Очень надеюсь, что данный отзыв дойдёт до руководство данного магазина, либо до руководства красной площади. Хотел бы выразить жалобу в сторону крайне неприятной охранницы на первом этаже New Yorker. Приходил в данный магазин с родителями, чтобы выбрать штаны. Взял пару штанов в примерочную, вышел чтоб показать родителям как они сидят на мне, посмотрел вправо и увидел как зорко конкретно на меня смотрит данная неадекватная женщина. Затем та же ситуация повторилась когда я выходил в других штанах, и в третьих, и в четвертых. Помимо взгляда в мою сторону замечал еще тот факт, что она буквально ВСМАТРИВАЕТСЯ в меня, ощущение дискофорта не передать никакими словами. В конечном итоге когда все штаны были перемеряны, мои родители пошли оплачивать их наверх, а я начал переодеваться в свою одежде, после чего выходил из кабинки. И угадайте кто был ПРЯМО ПЕРЕД МОИМИ ШТОРАМИ. Разумеется данная персона. Прошу принять по отношению к этой женщине хоть какие-то меры, отведите её на курсы «как не заниматься харасментом покупателей» или типо того
Магазин просто дурной из-за персонала. Охранница нижнего этажа неадекватная, нарывающаяся на скандал женщина с синдромом вахтера. От нее постоянный взгляд в спину и преследование. Просто человек в упор смотрит на всё, что ты делаешь, ходит следом, караулит рядом с кабинкой для переодевания! Чувствуешь себя вором и нарушителем всех законов, ничего приятного от посещения магазина получить не удается из-за этой особы. Ладно взгляды и преследование по магазину, более того, эта женщина решила со мной и сестрой поговорить в духе "девочки, а вы всё уже померили?" и, внимание, запретила мерить куртку в кабинке! На вопрос, какие мы ей вдруг девочки, а не "уважаемый покупатель", и с чего бы вдруг нельзя мерить вещь в отведенном для этого месте и как возможно мерить куртки рядом со стойками курток, имея в руках собственную тяжелую куртку, шапку, шарф и жилетку, это на пол класть предполагается, или что, охранница ответила: "а вы повесьте поверх вещей и меряйте". Адекватно? Повесить уличную куртку на чистые магазинные вещи чтобы меня потом обвинили в порче магазинных вещей? В итоге женщина нарвалась на скандал, довела меня до истерики, до лопнувших сосудов. Получила жалобу в жалобную книгу. Очень большое впечатление что ее взбесило что мы померили приглянувшийся "бесполый" свитер и "бесполую" куртку, висящие на нижнем этаже, но она не знала как нам сказать, чтобы мы убирались с ее этажа, где она хочет видеть мужчин. Но это не вся беда магазина. Кассир на весь магазин один. Помощников в магазине нет. Раскладкой вещей никто не занимается вплоть до того, что та же неадекватная охранница попыталась сделать мне выговор на тему "а почему это вы вещи за собой не развешиваете обратно на стойки", а кассир помялась-помялась и сказала, что да, желательно самостоятельно вещи на место возвращать. Не на специальный стол для дальнейшей раскладки сотрудникам по местам. На вешалки! Это как вообще?! Я что, работаю в этом магазине? Мне нужно тратить свое время на складывание, сортировку, развешивание перемерянных вещей потому что администрация не может нанять сотрудника, который во всех прочих магазинах одежды занимается раскладкой вещей из примерочных? А еще я что, сделаю это хорошо и правильно? Я обучена как правильно обходиться с вещами на выкладке? Я первый раз вижу такой бред в магазине одежды, что покупатели якобы сами должны возвращать одежду на вешалки и не мерить куртки в примерочных! А я не хочу чтобы охранница смотрела на меня в упор, пока я надеваю куртку и смотрю на себя в зеркало. Я хочу изолированную кабинку для того чтобы наедине с собой подумать о том, идет мне вещь или нет. Это ужас просто, какая атмосфера в этом магазине. И отсутствие сервиса. Если хоть кто-то из администрации магазина это читает, уберите из магазина эту женщину, играющую в детектива и в каждом видящую воров. У нас презумпция невиновности. А она заставляет чувствовать себя на допросе а не в магазине. И наймите больше одного кассира и одного администратора на двухэтажный магазин. Позор просто. Первый в моей жизни магазин одежды, куда в итоге стало страшно заходить.
Один из немногих магазинов с одеждой размеров xxs. Если нужно что-то стильное и при этом облегающее, хожу только туда, также радует наличие белья разных стилей и размеров.
24 ноября в обед пришли в данный магазин. На кассе не было кассира пока не позвали, пришла с недовольным лицом, здороваться она не стала) Не сказала нам ни слова, только что можно оплачивать, насколько я знаю, кассиры должны говорить какая сумма к оплате, пришлось у нее это узнавать лично. Прощаться тоже не стала) Никакой, даже элементарной, вежливости она нас не удостоила. Именно из-за такого отношения в будущем возвращаться в магазин не хочется, после покупки ощущения максимально неприятные.
В целом неплохой магазинчик. Единственное - иногда очень страшно заходить в примерочные, там просто свалка из вещей. Хотя... Тут больше претензия к людям, а не персоналу. Если вещи недорогие, то это не значит, что можно так по-свински обращаться с ними! Повесьте обратно или отдайте вещи в руки персоналу
03.11.24 время примерно 18-00, отказали торгаши в продаже штанов женских с витрины, без объяснения причины, без извинений, хотя лежали на витрине и очень мне понравились. На повышенном тоне ответила что не могут проверить весь товар. Клиентоориентированность ноль. Больше не прийду в данный магазин и не рекомендую, если не хотите испортить настроение себе.
Больше 10 лет иногда там что то покупаю . В этом году на новогодней распродаже так вооьще взяла комбинезон и юбки и бархатную водолазку и кепку теплую. За копейки . Вещи качесьвенные и не сносные . Фото себя в кепке прилагаю )))
Шикарный магазин . Много фактурных вещей , которые выдаются дороговизной. Хорошие Ткани и есть вещи которые ношу уже порядка 10 лет
3
Михаил
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Одна касса работает притом что на первом этаже есть тоже касса и на втором их две но по итогу работает всего одна и довольно таки большие очереди так как не всё берут по одной вещи в следствии почему бы не поставить ещё одного человека на кассу тогда бы была хоть какая-то разгрузка а то один человек и туда и сюда он не будет нормально успевать обслуживать покупателей
5
1
Андрей
Level 23 Local Expert
February 26, 2023
Большой ассортимент по приемлемым ценам. Товара действительно много и это позволяет сделать выбор на свой вкус. Качество товаров полностью устраивает.
Магазин не плохой, но сотрудники не обучены ничему обсолютно. Ни здравствуйте и спасибо за покупки.
Но чётко и грубо отказывают в продаже одежды если человек без маски. Сваливая на то что камеры у неё и т.д
При этом покупка составляла не 500 руб. А сумма в размере 7500 т.р.
Так вот вопрос создателям и генеральным директора данной сети магазина. Вам что ваши покупатели не важны и ваша выручка вам безразлична?
Почему в вашем магазине, как во всех остальных магазинах, не предоставляют маски одноразовые.?
Вам что не дорога репутация вашего магазина. Один 7500 другой 7500 от каждого отказа, вам и нечем будет зарплату платить вашим неграмотным сотрудникам.
Осталась не довольна я отношением сотрудников и их политике внутренней.
Нет маски досвиданье. Не грамотная политика вашего магазина. Никому не порекомендую
г. Новороссийск ТЦ Красная Площадь