25.03.2025 у меня был проведен забор крови, после чего я вышла из процедурного кабинета и заметила, что рука в локтевом сгибе, из которой был проведен забор крови имеет значительную припухлость. Я вернулась в кабинет и сообщила об этом медсестре, которая проводила забор крови, на что она ответила, что я не правильно держала руку и намазала место взятия крови большим количеством гепариновой мази, предварительно не поинтересовавшись о наличии у меня возможных аллергических реакций, после чего наложила тугую повязку. Дома, сняв повязку, я заметила, что кроме того, что рука была по прежнему опухшая, она была красного цвета, что свидетельствовало об аллергической реакции. С целью исключения фиброза, я отправилась в БСМП, где мне сделали УЗИ вен правой конечности, Слава Богу фиброз не подтвердился. Однако я потратила время и понесла дополнительное бремя финансовых расходов. В дальнейшем, я связалась с представителем клиники, который сообщил, что медсестра проводившая забор крови, является высоко квалифицированным специалистом (оно и видно) и жалоб на нее не поступало, кроме того сказал, что не видит обоснованности претензий с моей стороны. Считаю, что мои права потребителя нарушены и оставляю за собой право обращения в надзорные ведомства с целью проведения проверки клиники на соответствие оказываемых медицинских услуг. Советую хорошо подумать перед тем как обращаться в данную организацию. Всем мира и здоровья!

Show business's response

Антон

Level 10 Local Expert

Очереди, не справляются девушки на рецепшен. Уже в очереди услышали, что для нашего удобства надо брать талон. При этом без талона перед нами приняли несколько человек. Мы взяли с беременной супругой талон. Очередь подошла и нам сказали теперь пропустить всех, так как наш талон самый последний. Выходит, зря послушали и отошли за талоном. В итоге отказались ждать. И ушли. Персонал на рецепшен не клиентоориентирован, очень некрасиво заставлять так долго ждать в живой очереди, чтобы потом кого-то без талона пропустить, а тем, кто по их же просьбе взял талон отказать и заставить всех пропускать. Больше никогда к вам не пойдём.

Show business's response

Vitalii

Level 8 Local Expert

Плюсы: - милые девушки на ресепшене, помогли разобраться в анализах - удобная парковка Минусы: - невозможно оплатить картой, только QR код - при сдаче крови открыли дверь и начали обсуждать обед - в лаборантской сильно пахло готовой едой - меня самого попросили выкинуть спиртовые салфетки в переполненную мусорку - мусорка с бахилами переполнена Итого: в целом от отделения состояние запущенности. Грязно, но вежливо. Был 20 декабря около 11 часов утра. Отдал 11 тысяч рублей за большой набор анализов.

Show business's response

New medical technologies

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

180 reviews