Девушка администратор на входе очень приятная и гостеприимная.
По просьбе принесла не входящий в меню квас. Попросила отдельно на кухне. Блюда вкусные, обслуживание на высоте!
Мясной вечер Чурраско - просто чудо! Под конец я уже не знала, куда есть, но все равно ела, потому было очень вкусно, спасибо !
Особенное спасибо администратору Асем, которая очень о нас заботилась и Анне, которая этот вечео вела.
В общем, спасибо за вечер, ушли сытые, пьяные и счастливые ))
Остановилась в отеле, ужин входил в стоимость проживания, все блюда очень вкусные! Официанты хорошо следят за чистотой столов, сразу убирают тарелки!
Заслуживают 5 баллов 💯
Любимый отель! С детми так вообще рай, если брать с доступом в представитиельскую гостинную-перекус в течении дня, вечером легкий ужин ( не надо никуда бежать , чтоб накормить себя и детей). Завтрак на уровне. Спа зона - отдельная песня! Последний визит совпал с днем рождения детей, комплемент от отеля оценили по достоинству!
Выражаю огромную благодарность, каждому сотруднику за сервис!
Жалко даже одной звезлы! Пришли в ресторан в 17.50, ушли 19.30, почти голодные. Успели поесть суп и один салат! Началось с того, что принесли одновременно сплат теплый( который оказался холодным), суп и голяжку из баранины! При этом заранее не спросили порядок подачи! После обяснения официанту(азиатской внешности плохо говорящей на русском) , что пока с’едим суп и салат -баранина остынет и ее не возможно будет есть! Баранину унесли. Салат вроде переделали -еое теплый принесли. Далее- приносят ту де самую баранину разогретую в микроволновке, уверяя что ариготовили свежую! Когда начала ее есть она внутри просто золоднная. Т.е тарелка керамическая в микроволновке нагрелась, а блюдо то нет, так как керамика плохо отдает тепло! Клиеты для них дураки. За весь вечер ни рзу не подлили вино, на столе отсутствовали соль, перец, салфетки. Понятно, готовились к мероприятию, но так опускаться ! В результате поосто исключили холодное боюдо! А то что за 1.40 клиенты ушли голодные и не доовольные их не волнует, даде не принесли извинения! Не говоря об каком то не большом комплименте! Хотя можно просто закрыть счет без оплаты! В итоге, мы еще еле успели на поезд! Не рекоменлуем! Обходите стороной данное щавеление!
Менеджер Татьяна настоящий профессионал своего дела. Давно не ел такие стейки, стриплоин сухого вызревания просто божественно сочный, отличное обслуживание, вернёмся к вам снова 👍👍👍
Шикарный ресторан, вкусные стейки, качественное обслуживание, приветливый персонал. Придем еще и вам рекомендуем.
Show business's response
A
Anonymous review
January 5, 2023
Сегодня уже третий раз, что посетили этот ресторан. Блюда, подача, сервис - все на высоте. Хочу отдельно отметить официантов Тимура и Анну за их внимательность и профессионализм.
Мой вывод- безоговорочная пятерка и обязательное посещение этого ресторана.
Благодарность официанту Илье и всему персоналу за прекрасное обсуждение и сервис! Спасибо.
1
Show business's response
С
Станислав
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Отдыхаем в отеле Звезды Арбата. Завтракаем в ресторане стейк хаус. Каждое утро нас обслуживает один и тот же официант Аслан. Очень приветливый и внимательный.
Еда однообразная, за 4-5 дней уже приедается очень. Но в целом вкусно.
Ооооо, как вкусно , отношение официантов к посетителям, чистота, блюда очень вкусные, очень хочется сказать большое спасибо официанту Эльзе, просто восторге от неё, администрация, просьба, объявить благодарность....
1
Show business's response
М
Мария Мария
Level 6 Local Expert
January 28
Хороший ресторан, приятная музыка, вкусная еда. Официант Илья вежливый и внимательный . Однозначно рекомендую к посещению
Почему 3 звезды!!!
Место красивое это плюс
Но обслуживание просто ужасное, не знают своё меню, позиционирует как стейк хаус ( не спросили прожарку!!!!)
Уже дали счет а пустая тарелка и салфетки всё еще передо мной….. очень странное поведение для ресторана где обед ( со стейком) 4000₽…..
Очень надеюсь что поработают над составом официантов.
Еда неплохая( оценить было сложно стейк был medium-well)
В сдаче не положили 40₽ мелочи))))) просто смех)))))