 5 балов
Гостиница хорошая, только входная группа не подписана что это гостиница, только английская аббревиатура. Ресепшен на 2м этаже, а входишь на 1й эт. и там никого. Девушки вежливые, в номерах уютно, только стулья разные были в нашем номере. Одно кресло и стул. Белье чистое. В оплату входит завтрак, что очень удобно, кормят отлично. Спасибо, если буду в вашем городе, обязательно выберу вашу гостиницу.
Отличный отель,удобное расположение(5 мин.от Московского вокзала).Номера хорошие,все есть,чай/кофе бесплатно на рецепции,завтраки очень вкусные,нормальная звукоизоляция.Персонал дружелюбный.В отеле можно заказать экскурсии.
Супер по качеству и цене! Небольшой отель, красивый, чистый с очень удобным расположением в центре Питера. Завтрак - шведский стол, просто замечательный (надо через дорогу переходить), можно наесться на пол дня точно. На ресепшене все подскажут и помогут распечатать документы и оформить экскурсии (даже дешевле чем на дворцовой площади). Рекомендую гостям Петербурга.