Еда вкусная, но не работающий туалет испортил все впечатление - даже руки помыть жутковато…В семь вечера свет выключили- «традиция» такая… странная на мой взгляд… доедали пиццу в темноте.
Клиентоориентированность -0!!!!!
Вчера заходили с подругой поужинать, заказали 2 порции роллов в 20.05 и напитки
Не предупредили , что ожидание будет длительное.
Заказ принесли в 21.45!
При условии , что загруженность в 3 стола на момент нашего прихода.
Извинений мы тоже не услышали.
Это конечно жесть товарищи ))
Клиентоориентированность отвратительное. Официант предупредил, что время ожидания блюд 30-40 минут. Нас это устроило. Через час подходим на стойку, спросить что с нашем заказом, нам отвечают что «его ещё не начали готовить». Это как так? Час мы ждали еды, а ее ещё не начали готовить! Мы отказались от заказа, так как не было желания оставаться в данном заведение.
Принесли ролл с волосом. Показали официанту, мало того, что он не извинился, так еще и нахамил и предложил его с собой завернуть. Никакого сервиса и клиентоориентированности!
Все нормально, но можно обращать больше внимания на посетителей и готовить побыстрее)
1
Румия К.
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
При посещении данного заведения не особо внимательно относятся к клиентам. Нам мешала слишком громкая музыка, пришлось чуть ли не перекрикивать друг друга. На просьбу официанту немного убавить, был получен отказ, который был мотивирован тем, что музыка не убавляется. Считаю, что это неприемлемо по отношению к клиентам. После такого отношения отпадает всякое желание посещать данное заведение.
В зале постоянно стоит дым от употребления кальянов и электронных сигарет. Мне, как человеку некурящему вообще, это доставляет дискомфорт.
Очень приятная атмосфера. Вкусная кухня. Отличные цены. Впечатлил сет Филадельфия. Это правда вкусно. Кофе с приятной густой пенкой. Удобное расположение в центре города. Не много не удобная парковка. Но это не большой минус который не особо влияет на качество услуг в данном заведении
Ставлю одну звезду за интерьер прикольно, а вобщем официанты никакие стояли ржали за стойко в кафе пришли в обеденное время никого кроме нас не было ровно как и достойного обслуживания, заказали бургеры, фри, соус и латте, бургеры отвратительнейшиее ниче ужаснее непробовала горькие котлеты и не свежие овощи, фри норм, соус обычный магазинный, латте тоже терпимо, вобщем деньги на ветер ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
4
2
Е
Елена Домрина
Level 12 Local Expert
August 5, 2021
В целом норм, нормальная еда, нормальные напитки. Вы на пустом месте теряете деньги. После открытия кафе не было бармена- так девушка даже не захотела кофе готовить. Хотя что там готовить- боже!! У вас даже не рожковая кофемашина. На кнопочку нажал и полилось 🤦. Девушка официант( с черными волосами) уж очень не доброжелательная. По ее виду- она ненавидит это место и эту работу. В работе официантом- постыдного ничего нет! Сама работаю. Доброжелательность и внимательность- залог успеха. А тут прям беда....
Отличное заведение, осень вкусно готовят. Бармен Александр знает своё дело на 100%
1
Д
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Не смотря на то, что это бар, понравилось ходить сюда днем с ребёнком - вкусные молочные коктейли. Так же за несколько посещений попробовали пиццу 4 сыра, сырные палочки, роллы Неаполь и куриные стрипсы - всё оказалось отлично приготовлено, никаких нареканий. Расторопные официанты знают свое дело и не дают заскучать пустой посуде на столах, что встретишь не в каждом заведении Бугуруслана.
Спасибо большое за вкусные роллы, пробовала в гостях 3 раза, сегодня заказали сами, доставка во время, все вкусно очень, во время, темпура была ещё горячей. Молодцы, отличная работа. Желаю вашей команде быть первыми!
Делала доставку на дом. Заказала роллы.
УЖАСНО-НЕВКУСНЫЕ РОЛЛЫ!!! Мало того, так ещё и волос попался. Не рекомендую что-то тут вообще заказывать. А вот СанПиН должна сюда обязательно прийти и проверить на наличие санитарных норм