Сегодня я возмущена! Второй раз мою запись на маникюр отодвигают на другое время. Первый раз я вошла в их положение и пришла в другой день. Но сегодня моему возмущению нет предела! Накануне мне около 21ч (!) позвонили, чтобы убедиться, что я приду. А когда оставался час до назначенного времени, мне звонит администратор и говорит, что у мастера сложный случай с ногтем и предлагает прийти на полчаса позднее. После некоторого возмущения я согласилась и пришла к назначенному времени. Оказалось, что мастер ещё только покрывает цветом ногти и не успеет меня принять!!! Оказывается предыдущая клиентка опоздала. Но я то тут причем!!! Маникюра я ждала две недели и опять они меня "обломали", извиняюсь. Это минус в работе и организации записи администратора! К работе мастера по маникюру претензий нет. Больше я в эту парикмахерскую не приду!
20 ноября 2021 года записался по телефону вечером на стрижку. Попал к мастеру, вернее к парикмахерше... Начала стричь без одноразового воротничка, после моего вопроса о нем, ответила, что закончились... Администратор на мой вопрос ответила, что она не понимает, так как воротнички есть... Постригла так, что теперь жду, когда волосы слегка отрастут. Парикмахера зовут Екатерина, полненькая блондинка. Не рукомендую к ней попадать на стрижку. По оформлению салона претензий нет, все на уровне, уютно. Проблемы с кадрами...
Была в салоне в декабре, мне понравилось все: от стильного дизайна салона до работы специалистов. Мое окрашивание длится долго, поэтому у меня есть много времени, чтоб понаблюдать за работой других мастеров. И я видела много клиентов, уходящих из салона с горящими глазами и довольной улыбкой! Я и сама так вышла))
Здесь спокойная, благоприятная, дружеская атмосфера, все необходимое оснащение для работы мастеров, и, большой опыт специалистов.
Рекомендую этот салон, рекомендую мастера Шутову Ирину, она фея с золотыми руками и отличным вкусом! Окрашивать волосы в превосходный блонд только у нее и только Матрикс!)
Молодцы мастера, но цены не очень, на порядок выше чем в других, и странно, что 7 ми летнего ребёнка по взрослому прайсу считают
2
1
Show business's response
Анна Кузнецова
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Записали на детскую стрижку. На сайте написано детский стрижки до 7 лет. Администратор после онлайн записи не позвонил. Пришли в салон, говорят детей стригут с 4х лет. На сайте такой информации нет!
Ужасный сервис!
Хорошая парикмахерская. Рекомендую. Мастер Оля отличный специалист. Очень нравится её работа. Крашусь и подстриглась у неё. Очень довольна. Считаю, что нашла своего мастера.
Рекомендую, хожу на реснички, делала стрижку и мелирование, обстановка приятная , все стильно и красиво. Добрые и приветливые администраторы. Приду ещё.
Красивый новый салон в нашем районе!
Интерьер очень стильный. Работа парикмахера порадовала.
Покрасили краской Matrix. Наконец-то парикмахерская с моим любимым брендом есть на Берша.
Очень неоднозначное впечатление о салоне. Прихожу на консультацию перед окрашиванием, мастер оказывается ушла раньше с работы. Прихожу во второй раз, трачу снова своё время, договариваемся о дне и времени, а накануне звонок с отменой записи. В результате время потрачено, а результата 0, клиентоориентированности тоже 0.
К сожелению мастера слабые,видимо работали раньше в обычных парикмахерских.не хочу сказать плохо но цены как в хорошем салоне.одно название! Разочарование полное!
Администратор как на рынке себя ведёт!Да и парикмахер ( к сожалению не помню имени) которая меня консультировала грубо разговаривала . Не очень хорошее впечатление.
1
Show business's response
К
Ксения Яшина
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Салон красоты, Косметология, Парикмахерская замечательное место для проведения вашего времени.