Комфортные номера. Теплые полы в ванной. Максимально вежливый персонал. На этажах есть кулеры с хол/гор водой.
Хорошие завтраки (швед.стол): каша, амлет, сосиски, обеденный гарнир, фарш или куриное филе, соки, компоты, реченье, кексы, пакетированный чай и кофе из кофе-машины. 31 декабря, вернувшись в номер, обнаружили на столе поздравление и шоколадку. А 1-го января на завтраке было шампанское.
Гостиница неплохая. Хорошие завтраки. Удобное расположение - вышел и сразу в центре.
Но! С некоторых пор номера "стандарт" - это nowindow. То есть в номере будет окно в потолке.
Для тех, кто представляет себе проживание в романтической обстановке, когда можно будет пить кофе с видом на вечерний Питер и встречать рассветы, глядя в окно - будет полное разочарование.
Поэтому всегда уточняйте!!! Всегда, будет ли у вас в номере окно.
На мой взгляд, такие номера должны быть дешевле, чем номера с окном "стандарт". Но, видимо, они в одну цену идут.
И если у вас в номере плохо течет вода из душа - не постесняйтесь об этом сообщить на ресепшн. Оказывается, это быстро и качественно чинится.
Расположен в старом здании, поэтому без лифта. Номер был на пятом, то ещё удовольствие по несколько раз в день по ступенькам скакать. Но в остальном, отель хороший. Вкусные завтраки, приветливый персонал.
Хороший отель, часто здесь останавливаюсь! Приветливый и отзывчивый персонал (особенно администратор Виктория), чистые номера, очень удобное местоположение и хорошие завтраки! Цена-качество - на отлично!
Хорошая гостиница. Есть пару минусов, душ в номере очень неудобен. Нет лифта с тяжёлым багажом крайне тяжело подниматься по лестнице! Завтраки есть можно но без наслаждения, посуда не промыта😬.
Удобное расположение, хороший номерной фонд. Внимательный, доброжелательный персонал. Хороший ресторан отеля. Из минусов: отсутствие парковки. Для кого-то отсутствие лифта (5 этажей) тоже «минус»
Благодарим, условия проживания отличные, хороший шведский стол на завтрак, внимательный и вежливый персонал. Отдельно благодарим администратора Ананьеву Елену за помощь в организации экскурсий по Санкт Петербургу. Светлана Лукьянова
Отель с удобным расположением, множеством ресторанчиков и кафе, в пятиминутной близости Московский вокзал, дружелюбный персонал, вкусные завтраки в ресторанчике. Спасибо.
Все очень понравилось!!! Отель хороший!!! Расположение удобное, радом метро, остановки общественного транспорта, кафе. Вообщем советуем!!!) Спасибо администратору Виктории Ф.
Удачное расположение отеля , 5 минут от Московского вокзала и прямо в центре ! У нас был скромный номер , но мы там только ночевали . Вежливый персонал , очень услужливые девочки на шведском столе , к менеджеру и ресепшен приятно обратиться . Завтрак , есть что выбрать покушать ! Отель , хороший вариант , как для командировок , так и для приезда погулять по городу . Лифта нет , но мы это пережили )).
Отличное место, тут уже первый раз, сейчас были с 20.11 по 22.11 номера уютные чистые. Завтрак включён, на цокольном этаже кафе, завтраки на все вкусы, все есть! Все вкусно и встречают всегда доброжелательно и приветливо! Рекомендуем! Все рядом и ж/д и метро и Невский и магазины
На троечку , маленькие номера, плохая шумоизоляция.
Из плюсов - рядом с вокзалом, удобная кровать, чистое белье .
Полотенца бы пора заменить.
Очень вежливый и приветливый персонал .
На Фото вид из окна.
С 21.10 по 26.10 оставливались в данном отеле (с 21.10 по 22.10 проживали в номере 207 (на втором этаже по данному адресу оттеля), а с 22.10 по 26.10 переселили в другой корпус - дом 93).
Период проживания и категорию номера бронировали 07.10, на официальном сайте. Ориентировались по общему рейтингу отеля, отзывам гостей, фотографиям с официального сайта и никакого подвоха не ожидали. Способ оплаты выбрали на месте.
Заехали в отель в 14:30, номер ещё не был готов, прождали не долго (не более 10 минут). Зайдя в номер создалось ощущение, что номер не тот, что мы заказывали. Решили с этим повременить и ушли на встречу. Прибыв в 18:00, подробнее осмотрели номер и выявили ряд ощутимых несоответствий.
Из минусов:
- интерьер, который мы не выбирали
- при всех включенных светильниках освещение было тусклым. Чистоту помещения трудно оценить, но вроде чисто
- на мебели были множественные сколы, царапины, потёртости и следы от прижиганий
- шкаф для одежды был с треснутым стеклом, а внутри не было плечиков для одежды
- кровать на двоих состояла из двух отдельных кроватей сдвинутых вместе, общее пространство большое, но между кроватями (матрасами) ночью можно было застрять (образовывалась небольшая выемка, не хватает большой простыни для стягивания матрасов)
- в ванной комнате можно было наблюдать сколы и грубые царапины на полу, столешнице у раковины и крышке унитаза. Края душевой кабины были небрежно замазаны герметиком разного цвета, а дверь до конца не закрывалась
- громкая работа насосов. Очень громко, как перфоратор, работает выкачка жидкости в ванной комнате. Когда ночью, кто-то из соседей ходил в туалет или душ, работа насоса давала тебе это понять. В душевой вода не всегда вовремя уходила.
- отличная слышимость. Номер был в нескольких шагах от ресепшена, поэтому в вечернее и позднее время отчётливо слышали все, что происходило за дверью
- в довесок ко всему вид из окна - мусорные баки
Сходил на ресепшен. Попросил зайти на официальный сайт и показать мне фото номера, который нам предоставили, но мне ответили, что его там нет. На мой вопрос, а почему нас заселили в номер ... (попытался излить негодование с перечислениями недостатков), но Ульяна (работник) перебив сказала: "Значит вам номер не понравился и вы хотите другой. Сегодня мы это не решим, а завтра постараемся что-то придумать." Я попытался уточнить телефон и юридический адрес руководства, почему нас поселили в такой номер и более того - заранее не спросили (перед заселением) хотим ли мы в таком номере проживать. Но Ульяна ответила коротко (видимо не желая выслушивать меня), что сейчас смысла никакого нет кому-то писать или звонить, так как мест свободных нет и этот вопрос никто не решит. И оказывается есть старые номера и новые.
Чуть позже в номер постучалась Ульяна с тарелкой фруктов и извинениями (спасибо хоть за какое-то внимание). Впечатление и вечер были подпорчены, мы стали заложниками ситуации и оставалось ждать утра. После завтрака, нам сказали, что поселят в другой номер того же отеля, который находится в доме 93 (через дорогу). Оставшиеся 4 дня провели именно там и в целом, провели неплохо, но жаль, что пришлось немного понервничать. Второй номер соответствовал фотографиям и имел незначительные недостатки.
Из плюсов по номеру 207:
- в помещении тепло
- небольшие, но рабочие телевизор и холодильник, а также фен в ванной
- два разных, но стакана для воды
- для каждого постояльца: 3 полотенца (для тела, лица и ног), одноразовые тапочки, мыло, шампунь, гель для душа.
Фото прикладываю (смог загрузить только 8 фотографий)
Заказали тут номер из-за близости к вокзалу,просто чтобы успеть принять душ и немного передохнуть после прогулки по Питеру и перед ночным отъездом.Удобная локация!!!Чистота и порядок в номере.
Номера чистые и уютные, с кондиционером. В отеле есть ресторан, можно заказать завтрак и ужин. Удобное расположение отеля рядом с Московским вокзалом, метро, невским проспектом. Отличный и заботливый персонал отеля, когда выезжал предложили взять ланчбокс в дорогу. На параллельной улице есть кафе и круглосуточный магазин
Приятная атмосфера, очень вежливый и отзывчивый персонал. Постоянно что то интересное и атмосферное появляется. С первого шага прохода в парадную попадаешь в какую-то приятную Питерскую атмосферу.
Очень понравился отель. Окна номера выходили во двор было тихо. Приветливый персонал.Бельё меняют ежедневно, удобная и большая кровать,душ с горячей водой и хорошим напроим радовал в холодные дни. В ресторане вкусно готовят, понравился салат цезарь с креветками. В дорогу нас снабдили питанием- позаботился управляющий ресторана за что ему отдельное спасибо!
Проживали в этом отеле. Очень понравилось местоположение, рядом с московским вокзалом. Хорошее обслуживание, приветливый персонал. В номере есть все необходимое.
Отличная гостиница! Прекрасные и разнообразные по вкусовым предпочтениям завтраки, уборка номеров ежедневная, всё чисто и уютно ) Обязательно вернусь ещё! Расположение просто изумительное- площадь Восстания! Качество и цена очень порадовали!!!
Центр города, рядом с Московским вокзалом, в гостинице бесплатная кофемашина и чай для постояльцев. Все чисто и аккуратно. Есть номер с сауной)
Завтраки в корпусе через дорогу
Снимали 2 номера в этом отеле, номера на 5 этаже, мансарды, очень маленькие и не уютные. При бронировании уточняли двухспальные ли кровати, нам сказали что да, но по факту обманули, были односпальные, просто поставленные рядом друг с другом. Полотенца для рук потрепанные, в ванной комнате были только мыльные принадлежности, так что если вы вдруг забыли зубную щетку, можете не надеяться там ее найти. Вода в душе постоянно меняла свою температуру. Номера грязные. А самое обидное что в одном из номеров не работал кондиционер, что является важным в номере с мансардой. Никак исправить это не смогли, и никакой компенсации. В общем если бы знали что будет такое безобразие и было бы время, ни за что не остались бы в этом отеле. Цены кстати кусаются, хотя эти номера и половины этой стоимости не стоят. Не рекомендую!!!
4
4
Show business's response
В
Владимир Меграбян
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Шведский стол,еда вкусная
отличное обслуживание и уборка номера каждый день,мыло/гель/шампунь каждый день новые.
номера уютные и все что нужно для комфортного проживания.
расположение самое отличное, Московский вокзал в 5 минутах ходьбы,как и станция метро "Площадь восстания. рядом много вкусных кафе и интересных магазинов.
Номера всегда чистые и опрятные
Очень неприятное впечатление от отеля после положительных отзывов! При бронировании просили в пожеланиях - вид на Невский проспект!
Приехали в 19:30 (заселение 14:00) а ключи от номера даже ещё не готовы! Поселили в номер с мансардным окном , которое выходит в небо , и с него валится грязь, кроме этого оно не затемняются , спи как хочешь!
Обещали переселить на следующий день в другой номер, но пока мы мылись, оказалось его забронировали. Зачем обещать?! Отдельное спасибо за все эти 33 удовольствия менеджеру Оксане
Контакты руководства не дают!
Деньги не возвращают !
Отдых испорчен! За эти деньги можно найти отель намного лучше в центре
Ред.: «приятное» удивление вызвал факт , что на Официальном сайте отеля есть свободные номера. Отличная клиентоориентированность 👍🏼
Номер на 5 этаже, подниматься пешком. Окно открывается вверх - неудобно.
Но самый главный для меня был минус - запах в номере и санузле. Очень неприятный.
Завтрак более-менее в плане выбора блюд, но грязная посуда и приборы.
При поездке в Питер выбор пал на данный отель, причем с первого раза. Посмотрела информацию на официальном сайте, почитала отзывы и не прогодали. Понравилось все!!! Приехали в 10 утра (заселение в 14). Сдали чемоданы под ключ и спокойно поехали гулять. В 14 нас заселили. Номер не большой, но нам на двоих хватило. В номере есть все, что нужно. Телеизор, холодильник, душевые принадлежности фен, тапочки и пр...На ресепшене замечательные девчонки-администраторы, которые ответят на любой вопрос и помогут в любой ситуации. Мы брали полупансион(завтрак+ужин). Остались довольны. Еда вкусная, порции большие. Отдельное спасибо официантке Лее🌹 Если еще окажусь в Питере, то остановлюсь здесь же. Вокзал рядом, центр рядом. Рекомендую данный отель!!!
Приезжаем сюда уже не первый раз. Все нравится! Номера уютные, персонал отзывчивый! Была проблема с замком на двери, все оперативно решили, принесли извинения! У отеля есть свой ресторан. Завтраки там очень вкусные! Есть возможность и пообедать, и поужинать.
Гостиница соответствует стоимости. Номера чистые, после ремонта. Завтрак хороший, но однообразно все каждый день ( при этом все вкусно), не хватает наверное блинчиков или запеканки (сырников). Кофе на 3-. Можно купить отдельно. Большой минус это конечно шум. Очень шумно в номерах, топят на ура, но окно открыть ночью не возможно, спать не получится. Но это проблема не конкретно данного отеля, а всех отелей в любом центре города.
3
Show business's response
Ютта Дик
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Отличный отель, очень уютные номера, удобная кровать. Великолепный администратор отеля Виктория. Вкусный завтрак. Будем останавливаться теперь только в этом отеле в Питере.