New Step
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
107 reviews
July 11
Работа специалистов хорошая 👍
Мне мастер посоветовал что можно приобрести для моей ситуации с ногами -заказала сразу прямо сидя в кресле на процедуре 👍
Атмосфера приятная 🤍
В помещении хорошо прохладно для такой жары на улице -это огромный плюс 👌
Работа администратора не устроила - а знакомство с заведением начинается как раз с него 😊
Я обратила внимание на такие моменты :
Администратор не встал и не встретил ,в шкафу стоит несколько пар обуви сменной и только после моего вопроса что можно надеть мне подсказали.
Не было предложенно ничего : чай/кофе/вода (т к нет воды в свободном доступе для клиента)
Не рассказал администратор что включено в мою оплату и не дал мне чек …
July 3
Отличное аесто,для нас главное в пешей доступности. Желали коррекцию ногтя от врастания ребенку и удаляли шипиги, все прекрасно и безболезненно, а самое главное быстро и запись всегда есть, подберут удобное для вас в первую очередь.
July 13
Очень приятная ногтевая студия. Уютно, чисто, стильно. Отзывчивый персонал, удобная запись на прием, быстро отвечают и всегда подберут удобное время!
Отдельное спасибо мастеру Виктории ❤️
1
September 24
Мне всё понравилось) Чистота в студии, вежливость администратора и мастера Елены, её компетентность и аккуратность в работе - больно не было, даже когда вырезали мозоль 🤗 Получила множество рекомендаций по уходу за стопами, в т.ч. как правильно выбирать обувь, чтобы избежать проблем с ногами в будущем. Было интересно, так как большинство из рассказанного Еленой я слышала впервые. Попробую применить, думаю ножки будут благодарны))) Большое спасибо, уже рекомендую вас своим знакомым 😊
September 8
Я пришла именно в этот центр по рекомендации. Хотела заказать стельки для моих проблемных ног.Но!!! Мастер Юлиана,выслушав мои диагнозы(у меня гонартроз коленных суставов)и осмотрев мои стопы , настоятельно рекомендовала сначала консультацию грамотного ортопеда и только потом,после его рекомендаций ,изготовить стельки,если он разрешит. То есть здесь не ставят цель заработать деньги на клиентах любой ценой,цель - помочь человеку! А это дорогого стоит. Я также сделала педикюр , очень качественно и стерильно. Всем рекомендую.
December 26, 2023
Остильный, уютный салон.
Начала с педикюра, который сделали максимально профессионально, лечебный, поставили коррекционную систему, объяснили, в чем проблема.
Бережно и аккуратно. Если нужен подолог и лечебный педикюр, от души рекомендую!
Потом перешла и на маникюр в этот салон. Быстро, качественно, красиво, хороший выбор лаков. Мне хватает на месяц.
Бонусом отличный кофе в чудесной чашке и злаковые конфетки.
Очень Рада, что такое место у меня рядом с домом )
Есть витрина с украшениями ручной работы, я себе успела купить )
Еще и супер ароматические свечи появились недавно.
Хочется возвращаться! Благодарю сотрудников и мастеров!
С наступающим Новым Годом! Всех благ и побольше клиентов и новых салонов!
October 15
У дочери 15 лет на большом пальце ноги в начале года врос ноготь, обратились сначала к хирургу, ноготь подрезали, но через некоторое время ноготь в ходе роста снова врезался и снова к хирургу поехали, в итоге после 4 раз визита к хирургу край ногтя закруглился и начал рости в сторону пальца. Посоветлвали нам обратиться в Новый шаг, записались к подологу Елене Астаховой. Дочь после хирургов очень боялась идти, т.к. хирурги обрезали ноготь очень болезнено, но Елена всё слелала безболезненно и быстро. Всвязи с тем, что ноготь обрезали в неотложной помощи неверно необходимо было выровнять ноготь - установить коррекционную систему. Записались снова к Елене, она всё аккуратно подрезала и установила систему. Надеюсь,что ноготь выправится и проблема вросшего ногтя решится. Благодарим с дочерью салон Новый шаг и подолога Елену Астахову.
Урок на всю оставшуюся жизнь 😁 не ходить с вросшим ногтем к хирургу, сразу к подологу 😊
August 8
Специалист Астахова Елена - замечательный и компетентный доктор. Всё очень аккуратно, +дала консультацию, что с моей проблемой делать дальше. Обязательно буду посещать этот центр подологии и дальше.
May 12
По рекомендации дочери пошла в этот салон делать педикюр и не пожалела. Очень приятные девочки. Мастер Елена все делала максимально деликатно, без малейшего дискомфорта. Обьяснила проблемы с моими стопами.дала советы как исправить. Однозначно приду ещё. Как только сдам анализы.
October 9
Люблю это место, тут работают настоящие профессионалы своего дела. Да и просто прекрасные люди.
Красивое пространство
Всегда встретят с улыбкой и угостят вкусным кофе.
April 14
Очень рада, что нашла рядом с домом отличный салон маникюра и педикюра. Мастера профессионалы. Мы не первый раз встречаемся с Еленой Жеребцовой. Процедура проходит быстро, позитивно и самое главное-профессионально.
Для меня очень важна стерилизация и обработка инструментов. Здесь все на высшем уровне.
В самом салоне очень чисто и уютно. Приятно находиться.
Есть лишь одно пожелание-введите бонусную или дисконтную систему, так как цены на ваши услуги не маленькие. Клиентам будет очень приятно, я думаю.
1
September 2
Удаляла стержневую мозоль на стопе. Все очень понравилось! Атмосфера доброжелательная, прием точно по времени, мастер Юлиана Плетнева - работает бережно и быстро! Большое спасибо 🙏
September 24
После приема двух хирургов, в разных поликлинниках, которые хотели удалить мне ноготь, я пришла в "Новый наг", приняла меня мастер Виктория. Я первый раз была у подолога, всё было аккуратно, без боли, всё объяснили. Общались с мастером будь-то давно знаем друг друга. Я получила много полезной информации на приёме в этом кабинете, чем у предыдущих двух хирургов. Понравилось всё! Хочется прийти снова!
January 27
Пользуюсь услугами центра "Новый шаг" уже 2 года и очень довольна 😊
Каждый мастер кропотливо относится к своему клиенту, отвечает на все вопросы и рассказывает о сложных вещах простыми словами. Это очень важно, потому что клиент/непрофессионал не всегда понимает зачем нужно, например, регулярно носить тейпы или почему важно поменять обувь под размер, даже если обувь сейчас и ТаК уДоБнАя. Мастера никогда не закатывали глаза рассказывая о каких-либо, на первый взгляд, очевидных вещах. Благодаря этому я делаю меньше ошибок, вижу шикарный результат и всегда рада приходить на прием!
После приема всегда понятно как проходит процесс восстановления (все это время я ношу коррекционную систему и ортопедические стельки, которые также делала в "Новый шаг"). На каждом приеме мастера тщательно осматривают, все обрабатывают, задают уточняющие вопросы. Поэтому я уверена в каждом мастере данного центра!
На приеме все мастера открыты к общению (а я люблю пообщаться 😄) и с радостью отвечают на вопросы по ходу процедуры. Это всегда очень интересно послушать, потому что лучше понимаешь как работает наш организм, как проходит восстановление ногтей, почему нужна именно эта процедура и также даётся информация по домашнему уходу 😊 Не раз были ситуации когда разные мастера данного центра меня консультировали и я благодарна за это! Потому что именно такая слаженная работа, такая вовлечённость специалистов даёт спокойствие и долгожданное решение своей проблемы
При входе всегда встречают приветливые администраторы, предлагают чай или кофе, а к напитку две вкусные конфетки. Это очень приятно!
Также нравится атмосфера салона, простор, светлые цвета, удобные диваны, много света, косметика на прилавке, которую можно приобрести, обувь и тапочки (казалось бы мелочь, но на самом деле это многое говорит об отношении салона к своим гостям), оборудованные кабинеты, индивидуальные обработанные инструменты (мастера всегда открывают крафт-пакеты при гостях).
Кроме того, в Инстаграм аккаунте очень много полезной информации. И именно благодаря мастерам данного центра я знаю очень много про то, что можно делать, а что нельзя (например, знаю как выбирать носки и обувь, и у всех близких выкинула все, что не по размеру 😄😂 отправила в магазин за новой обувью, смотрели по стельке и по мягкой подошве)
Я очень рада, что нашла этот центр, потому что только это место вызывает у меня доверие. Только сюда я бы привела свою любимую бабушку или маму. Центр находится не близко ко мне, я еду до него с пересадками. Но никогда не задумывалась о том, чтобы пойти куда-то поближе. И я знаю, что при возникновении какой-либо проблемы я могу написать мастерам центра "Новый шаг" и узнать что можно сделать для решения проблемы
Спасибо что вы есть ♥️
1
March 28
Сделала педикюр у Юлианы. Все очень понравилось -специалист очень грамотный, подробно рассказала про состояние стоп, уход за кожей, подобрала средство для домашнего использования, ничего лишнего, никакого навязывания процедур/косметики. В салоне можно купить стельки,которые изготавливаются индивидуально в этот же день.
Помещение уютное, чистое, угощают напитками)
Все супер! Сюда хочется возвращаться!
1
December 11, 2023
Чудесные мастера - истинные профи своего дела. Никакого навязывания того-что-не-нужно, всё строго по факту. Процедуры выполняются очень качественно и бережно, рекомендации на домашний уход понятные и весьма посильные.
Возникала необходимость обратиться за дополнительным уходом ножек перед посещением дерматолога и врач была приятно удивлена, с каким профессионализмом была выполнена обработка.
Спасибо большое!
1
June 2
Удалили половину ногтя на большом пальце из-за большой гематомы в феврале. Была три раза за это время в студии, ноготь после педикюра и уходовых средств растет очень быстро и уже почти полностью обновился. Научили пользоваться тейпами, чтобы ничего не врастало и валик не поднимался. Все советы работают)
думаю без удаления могло быть намного хуже
March 12
Ходила на гигиенический маникюр вместе с мамой, администратор очень приветлива, предложили чай/кофе, мастер тоже приветлива и рассказала много полезной информации, подарила апельсиновуюпалочку и пилочку после маникюра, мастер очень быстро нас по очереди приняла, а пока я ждала маму, мне предложили воспользоваться массажером для ног. От посещения осталась в восторге, всем советую🫶
January 21
Хожу в студию давно, очень нравится. Профессиональные люди собрались, увлечённые своим делом, ищущие, постоянно совершенствующие мастерство. Ненавязчивый сервис, вкусный кофе, приятный плейлист, вежливость, чистота, аккуратность. Рекомендую!
September 19
Несколько дней назад побывала в салоне Новый шаг. Это мои спасители! Мастер обработала сложнейшие ногти на ногах, очень старательно, очень тщательно. Я думала, что и дальше 100 м не смогу пройти, а сейчас я почувствовала себя человеком. Прекрасное обслуживание! Готова была расцеловать мастера.
January 31
Отличный центр. Хожу к подологу Юлиане. Очень грамотный специалист, всегда всё по делу подскажет, как и что правильно сделать; внимательная и вежливая. Персонал вежливый и обходительный, всегда предложат чай или кофе. В центре красиво и эстетично. Рекомендую центр педикюра "Новый шаг"
1
January 16
Отличное место, красиво, чисто, приятный персонал, забота о клиенте со всех сторон. Девочки профессионалы своего дела, обращалась с проблемным ногтем, посещала до этого разных специалистов, помочь не смогли, здесь решили проблему, останусь однозначно Вашим клиентом!
1
January 21
Отличный центр, профессиональные подологи точно знают свою работу. Обращалась сюда сама и супруга привела. Процедуру провели аккуратно, безболезненно. Все инструменты стерильные, крафт пакеты вскрываются при клиенте. В кабинетах чистота и порядок. Рекомендую данный салон к посещению. Всегда найдут место, если дело срочное!
2
April 24
Очень понравился центр, качественное обслуживание, профессиональный подход, вежливый и внимательный персонал😍. Так являюсь обладательницей проблемных стоп, могу сказать что мои стопы в восторге от процедуры чувствуется легкость и комфорт🔥, рекомендую к посещению.
September 28
Вежливый персонал, приятная атмосфера. Мастер аккуратно провела манипуляцию по удалению ногтя. Ребенок 3х лет не испугался и не плакал. Получили рекомендации.
August 5
Неплохой специалист мне попалась. Чувствуется что пытаются угодить и удержать Клинта. Сделали все отлично. Но слишком навязчивые. А так вполне достойный уход за ногами
September 24
Обслуживание хорошее, все аккуратно делали. Мастер добрый, все распрашивала, уточняла. В заведении уютно, все понравилось
June 12
Вежливый персонал, удобные часы работы, можно записаться на вечернее время, профессиональная работы мастера. Девушки меня просто спасли в безвыходной ситуации, записали на удобное мне время.
February 14
Прекрасное место. Всегда качественная услуга, приятно выходить после процедуры. И сервис на высшем уровне. Обожаю ваш чай-кофе -- вроде мелочь, а приятно прийти и отдохнуть во время процедуры с заботой) Место тоже крайне приятное. Я постоянный клиент и всем довольна!
May 11
Хорошая студия, отзывчивый персонал, мой мастер Елена, отлично делает свою работу! Сам пользуюсь услугой уже больше года, рекомендую.
June 12
Спасибо, за вашу работу. Атмосфера в салоне чудесная, мастера хорошие, рекомендую. Все обьяснят и расскажут, преобразив ваши ножки.
December 30, 2023
Замечательная студия, отличные мастера, приветливый и доброжелательный персонал.
Хожу сюда на педикюр и довольна, просто супер. Педикюр безопасный и правильный. Ногти растут ровно, не болят.
Сестра сюда ходит более двух лет, её тоже все устраивает.
February 15
Очень уютно, хороший сервис
Наблюдаюсь у мастера Елены, потрясающий и грамотный специалист, который предлагает несколько вариантов решения проблемы
Лечение идет полным ходом и я уже вижу приятные результаты❣️
Планирую и дальше посещать данный центр
1
1
December 24, 2023
Добрый вечер! Наблюдаюсь у Павловской Виктории с проблемными ногами. Обслуживание на высоком уровне, персонал очень вежливый, качество работы отличное. В студии очень чисто, красиво и уютно! Спасибо большое, за вашу заботу и работу!!! До новых встреч! 🙂
June 23
Впервые посетила центр педикюра «Новый шаг». Результатом довольна. Приятная обстановка, вежливый персонал.
November 18, 2022
Ольга Анатольевна великолепный мастер! В салоне комфортно, уютно, теплая атмосфера. Качественные материалы, стерильные инструменты. Внимание к деталям.
Всегда с улыбкой встречает администратор. Сам кабинет просторный и удобный.
Ольга Анатольевна настоящий профессионал своего дела, а ещё она очень доброжелательна и прислушивается к пожеланиям клиента. Но и
требовательна к себе, поэтому на выходе вы получаете тот самый педикюр что заказывали и уходите в полном восторге от красоты своих пальчиков. Безусловно рекомендую!
1
January 11
10.01.2024. Пришла с проблемой вросшего ногтя. Мастер Виктория Павловская качественно и аккуратно решила мою проблему, на высшем уровне провела обработку ногтей. Виктория, огромное Вам спасибо!!! Вообще, в центре понравилось абсолютно всё. Успехов и процветания вам в новом году!
1
January 16
Была проездов в Екатеринбурге и запнулась очень сильно, ноготь на большом пальце посинел и так сильно болел, что чуть искры из глаз не сыпались. Нашла в интернете это чудесный центр, записалась мгновенно! Уровень знаний специалиста, который мне оказывал услугу, сервис, дизайн, отношение - всё на высшем уровне! Так еще и специалист с моей проблемой нашел кому меня передать В МОЁМ ГОРОДЕ! Для меня это вообще стало приятным шоком. Не бросили клиента, а нежно передали. Спасибо огромное этому чудесному центру и руководителю, за такое место и такое отношение!
1
July 12
Все оченб понравилось . Больше боялась. Мастер очень аккуратный и профессиональный. Спасибо большое
January 25
Впервые посетила Новый шаг. Оказанием услуг осталась довольна. Уютное место, приветливый персонал. Сделала медицинский педикюр и записалась на маникюр. Надеюсь на дальнейшую приятную совместную деятельность.
1
April 25
Приятна, спокойная обстановка, стильненько чистенько. Ходила к Елене, все разъяснила что к чему и зачем, поставили корекционную систему. Буду ждать положительный результат. Была первый раз.
1
January 19
Несколько лет уже посещаю этот салон, всегда остаюсь довольна визитом и результатом. Хорошие, компетентные специалисты, о Рекомендую. Уедут качественную услугу, даже с проблемным педикюром, дадут нужные советы. Помогли победить трещины и сухость на пятках, от которых не спасал обычный эстетический педикюр.
December 17, 2023
Я сама из маленького города, была проблема с большими пальцами на ногах, каждый месяц мне ставили корректирующие системы, уходили просто огромные деньги, говорили что вот ещё пол года и все, все исправится
Переехала в Екатеринбург и как ответственный человек, не забросила это все и записалась в Новый шаг для замены системы. Так вот, для меня шаг стал действительно новым, сняли пластины и сказали что мне они вообще не нужны, достаточно просто регулярно обрабатывать ногти И ВСЕ
Я в восторге, работают профессионалы, знают своё дело, рекомендую их всем, всю свою семью уже отправила к ним и вам советую!!!
1
January 22
Была первый раз в этом салоне на приеме у мастера Жеребцовой Елены.Прием провела замечательно, качественно сделала обработку ноготочков после гель лака. Порекомендовала восстановительный уход ногтевой пластины и питание кожи рук. Огромное спасибо за работу, я очень довольна.
August 13, 2023
Очень люблю этот салон. Не первый год уже его посещаю.
Здесь работают действительно профессиональные мастера, отличная атмосфера, симпатичный интерьер, подход к каждому клиенту.
После педикюра у меня долгое время пяточки как у младенца, очень гладкие.
Буду приходить сюда снова и рекомендовать своим знакомым.
2
October 31
На удивление приятное , и я хочу это подчеркнуть, медицинское учереждение. Каждый раз посещаю с удовольствием и без опаски .
January 11
Много лет хожу к Юлиане, профессионал в своём деле с Большой буквы 👍 Благодаря Юлиане моя проблема (экзостоза) решается, мы идём правильными шагами вперёд!
Юлиана, благодарю вас 🙏 - вы лучший подолог который помог мне реально и делом, и советами!
1
April 14
Ужасно.
Развели на деньги, установив не те пластины. Другой подолог, ужаснулась проделанной работе и тем более стоимости за «ЭТО ТВОРЧЕСТВО»
Плетнева Юлиана, буду вынуждена делать принудительное обследование, и в случае чего, вынуждена обратиться в суд. Как минимум, за возвратом денежных средств.
Пластины ваши за 14 200₽ ни как не помогли и не спасли ситуацию, от слова совсем.
Не рекомендую обращаться в эту клинику.
1
September 20
Только плюсы! Минусов нет. Отличная работа мастера. Всё чётко, аккуратно. Была проблема, исправляют.
В самом центре всё продумано до мелочей.
Отношение, общение, атмосфера, всё отлично.
February 5
Мой первый визит к подологу случился именно в этом салоне. И я не прогадал с выбором. Мастер Астахова Елена профессионал своего дела. Сделано все аккуратно, без болевых ощущений. До меня всю информацию об уходе за ногтями донесли, как нужно делать, а как не стоит. Мне все понравилось!