New city
383 reviews
July 9
Нужно было отремонтировать только прокол шины (саморез поймал). Приехал, колесо отдал мастеру, через 2 минуты приглашают и показывают, как при кручении играет обод, даже одного мм нет, но перед этим, при мне, лёгким движением руки сбивают грузчики так, что я даже не успел ничего сказать, (хотя я не просил никакой балансировки), соответственно, и балансировка слетает, что может также влиять на кручение колёса. Я отказался от правки диска, но балансировку мне втюхали. Приехал домой, увидел, что нет заглушки (от ступицы) от диска. Поехал на следующий день забрал. Когда решил это колесо поставить, оказалось, что шина не в том направлении установлена на диск (каждый диск у меня на своём месте из-за датчиков должен стоять). Приехал в третий раз, объяснил ситуацию, сняли колесо, установили правильно шину на диск. НО! Я смотрю, мне опять хотят сделать балансировку отбаласированного у их же колёса . Ужас. И не смотря на то, что оборудование показало, что балансировка не требуется, он всё и равно попытался её провести. Я сказал про это, мастер ответил, что хорошо и просто установил колесо на место.
Хочу предупредить всех будущих клиентов, что будьте бдительны на этом автосервисе больше, чем на каком-либо другом. Впихивают, даже уже не спрашивая.
12
1
March 17
Уже не первый сезон делаю переобувку авто у ребят, всё делают очень быстро качественно, всегда показывают что делают и зачем, очень вежливо каждый шаг согласуют. Кроме того, у них ещё предусмотрена система скидок. Так что тут все преимущества перед глазами. В сезон переобувки можно по записи вписаться, через онлайн систему, переобувают сразу по две машины.
1
5
November 3
Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам. Записалась к ним за несколько дней на смену колёс (лето-зима). Пришло подтверждение записи, а за час напоминание. Когда к назначенному времени я приехала, то мастер мне озвучил, что у них живая очередь, никакой записи нет. Так же было озвучено, что руководство в курсе и тд. Зачем тогда эта услуга записи??? Стояло порядка 5-6 машин, мастер их сделает и уходит, а мне ждать вообще нет смысла. Очень нехорошо так поступать, особенно в самый сезон, когда уже никуда не запишешьс и везде очереди.Никогда больше сюда не поеду и никому не советую!!!!
1
June 18
Приехал в 5 утра, нужно было подкачать колеса и глянуть гайки так как ожидалась дальняя поездка. Мужик вышел, сходил поссал и сказал, что он делает ремонты и мне ничего делать не будет, на требование все таки обслужить клиента, он сказал, что делает ремонты, посоветовал приезжать в 9 утра.
Если мужик не умеет подкачивать колеса и подкручивать гайки, стоит ли вообще доверять ему ремонт шин?
Раньше не пользовался услугами данной шарашки, теперь даже как бесплатную подкачку не буду использовать.
Крайне не рекомендую.
8
May 11
Замечательно выполнены работы. одна из самых лучших точек в городе, если не саиая лучшая.
Работают профессионалы своего дела.
Приветливый и дружелюбный персонал. а еще клиентам всегда можно кружечку кофе во время ожидания работ.
1
1
October 30
Приехал не по записи, уточнил цену, после часа простоя, как дошла очередь до меня, цена подскочила на 300р, мелочь но неприятно. Чтобы побрызгать медной смазкой, в районе ступицы, 100 р за одно колесо, в других сервисах это уже включено в стоимость. Болты закрутили на сухую, даже не побрызгали графитой смазкой. Но вроде сделали нормально. Вроде...
1
1
July 30
Ночь, прокол колеса, ищу по карте где круглосуточные шинки поблизости, оказалось их не то, что по близости, а вообще ночью рабочих не больше десятка на весь город миллионник, так вот приезжаю в данную шинку,дверь закрыта свет горит, начинаю звонить, минут пять звонил, стучал, потом выходит тип не в миняемом состоянии, и отвечает мне мы сегодня не работаем, ну как вам такое, а?!!!
2
August 29
Посреди ночи пробило колесо, кое как доехал. Мастер быстро объяснил что к чему, назвал ценник, сказал что лучше ещё сделать чтобы не было проблем. Бесплатно сделал балансировку, предложил исправить диск, быстро выполнил всю работу. Чек со всеми ценами и проведённой работой на руки. Лучший шиномонтаж города. ❤
1
October 31
Приехал к 5 по записи, которая отказывается корректно не работает на сайте. Сказали приезжать к 8, так как все расписано, но когда я ехал мимо через пол часа, не одной машины не было, и свет был выключен, зато написано работают круглосуточно. Отвратительное отношение к людям.
1
October 15
Шиномонтаж круглосуточно работает. Можно подъехать без записи. Все лезут без очереди. Приходится долго ждать. Дорого. Просят в 2.5 раза дороже, чем в обычном шиномонтаже. Навязывают допуслуги.
1
November 19
, привез обсалютно новые диски , и меня стали разводить на правку дисков со словами либо соглашаетесь либо они ничего делать не будут, в итоге конечно же я уехал, в другой шинамонтаж, проверили диски и они были ровными. Будьте внимательнее с этим сервисом
1
May 4
4.05.24 15.30
Решил муж заехать в 5 колесо, нужно было для колес вот прицепа сделать сосок через что заканчивался воздух, мастер у кого поинтересовался по цене, лица своего мягко говоря не смог оторвать от дисплея, поинтересовавшись не сильно ли отвлекаю, решил свой взор в его сторону не направлять, просто озвучить цену "800 рублей и можно привозить колесо. Окей. Мы отворачиваем колесо, находящегося прицепа и привозим, на что человек сидящий так же в телефоне "Оставляйте и приезжайте через 4 часа " ( народу нет, скопления машин нет, он так же в телефоне).
Муж берёт номер псевуправляющего который в принципе так же не был заинтересован в клиенте и вообще не смог ничего внятно ответить, решил не связываться.
Забрав колесо, поехали в сервис рядом находящийся где общее время ремонта занято 5 минут , 5 МИНУТ КАРЛ и стоило это на минуточку 180 рублей. Вопрос почему нельзя относиться по человечески и просто оказать услугу которая занимает не так многов времени, ну или хотя бы просто когда обращаются элементарно поднять голову.
7
March 18
Очень грамотные специалисты, всё показали, рассказали, объяснили много тонкостей эксплуатации колёс. Бесплатный чай или кофе. Цены приемлемые. Рекомендую. Ещё и скидку сделали.
2
2
October 19
Не уместные рассказы про очистку дисков и исправление геометрии прислонив палочку к диску - попытка навязать услуги на +10000₽. Не смогли раскачать колесо - предложили поставить лето. Парни, если вы супер профессионалы, то в почитайте ПДД - на одну ось не ставят разный протектор. Итог +600 ₽ за подрыв шины. Навязывание услуг.
1
September 3
Пробилось на метромосту колесо и помялся литой диск, поставил запаску, приехал 5 колесо на Бурнаковке. Мастер аккуратно восстановил геометрию диска.
1
August 5
Написано круглосуточно, приехал в 6 утра проверить давление в колесах и подкачать. Вышел работник, щурясь как китайский новобранец, и ответил: "приезжайте в 9 утра".
1
September 12
Они какие то доп услуги впишут в ваш чек и вам придется оплачивать, я приехал заменить 2 колеса и все это получилось на 2500, он похожу за совет тоже берет деньги
3
February 18
Прайс шиномонтажки от 15.02.2024:
Заварить диск литой R19 (длина сварного шва 1 см) и выпрямить его - 7000₽;
Устранить порез на шине зимней R19 (боковой, практически не видимый) -3800₽
Шиномонтаж, герметик и балансировка одного этого же колеса - 4000₽
Итого: 14800₽ (ремонт одного колеса).
На этом мастер Павел не остановился и предложил еще снять все колеса и проверить их на состояние после попадания в яму, не смотря на то, что я попал одним только колесом и Повредил только его. Представляю сколько это бы стоило еще!
Предполагаю, что такой прайс наверно для водителей с других регионов. Попросил скидку, но мастер Павел сказал что дешевле не делать! Пришлось так и уехать на докатке, а мастера Павла оставить с его прайсом!
9
November 8
По-любому у вас будут кривые диски у всех.....почистить и смазать медной смазкой + 1500 р. Короче навязывают допы , но это дело добровольное. А так все быстро и чётко.
January 19
Странный шиномонтаж. Четверг (18.01.2024) заехал около 20.00. Стояла 1 машина.
- Можно переобуться?
- Только после 00.00. Сейчас все занято.
- Хорошо. На завтра можно записаться?
- Запись не нужна. Приезжайте с 9.00.
- Ок. Около 7 вечера приеду. Нормально?
-Да, приезжайте.
Следующий день, 19.00.
- Как закончите, можно переобуться?
- Только после 10 вечера. Сейчас все занято.
При этом стоит 1 машина. Ремонтируют 1 колесо.
И это не в сезон!
Переобулся через дорогу. Без очередей. Проблем не возникло.
6
November 30, 2023
Спасибо за помощь.
Буду приезжать именно по этому адресу.
Всё грамотно, чётко сделано.
По цене. Нормально. Любой труд, особенно такой должен оплачиваться хорошо.
1
1
May 1, 2023
Мастера сделали все оперативно и качественно.
Ребята работают.....приятно смотреть.
Купоны, скидки.
Все понравилось.
Цены приемлимые.
Ребята работают красиво!
С Праздником1 Мая и удачи!!!
1
1
June 1
Был в шиномонтаже, мастера знаю что делают, и расскажут много новой информации, такой информации даже нет в Ютубе
4
February 10, 2023
Быстрый профессиональный сервис по обслуживанию все что касается колес с минимальным временем ожидания, оперативно подсказывают без навязывания суть проблемы и всегда согласовывают все услуги с клиентом. По мне одна из лучших точек сети "5колесо" по ремонту колёс. Отдельное уважение в профессиональном подходе Максиму и Павлу - эти ребята лучшие в правке колёс и сервису обслуживания!
1
1
October 27
Не обратил внимание, что насчитали, 6 каких-то глубоких шлифовок, а при правке диска сильно его ободрали и не смогли выправить, хотя там немного бил обод
May 19
Это просто без слов как говорится, приехал , срочно нужно было переобуться , машина Лада Калина, радиус колес 14, узнал цену, посмеялся и поехал в нормальное место. 4000 рублей, за 14 радиус, ну это просто фиаско, слов нет, заеушались ребятки! Не рекомендую однозначно!
6
September 19, 2023
Отличный шиномонтаж, услуги по правке дисков,по ремонту шин, на высшем уровне, был боковой порез, работник Максим всё показал на примере другой шины,объяснил и развеял сомнения, всё вежливо и оперативно, всем советую! Максиму привет от Пежо 3008🫡
2
2
September 5
Срочно потребовалась подкачка колёс, звонил в звонок минут 10,не открыли. Работают не круглосуточно видимо
5 сентября 4:10
2
October 29, 2023
Мастер очень хороший, всё достаточно быстро, но почему-то 14 от 15 радиуса не отличил. А разница в цене получилась 500 рублей. Разул всю машину и начал качать на деньги. Ну ладно надо так надо, делай , заплачу! Самое отвратительное, что снятые покрышки, голыми руками,Я грузила сама. Милые автоледи, поедите в пятое колесо, берите перчатки. Так как мастер скажет, сама грузи!!!
4
2
June 4, 2023
Много лет переобуваюсь только там! Ребята отличные, шустрые, быстрые, добрые, отзывчивые! Ценник постоянным клиентам радует, есть онлайн запись и время обслуживания максимально оптимально!
2
2
October 24, 2023
Сегодня с утра оценил режим работы "круглосуточно")) C 4:00 до 6:00 катался по точкам. Из 4х. только в одной самой первой добудился мастера, который отказался переобувать (только с 5 утра и по записи), но взялся починить прокол у другого водителя на другом авто. Даже в сезон круглосутки нет, хотя было бы очень удобно. Но в целом и чинил шины, и переобувался у них раньше, проблем не возникало.
1
May 16
Отвратительное отношение к клиентам , молодые парни не клиентоориентированны абсолютно , не увидели порез сбоку , отремонтировали гнутый диск , и еще говорят что вы сами виноваты. Цены на порядок выше чем в остальных сервисах , при этом плюсов ноль .
6
July 29, 2023
После покупки бу машины обратился в сервис для замены покрышек с зимних липучек на летние бу. Специалист Павел сделал все быстро и качественно, плюс сделал необходимые доп работы, работой доволен. Оценка на твердую пять!
1
June 1
Отличное обслуживание после 00.00, дорого и качественно.
May 17
Обслуживание ужасное, хамят навязывают доп работы, колеса после мойки грязнее чем до были, спросили сколько качать , сказал не знаю наверное 2,2 сходил посмотрел на двери 2,4 подошел сказал им они в ответ шланг дадим качайте
7
October 21, 2023
Записался на шиномонтаж на 21.10.2023 через сайт. Время 6 утра. Выбрал оповещение за час. Никакого оповещения не было. Приехал заранее. Сотрудник шиномонтажа доделал предыдущего клиента и сказал, что он сделать меня не сможет. На вопрос - а как же запись, почему тогда не предупредили - пожал плечами и ушел. Попытался связаться с оператором, чтобы обсудить этот вопрос и попросить другое время - федеральный номер не отвечает... До этого 4 года регулярно ездил в одну и ту же точку этого сервиса. Теперь разочарован уровнем сервиса (при том что цены тут явно выше, чем в других местах). Не рекомендую
3
April 15, 2023
Отличное обслуживание, ребята - профессионалы! Работают круглосуточно, можно записаться по телефону. Цены обычные, как везде. Все быстро и качественно! Огромное спасибо!
1
November 11, 2023
сломали датчик давления в шинах тойта раф 4, обманули, пока их не вычислили, скрыли свои косяки, не признаются, ведут себя как дети, две недели кормят завтраками, не рекомендую, полный отстой!!!
зашел сегодня 10.11.23 спросить ребят когда решим вопрос по сломанному датчику, ответ такой мы организация, спрашивай там, где то???, я говорю где звонок горячей линии не работает, безопасник алексей на тел-н не отвечает на звонок, гасится , наверно начальство приказало!!!
4
1
November 6
Быстро, качественно. Удобный подъезд. Есть запись.
July 12, 2023
Отличный шиномонтаж, качественное свежее оборудование. Выпрямили 2 диска, которые погнул на 3/4, чисто прессом. Резину завулканизировали. На все провсе ушло около 4х часов.
1
March 26
Приехал с мятым диском. Ни где браться не хотели. Говорили, что диск лопнет и нужно будет варить. Александр-мастер, взялся помочь на мой страх и риск. Вытянул диск до идеального состояния. Профессиональная работа!!! Спасибо большое!
1
October 21, 2023
в целом как и вся сеть их хорошая,но цены сильно завышены на услуги и попадаются не умелые работники которых набирают с улицы в сезон,то забудут колпак надеть то перепутали сторону,в целом не плохой шиномонтаж и качественный,но почему то по ночам перестал работать либо это я так попал .
October 30, 2023
Отличный шиномонтаж! Они никогда не отказывают!
У меня подспустило одно колесо после установки с лета на зиму и надо было подкачать. В трёх близлежащих шм отказали, сказали что шибко заняты, не можем.
В этом же шиномонтаже уже не первый раз принимают. Молодцы! Удачи Вам!
1
1
February 27
Добавлю отзыв именно по этой точке
А именно про обслуживание оно тут ***
Пробил колесо и нужно было срочно поменять заднее левое и переднее правое
Приехал сюда в надежде на чудо но шиномонтажник сказал мне что он не будет ничего делать и хочет спать и послал меня подальше 27.02.2024 01:00
Не рекомендую
3
February 8, 2023
Клиентоориентированность на высоте! Качество работы превосходное, только сюда ездим!
Персонал отзывчивый, высококвалифицированный, что нет в других филиалах.
Спасибо за скорость и качество обслуживания!!!
1
March 27
безобразный шиномонтаж объезжайте его стороной сегодня поменял там колёса на летние услугу оказывают некачественно, не накачали одно колесо полностью. Навязывают дополнительные услуги к переобувке.
3
October 22, 2023
Это уже никакое не 5 колесо, а ИП шарашкина контора. Ни сайта рабочего, ни телефона ни гарантии у них нет. Поменял резину, не от балансировали колеса. Пришлось самому снимать, чтобы доказать. Не хотели вообще ничего исправлять, потому что "некогда иди нафиг". В итоге исправили только одно, передние буду проверять в другом шиномонтаже, сюда больше ни ногой!
4
November 30, 2023
Заявлено что работает круглосуточно. Приехал в три ночи, звонил в звонок. Минут через пять открыл заспанный парень. Говорю пробил колесо, 21 радиус, сделаете? Отвечает работы часа на четыре!!! И стоить будет пять или шесть тысяч. Поехал на Тимирязева. Сделали за 15 минут. 1500р.
1
October 28, 2023
Являюсь клиентом пяток лет точно. Видимо в этот раз на мне решили отыграться за всё это время.
Сразу напишу, приехал на шиномонтаж по записи (переобуться на зимнюю резину) в 7:50 а уехал в 12:30
ИТОГО 4,5 часа
- очерёдность записи не соблюдается
- не все оплаченные виды услуг оказаны качественно
- профессионализм сотрудников под вопросом
1
October 4
Советую адекватней персонал вежливый объясняет 👍
1