Сегодня сходили в NewSinema на Планету обезьян. Посмотрели 15 минут, не выдержали и ушли.
Вы хоть предупреждайте, что показываете фильмы, скаченные с торрента)
Картинка не четкая, звук плохой. Из-за того, что картинка расплывается, сложно фокусировать взгляд. Глазам очень некомфортно.
Ну это что такое? Если билет стоит 270 рублей, значит можно зрителям втюхивать 💩?
Очень неприятно, когда кинотеатр держит гостей за дураков.
И то, что сидения не раскладываются по причине «Мягкий кинотеатр вырвал электроприводы» - никак не должно касаться зрителей 😁 Какой-то детский сад, а не аргумент.
П.С. Нет, отзыв не заказной :) Если кинотеатр всё-таки начнет прислушиваться к реальной критике пользователей, всем от этого станет только лучше
В зале воняет. Воздух затхлый. При этом холодно. В коридорах грязно. В туалет вообще зайти невозможно! У кресел подставки для ног не выдвигаются. Больше не придем сюда
22.05.2024 с супругой ходили на новый фильм Гая Ричи, где треть информации зритель получает из субтитров, которые переводят немецкую речь. К сожалению на протяжении всего фильма вместо субтитров на экране присутствовали артефакты жёлтого цвета. Для людей не владеющих немецким языком этот факт испортил просмотр. Кнопки управления креслом есть, но они не работают (возможно я не разобрался). Поп-корн вкусный, качество картинки среднее.
На сайте данного кинотеатра при открытии окна покупки билетов выходит окно с информацией, которая противоречит законодательству РФ. Отмечу, мне тоже не нравится запах еды с фуд-корта, как и запах и звуки от употребления попкорна, мусор и т.д. Но это не умоляет постановление и не нужно его интерпретировать, для этого есть высшие органы власти и они это уже сделали. Не пускать в кинотеатр можно только в двух случаях: 1. В случае нарушение общественного порядка, 2. Причинения вреда имуществу кинозала. Сильно пахнущей еды нет, есть вещества. Еда к этому не относится. Верховный суд РФ неоднократно давал разъяснения кинотеатрам, аквапаркам и т.д. И в последнее десятилетие кинотеатры соблюдали законодательство и не ловили людей на «дурачка». Что случилось сейчас. Попросить об этом кинотеатр может, но ссылаться на постановление от 21 года нет. Мы живем в обществе, где правовая культура растет , и эти таблички только раздражают. Даже дети сейчас подкованы и изучают законы, заверяю вас, так как работаю учителем. Возможно с едой и водой пропускают, но суть в том, что вы размещаете информацию не соответствующую действительности. Я трачу свое время на прочтение этой чепухи. В кинотеатре все равно едят бургеры, сделать с этим ничего нельзя. Лучше напишите не курить электронки. Если вы продается при кинотеатре еду оказывая доп услугу, то я имею право приходить со своим. Нравится или нет, не имеет значения, если есть закон и разъяснение судебными органами власти. Прошу убрать это и с сайта и со стен в мегасити перед входом. Чтобы не маячило перед глазами каждый раз, когда я покупаю билеты. Ушлый человек и курицу в ведерке пронесет, а скромный и стеснительный купит воду втридорога на баре.
При выборе кинотеатра имейте ввиду, что некоторые фильмы они транслируют в ужасно мыльном качестве, без какого либо предупреждения в своих информационных источниках. Сегодня пришли на премьеру Планета Обезьян, и более чем на 5 минут просмотра не хватило, фильм качества ниже HD, а теперь представьте это на большом экране, все размыто, ничего не понятно. Звук плохой, приходится прислушиваться. Не понятно где взята эта копия фильма. Обычно я делаю выбор в пользу кинотеатра про просмотре новинок, но для меня стало удивлением, что здесь могут показывать качество с торрента. Возврат сделали, но извиниться даже не подумали. И указывать при покупке билета тоже у них желания нет о качестве фильма. Сложно сосчитать сколько раз я ходил на премьеры голивудских новинок, но ни в одном кинотеатре не позволяли себе показывать фильм в таком качестве, в погоне за деньгами. Вместо того чтобы подождать нормальную копию фильма, и транслировать ее зрителям. Знайте, что Вас как киномана, здесь не уважают.
Хотели провести вечер за просмотром хорошего фильма, но в итоге впечатление было испорчено. Хоть персонал за прилавком была очень вежливой и понимающей, это никак не помогло.
Во-первых, сеанс задержали, потому что персонал не справлялся с уборкой(это пол беды).
Во-вторых, хотелось бы, чтобы гости, заплатившие за билет были более ответственными и приходили вовремя и, желательно, разговаривали шепотом во время сеанса. Давайте уважать друга друга и собственный комфорт!
В-третьих, на протяжении всего фильма было слышно, что человек, отвечающий за показ изображения, очень громко смотрел что-то, начиная от сериалов и заканчивая клипами с русским шансоном. Было слышно все, кроме речи персонажей фильма.
В общем, впечатление не очень хорошее.
Первый раз была в этом кинотеатре 18.07.2024 на вечернем сеансе. Персонал хамит с первой секунды, на вопросы отвечают грубо. Кресла не раскладываются. Мы подошли к девушке, которая проверяла билеты, уточнить должно ли так быть или что-то сломалось. На что нам в грубой форме ответили: «А вы что развалиться тут хотите? Вообще-то кресла не раскладываются. Можете сами руками кресло под ноги его разложить». Впечатление от данного кинотеатра испортили не неработающие кресла, а отношение персонала к посетителям. В дальнейшем посещать данный кинотеатр желания нет.
Посещение данного кинотеатра меня расстроило. Во-первых, они нарушают закон, запрещаяя гостям проносить еду с фудкорта по соседству, опираясь на то, что еда/напитки с фудкорта сильно пахнущие вещества. Странно, что свой попкорн они не относят к сильно пахнущим веществам. Кажется пора общаться в соответствующие инстанции для проверки данного заведения. Вы можете сделать сколько угодно всплывающих уведомлений, что вы ставите запрет на проход в зал со своей едой, однако вы нарушаете законы РФ. Покупая билет, мы соглашаемся с правилами демонстрации фильма, гостям запрещено нарушать общественный порядок, проносить пиротехнику, сильно пахнущие ВЕЩЕСТВА, портить имущество. Тот закон, на который ваша администрация ссылается не запрещает вход со своей едой и напитками. К сильно пахнущим веществам можно отнести стиральный порошок, аммиак или духи кирке 🤣 Во-вторых, качество звука и картинки ужасного качества. Ну и вишенкой на торте стало, что за 15 минут до конца фильма включили свет, зашла сотрудница кинотеатра, посмотрела на нас и ушла, свет оставив включённым. Не знаю был ли это клинер или менеджер, который по скорее хотел, чтобы мы ушли, но впечатление было окончательно испорчено. Скучаю по Мягкому кинотеатру в мегасити🥲
Отвратительный сервис, ответить на вопрос - почему не пускают с едой нормально не могут, разводят руками. На законы никакие не ссылаются, «просто тупо со своим нельзя». Что за правила, которые идут в разрез с законодательством РФ - интересная история, кажется, что руководители решили поиграть в «монополистов» и ссылаясь на дословно: «Плохой и отвратительный запах жареной еды» решили ограничить доступ отдыхающих. Максимально неклиентоориентированный сервис, если вы хотите без напрягов перекусить и посмотреть фильм - точно не сюда. Подумайте дважды и потом еще раз, перед тем как идти в кинотеатр New Cinema.
3
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Это не кинотеатр а камера пыток. В зале духота, вентиляция не работает ( судя по отзывам администрации до фонаря), кнопки на сиденьях тоже не работают. Ну а самое веселое, что еду с фудкорта в зал взять нельзя, но с бара кинотеатра можно (администрация вообще с законодательством РФ знакома?). Вы тогда с бара тоже не разрешайте в зал брать, а то получается навязывание доп.услуг. Впрочем вам об этом скоро контролирующие органы подробно расскажут и по практике ещё и оштрафуют, жалоба отправлена)))
P.s. посетители не стесняйтесь, пишите онлайн жалобу в роспотребнадзор. Тогда глядишь эта забегаловка исправится, ну или её закроют)))/
А в чем причина удаления отзыва? Правда глаза колет?
Хороший кинотеатр. Кресла мягкие и очень удобные, можно и без кнопок разложить и вытянуть ноги, чего не сделаешь в "Мягком кинотеатре". Также ставлю плюс за отличный звук и широкие проходы между рядами. В общем рекомендую.
Во времена «мягкого кинотеатра» можно было приносить с собой воду, еду с перекрестка, фуд-корта и т.д. Сейчас этого делать нельзя, при том что билеты на один и тот же фильм в одно и то же время в этом кинотеатре одни из самых дорогих. Действительно есть потребность в том, чтобы еду покупали на баре? Года с 2010-го не видела такого, с учетом того, что при покупке билетов онлайн этой информации нигде нет. На баре цены космические - небольшая пачка чипсов стоит 200 рублей. Маленький попкорн стоит 300 рублей, большой - 480 рублей. Гардероб не работает. Кнопки у кресел не работают. Вообще ни одного плюса у этого места…
Начнем с картинки,экран плохо натянут на основание,видны складки,звук тоже страдает,но в целом на 4 из 5
Зайти в зал можно только за 5 минут до начала,раньше нельзя,стоишь и ждешь просто у двери,банальной лавочки нет
Еду можно взять только у них,с едой из фудкорта не пустят
Цены такие же как везде
Кресла оставшиеся после мягкого кинотеатра не раскладываются.
Общая оценка-второй раз не пойду.
Были в кинотеатре 03.02.24, 7 зал, сеанс 19:35. При входе в зал поняли, что очень душно. Я сразу обратилась к администратору. Она заверила, что вся вентиляция включена, но попробуют еще включить кондиционер. Зал был полный, свободных мест не было. Фильм шел 2 ч 50 мин. Было не просто жарко, а дышать было не чем! Мы еще раз обращались к администратору кинотеатра примерно посередине фильма. Она сказала, тоже самое про вентиляцию и кондиционер. Но ситуация так до конца фильма и не поменялась. Можно предположить, что в этом зале вообще не работала вентиляция с самого начала, и нас всех запустили в этот зал зная это. И даже после обращений ничего не сделали.
Кинотеатр супер, кресла удобные , но почему то кнопка раскладывания кресла не работала- отключили зачем то, раньше можно было раскладывать и удобно смотреть кино полулежа))
Неплохой кинотеатр, удобные диваны, широкие проходы. Но почему-то отключен привод поднятия нижней части кресла, чтобы можно было смотреть кино полулёжа. Изображение очень бледное, субтитры отображались как какая-то размазня, звук стерео, а не по кругу. В целом приятное место, но косячки нужно исправлять.
Супер кинотеатр ! Мне понравилось! Большие кожаные диваны,раскладываются,можно вытянуть ноги! Для парочек вообще самое то! Обнимашки гарантированы! Звук хороший,персонал вежливый.
В кинотеатр не пускают в зал с едой фуд корта, ссылаясь на запахи и шум, при этом других людей с чипсами и пивом пропустили спокойно. В залах очень холодно, с учетом того, что на улице май. Кресла не работают. Так себе сервис. Один из самых неприятных кино катеров в Самаре.
Хороший кинотеатр 👍 любим водить туда школьников на ранние сеансы
Show business's response
Анастасия Сасковец
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Мы узнали, что с картой университета можно прийти в кинотеатр со скидкой. Заранее подошли на кассу и спросили, действует ли акция, нам сказали, что акция действительно действует на все фильмы, на любое время, хотя потом выяснилось, что на сайте ограничение по времени до 18:00, ну да ладно. Приходим сегодня в кинотеатр, сеанс на 16:10 Головоломка, предъявляем карту. А нам говорят, что конкретно на этот фильм она не действует, так как он новый. На вопрос о том, когда он перестанет быть новым, внятного ответа не дали. Почему об этом нигде не написано? Кто выставляет критерии, какой фильм новый, а какой нет. Мне казалось, что в кинотеатре все фильмы новые
Хорошо, что открылся этот кинотеатр. Ходили с женой на Алису "100 лет тому вмеред" - раздвижные механизмы кресел не работали. Видимо прошлый собственник забрал их. Надеюсь поставят новые.
Show business's response
Татьяна Морозова
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Нормальное кино, обычный кинобар с конскими ценами. Все как везде. Кресла удобные, поднимается нижняя часть для ног и можно смотреть полулежа.
Шикарные кресла, кайфанули с дочкой за просмотром фильма
Show business's response
Д
Доронина Д.
Level 3 Local Expert
February 24
Решили купить билет на кино , выбрали места ,оплатили онлайн пришли сканируем на входе нам заявляют что билеты на вчерашний день хотя ,мы показываем скрин что нет билеты куплены на 16 число , нас просто посылают говоря что надо было смотреть , повторяюсь билеты были куплены в на правильный день
ps
скрин прикреплен так
Так спешила в новый кинотеатр, но одни разочарования! В зале холодно, в холле вообще очень холодно, сам кинозал после предыдущего сеанса не убирают! Мусор везде, на креслах, полу, в подстаканниках, а некоторые подстаканники вообще отсутствуют, кресла мягкие ,но кнопки ,чтобы разложить кресло не работают! Не рекомендую, да и сама вряд ли ещё пойду!
Кресла сломаны, не работает кнопка раздвигания сидений. На первом ряду из за этого невозможно смотреть, на остальных тоже приходится сидеть прямо, неудобно. В остальном пойдёт
хороший кинотеатр, но почти на всех креслах не работает подъем части кресла для ног, и спинки тоже не откидываются
Show business's response
Дамир Кумуков
Level 6 Local Expert
January 4
Кресло не работают, не раскладываются хотя кнопки для этого есть, ходили на елки 11 полная дрянь, что бы понравилось надо брать как минимум 0,7 не одного. Что бы остались хорошие впечатления о фильме