New Line
75 reviews
July 2
Хороший провайдер, с любым вопросом быстро помогают. Вежливые. Ребята быстро и на совесть работают. Нас все устраивает. Ребята удачи вам и развития.
1
August 1
Хороший провайдер, пользуемся около 10 лет. Отключений минимум. Есть трёх дневный кредит, если вдруг не оплатили. И это единственный провайдер, каторый подключает в частный сектор, за адекватные деньги.
1
June 18
Отвоатительный интернет провайдер. Стабильно раз в месяц проблемы с интернетом. Трубку постоянно не берут. Жаль что нашу улицу обслуживает только этот оператор, так что приходится терпеть. При первой же возможности сменю интернет оператора.
1
1
July 2
Хороший провайдер , после бури порвало провода идущие к дому , ребята все восстановили + бонусом после скачка напряжение умер БП , данную проблему тоже решили и наконец-то внятно объяснили принцип работы wi-fi. Однозначно рекомендую .
1
November 14
Интернет работает с перебоями, часто отваливается, минимум раз в месяц отключения на какие то работы.
Пропал интернет, вызвали мастера, проблема в роутере сказал он и взял 600 руб за вызов, хотя роутеру 2 года всего. Купили новый роутер за 3200, интернета так же нет, вызвали мастера снова, оказывается проблема в то в их оборудование! На вопрос возврата денег за тот выезд "грамотного мастера" и за не нужный роутер - отказали, сказали вам же совет дали обновить роутер! И то что мы без интернета провели 1.5 недели, и я работаю удаленно, то есть сидела без работы и з/п, так же из за неграмотности мастера - компенсировать месяц бесплатного интернета отказали. Такое отношение к клиентам вызывает отвращение.
November 1, 2023
Интернет был с перебоями, сдачи у них никогда не было(при оплате за месяц), если платила наличными, говорили зачислим вам сдачу на счет, потом воспользуетесь. Года через 2 хотела частично заплатить месяц с использованием накопленной сдачи, а оказалось там рублей 10 ))) смешно, копеечки-то себе оставляли. Написала жалобу их руководству, вопрос не решили, не стала пользоваться больше их услугами- так никто и не перезвонил больше, клиенты не интересны. Видимо те, 100-150 рублей за 2 года мелочью были важнее)).
2
February 16
Странное дело. Пришли в офис перед новым годом, для подключения интернета. Нам сказали что всё хорошо, мы вам интернет проведём, только подождите до 10 января. Праздники. После десятого на звонок ответили отказом. Типо в моем доме нет оборудования. Потеряли время.
August 28, 2023
Отсутствует интернет уже четвертый день, в субботу ответил молодой человек, что якобы УК отключила оборудование, просил подождать до понедельника, вот понедельник 20-20 и? Инета как не было, так и нет!!! Днем еще девушка ответила, что будет в течении дня все решено, а вот вечером уже подключали робота, просто издевательство!!! Люди работают дома, оплачены были курсы, пропустила важное для себя. Читала про оперативную помощь и хорошую работу, может мы про разных провайдеров?
1
July 19, 2023
Отличный провайдер, проводил интернет в частный сектор. Вежливые мастера, приехали точно ко времени, быстро сделали. Интернет стабильный, скорость высокая, спасибо!
2
June 23, 2023
Заказал приезд мастера для возможности подключения интернета. Раньше приехал домой. Жду. Спустя 2 часа от назначенного времени позвонил в компанию с вопросом: когда ждать мастера. Сказали он был и посмотрел возможность подключения. Сказал, что только подключение от 15 000 рублей. Это за работу и оборудование. Причем, если качество интернета не будет устраивать оборудование и деньги назад не принимают. Вот бизнес идея!!!!! Подскажите как такая компания называется с такими услугами???
3
2
July 9, 2023
Многопрофильные умельцы! Решают оперативно, всегда на связи с клиентом. Наконец-то в Ивантеевке есть адекватный провайдер. Успехов ребятам.
3
July 18, 2023
Выбрала это провайдер,самый оптимальный по цене и обслуживанию,первое время нареканий не было,сейчас то перезагрузить,то интернет пропадает,то зависает, зачастили в последнее время, будет надеяться,что будут приняты меры по починки неисправности
3
July 19, 2023
Хороший интернет, приятные сотрудники на ресепшен, забавные картины :) Не работала оплата через телефон, молодой человек из офиса помог с оплатой (оплатил за меня, а я ему перевела деньги), спасибо ему сэкономил мне время. Рекомендую.
1
July 5, 2023
Хороший провайдер, пользуюсь их услугами 2 года у себя в СНТ, проблем не было..Пару раз звонил в тех.поддержку, ребята помогли быстро, все проблемы со связью решили оперативно.. Ставлю 5- рку за работу.
3
June 22, 2022
Отличный интернет провайдер, по скорости никаких нареканий, инет летает
Работает стабильно, изредка бывают проблемы, но это оперативно решается.
Удобная и отзывчивая техподдержка, не нужно висеть на линии, отвечают быстро, а если нет то почти сразу сами перезванивают
А еще радуют демократичные цены)))
В общем советую)
3
March 26, 2023
Пользуюсь их услугами в частном секторе уже более 5 лет, за 5 лет два раза помогали с роутером , который покупала собственно у них, отдельное спасибо Александру который консультировал последний раз 25.03.23. Проблемы оперативно решают, если не дозвонилась ,то обязательно перезванивают. Успехов Вашей команде.
3
March 15, 2023
Перешел с другого оператора был нужен стабильный интернет. Подключили все окей, потом возникли траблы из за нагрузки на сеть ( приехали в тот же день все перенастроили, чтото обновили и все полетело) не знаю пока как сама контора но парни в поддержке золотые! Огромное вам спасибо !
3
August 2, 2023
Решили обновить тариф, тк свой не меняли с 2014 года. По началу возникли проблемы, но оператор был очень любезен и делал все возможное для решения проблемы, чувствовалось что человеку не наплевать и он искренне хочет помочь. В конечном итоге все получилось, приехал мастер и перенастроил оборудование. Интернет теперь даже чуточку больше чем указано в тарифе(указано 300, но доходило даже до 370) ;) Оператору отдельный респект!
2
August 18
Интернет провайдер, не подводит, норм.
September 5, 2022
Хороший интернет провайдер. Решают проблемы быстро, не зависимо от того мой косяк или техническая неисправность с их стороны. Пере подключился на бережке от крупного провайдера «который обещал золотые горы и за копейки» , правда только на бумаге. Немного дороговато ,но я выбираю сервис. Поставил бы 4.5 ,но такой оценки нет, поэтому ставлю авансом 5. Жду от вас облачное видеонаблюдение, вы обещали !!!
3
November 1, 2023
Нормальный провайдер. Скорость падает только на выходных да и то, не всегда.Служба поддержки работает.
Цены доступные.
3
June 13
Дозвониться до тех поддержки невозможно.
August 21, 2022
Провайдер достался "по наследству" от предыдущих собственников квартиры. У Ньюлайна оптоволоконные провода, больше никто в городе ими не пользуется, поэтому если у вас их провода уже есть, поменять провайдера не перетягивая кабель не выйдет. Интернет стабильный, проблем нет. Вполне довольна таким "наследством".
3
1
September 29, 2021
Провайдер хороший! Нареканий нет, и по связи и по сервису 👌
Выбирали с мужем через кого подключить интернет в доме, живем за городом в СНТ, тут с сигналом было туго((( но выбрали Ньюлайн, подключили, и ни разу не пожалели. Специалисты очень компитентные и тех поддержка до поздна работает, как то забыли вовремя оплатить, нас проконсультировали и подсказали что и как сделать!! Нашей семье очень нравится!! Тарифы кстати огонь🤗 сигнал отличный- хватает скорости и мне и мужу и детям школьникам! Рекомендую!
3
November 12, 2022
Очень хороший провайдер интернета. Делают всё быстро и качественно. Всем советую.
2
February 3, 2022
Отличный интернет. пользуюсь в частном секторе использую двух диапазонный роутер скорость по тарифу все честно. до замены роутера думал что все плохо вызвал мастеров приехали со своим тестовым роутером показали как должен работать (у меня был dlink dir 300) все полетело,огромное спасибо.
3
January 29
Никогда невозможно дозвониться до вас, устали наверное
August 30, 2023
Очень часто не работает интернет, на дозвониться невозможно, росто не берут трубку.
1
February 28, 2023
Адекватные ребята, тех поддержка на высоте, вопросы решают оперативно
2
October 30, 2020
Накрыл нас карантин и отправили на удаленку...
Решили, что надо время провести с комфортом на даче. От соседей узнали, что в СНТ есть провайдер (связи сотовой нет, а интернет провайдер есть, комично =))))
,решили позвонить, узнать более подробней. Ценник не кусается 12000 тысяч за подключение, даже рассрочку дали, за что отдельное спасибо менеджеру Даниилу!Тариф 100 за 1000 рублей, нам хватает за глаза на несколько устройств, плюс можно подключить телевидение, у меня дома скорость меньше. По стабильности за пару месяцев пока проблем не возникало, инет работал даже
когда выключился свет:) Света нет, а ты спокойно себе смотришь сериалы на ноутбуке, хотя нет вру один раз было, оказалось кто-то из менял трубу сточную и особо не парился по поводу табличек "НЕ КОПАТЬ", правда через 4 часа все восстановили. Скорость всегда стабильная, у нас подключен Wi-Fi. Ничего не тормозит и не зависает. В общем
пока доволен ,а там посмотрим, если что дополню отзыв.
4
July 2, 2020
Подключился на Заозерном в апреле месяце,интернет устраивает, были несколько раз проблемы(отдельное спасибо электрикам,строителям), один раз с оборудованием,устраняют довольно оперативно. Ребята, тех. поддержка до 19.00 вообще неудобно, да потом можно писать в вотсап, но на Заозерном не всегда дозвонится можно, дорабатывайте и будет все хорошо. Удачи!
3
June 6, 2020
Являюсь абонентом провайдера New Line в загородном доме СНТ "Заозерный". Скорость Интернета очень нестабильная, часто бывают сильные просадки в скорости, пляшет пинг, причем не только у меня, но и у соседей по участкам. Сравнить конечно есть с чем, с тем же Щелково нет и тоже в загородном доме в Потапово, Щелково, при тарифе "Заодно Коттедж" за 1350 рублей, что кстати дешевле, чем Нью Лайн, в 95% случаев скорость около обещанных 100 mb/s с пингом от 1 до 3 ms. Нью Лайн же при тарифе GPON 1500 со 100 мегабитами в секунду за 1500 рублей, выдает лишь только 50 максимум и я не о WiFi соединении, а напрямую по LAN от оптического медиаконвертера минуя маршрутизатор. У знакомых в частном секторе во Фрязино 3-й квартал провайдер Фрязино.нет и тоже как и с щелковским проблем с Инетом нет. New Line, спасибо тебе конечно, что вы пришли с Интернетом в дачные участки, но пожалуйста наладьте стабильность Интернета здесь. У меня Yota по LTE через панельную антенну при той же стоимости, что и ваш GPON 1500 выдает стабильные 70-80 мегабит. Мы с соседями верим в ВАС!
3
1
February 7, 2022
Когда возникают проблемы отвчают приходите в офис! а офис работает до 19 часов как и все люди,видимо для того чтобы мы туда не приходили.....
Вобщем если есть проблемы то это ваши проблемы ! очень удобно
2
June 16, 2023
Нормальный местный провайдер весьма удобный!
October 27, 2020
Недавно подключила нового провайдера Нью Лайн, радости нет предела!!!)) Инет летает, цены самые демократичные из всех по Ивантеевке и работает без сбоев.Тех поддержка всегда отвечает,не нужно часами висеть на телефоне.Подключили быстро,скорость у инета хорошая. Все устраивает.
2
December 4, 2022
Интернет с перебоями, микрорайон Южный пользуемся давно, но в последнее время нет сигнала
1
December 5, 2022
Приветливый персонал. Сотрудники знают и понимают что делают. Связь без перебоев.
3
October 6, 2022
Чтоб написать отзыв я пользуюсь мобильным интернетом, потому что нью лайн не работает.
2
1
October 27, 2020
Отличный провайдер!!!. Замечательная техподдержка, для " особо одаренных", все объяснили и по полкам разложили...На вызов среагировали быстро, не успели даже чайник вскипятить. Ребятам респек и уважуха!!!))))
3
2
March 19, 2020
приветливые. грамотные сотрудники. внимательная и своевременная техническая поддержка. мне 68 лет. доступным языком помогли настроить мой ноутбук для подключения по вай-фай. спасибо сотруднику за помощь.
3
2
January 19
норм интернет
June 16, 2021
Подключил интернет от них в микрорайон южный, Ивантеевка. Первый год работало норм. Но потом что то отнгнило наверное и интернет работает с дикими перебоями. Скорость то норм, но провалы когда интернета нет достали. Техподдержка что то там рассказывает, а толка нет. Вот сейчас 16.06.21 в 18-06 звонил в техподдержку - по обоим номерам «абонент не в сети»👍 в общем, жалею, что связался и вам не советую!
3
2
August 30, 2020
Для частного дома это лучший вариант. Трафик не ограничен, скорость хорошая. Из минусов: сделайте оплату не помесячно а посуточно (закинул денег и они списываются согласно тарифу), возможность самостоятельной блокировки интернета и тех поддержку хотелось бы 24/7.
3
March 19, 2020
Подключались по оптоволокну на СНТ Заозерный, улица Фрязинская. подключение заняло около 4 часов (подключили под ключ) спасибо вам большое, у нас проблемы с мобильной связью. Теперь используем интернет и соц. сети, и у нас все стабильно работает. Приятные сотрудники, а еще менеджер рассказал что действует акция: при оплате на 6 месяцев мне дали один месяц в подарок. Работают без выходных. Опрятно выглядит менеджер. Рад что есть такая контора.
2
1
July 18, 2020
Друзья ! Все-таки подключили за 12000 в СНТ Заозерный . Режим работы тех. поддержки увеличили . А главное , что руководители компании действительно переживают за качество предоставляемых услуг и смотрят за написанными отзывами клиентов.
2
1
March 30
Хуже провайдера еще не видел.
1
April 29, 2020
Хороший интернет, подключена к ним уже 3 года, адекватная поддержка. Недавно соседи что-то ковыряли и видимо случайно отрезали интернет кабель, а мне надо писать отчет. Не смотря на ситуацию с пандемией мне прислали ремонтную бригаду которая все починила. Спасибо вам большое))
3
1
December 23, 2022
Хороший интернет провайдер.
1
July 16, 2022
Ужасная контора. По выходным не работаю. Интернет слабый. Моя работа встала, потому что ждать выезда мастера 4 дня!!!!
1
April 7, 2019
Являюсь пользователем Ньюлайна с момента, как на 2-й поселок завели оптику. Другие провайдеры либо вообще не хотели сюда заходить, либо зашли с вайфаем, который в нашем районе нормально работать не может как над ним не бейся - проверено многими соседями. В итоге все, кто сидел на вай-фае этого же провайдера (да и кое-каких других) перешли на их же оптику и забыли про все проблемы - четко, ровно и стабильно у всех до единого.
4
3