Маленький хол, бывают долгие очереди , персонал доброжелательный, анализы берут хорошо оккуратно, ещё из минусов что 1 кабинет на 2разных направления, там берут гинекологические мазки и доктор сидит по другой специальности,1 раз из-за того что там был приём пациента ждала 30минут пока освободится кабинет чтобы с другим зайти и сдать мазок
Спустя некоторое время пришла сдать анализы к открытию, была первая, зашли, стою у стойки,сказали берите талон(без талона не стали принимать первую) в итоге пока я взяла,я стала последняя, спрашиваю, т. Е не имеет значения кто пришёл первый? Сами разбирайтесь ответили они... Я стала не первая а последняя в очереди в итоге..Выходя увидела как женщина пошла брать талон и ей говорят не берите талон.. На её вопрос почему, ответили мало народу (3чел),когда стояла я было столько же, т. Е её приняли без талона.. А меня отправили за талоном и я в итоге пробыла там в очереди больше запланированного, час точно.. Ходила к 2ум специалистам..В этот раз еле сдержалась чтобы не высказаться.. Не хочу трепать свои нервы.. Отношение к клиентам получается разное.. В следующий раз не промолчу и в книгу жалоб ещё напишу..
Нужно было срочно записаться на УЗИ, обычно записываюсь на сайте, но в этот раз не получилось. Боролась с сайтом минут 15, предлагал только по телефону. Ну и ладно, позвонила, девушка быстро соориентировала по времени и дате. Записалась сюда (пр. Кулакова) первый раз (к сожалению, на ул. Обоянской ближайшая запись была только через 3 дня). За 2 часа до приема, пришло оповещение-напоминание, что очень удобно. Приехала за полчаса до приема, оформилась. Помещение, конечно, маловато для такого количества людей. Понравилось, что очередь по талонам, это удобная система. Быстро оформили, отправили к кабинету. Врач приняла даже немного раньше. Спасибо огромное Поляковой К. С. На мой взгляд, отличный врач, который действительно грамотно и понятно объясняет. На все волнующие вопросы ответила. В общем, все очень быстро и качественно, думаю теперь сюда и буду обращаться в дальнейшем.
__________
Новый отзыв
Врач дал направление для сдачи анализов, не задумываясь сразу приехала в НМТ на пр. Кулакова. Очереди не было. Оформление, сдача крови заняло в сумме 10 минут. Очень быстро и это похвально. Удалось все необходимые анализы сдать. Без записи, быстро, удобно! В процедурном кабинете вообще замечательно все прошло, кровь взяли совсем без боли. Единственное разочаровали девушки, которые оформляют. Недовольные, скупые на объяснения. Кратко рассказали, но если что-то спросить подробнее, ответ поступает с каким-то недовольством. В общем и целом, не считая небольшого минуса, всё отлично)
Очередь утром двигается крайне медленно, администраторы все рассказывают очень подробно про купоны со скидкой и ТГ канал. Это, конечно, очень интересно,но, когда очередь порядка 15 человек на оформление и все спешат , а в процедурной пусто, надо ускоряться.
К так же здесь нельзя оплатить картой, только Qr-код или наличные. Все понимают для чего это сделано? Но клиенту это не удобно. Если клиент пришел без телефона или он кнопочный ...что тогда? Заставите идти в банкомат? А если рядом нет нужного банкомата?
Прекрасный центр, рядом с домом. УЗИ всегда тут на высшем уровне, и у других специалистов была, сдавал и ребёнок тут анализы. Специалисты просто замечательные! Спасибо Вам за Ваш труд!!
Это ужас, мы приходим в платные клиники, для того чтобы не торчать часами в поликлинике, но в это воскресенье, а именно 8.09.24,простояла в очереди в регистратуру больше часа, не хватает людей, девушки и регистрируют и анализы принимают... Плюс ко всему девушка расковыряла мне вену, безумный синяк и шишка...
Очень хороший и удобный центр. Обращаемся туда всей семьёй. Всё очень вежливые и отзывчивые! Девочкам на рецепшене пора нимбы выдавать! Как у них на всех терпения хватает! Особенно когда толпа приходит и в очередь выстраивается!
Очень вежливый и тактичный персонал. Понравился аппарат для вакуумных бахил. Очереди не было. Быстро очень взяли кровь и ещё минуты 3 сидела на кушетке,наблюдали, чтобы плохо не стало. Забота. Всё понравилось, спасибо персоналу.
Очень довольна этим диагностическим центром. Народу по утрам, конечно, бывает много, но все проходит очень быстро. Кроме того, очень удобный график работы. Анализы можно сдать и в выходной день. Для меня лично огромный плюс - уведомление о готовности анализов и возможность получения их на электронную почту.
15 февраля сдала анализ панкреатическая эластаза за 4200₽. Абсолютно не владеющий информацией медрегистратор Новикова Дарья сказала, что готовность анализа 7 дней, в договоре так же стоит 7 дней. У меня была запись к врачу по готовности анализа. На 8 день естественно анализ не пришел, звонила на горячую линию, где сказали что оказывается готовность данного анализа 15 дней! И медригистратор по какой-то неведомой мне причины не владеет этой информацией, хотя есть постановление про 15 дней, как мне объяснили на горячей линии! Запись к врачу сгорела из за некомпетентности медрегистратора. Через 15 дней анализ так же не поступил, звоню в очередной раз на горячую линию, оказывается 15 рабочих дней! Без суббота, воскресенье, без 23 февраля и 8 марта. То есть свой анализ, который я сдала 15 февраля, я смогу получить только через месяц! Это просто абсурд, анализ уже неактуален через такое количество времени, если бы я знала про такое время ожидания, я бы нашла другую лабораторию. Обратите внимание на своих медрегистраторов и почему они не владеют информацией о сроках изготовления анализов! 7 дней и месяц это уж совсем разные промежутки времени!
Неоднократно была на приёме УЗИ у врача ,Шуклиной Кристины Александровны,это очень внимательный профессионал своего дела врач,всегда доброжелательна ,вежлива ,к пациентам относится ,как к родному человеку.
Подскажет куда обратится к какому специалисту дальше ,её диагнозы всегда совпадают с диагнозом других врачей ,а правильно поставленный диагноз вовремя ,это очень важно для пациента.побольше бы нам таких специалистов в Курске ,да и вообще по стране !
Сдавала анализы 8 видов (цены ниже, чем в другом известном центре)утром народу было много, фойе маленькое, живая очередь, движется быстро, медсестры умнички-аккуратно, спокойно, без промедления и суеты всё делают. За 25 минут сдала анализы и сделала УЗИ, съэкономив время и деньги, не поехав в центр)
Все очень быстро и качественно, очередей нет, цены приемлемые. Сдавал анализы, чтобы узнать, на что аллергия, результаты пришли быстро. Оказалось, есть аллергия на двух пылевых клещей, купил пылесос специальный, сразу помогло!
Отличный центр! Всегда хожу сдавать анализы только сюда, общий анализ готов обычно сразу же в цент сзади, медсестры умнички, ходила с ребенком, в вену всегда быстро попадают, вежливое отношение, приемлемые цены
Отличное месторасположение , приятный сервис , вежливые специалисты и приятные цены .
Если нужно сделать анализы , то однозначно сюда , быстро и просто !)
Персонал-вежливый,знающий свою работу,отзывчивый.Всё подробно объясняют,выслушают,посоветуют.Отношение к клиентам -вежливое,внимательное.Очень добродушные люди.Время ожидания-всё по предварительной записи,очень быстро.Специалисты-внимательные,знают свою работу.Очереди практически нет.Узи качественное ,с расшифровкой.Очень часто пользуюсь этим центром,всё вполне устраивает.Рекомендую.
описать посещение можно одним словом - шок!
Началось все с того, что пришла 3-я в филиал. Администраторы на рецепшене были заняты посетителями. Заняла очередь. Стали подходить люди. Оказалась электронная очередь. Терминал стоит в самом дальнем углу и никак не обозначен. Свободный администратор не предупредил, что нужно брать талон. На табло ничего не светилось. Взяла талон. Мифическим образом есть отдельная очередь с детьми. С детьми стали проходить вперед. Потом еще отдельная очередь. И все это при том, что я тоже была с маленьким ребенком. В итоге пробыли мы в очереди только (под открытым окном), чтобы записаться 30-40 минут! 3-й администратор просто стоял и смотрел.
Во время регистрации оказалось, что делают не все анализы (по телефону администратор говорил иное).
После оформления (о чудо), договора не выдают!!!!! Когда я спросила почему мой договор склеен мне пояснили, что это не мне и мне вообще договор не нужен. Если понадобится я должна прийти отдельно и все дадут!!!!
В процедурный так же очередь оказалась. При том, что в процедурном работало 2 медсестры, но принимала одна.
Продолжать можно бесконечно. Такого отвратительного отношения нет ни в одной платной клинике города!!!!
Шуклина Кристина Александровна очень грамотный специалист. Не однократно была у нее на приеме очень понравилось Профессионал своего дела. Обследование проводит очень тщательно, внимательно. Осталась довольна специалистом и теперь на узи только в этот диагностический ценр и только к Кристине Александровне
Наверное все там делается и хорошо и может очень хорошо, а я до этого не дошел, было 3 чел. Подошла очередь очень долго оформляли и переоформляли, что успел утомиться стоя и ожидать эту бесконечную процедуру, наконец все закончили, ура, пошел на анализы, пришел, оказалось нет тестов, и забор только из вены, необходимо вновь переоформлять бумаги, этого уже не смог выдержать, сказал, что я о них думаю, ушел.
Данное заведение мне нравится! Анализы, УЗИ делаю там и муж ходит в НМТ тоже. Анализы делают быстро, один раз был косяк, т. к бот не прислал смс о том, что анализы готовы, я приехала сама и девочки сказали всё готово.
Хочу выразить благоларность врачу УЗИ Орловой Светлане Васильевне! Её профессионализм помог мне однажды выявить тяжёлое заболевание. В течении долгого периода времени доверяю только этому квалифицированному, грамотному специалисту. Рекомендую всем!
Решил поделиться впечатлением: зайдя в данное заведение будьте готовы что персонал на ресепшене вполне может не обратить на вас никакого внимания. На рабочем месте у них более важные дела, например продолжение диалога между собой. Так же Вы можете не получить достоверную информацию по услугам. Например получив предварительную информацию по забору анализов и приехав на сдачу вполне может статься что вы не вовремя. Во общем если желаете погрузиться в атмосферу поликлиники то рекомендую к посещению..)
Доктор Тимошенко Елена Викторовна даже не предупредила клинику , что заболела! Лично я приехала с другого города , потеряв свое личное время и деньги ! Я понимаю , что все мы люди , но все же неужели трудно предупредить с самого утра чтобы люди не ездили просто так!!!!!!! В общем очень огорчил данный специалист.
Наш любимый мёд центр. По ценам, дешевле нет. Удобно тем, что можно посмотреть самомому результаты анализов на сайте. В других клиниках их отправляют вам на почту, приходится иногда напоминать. Всегда чисто. Администраторы и медсестры на высоте.
1
Show business's response
Евушка
Level 10 Local Expert
October 6, 2024
Хороший диагностический центр. Делаю постоянно анализы. Записывалась на УЗИ несколько раз. Все по времени без опозданий. Цены приемлемые. Рекомендую.
Нравится срок зп который приходят анализы, вежливые понимающие медики, кровь берут не больно и попадают в вену с первого раза (тогда как в государственной поликлинике с 7 раза )
постоянно огромные очереди в коридоре, по карте оплата только переводом или по сбп, не работает интернет в самом центре, надо выходить на улицу и задерживать очередь
Клиника по всем стандартам. Вежливый персонал. Хорошее отношение к клиентам. Мобильность системы обслуживания. Чистота и порядок в помещениях. Удобство получения результатов анализов. Всем рекомендую. Цены приемлемые по сравнению с другими.
Делала УЗИ почек 23.08.2022 у Ильиной Л.М., была приятно удивлена отношением и захотелось написать отзыв. Было подозрение на серьезное заболевание и врач проявила невероятное внимание, чуткость, провела скурпулезное исследование. В наше время поражает, что есть такие люди, которые являются не только хорошими специалистами, но и с большим сердцем и душой. Помимо того, что Лариса Михайловна провела грамотное исследование, она нашла нужные теплые слова, чтобы поддержать эмоционально, в чём на тот момент я очень нуждалась, спасибо Вам огромное. Очень хочется, чтобы окружающие люди всегда относились к Вам с добротой, как Вы относитесь к ним.
Никогда не писала отзывы о платных клиниках, всегда было всё хорошо, но сегодня я была в шоке от поведения врача УЗИ Орловой!!!!!! Это просто ужас!!!! Ужасное поведение по отношению к клиенту, хамское и грубое отношения и плюс ко всему не образованная, знаний ноль!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!
Довольно часто обращаюсь в диагностический центр на Кулакова 7 ,меня все устраивает, сегодня была на приеме у врача УЗИ Бутягиной Веры Дмитриевны, огромное спасибо за теплое отношение к пациентам,очень профессиональный и квалифицированный врач !!! Каменева Елена Леонидовна.
Анализы сдаю здесь регулярно все нравилось , все вовремя и быстро , в этот раз нужно было сдать анализ на титр антител и расчитать их кол-во , отдав 1060р и ждав анализы в этот раз 5 дней , кол-во антител мне не написали , позвонив по телефону мне сказали что они не расчитывают их ,тогда вопрос когда я девушке на кассе отдавала бумажку от врача где было написано что кол-во мне нужно тоже и она рассматривала бумажку , заранее меня об этом не уведомили . В итоге придётся пересдавать в другой больнице , деньги на ветер .
А узи делала в первый раз , и последний ! Ужасная , хамовитая узистка , хотелось поскорее выйти с ее кабинета . УЗИ делала по Беременности . Врач узи Юрьева В.Л . И описание узи ужасное , много чего не описано , то что я просила для своего врача .
Так что больше в эту больницу не вернусь , лучше буду ездить дальше , но к более специализированным с хорошим отношениям людям .
Если в трёх словах.. Чисто, быстро, качественно. Очередей, практически нет. Удобно сдавать анализы, рядом с домом. Приветливый персонал и хорошие врачи.
3
Show business's response
Ольга Д.
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Очень удобно расположен центр , это немалоапжно для малоподвижных пациентов , персонал отзывчивый , всегда асе поскажут